我國(guó)老年網(wǎng)站的服務(wù)缺失與改善策略研究.pdf

1、隨著Web3.0時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展引發(fā)了一個(gè)新的高潮。中國(guó)老年網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加,意味著老年人不再是網(wǎng)絡(luò)媒體的絕緣體,接觸網(wǎng)絡(luò)媒體的老年人正逐漸增多,一些老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的濃厚興趣決定了這將是個(gè)大有可為的涉老領(lǐng)域,對(duì)老年人與網(wǎng)站進(jìn)行研究無(wú)疑有著十分重要的意義?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及化,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的進(jìn)一步普及和提高,同時(shí)老齡工作受到了黨和國(guó)家以及社會(huì)的高度重視,老齡區(qū)域和網(wǎng)絡(luò)區(qū)域成為兩個(gè)重大的領(lǐng)域,需要融合在一起經(jīng)過(guò)互動(dòng)

2、交叉,并且在某種程度上形成相互作用。
　　首先,本文主要研究對(duì)象是我國(guó)的老年網(wǎng)站,從網(wǎng)絡(luò)對(duì)于老年群體的服務(wù)價(jià)值、老年網(wǎng)民的服務(wù)需求和老年群體應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)障礙三個(gè)角度對(duì)老年人應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的背景進(jìn)行分析。
　　其次,采用內(nèi)容分析法對(duì)50個(gè)老年網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行分析,通過(guò)新聞?lì)?、學(xué)習(xí)類、健康類、服務(wù)類、互動(dòng)類五個(gè)維度探討不同類型老年網(wǎng)站為老年人提供的服務(wù)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)有何差異,總結(jié)歸納老年網(wǎng)站建設(shè)取得的進(jìn)展和欄目設(shè)置存在的缺陷。