移動互聯(lián)時代移動運營商發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務的角色定位研究.pdf

1、隨著3G的發(fā)展，移動互聯(lián)時代即將來臨，為移動運營商發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務提供了機遇。移動運營商目前的數(shù)據(jù)業(yè)務與現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)熱點應用相比，缺乏競爭力，后者將是移動互聯(lián)時代移動數(shù)據(jù)業(yè)務的方向。如何能夠提供符合時代要求的數(shù)據(jù)業(yè)務，是本文討論的核心問題。
　　 本文認為，關(guān)鍵在于移動運營商對數(shù)據(jù)業(yè)務的角色定位以及移動運營商在移動互聯(lián)價值鏈中的角色定位。分析運營商用戶發(fā)展情況，本文認為，今后兩年內(nèi)將有2.5億規(guī)模的新增用戶，每年因離網(wǎng)而處于流動狀態(tài)的

2、用戶有1.3億，運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務需要發(fā)揮吸引這些用戶及維系現(xiàn)有用戶的作用；分析運營商收入增長情況，本文認為，運營商的語音收入將開始下降，高ARPU值用戶對運營商收入貢獻巨大，因而，數(shù)據(jù)業(yè)務需要發(fā)揮增加收入和維系、吸引高ARPU值用戶的作用。結(jié)合這兩方面分析，運營商需要倚重數(shù)據(jù)業(yè)務，以最快速度提供種類豐富、有吸引力的業(yè)務來維系、吸引用戶以及增加收入。而在移動互聯(lián)價值鏈中，本文認為，通信類以外的數(shù)據(jù)業(yè)務已脫離運營商控制，成為價值鏈中獨立的一

3、個環(huán)節(jié)，即“應用內(nèi)容”，并成為價值鏈的核心。而運營商提供這些數(shù)據(jù)業(yè)務，在資源和機制上都處于劣勢。移動運營商應發(fā)揮其渠道優(yōu)勢，廣泛地與他人合作提供數(shù)據(jù)業(yè)務。對于業(yè)務種類多、用戶分散、合作伙伴實力弱的業(yè)務，可以采取運營商主導式合作，由運營商搭建平臺，引入大量合作伙伴來共同提供業(yè)務；運營商需要加強管理和服務，給用戶良好的使用體驗，保持平臺的生命力。對于那些實力強、擁有獨特資源、其用戶多及粘性大的合作伙伴，特別是對于移動互聯(lián)價值鏈中具備前后向整