商務(wù)管理綜合應(yīng)用知識點匯總

1、- -- word.zl-PART2 涉及各學(xué)科重要知識點匯一、企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境1、公共部門 ：是指那些由國家所有并控制為了社會公眾利益而運營的組織。 私營部門： 是指由個人或股東所有為了營利而運營的組織。 2、生產(chǎn)要素 ：是指使產(chǎn)品和效勞的生產(chǎn)得以進(jìn)展的那些資源， 最根本的四要素是土地、 勞動力、 資本和企業(yè)家。 3、產(chǎn)業(yè)類型： 第一產(chǎn)業(yè)是主要是指采集業(yè)，是指從土地這類要素中提取產(chǎn)品，包括采礦業(yè)、采石業(yè)、捕魚業(yè)、林業(yè)以及農(nóng)牧業(yè)等，

2、第一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是第二產(chǎn)業(yè)的根本原材料。 第二產(chǎn)業(yè)是指制造業(yè)和建筑業(yè)， 例如化學(xué)品、 紡織服裝等加工制造業(yè)以及房子、 公路、橋梁的建造等， 該產(chǎn)業(yè)將原材料轉(zhuǎn)化為制成品。第三產(chǎn)業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品而是提供效勞，例如公交、物流、銀行、汽車維修、理發(fā)、學(xué)校等，第三產(chǎn)業(yè)的活動可分為商業(yè)效勞和個人效勞。 4、企業(yè)使命： 是指是企業(yè)存在的根本目的和理由， 決定了企業(yè)從事什么業(yè)務(wù)， 該生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供什么效勞。 5、利益相關(guān)者： 是指與企業(yè)有著某種直接或間接

3、聯(lián)系的所有群體。包括了股東、員工、管理者、顧客、供給商、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府等，不同的利益相關(guān)者追求不同的目標(biāo)。 6、企業(yè)經(jīng)營方案書 :是指一份解釋企業(yè)經(jīng)營理念并指出如何將這些經(jīng)營理念付諸實施的文件 ,常用來獲取貸款。 7、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)： 應(yīng)具有長遠(yuǎn)型、整體性、可測量性、可實現(xiàn)性，企業(yè)需要對其所設(shè)定的目標(biāo)定期考察和審核，保證目標(biāo)的恰當(dāng)性和現(xiàn)實性。 8、企業(yè)利益相關(guān)者： 〔1〕股東：期望能獲得紅利，追求企業(yè)未來利潤的可持續(xù)性。〔 2〕員工：提

4、高薪水，承受培訓(xùn)以開展全部潛力，追求良好而公平的待遇。〔 3〕管理者：實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，完成股東委派的事情，獲得報酬和升遷等。 〔4〕供給商：及時付款、獲得更多的訂單，以及來自采購方對技術(shù)、人員等方面的指導(dǎo)，能滿足彼此需要?！?5〕顧客：得- -- word.zl-要以個人財產(chǎn)抵償?！?3〕無限責(zé)任：企業(yè)所有者對發(fā)生的債務(wù)承當(dāng)?shù)呢?zé)任不以投入企業(yè)的資金為限，必要時會以其個人資產(chǎn)抵償?！?4〕XX 公司：通常規(guī)模很小，企業(yè)名稱后面注有“ L

5、imited〞或“LTD 〞字樣，該公司的股票不能向公眾出售?！?6〕股份 XX ：通常比 XX 公司的規(guī)模要大，企業(yè)名稱后面有“ PLC〞字樣，該公司的股票可以在證券交易所自由交易?！?7〕特許經(jīng)營：是指某家現(xiàn)有的非常知名的公司授予某人 〔或公司〕 在某個特定地區(qū)生產(chǎn)、 效勞或銷售其產(chǎn)品的特權(quán)，特許人提供培訓(xùn)、 經(jīng)營建議、 設(shè)備以及所需材料以幫助被特許人設(shè)立并運營企業(yè)，特許人向被特許人收取效勞費用，并且分享被特許人的一局部利潤。12

6、、XX 與個體企業(yè)和合伙企業(yè)的不同之處： 答：〔 1〕股本：為了籌集資金，XX 通常會發(fā)行股票，并將其出售。這些資本滿足了企業(yè)擴張的需要。而個體企業(yè)和合伙企業(yè)不可以發(fā)行股票?！?2〕XX 公司承當(dāng)有限責(zé)任。企業(yè)所有者或股東以其出資額為限對企業(yè)承當(dāng)責(zé)任， 如果企業(yè)經(jīng)營失敗， 股東損失的是最初的投資額，而不會涉及到自己的個人財產(chǎn)?！?3〕XX 在法律上是獨立的法人主體，其所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相別離， 即使所有者發(fā)生變更， 企業(yè)也會繼續(xù)存在。 股東

7、并不管理企業(yè)，他們可以委托他人為自己的利益代為管理， XX 的設(shè)立使得沒有管理能力的人以及不想?yún)⑴c管理活動的那局部人也可以投入資金、分享利潤?！?4〕法律控制。有許多法律條例管理 XX 的經(jīng)營活動。 13、XX 公司的優(yōu)點和缺點：優(yōu)點 缺點股東承當(dāng)有限責(zé)任XX 公司有存在的延續(xù)性股東數(shù)量最少可能有兩個相對個體企業(yè)以及合伙制企業(yè)，有更由于股票不能向社會公眾出售，企業(yè)成長仍受到資金限制股票的轉(zhuǎn)讓可能不被其他股東允許， 使得人們不愿意購置 X