醫(yī)院科室2022個人工作計劃

1、醫(yī)院科室 醫(yī)院科室 2022 2022 個人工作計劃 個人工作計劃-1. 1.醫(yī)院科室 醫(yī)院科室 2022 2022 個人工作計劃 個人工作計劃一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。 全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取 得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨 時為病人著想，主

2、動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài) 為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度 95%以上。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動 服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼， 采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析， 針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。5、嚴(yán)

3、格消毒隔離，消毒隔離合格率達 100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違 反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率 100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏 捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品 進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性 能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象1、加強基礎(chǔ)知識

4、專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、 心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識， 加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣 “一對一全程服務(wù)”。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達 6 人。3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦?

5、識進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科 內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 1—2 次，護理查房 1 次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房， 提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及 實施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認(rèn)真 組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念

6、轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識， 主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管 理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科 室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的 問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年 終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰

7、。4、護理部針對 20xx 年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分， 加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué) 監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消 毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處 理。四、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級 護理管理體系，各司其職，層