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1、隨著全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)電信業(yè)所面對(duì)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境即將發(fā)生巨大、深刻的變革,各種不確定性大大增加,國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)新的格局。面對(duì)這種形勢(shì),電信運(yùn)營(yíng)商要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須制定符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略。
本文以為湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為研究對(duì)象,運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論以及客戶(hù)關(guān)系理論相結(jié)合的方法分析了湖南移動(dòng)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下的基本營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和所處的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,借助最新市場(chǎng)細(xì)分的理論,并聚焦于
2、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的集團(tuán)市場(chǎng),采用BCG三四規(guī)則和SWOT分析法,找出湖南移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅所在。借助波士頓矩陣分析法,對(duì)當(dāng)前和未來(lái)幾年部署的產(chǎn)品進(jìn)行梳理,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,采用橫向?qū)Ρ群涂v向演變分析的方法同時(shí)借助藍(lán)契斯特法則提出了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下湖南移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。即:樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、實(shí)施全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、加強(qiáng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下客戶(hù)關(guān)系管理、加快全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下湖南移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)型。
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