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文檔簡介
1、物業(yè)公司多種經(jīng)營方案長期以來,公司作為專一從事居住物業(yè)管理的企業(yè),一直被籠罩在虧損的陰影之中。因此,公司要想贏利,除擴大管理面積外,還應利用自身優(yōu)勢開展多種經(jīng)營活動,以此彌補物業(yè)主業(yè)的不足。當前,我公司就面臨著虧損的尷尬境地。因此,積極開展多種經(jīng)營,不斷創(chuàng)新贏利模式,創(chuàng)造新的贏利點,增加經(jīng)營收入,已經(jīng)成為我公司繼續(xù)發(fā)展壯大的首要任務。物業(yè)項目作為業(yè)主的集中地,從理論上來說,是一個需求非常集中的天然市場。魯班物業(yè)要想成為具有巨大經(jīng)營潛力的
2、公司,必須盤活業(yè)主的需求資源。經(jīng)營思路要打破原來圍繞“小區(qū)物業(yè)”轉的傳統(tǒng)做法,改為圍繞“人的需求”轉的做法。實際上,業(yè)主和使用人的需求就是我公司可經(jīng)營的項目。1.開展家政服務。許多小區(qū)的業(yè)主,因工作忙而無暇顧及家庭清潔,他們往往請家政公司的清潔工上門服務,這本是無可厚非。問題是,業(yè)主請家政公司的人員上門服務,無論是對業(yè)主,還是對小區(qū)管理和安全都不利:家政公司的清潔工上門,業(yè)主家里必須有人;而家政公司的人員進入小區(qū),物業(yè)管理公司也保證不了
3、安全。因此,我公司可根據(jù)業(yè)主的這一要求,提供有償?shù)募艺眨茨軌虮WC業(yè)主人身和財產(chǎn)的安全,又能創(chuàng)造利潤。2.為業(yè)主開辦代售飛機、車船票、旅游聯(lián)系、訂餐訂賓館、物流等業(yè)務?,F(xiàn)在人們的生活,講究凡事圖方便,而我公司開展上述業(yè)務,就很好地迎合了業(yè)主,既滿足了他們的需要,又得到了中介服務費,同時還融洽了業(yè)主與物業(yè)管理公司的關系。3.開辦電梯、園區(qū)等廣告業(yè)務。許多商家在做宣傳時,絕不僅僅只關注報刊和電視電臺等新聞媒體,也將物業(yè)小區(qū)的電梯、園區(qū)等
4、公共場所列為他們的選擇目標。我公司可以經(jīng)過業(yè)主委員會的同意,將電梯、小區(qū)院內(nèi)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫和招牌的場所,并與業(yè)主委員會合理分配收入,每月也將會有一筆不菲的收入。4、開辦房屋中介業(yè)務。房屋出租、出賣,可以說是各小區(qū)都有的事,往往是業(yè)主想出租、出賣房屋而找不到租賃戶、買方,而租房者、買方也因找不到房主而發(fā)愁。我公司可以為業(yè)主房屋出租提供中介服務,這樣既方便了業(yè)主,又方便了租賃方,收費合理、服務方便,各方都能得到滿意的結果
5、。5.家居裝修裝飾行業(yè)。隨著我國城市化進程的加快,居民生活水平不斷提高,家裝行業(yè)發(fā)展迅猛,蘊藏著巨大的市場商機。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系,參與這項服務有其天然的資源優(yōu)勢,我公司可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作兩種方式綜合服務的方式綜合服務的方式由其內(nèi)容所決定,主要有:(l)常規(guī)性服務這是綜合服務的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認為必不可少的服務項目。它的服務范圍,就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務的范圍。這部
6、分服務是有償?shù)模质欠怯缘?,帶有社會公益的性質(zhì)。(2)委托性服務這是具有委托代理性質(zhì)的服務方式,是一種臨時性的,不固定的、專項性的,?。ㄓ茫糇栽高x擇的特約服務。(3)無償性服務物業(yè)服務企業(yè)多種經(jīng)營的方式一、從經(jīng)營原理的角度看,經(jīng)營的目的是盈利,盈利的手段是整合利用各類資源。物業(yè)服務企業(yè)要實現(xiàn)多種經(jīng)營方式,可以從自身現(xiàn)有的兩種資源著手。1整合自身技術、技能資源,通過產(chǎn)業(yè)化發(fā)展獲取利潤。為了避免物業(yè)服務企業(yè)利潤的外溢和流失,有實力、
7、有條件的物業(yè)服務企業(yè)可以成立電梯維保機構、清潔服務機構、綠化服務機構、機電管理機構等專業(yè)服務機構。這些專業(yè)服務機構一方面承包自己公司的服務外包業(yè)務,另一方面,合法參與專業(yè)市場競爭,外拓專業(yè)服務市場,為企業(yè)獲得更多利潤。不少早期大型物業(yè)服務企業(yè)都采取了這種盈利模式。同樣,物業(yè)服務企業(yè)可以利用自身的資源優(yōu)勢,向房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的上游和下游延伸業(yè)務,從而達到整合經(jīng)營、獲取利潤的目的。例如許多物業(yè)服務企業(yè)在地產(chǎn)策劃代理、物業(yè)租賃銷售,甚至土地測
8、量、地價評估、地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、建筑監(jiān)理等產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)都有所作為。2利用所服務樓宇及業(yè)主資源,獲取附加利潤。物業(yè)服務企業(yè)由于服務于物業(yè)項目而具有獨特的社區(qū)經(jīng)營資源。其多種經(jīng)營便可以利用這些資源,開展多種社區(qū)經(jīng)營活動,為企業(yè)獲取附加利潤。如很多物業(yè)服務企業(yè)引入家電維修機構、家政服務機構、垃圾回收機構等社會服務機構,以管理處為中心,在這個社區(qū)平臺上,從這些服務機構的整合和經(jīng)營中獲取利潤。富有新意的是,筆者曾聽聞深圳某物業(yè)服務企業(yè),利用自己
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