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文檔簡介
1、貸款電銷話術(shù)開場白的技巧客戶:喂,哪里?銷售經(jīng)理:您好,打擾了,我們是銀行無抵押無擔保信用貸款,請問您是否有資金周轉(zhuǎn)的需要?客戶:不需要。銷售經(jīng)理:那請問你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時間段資金壓力比較大一點?……這樣嘛,你把我的號碼存上,后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!抱歉打擾了。此時,針對有需要的意向客戶,你主動添加他的微信進行朋友圈轟炸,意向強力的需短信急需跟進(短信內(nèi)容參考:你好,我是個人信用借
2、款服務平臺的 XXX,專做,無需抵押擔保貸款,只需 3 個工作日左右,地址:XXXX 電話:XXXXX 期待您的來電 )【意向客戶跟進話術(shù)】客戶:你們哪里的,怎么借款?銷售經(jīng)理:介紹:我們是 xx 信用貸款平臺的,提供個人信用借款服務,額度 1-xx 萬,無需抵押擔保,無任何手續(xù)費用,地點在***********,請問先生您和您的朋友近期是否有資金周轉(zhuǎn)的需要?客戶:您們是正規(guī)公司嗎?銷售經(jīng)理:請您放心,我們是正規(guī)的個人借款服務平臺,不收
3、取任何手續(xù)費用。借款辦理成功后,會直接匯至您個人的銀行賬戶上,后期還款也是由銀行代扣,正規(guī)性您可以放(自己做生意,營業(yè)執(zhí)照是否滿一年了呢?您是法人還是股東呢,如果是股東,在驗資報告上股份占比是否達到 20﹪以上呢?個人近半年儲蓄賬戶每月進賬大概有多少,公司對公賬目每月大概進賬有多少呢?)客戶:我如果要辦的話需要準備哪些材料呢?銷售經(jīng)理:所需材料:根據(jù)對您基本情況的了解,您大概需要 XXXX 材料,只需相關(guān)材料的復印件,稍后我會以短信的形
4、式將所需相關(guān)材料和我公司的地址發(fā)給您。如果您在準備材料時有任何不明白的地方可隨時給我來的話,我會盡量配合您,這樣可以節(jié)約您的時間,讓您的盡量一次性將材料準備齊全?!緦徟~度話術(shù)】客戶:哪我能辦多大額度?銷售經(jīng)理:額度:您的額度和您的信用狀況,負責情況以及相應的財力證明都有很大的關(guān)系,目前我對您個人情況之有大概的了解,具體細節(jié)還需要從您后期提供的書面材料上才能體現(xiàn)??蛻簦号纳傥揖筒灰?,低于 XX 萬 我就不辦了?銷售經(jīng)理:降低客戶期望
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