電費(fèi)差錯(cuò)管理辦法

1、 電費(fèi)差錯(cuò)管理辦法 電費(fèi)差錯(cuò)管理辦法電費(fèi)過失治理方法 電費(fèi)過失治理方法 為正確執(zhí)行電費(fèi)電價(jià)政策，確保企業(yè)效益不受損失，削減和杜絕電量、電費(fèi)過失的發(fā)生，加強(qiáng)對電量、電費(fèi)過失的治理，特制定本方法。 一、各營銷工作人員要仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)電費(fèi)電價(jià)的文件，熟識當(dāng)前執(zhí)行的各類電價(jià)及有關(guān)政策，對電費(fèi)發(fā)票上的各要素能作出正確的解釋。 二、業(yè)務(wù)人員、用電檢查人員、裝接人員及電費(fèi)抄、核、收

2、人員應(yīng)盡心盡職地做好本崗位工作，正確執(zhí)行現(xiàn)行電價(jià)和有關(guān)政策，按各類流程標(biāo)準(zhǔn)操作，熟識并能正確設(shè)置各類編碼。 三、營銷部設(shè)電費(fèi)專責(zé)，負(fù)責(zé)對全局的電費(fèi)過失進(jìn)展監(jiān)視治理，審核電費(fèi)過失的退補(bǔ)流程，負(fù)責(zé)對電費(fèi)過失數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，并對營銷部各崗位工作人員和各供電所（供電營業(yè)所）的電費(fèi)過失提出考核意見，每月 5 日前形成書面報(bào)告上報(bào)營銷部科長。 四、各供電所（供電營業(yè)所）由營銷工作負(fù)責(zé)人對本所的電費(fèi)過失進(jìn)展監(jiān)管和處理，負(fù)責(zé)本所每月的電費(fèi)過失數(shù)

3、據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，每月月底以書面形式上報(bào)營銷部電費(fèi)專責(zé)。同時(shí)，對本所電費(fèi)過失的有關(guān)責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)展考核。 量、電費(fèi)過失記錄”上報(bào)到營銷部電費(fèi)專責(zé)。 十一、根據(jù)《***電力局電費(fèi)工作考核方法》 ，對發(fā)生電費(fèi)過失的責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)展考核。 擴(kuò)展閱讀：電量電費(fèi)過失治理制 電量電費(fèi)過失治理制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)各供電所的電力營銷工作，提高抄、核、收工作的質(zhì)量，保證各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成，特制定本方法。 一、營業(yè)電費(fèi)過失是指在電費(fèi)抄表、核算、

4、收費(fèi)過程中消失的錯(cuò)、漏現(xiàn)象，而造成電量多計(jì)、少計(jì)或漏計(jì)，造成客戶的電費(fèi)及各類附加費(fèi)用多收或少收。 二、錯(cuò)類別的劃分 營銷過失根據(jù)由于過失給企業(yè)造成（或可能導(dǎo)致）的經(jīng)濟(jì)損失及給企業(yè)帶來的危害的程度和過失行為本身的性質(zhì)分為 6 大類：分別為特大過失和重大過失、一類過失、二類過失、三類過失、四類過失。 1、特大過失：一次造成（或可能導(dǎo)致）電量喪失 100000kWh 及以上或損失金額 50000 元及以上的。 2、重大過失： （1）一次造成（