芝麻秘語輔助翻譯軟件的應用及營銷調研報告.pdf

1、本次調研以上海UTH國際自主研發(fā)的計算機輔助翻譯軟件——芝麻秘語為調研對象，旨在了解芝麻秘語在市場應用和營銷方面的基本情況及所遭遇的實際問題，目的是探討走出當前營銷困境的有效方法，以期對芝麻秘語乃至整個智能翻譯行業(yè)的營銷有所啟示。
　　本次調研主要采用杰羅姆·麥卡錫的4P營銷理論，即從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷這四個維度，對芝麻秘語的市場應用和營銷情況進行調研，并以用戶體驗數(shù)據(jù)作為反映形式和切入點；采用問卷調查法和訪談法兩種方法采集數(shù)

2、據(jù)。在后期問卷匯總和數(shù)據(jù)統(tǒng)計階段，借助了網(wǎng)絡問卷設計工具“問卷星”，對問卷數(shù)據(jù)和結果進行了自動統(tǒng)計并生成各種表格，最后又用人工統(tǒng)計的方法核對了數(shù)據(jù)。
　　采用定量分析法、比較分析法和交叉分析法對調研數(shù)據(jù)和結果進行研究后發(fā)現(xiàn)：芝麻秘語在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面均存在一定問題。更深層的問題在于用戶擔心保密性文件遭到泄露。這一調研結果表明，芝麻秘語在市場營銷方面仍面臨較大挑戰(zhàn)，上海UTH國際需要調整營銷戰(zhàn)略布局，設計出一套系統(tǒng)完善的市

3、場營銷方案。
　　基于上述分析結果，針對芝麻秘語在市場應用和營銷中存在的問題，從該軟件的營銷本身及行業(yè)發(fā)展兩方面提出部分建議。行業(yè)領袖及著名人士應做好相應的科普工作，讓用戶充分認識智能翻譯和翻譯軟件的工作原理，同時建立全面規(guī)范的行業(yè)制度，培養(yǎng)從業(yè)者的職業(yè)道德，打消用戶關于文件泄密的疑慮。對調研結果歸納總結，認為智能翻譯行業(yè)若想取得長足發(fā)展，必須建立起一條完整的翻譯服務產(chǎn)業(yè)鏈，形成成熟的商業(yè)運營模式，實現(xiàn)行業(yè)內優(yōu)勢互補，以替代目前資