2016年電大個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考

1、專業(yè)好文檔1全部都有1.小陳最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察提問和試驗(yàn)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中的(D)。(D)工作伙伴2.計(jì)劃對(duì)于有效地開展工作很重要。關(guān)于計(jì)劃的說法，正確的是（D） 。(D)計(jì)劃可以幫助我們控制工作的進(jìn)度3.高科公司的員工經(jīng)常使用電子郵件、QQ、BBS 等方式進(jìn)行會(huì)議交流，這種方式屬于（c） 。(C)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議4.關(guān)于書面溝通的幾種方式及其適用情況對(duì)應(yīng)不正確的是（D） 。(D)報(bào)告書：圖形圖像5.在

2、和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，這種信息溝通的方式是（B） 。(B)身體語言溝通6.工作報(bào)告是一種理想的溝通途徑,它主要是為了讓信息（D） 。(D)其他選項(xiàng)都對(duì)7.談判過程中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（D） 。(D)雙贏，雙輸，一輸一贏8.組織運(yùn)作就像走鋼絲，面對(duì)壓力需要膽大心細(xì)，組織的運(yùn)作通常不包括（B） 。(B)尋求結(jié)果9.組織經(jīng)營(yíng)的目的主要是為客戶服務(wù)，同時(shí)也給

3、自己帶來利益。據(jù)此認(rèn)為組織的奮斗目標(biāo)不應(yīng)該包括（c） 。(C)擊垮所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10.學(xué)習(xí)障礙的種類有很多，不屬于學(xué)習(xí)中遇到的障礙的是（B） 。(B)良好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷11.進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟不包括（D） 。(D)尋求他人意見12.關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說法不正確的是（A） 。(A)聊天、喝茶、打電話等活動(dòng)不用記錄13.張欣在工作中具有合作精神，肯承認(rèn)自身的弱點(diǎn)，聽取別人的意見，這表明他是一個(gè)（c） 。(C)自信果斷的人14.信息是每個(gè)組織

4、的生命線，管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提取“優(yōu)質(zhì)”信息，不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)的是（B） 。(B)豐富詳細(xì)的內(nèi)容15.小張下周要向公司作個(gè)報(bào)告，能幫助他抓住聽眾心理的方法不包括（B） 。(B)陳述中說話語速很快16.對(duì)于談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的處理方法是（A） 。專業(yè)好文檔334.環(huán)境的布局設(shè)計(jì)也是一種道具溝通，在辦公室設(shè)計(jì)中，開放式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（c） 。(C)方便人們的交流和溝通35.在會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段說法正

5、確的是（D） 。(D)為全體與會(huì)人員服務(wù)，不是包攬會(huì)議36.王總主持的會(huì)議上有人私自插入話題，面對(duì)這種情況王總的做法不正確的是（D） 。(D)加入對(duì)方的話題37.關(guān)于工作報(bào)告，說法不正確的是（B） 。B)準(zhǔn)備的材料越多越好38.要想使談判獲得成功，談判者必須掌握好控制談判進(jìn)程的技巧。這些技巧不包括（B） 。(B)不假思索地表達(dá)自己的需求39.組織為了確保自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同，而采取標(biāo)新立異的方法，對(duì)這種方法解釋正確的是（D） 。

6、(D)提供一些有特色的產(chǎn)品或服務(wù)40.組織在制定戰(zhàn)略時(shí)需要考慮自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。屬于組織劣勢(shì)的是(c).(C)人員更替頻繁41.在平衡計(jì)分卡中，關(guān)鍵員工流失率屬于（c）角度的指標(biāo)。(C)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)42.團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠完成的工作并不是團(tuán)隊(duì)成員各自工作的簡(jiǎn)單疊加，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作中（A）的優(yōu)勢(shì)。(A)協(xié)作43.決策需要在創(chuàng)造性和理性之間達(dá)到一定的平衡，屬于理性決策的是（B） 。(B)按照標(biāo)準(zhǔn)分析解決方案44.朝陽(yáng)公司非

7、常重視對(duì)新員工的培訓(xùn)，這說明公司領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（D）之外的角色。(D)挑戰(zhàn)者45.關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，說法不正確的是（c） 。(C)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的，兩者可以不一致46.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)照目標(biāo)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，并且確定與績(jī)效的差距。這屬于正式評(píng)估中的（A） 。(A)自我評(píng)估47.（B）理論是從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待員工的。(B)X48.與領(lǐng)導(dǎo)者相比，管理者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括（B） 。(B)確定愿景及