如何才能使客人下單？

1、問題： 問題： 如何才能使客人下單？ 如何才能使客人下單？我是一個(gè)剛?cè)胪赓Q(mào)行業(yè)的新人。進(jìn)這個(gè)公司兩個(gè)多月了，經(jīng)理給我德國(guó)科隆展和廣交 我是一個(gè)剛?cè)胪赓Q(mào)行業(yè)的新人。進(jìn)這個(gè)公司兩個(gè)多月了，經(jīng)理給我德國(guó)科隆展和廣交會(huì)上的客人的名片做資料讓我去追蹤，每天發(fā)幾十封郵件及傳真，得到的回復(fù)去瘳瘳無 會(huì)上的客人的名片做資料讓我去追蹤，每天發(fā)幾十封郵件及傳真，得到的回復(fù)去瘳瘳無幾。好多客人詢過價(jià)寄過樣品后就沒消息了。 幾。好多客人詢過價(jià)寄過樣品后就沒消息

2、了。 怎么對(duì)付這種現(xiàn)像？ 怎么對(duì)付這種現(xiàn)像？認(rèn)真 認(rèn)真這是一個(gè)仁者見仁，智者見智的話題。我認(rèn)為需要仔細(xì)對(duì)客戶進(jìn)行分類： 1 來郵件直接索要目錄和樣品的，這類大抵可以不理會(huì)。 2 詢問價(jià)格后沒有回音，可以寫郵件問一兩次，如無回音，我認(rèn)為也可以放棄。 3 詢價(jià)，索要樣品，愿意支付運(yùn)費(fèi)，這類要多保持聯(lián)絡(luò)。這類客戶不下單的原因大抵為：壓價(jià)不成功、對(duì)樣品質(zhì)量不滿意、或?qū)回浧?，付款方式不滿意。但這類客戶需要經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，只要有恒心，客戶真正需要的時(shí)候

3、也許還會(huì)記得你。提高自已，更好地去引導(dǎo)客戶下單 提高自已，更好地去引導(dǎo)客戶下單我是現(xiàn)任一家企業(yè)的外貿(mào)管理者，您所提到的困惑也是我的下屬及外貿(mào)初學(xué)者經(jīng)常提到的問題，下面是我本人在外貿(mào)方面多年不斷積累的一些心得希望能對(duì)你有所啟發(fā)。 1。外貿(mào)從事人員都會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)過程。 外貿(mào)初學(xué)者，對(duì)產(chǎn)品特征，公司銷售政策及方針，市場(chǎng)分布及客戶資源含金量的鑒定等等都不是了解，把握尺度不夠而且經(jīng)常不準(zhǔn)，這些都給業(yè)務(wù)開拓過程中造成的很多的障礙。心態(tài)往往是什么生

4、意都想做，客戶要什么給什么？最終忙亂于應(yīng)付客人查詢當(dāng)中，收效甚微；總感覺尋找一個(gè)好客戶或一個(gè)訂單比什么都難。鑒于您談到的廣交會(huì)客戶跟蹤效果不好只是業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一個(gè)縮影，對(duì)于客戶跟蹤是一個(gè)三言兩語(yǔ)談不完的話題，我這里只是給您點(diǎn)一下。處于你的情況我認(rèn)為你必須同當(dāng)時(shí)主談業(yè)務(wù)的人員或經(jīng)理進(jìn)行非常詳盡溝通，了解交易會(huì)客戶當(dāng)時(shí)洽談的意向情況，是否為目標(biāo)客戶，是否專業(yè)，有無下單意向這些都是在以后跟蹤中非常重要的，做到有的放矢才能夠有的目的。接下來必須

5、對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的管理，進(jìn)行重要及緊急性的評(píng)定，開始對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)后的聯(lián)系。但有幾點(diǎn)必須提高：1）對(duì)你銷售產(chǎn)品掌握程度。2）你的外貿(mào)函電水平。3）你提供的 Reply 是否做到及時(shí)、專業(yè)、準(zhǔn)確。4）不是所有的 mail 客人都會(huì)給你回復(fù)，你要了解當(dāng)時(shí)客戶的狀態(tài)以及一些更詳盡的需求?？腿说?INQUIRY 初衷是很多的，已采購(gòu)后了解行情，急著下單挑選SUPPLIERS，開發(fā)潛在合格 PARTNER 都是可能的。你提供給客戶的賣點(diǎn)信息愈專業(yè)

6、愈祥細(xì)，客戶可以向其下級(jí)客戶推廣成功性就愈高。前面有個(gè)會(huì)友談得我很認(rèn)同，必須努力1、對(duì)于一般客戶的詢價(jià)，一般只要求詢產(chǎn)品的價(jià)格，并且還迫不急待地要求供應(yīng)商提供樣 品及產(chǎn)品目錄等，這種客戶一定要小心為好，因?yàn)橛泻芏喽贾皇前l(fā)件人的惡做劇而已。對(duì)付這樣的用戶可以向他要求 DHL NO.等等，試探一下是否有意向購(gòu)買。 2、對(duì)于提供產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格及技術(shù)參數(shù)的客戶，應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待。一般來說，這種客戶有實(shí)際需求，希望供應(yīng)商據(jù)此做最優(yōu)報(bào)價(jià)提供最快交貨期等等

7、。報(bào)價(jià)后客戶一般會(huì)給予答復(fù)。 3、一般來說，用傳真詢價(jià)的要比用電郵詢價(jià)的真實(shí)性高一些。多接觸有需求的買家 多接觸有需求的買家正如大家所探討的，買家的那一個(gè)訂單下到眾多的供應(yīng)商中的一個(gè)身上，所以，在現(xiàn)在供應(yīng)商水平普遍提高的情況下，每一個(gè)供應(yīng)商獲得訂單的幾率都差不多。 那么，如果你能保證持續(xù)接觸足夠數(shù)量的有需求的買家，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。 搭建幾條源源不斷的客戶流將會(huì)助您有所收獲。知道客戶關(guān)系管理嗎？ 知道客戶關(guān)系管理嗎？我也是一家公

8、司的銷售，我們公司做的主要是拓展型的業(yè)務(wù)，因此如何發(fā)展、爭(zhēng)取客戶是我們的重點(diǎn)工作，你的問題我也在實(shí)際工作中常常遇到，我們是這樣來處理的，首先找準(zhǔn)你的客戶，然后要時(shí)常的主動(dòng)聯(lián)系，發(fā)了資料過后要注意隔三差五的回訪他們。很簡(jiǎn)單 很簡(jiǎn)單兩個(gè)字：耐心！價(jià)格是關(guān)鍵！ 價(jià)格是關(guān)鍵！根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在廣交會(huì)上采購(gòu)的客人十有八九是買便宜貨的，而印巴客人更甚，他們對(duì) 質(zhì)量要求不高，關(guān)鍵是價(jià)格要便宜再便宜！堅(jiān)持就是勝利 堅(jiān)持就是勝利說說我的經(jīng)歷，你或許不會(huì)感到