圖書館普通員工與中高層管理者勝任力模型指標(biāo)界定及其效用分析.pdf

1、本研究采用心理學(xué)實(shí)證研究方法分別構(gòu)建了圖書館普通員工和中高層管理者的勝任力模型，并探討了勝任力模型指標(biāo)與相關(guān)因素之間的關(guān)系。本研究借用前人建立的圖書館從業(yè)人員勝任力量表，在全國范圍內(nèi)施測(cè)后，運(yùn)用探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析得到了圖書館普通員工和中高層管理者的勝任力模型。本研究還進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)秀績(jī)效與一般績(jī)效普通員工在勝任力指標(biāo)上的差異性分析，分別討論了普通員工和中高層管理者勝任力指標(biāo)同工作滿意度、離職傾向、組織承諾之間的關(guān)系，研究結(jié)果

2、表明:
　　1、圖書館普通員工勝任力模型由3個(gè)一階因子，9個(gè)二階因子構(gòu)成:組織工作中所需基本知識(shí)技能包括人事行政管理理論和方法、執(zhí)行力和問題解決能力、人際協(xié)調(diào)能力;圖書館從業(yè)人員所需特殊知識(shí)技能包括處理麻煩（糾紛）能力、工作所需知識(shí)技能、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力;圖書館從業(yè)人員所需人格特點(diǎn)包括情緒管理能力、開放性、自我價(jià)值感。
　　2、圖書館中高層管理者勝任力模型由3個(gè)一階因子，10個(gè)二階因子構(gòu)成:組織工作中所需基本知識(shí)技能包括執(zhí)行力和

3、問題解決能力、合作能力、人際協(xié)調(diào)能力;圖書館從業(yè)人員所需特殊知識(shí)技能包括處理麻煩（糾紛）能力、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、研究能力;圖書館從業(yè)人員所需人格特點(diǎn)包括時(shí)間管理能力、抗干擾能力、規(guī)則感和秩序感、自我價(jià)值感。
　　3、優(yōu)秀績(jī)效普通員工在勝任力指標(biāo)上的得分顯著高于普通績(jī)效普通員工的得分。
　　4、普通員工勝任力指標(biāo)對(duì)工作滿意度具有正向預(yù)測(cè)作用、對(duì)離職傾向具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用、對(duì)組織承諾無顯著影響。
　　5、中高層管理者勝任力指標(biāo)對(duì)