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1、分類號UDC密級一另毋廬夕擎碩士研究生學(xué)位論文高校圖書館閱讀服務(wù)評價(jià)及實(shí)證研究申請人:學(xué)號:培養(yǎng)單位:學(xué)科專業(yè):研究方向:指導(dǎo)教師i完成日期:賈雪2131714信息管理學(xué)院圖書情報(bào)碩士圖書館管理黃麗霞教授2015年4月15日黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractReadingisanimportantwaytoourunderstandingoftheworld,itmakestheinheritanceofhumancivilizat
2、ionIndepthdevelopmentofthebackgroundoftheNationalReading,universitylibraryisalsoactivelyinvolvedinvariousformsofreadingpromotionButitisworthnotingthatduetothelackofasetofscientificandeffectiveevaluationsystem,readingprom
3、otionactivitiesattheuniversitylibrarybecomesunabletoconsiderBasedontheanalysisoftheinfluencefactorsonthebasisofreadingserviceevaluation,andborrowingthesixstandardofgoodperceivedservicequalityproposedbyChristieGronroosCon
4、structedanevaluationsystemofthereadingserviceofUniversityLibrarySelectedthelibraryofHenanNormalUniversityastheresearchobject,usingstandardizedmethodsofempiricalstudies,analyzingthedataofthesurveyresultsBasedontheanalysis
5、resultsandfromthreeaspectsofTheeffectofthereadingservice,readingpromotionandreadingservicesguidetOmakerecommendationstoimprovethequalityofuniversitylibrariesreadingserviceKeywords:universitylibraries;readingserviceevalua
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