神經(jīng)外科主任在醫(yī)院“改善醫(yī)療服務(wù)”大討論會上的發(fā)言

1、神經(jīng)外科主任在醫(yī)院“改善醫(yī)療服務(wù)”大討論會上的發(fā)言 神經(jīng)外科主任在醫(yī)院“改善醫(yī)療服務(wù)”大討論會上的發(fā)言提高質(zhì)量，細(xì)節(jié)決定成敗生命只有一次，一旦喪失就無法復(fù)生，生命因而無比珍貴。神經(jīng)外科是一個高危科室，病人起病急、病情重、變化快，要求我們時刻把安全放在心中，嚴(yán)格按崗位、按職責(zé)、按流程工作，確保病人的生命安全，這樣我們才能無愧于心。質(zhì)量是科室的生命是每位員工的職業(yè)生命：質(zhì)量主要體現(xiàn)一種人文觀念：醫(yī)療質(zhì)量體現(xiàn)一個評價結(jié)果，核心競爭力為第一要素

2、。工作中要體現(xiàn)以人為本，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療過程很重要、但結(jié)果更重要。我們應(yīng)該想病人所想，痛病人所痛，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。我科在加強(qiáng)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容之一是：建立完整的討論制度。加強(qiáng)討論制度：一定要強(qiáng)化討論制度。重點病人、特殊復(fù)雜的大手術(shù)該討論的病例一定要討論，不要回避不能解決的問題，上下級、醫(yī)護(hù)人員之間多溝通，團(tuán)結(jié)一致，相互提醒，相互補(bǔ)臺。樹立質(zhì)量管理及服務(wù)規(guī)范的典范，科室其他人員以他們?yōu)榘駱樱J(rèn)真做好工作。強(qiáng)化查房、會診制度：規(guī)范醫(yī)

3、療行為，上級醫(yī)生對下級醫(yī)生要起監(jiān)督、指導(dǎo)的作用；確保早查房的質(zhì)量，加強(qiáng)晚查房的監(jiān)督，組織好每兩個月一次的科內(nèi)大查房，要有事前干預(yù)的意識，要學(xué)會“借力” ，我院有那么多的專家，教授。要知道當(dāng)你有困難時，只要發(fā)出求救“會診”他們就會挺身而出的。 提高質(zhì)量，要從自身做起：提高質(zhì)量，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)心是第一要素，在工作中要，細(xì)心能彌補(bǔ)我們工作中其他的不足。愛崗、愛科、愛院，在科室發(fā)展過程中，演好自己的角色，各司其職，認(rèn)真定位，把“三按”原則真正

4、落實到我們工作中不是那么容易的，只有科室壯大了，我們科室在人民醫(yī)院才有穩(wěn)定的立足之地，才不至于在院部要調(diào)整床位時誠惶誠恐，怕縮編。那么科室發(fā)展的核心是什么？科室強(qiáng)大靠什么？我們的生存靠什么？作為神經(jīng)外科的每一位都必須認(rèn)真去思考。是醫(yī)療質(zhì)量，是技術(shù)的提高。只有質(zhì)量提高了，我們每一位再談科室發(fā)展才不是一句空話，質(zhì)量要圍繞日常工作落到實處，不要流于形式， “物競天擇，適者生存” ，讓質(zhì)量作為我們工作的核心，讓規(guī)范作為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，讓優(yōu)秀成為