試論6σ管理法在績效管理過程控制中的應(yīng)用——以A公司為例.pdf

1、績效管理是確保企業(yè)戰(zhàn)略得以實施的重要管理手段?？冃Ч芾矸譃榭冃в媱澟c指標體系的構(gòu)建,績效管理的過程控制,績效考核與評價,績效反饋與面談,績效考核結(jié)果的應(yīng)用等幾部分。目的是通過績效的評估不斷的提高員工的績效水平,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的達成。但是從實踐中看，企業(yè)的績效管理在很多情況下會逐漸蛻變成績效考核。其中的關(guān)鍵因素就在于沒有把握好績效管理的過程控制者這一環(huán)節(jié)。沒有過程控制,績效管理就變成了月度／季度／年度的指標評估和考核。同時對于績效形成的

2、過程也失去了監(jiān)控,無法保證員工的工作輸出所希望的績效。
　　 6σ管理法強調(diào)傾聽客戶的聲音,以項目小組的形式實現(xiàn)跨部門的合作,著眼于流程,基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)對問題進行定量分析,結(jié)合專業(yè)知識得到解決問題的答案,形成系統(tǒng)的改善。6σ管理法應(yīng)用于過程控制中,能夠最有效的解決實施績效管理時流于形式及變成只有績效考核的問題,而且還在人才培養(yǎng)和核心流程方面形成企業(yè)未來發(fā)展的動力。
　　 本文對于績效管理過程控制的現(xiàn)有理論及其優(yōu)缺點進行了簡