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文檔簡介
1、研究背景:
當前我國面臨衛(wèi)生人力資源數(shù)量短缺、質(zhì)量不高與配置不合理的挑戰(zhàn),這一問題在西部經(jīng)濟欠發(fā)達的貧困與農(nóng)村地區(qū)更為明顯。隨著近年來慢性病患病率的快速升高,我國城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求均持續(xù)增加,衛(wèi)生資源的配置不均衡與該需求之間形成巨大張力。西部經(jīng)濟欠發(fā)達的基層地區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設滯后、衛(wèi)生人員數(shù)量少、質(zhì)量低、布局和結(jié)構(gòu)不合理、吸引和保留等激勵機制不健全,也嚴重阻礙我國基本公共衛(wèi)生服務的均等化進程和全民健康福祉的實現(xiàn)。基于
2、此,有必要從滿意度角度研究影響我國西部地區(qū)衛(wèi)生人力資源吸引和保留的因素。
研究目的:
本研究旨在構(gòu)建激勵因素滿意度測量指標來評價西部地區(qū)衛(wèi)生人力資源的滿意度狀況,以定量的數(shù)據(jù)了解滿意度總體水平與各個指標之間的分布比例,并分析不同特征的衛(wèi)生人員在滿意度上是否存在差異,最后結(jié)合定性訪談分析滿意度水平的影響因素,進一步歸納總結(jié)西部地區(qū)衛(wèi)生人力資源滿意度現(xiàn)狀并提出可行的對策建議。
研究方法:
用描述性分析
3、方法分析西部樣本省地區(qū)衛(wèi)生人力資源概況;采用文獻復習和專家咨詢的方法構(gòu)建激勵因素滿意度測量指標,并用聚類分析的方法將29個滿意度指標劃分為六個大維度;采用率、比的描述性分析、單因素方差分析、t檢驗、Pearson相關分析等定量研究滿意度測評結(jié)果;用個人深度訪談的定性方法分析影響吸引與保持西部衛(wèi)生工作人員的激勵因素。
研究結(jié)果:
1.通過文獻復習與專家咨詢構(gòu)建了滿意度量表指標,分別是“您現(xiàn)有的知識水平”、“月薪”、“醫(yī)
4、療工作的在崗培訓”、“參加學術(shù)研究的機會”、“技術(shù)職稱的晉升”、“事業(yè)發(fā)展的機會”、“您所在醫(yī)院的領導和管理能力”等29個指標;
2.聚類分析的方法將量表指標劃分為六大維度,分別是:工作回報、工作本身、個人發(fā)展、工作關系、領導能力、工作環(huán)境;
3.四個樣本省激勵因素滿意度定量研究結(jié)果:四省調(diào)查對象在各個滿意度之間的分布比例數(shù)據(jù)顯示,滿意度得分最高的五個指標依次是“同事之間的關系”、“上級對您工作的認可”、“同事對您工
5、作的認可”、“您與患者的融洽度”、“當?shù)貧夂颉?,滿意度得分最低的五個指標是“月津貼”、“假期”、“月薪”等;各項指標的滿意度得分在不同級別的醫(yī)療機構(gòu)間、不同樣本省之間、不同職稱之間以及不同學歷之間存在差異;
4.定性訪談結(jié)果進一步證實西部地區(qū)衛(wèi)生人力資源存在的問題,具體包括:衛(wèi)生人員數(shù)量不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級衛(wèi)生機構(gòu)人才更稀缺,且引進困難、流失嚴重,人才吸引和保留機制不暢;醫(yī)務人員收入與付出不成正比,工作壓力大;編制制度落后;政府對
6、醫(yī)院的管理體制僵化;鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級醫(yī)院職位晉升受限等。
建議:
1.對待村醫(yī):賦予其職業(yè)身份認同;提高待遇;增加培訓機會;
2.關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院:合理設置編制、實現(xiàn)報酬公平;解除職稱晉升限制;改革管理體制;
3.關于縣醫(yī)院:實現(xiàn)同工同酬;增加培訓機會;打破職稱晉升限制;協(xié)調(diào)多重監(jiān)管與“政策塞車”問題等;
4.適度調(diào)整制度政策,向基層傾斜;
5.創(chuàng)新貧困基層地區(qū)醫(yī)學人才培養(yǎng)模式;
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