中美跨文化商務(wù)談判中非語(yǔ)言交際的對(duì)比研究.pdf

1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)現(xiàn)已成為世界經(jīng)濟(jì)的決定因素之一。國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易必然要通過(guò)商務(wù)談判，而中國(guó)與美國(guó)之間的國(guó)際商務(wù)談判應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視，因?yàn)橹忻澜?jīng)貿(mào)合作現(xiàn)已成為推動(dòng)全球一體化進(jìn)程的重要力量。中國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，美國(guó)是世界上最發(fā)達(dá)的國(guó)家，兩國(guó)雙邊貿(mào)易在過(guò)去的幾年中飛速發(fā)展。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，中國(guó)的經(jīng)理人和政要迫切要把商務(wù)活動(dòng)拓展到國(guó)外市場(chǎng)。中國(guó)采取了一系列新舉措闡明自己的法律、原則、規(guī)

2、則，為的是給國(guó)外投資商提供一個(gè)穩(wěn)定的投資環(huán)境。這些舉措同時(shí)也刺激了中國(guó)利益集團(tuán)對(duì)美國(guó)的投資。由此我們看到中美兩國(guó)之間已為未來(lái)的貿(mào)易和財(cái)政關(guān)系建立起一個(gè)穩(wěn)固的合作基礎(chǔ)。我們有充分的理由對(duì)此保持樂(lè)觀并且期待兩國(guó)的貿(mào)易和財(cái)政關(guān)系將來(lái)會(huì)得到更多更好的發(fā)展。 國(guó)際商務(wù)談判是跨國(guó)界發(fā)生的活動(dòng)，了解各國(guó)不同的文化環(huán)境、考慮商業(yè)活動(dòng)中的文化差異是十分重要的。要取得對(duì)外談判的成功，超越文化的局限是一項(xiàng)艱巨而至關(guān)重要的任務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)出現(xiàn)了前所未有的

3、增長(zhǎng)，來(lái)自不同文化群體的人們之間進(jìn)行的面對(duì)面溝通與談判也隨之增加。新的研究成果不斷涌現(xiàn)，與日俱增的談判相關(guān)文獻(xiàn)反映了當(dāng)今商務(wù)環(huán)境中跨文化談判的重要性。然而，談判研究中關(guān)于不同文化因素對(duì)交流溝通及談判者的影響等方面仍有大量工作要做。 作為跨文化交際的重要組成部分，非語(yǔ)言交際正引起越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注和興趣。和語(yǔ)言交際一樣，非語(yǔ)言交際是人類交流過(guò)程中一個(gè)重要的組成部分。非語(yǔ)言交際包括言語(yǔ)行為之外一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激，這些刺激對(duì)

4、于信息發(fā)出者和接受者都具有潛在的信息價(jià)值和意義。從中美文化角度出發(fā)，本論文旨在從一個(gè)特殊的角度，即非語(yǔ)言交際的角度，來(lái)研究中美商務(wù)談判，同時(shí)探討中美兩國(guó)由于文化的不同而引起的非語(yǔ)言交際的不同。 作者在論文中對(duì)非語(yǔ)言交際做了全面的分析，包括非語(yǔ)言交際的定義，分類，功能，以及歷史研究狀況。非語(yǔ)言交際在跨文化交流中發(fā)揮著多種功能，語(yǔ)言信息提供的是一種文字的意義，而非語(yǔ)言行為傳遞的是強(qiáng)烈的個(gè)性特征和相關(guān)文化信息。非語(yǔ)言交流起到重復(fù)、補(bǔ)充

5、、替代、調(diào)整，有時(shí)甚至是對(duì)語(yǔ)言信息的一種否定的作用。商務(wù)談判是中美商務(wù)關(guān)系成功的關(guān)鍵因素之一，隨著兩國(guó)之間的聯(lián)系日益加強(qiáng)，我們有必要將研究中美商務(wù)談判的過(guò)程作為當(dāng)前的一項(xiàng)首要任務(wù)，從而了解到文化中的非語(yǔ)言方面是怎樣影響到這一過(guò)程，以促使談判向雙贏的方向發(fā)展。 文化因素一直以來(lái)都是影響商務(wù)談判過(guò)程的最為活躍的因素之一。集體主義文化強(qiáng)調(diào)群體的和諧，與集體、社會(huì)聯(lián)系緊密，相互依賴，并力求身心與整個(gè)環(huán)境相適應(yīng)。個(gè)人主義文化強(qiáng)調(diào)的是自我和