物業(yè)公司組建方案_第1頁
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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)物業(yè)公司的組建方案及管理辦法 物業(yè)公司的組建方案及管理辦法根據(jù)公司建設(shè)開發(fā)項目的總體發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)公司研究決定,擬組建物業(yè)管理公司,現(xiàn)擬定組建方案及管理辦法如下:一、組建物業(yè)公司的目的:1、遵循“以人為本,以客為先”的管理理念和誠信、周到、全程、真情演繹“精心管理,全心呵護”的服務(wù)理念。以“為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),滿足和超越社會、客戶對物業(yè)管理不斷再增長的需求”為

2、企業(yè)使命,形成“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、高效”的企業(yè)作風(fēng)。2、建立一支懂經(jīng)營、會管理、精業(yè)務(wù)、肯奉獻、高素質(zhì)、服務(wù)優(yōu)的物業(yè)管理隊伍。樹立八個意識:集體意識、服務(wù)意識、競爭意識、成本意識、效益意識、安全意識、法制意識、創(chuàng)優(yōu)意識。具備八心:安心、事業(yè)心、責(zé)任心、誠心、細心、信心、耐心、愛心。制定設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護計劃,使物業(yè)“保值” 、 “增值” 。根據(jù)物業(yè)項目的設(shè)備、設(shè)施來制定不同階段的養(yǎng)護計劃,結(jié)合設(shè)備、設(shè)施特性,以日常養(yǎng)護為基礎(chǔ),維護好所有的設(shè)

3、備、設(shè)施,確保日常的正常運轉(zhuǎn)。3、開展多種形式的業(yè)主交流活動,提高管理服務(wù)質(zhì)量。圍繞業(yè)主舉辦各種各樣、豐富多彩的聯(lián)誼活動,通過多種方式展現(xiàn)具有特色的 開發(fā)公司企業(yè)文化和 物業(yè)管理的新理念,增進與業(yè)主之間的交流和溝通,贏得業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,促使物業(yè)管理服務(wù)水平的持續(xù)提高。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)在取得企業(yè)營業(yè)執(zhí)照后,按照規(guī)定申報企業(yè)資質(zhì),物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級1) 資質(zhì)一級企業(yè):

4、注冊資本500 萬元以上;具有中級以上職稱的人員不少于30 人,企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,80%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;管理兩種類型以上的物業(yè);管理各類物業(yè)的面積分別占規(guī)定計算基數(shù)的百分比之和不低于100%;20%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號;具有健全的企業(yè)管理和符合國家規(guī)定的管理制度;建立了基金管理與使用制度。2) 資質(zhì)二級企業(yè):注冊資本

5、300 萬元以上;具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20 人,企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,60%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;管理兩種類型以上的物業(yè);管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計算基數(shù)的百分比之和不低于100%;10%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號,10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號;具有健全的企

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