高校圖書館投資回報實證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代，今日的教育即為明天的科技，后天的經(jīng)濟。高校是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要基地，高校圖書館作為高校不可分割的重要機構(gòu)，為高校教學和科研服務，對高等教育人才的培養(yǎng)具有不可替代的作用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的普及發(fā)展，高校圖書館資源使用率降低，服務得不到認可，用戶明顯流失，價值得不到體現(xiàn)，致使學校管理者對圖書館重視度降低，地位遭到質(zhì)疑。近年來，高校圖書館逐漸開始注重以提高圖書館資源利用率及用戶滿意度為目標的績效管理，績效評估則是其中一個重要環(huán)節(jié)

2、。引入經(jīng)濟學的方法定量衡量高校圖書館的投資回報，一方面可以使高校圖書館管理者發(fā)現(xiàn)本館優(yōu)劣勢，合理分配經(jīng)費，改善服務質(zhì)量，提高服務效率，提升服務水平;另一方面，可以以貨幣形式向高校管理者及用戶證明自身價值，提升圖書館地位。
　　 本文在查閱國內(nèi)外圖書館投資回報率研究現(xiàn)狀的基礎上，對國內(nèi)外圖書館投資回報率測算方法，如消費者剩余法、條件價值評估法、時間成本法等的理論及實證研究進行分析，總結(jié)歸納國內(nèi)外研究不足，從而提出本文的研究思路如下

3、:
　　 首先，本文對圖書館投資回報率測算方法進行介紹，并具體介紹了本文所選擇用于測算高校圖書館間接價值的兩種方法（消費者剩余法以及條件價值評估法）。
　　 其次，本文對南京地區(qū)三所不同類型高校圖書館進行投資回報實證研究。在具體實證工作中，分別收集三所高校圖書館投資數(shù)值以及所產(chǎn)生直接經(jīng)濟價值數(shù)值;對三所高校圖書館服務進行分類，確定各項服務所使用測算價值的方法;確定高校圖書館相關服務的市場替代品，使用消費者剩余法測算相關服

4、務間接經(jīng)濟價值，結(jié)合使用條件價值評估法，通過問卷調(diào)查、個別訪談等多種形式獲取數(shù)據(jù)，測算各項相關服務間接經(jīng)濟價值;通過測算得出三所高校圖書館投資回報率。
　　 最后，本文將測算所得圖書館投資回報率數(shù)值與國內(nèi)外相關研究結(jié)果進行對比分析，總結(jié)高校圖書館投資回報相關影響因素，并對提升高校圖書館投資回報提出了相關意見與建議，以期能對高校圖書館的管理理念和管理思路產(chǎn)生一定指導作用，從而促進高校圖書館健康、持續(xù)發(fā)展。
　　 本文所得結(jié)

5、論如下:
　　 1.本文所選三所高校圖書館的投資回報率數(shù)值均大于1，即回報大于投資，充分肯定了高校圖書館存在的價值。
　　 2.本文使用SWOT分析法對三所高校圖書館投資回報進行對比分析。通過分析得出，對高校圖書館投資回報產(chǎn)生決定性影響的因素是圖書館服務的使用量。另外，學校對其圖書館的資金投入總額以及圖書館對其資源與服務的資金投入情況也是影響圖書館投資回報的兩個主要因素。
　　 高校對其圖書館的資金投入總額與圖書

6、館投資回報呈負相關關系。因此，高校在對圖書館進行資金投入時，應盡可能達到低投入高產(chǎn)出的狀態(tài)，杜絕高投入低產(chǎn)出的現(xiàn)象。
　　 高校圖書館對其所提供服務的資金投入與圖書館投資回報呈正相關關系。因此，高校圖書館對其服務進行經(jīng)費分配時，應綜合考慮各方面，合理分配經(jīng)費，進而提高投資回報率數(shù)值。
　　 高校圖書館的服務使用量是圖書館投資回報的決定性影響因素，與圖書館投資回報呈正相關關系。高校圖書館服務使用量與用戶滿意度密切相關，用戶