深圳京大醫(yī)院業(yè)務(wù)管理方案

1、深圳京大醫(yī)院業(yè)務(wù)管理方案 深圳京大醫(yī)院業(yè)務(wù)管理方案一、 一、 總體思想 總體思想圍繞“以醫(yī)療安全質(zhì)量為核心、病人為中心”這一主題，堅(jiān)持 圍繞“以醫(yī)療安全質(zhì)量為核心、病人為中心”這一主題，堅(jiān)持走社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益一起抓的路線。只有建立健全“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī) 走社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益一起抓的路線。只有建立健全“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化”的醫(yī)院管理體系，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 范化、制度化、科學(xué)化”的醫(yī)院管理體系，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，才能促

2、進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展，實(shí)行醫(yī)院預(yù)期創(chuàng)收 和水平，才能促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展，實(shí)行醫(yī)院預(yù)期創(chuàng)收目的和不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。 目的和不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。二、總體目標(biāo) 二、總體目標(biāo)“以醫(yī)療安全質(zhì)量為核心、病人為中心”為主題；以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，樹(shù)立醫(yī)院形象，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院預(yù)期創(chuàng)收目的。三、管理組織 三、管理組織1、實(shí)行醫(yī)院懂事會(huì)下的——董事長(zhǎng)——總經(jīng)理——業(yè)務(wù)院長(zhǎng)——科主任負(fù)責(zé)的組織

3、體系。2、成立總經(jīng)理或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的若干管理委員會(huì)集體議事決策機(jī)構(gòu)。四、工作內(nèi)容 四、工作內(nèi)容(一)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全 、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全1、增強(qiáng)衛(wèi)生法制觀念，依法管理、依法執(zhí)業(yè)（1） 、增強(qiáng)衛(wèi)生法制意識(shí)：全院醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)，以及診療、護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，依法依規(guī)執(zhí)業(yè)。（2） 、嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入審批，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按照《執(zhí)業(yè)指導(dǎo)原則》 ，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，嚴(yán)禁濫用抗生素

4、。創(chuàng)收的重點(diǎn)應(yīng)放在檢查、治療、手術(shù)等收入上而不是藥品收入。（5） 、加強(qiáng)檢驗(yàn)科質(zhì)量管理，嚴(yán)格各種檢驗(yàn)操作規(guī)程，重視臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。建立危急值報(bào)告機(jī)制等。（6） 、健全采購(gòu)、藥庫(kù)、藥房相關(guān)管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，做好各項(xiàng)登記工作， （藥品器材三證齊全、購(gòu)銷記錄完整準(zhǔn)確，藥品庫(kù)存防范條件、溫濕度監(jiān)測(cè)、近效期藥品預(yù)警機(jī)制）等，尤其加強(qiáng)是毒性、精麻藥品的管理與監(jiān)督。（7） 、醫(yī)療廢物及傳染病的管理，按照國(guó)家法規(guī)規(guī)定落實(shí)到

5、人，加強(qiáng)監(jiān)督。3、營(yíng)造醫(yī)院文化氛圍，建設(shè)精英團(tuán)隊(duì) 、營(yíng)造醫(yī)院文化氛圍，建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)（1） 、組織醫(yī)師和護(hù)士業(yè)務(wù)水平考試，舉辦病歷書寫比賽；開(kāi)展崗位練兵；在實(shí)踐中開(kāi)展傳、幫、帶活動(dòng)，幫助年輕醫(yī)護(hù)人員盡快成長(zhǎng)；各科室要定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，相互督促，共同提高。把培訓(xùn)考核情況納入個(gè)人技術(shù)檔案作為績(jī)效考核的依據(jù)之一。同時(shí)通過(guò)組織學(xué)習(xí)也可讓全體醫(yī)護(hù)人員熟悉、掌握、以及如何規(guī)范書寫醫(yī)療文書來(lái)規(guī)避臨床風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)服務(wù)管理，合理利用有利資源 、加強(qiáng)服務(wù)管