裝飾公司電銷話術(shù)

1、裝飾公司電銷話術(shù)裝飾公司電銷話術(shù)一、電話銷售時(shí)間：一、電話銷售時(shí)間：三不打：三不打：清晨不打、夜里不打、吃飯不打清晨不打、夜里不打、吃飯不打三必打三必打：上班上班1小時(shí)后、中午下班前、下午下班前小時(shí)后、中午下班前、下午下班前老客戶可以在晚上9：00前進(jìn)行電話回訪，新客戶下班后就不要打電話，否則就被視為電話騷擾。剛上班時(shí)會(huì)比較忙，不適宜打電話，1小時(shí)后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都會(huì)較躁動(dòng)，時(shí)間也比較難挨，所以打電話正好

2、可以排遣寂寞。二、電話營(yíng)銷準(zhǔn)備二、電話營(yíng)銷準(zhǔn)備由于客戶資源是有限的，打錯(cuò)一個(gè)電話，就會(huì)喪失一個(gè)客戶，所以，在給客戶打電話前，要做好充分的準(zhǔn)備工作：1、要對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行錘煉，沒(méi)有充分能吸引客戶的內(nèi)容就不要著急打電話。2、要對(duì)電話內(nèi)容熟記于心，不要在與客戶溝通中出現(xiàn)任何難以回答或回答不出的問(wèn)題3、要調(diào)整好自己的心態(tài)、表情，做好電話記錄的各項(xiàng)準(zhǔn)備，以最好的姿態(tài)開始電話營(yíng)銷。三、電話營(yíng)銷禁忌三、電話營(yíng)銷禁忌1、不要用免提

3、2、不要躺著或姿勢(shì)不雅去接打電話3、不要邊吃東西邊接打電話4、不要讓電話響很長(zhǎng)時(shí)間才接電話（電話響兩聲就要接聽，時(shí)間太長(zhǎng)就要道歉）YidaYida：（如果客戶前面的態(tài)度較好，語(yǔ)氣和緩）呵呵，您可以過(guò)您可以過(guò)來(lái)我們公司我們公司看看看看，了解一下，了解一下。對(duì)您以后裝修是有幫助的。對(duì)您以后裝修是有幫助的。（可以向其介紹在哪些小區(qū)做過(guò)）5、客戶：還沒(méi)有這個(gè)打算呢，目前都沒(méi)有計(jì)劃的YidaYida：（如果客戶語(yǔ)氣很生硬，很不耐煩。那

4、么你也識(shí)相點(diǎn)，別在這個(gè)時(shí)候打擾他）對(duì)不起，打擾您了，祝您對(duì)不起，打擾您了，祝您生活愉快生活愉快，再見(jiàn)，再見(jiàn)！6、客戶：大概要到下半年過(guò)兩個(gè)月裝修YidaYida：那么我到時(shí)候再和您聯(lián)系一下。歡迎您有空的時(shí)候，到我們公司來(lái)看看，了解一下我們。我們公司在明光路與鳳城九路十字往北150米?？蛻簦汉玫?，我會(huì)去（你們公司）的yidayida：打擾您了，祝您天天快樂(lè)，再見(jiàn)！7、客戶：目前還不確定呢，有需要的時(shí)候再聯(lián)系你們吧yidayida：歡迎您有

5、空的時(shí)候，到我們公司來(lái)看看，了解一下我們。歡迎您有空的時(shí)候，到我們公司來(lái)看看，了解一下我們。參考一下我們公司做的樣板房。參考一下我們公司做的樣板房。打擾您了，祝您天天快樂(lè)，再見(jiàn)！打擾您了，祝您天天快樂(lè)，再見(jiàn)！8、我們公司目前在我們公司目前在小區(qū)小區(qū)做的工地不少，現(xiàn)在正在做的有幾套。您看做的工地不少，現(xiàn)在正在做的有幾套。您看您什么時(shí)候有時(shí)間，您什么時(shí)候有時(shí)間，可以可以到我們公司來(lái)看看？我們公司的設(shè)計(jì)、施到我們公司來(lái)看看？我們公司的設(shè)計(jì)、施