企業(yè)中層管理者勝任力模型研究.pdf

1、企業(yè)的核心競爭力在哪里?企業(yè)如何獲得競爭力?如何提高競爭力?又要如何獲得成長機遇?這些問題正是企業(yè)界與學術(shù)界所關(guān)注的話題。中層管理者勝任力會影響企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)的執(zhí)行力會影響企業(yè)的競爭力。因此，本研究從中層管理者的勝任力模型著手，找出中層管理者勝任力對企業(yè)競爭力影響的依據(jù)。 經(jīng)過文獻分析，本研究整理歸納出關(guān)于三層級的勝任力理論，從能力理論到勝任力理論，并最終到組織的競爭力層級。企業(yè)的競爭力需要有能力的人，勝任工作崗位，并與整體

2、組織做出有效的結(jié)合，以強化企業(yè)的競爭力。 根據(jù)本研究中的元分析歸納，我們發(fā)現(xiàn)中層管理勝任力基本有六種：分別是領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系能力、溝通能力、專業(yè)能力、規(guī)劃能力以及問題解決能力。透過研究的邏輯分析與歸納，將前三者與人際關(guān)系有關(guān)的勝任力，以及后三者與工作有關(guān)的勝任力，又再分為人際導(dǎo)向和工作導(dǎo)向兩個維度。這與其它管理學者在研究領(lǐng)導(dǎo)風格時，所采取的分類大致相一致。但與這些學者不同的是，不論是采取人際導(dǎo)向或工作導(dǎo)向的管理風格時，中層管理

3、者的勝任力都是相輔相成的。 本研究運用文獻探討、元分析、與問卷調(diào)查來建立戰(zhàn)略/文化—勝任力—績效的研究框架，支持了戰(zhàn)略與文化透過勝任力產(chǎn)生出績效的關(guān)聯(lián)。確立了其中各因素的相互影響，證明了勝任力模型在組織績效中發(fā)揮的作用。首先，在企業(yè)文化維度上，人際導(dǎo)向維度在內(nèi)向與外向的文化維度上都有顯著，代表著越外向與越內(nèi)向的企業(yè)文化，其人際導(dǎo)向維度要求的程度就需要越高，但是越朝向控制的企業(yè)文化，則越朝向工作導(dǎo)向維度的管理勝任力；其次，企業(yè)經(jīng)營

4、戰(zhàn)略也會借由管理勝任力來產(chǎn)生經(jīng)營績效的作用，成本領(lǐng)導(dǎo)的競爭戰(zhàn)略類型中人際導(dǎo)向與工作導(dǎo)向的中層管理勝任力顯著性都高，而集中競爭戰(zhàn)略類型的人際導(dǎo)向與工作導(dǎo)向的中層管理勝任力都不顯著。 本研究最后提出企業(yè)如何建立中層管理者的勝任力，首先在崗位勝任力的建立現(xiàn)況上分為“需明確的勝任力”、“需培養(yǎng)的勝任力”、“潛在的勝任力”與“顯著的勝任力”四個部分，并提出透過人力資源管理的手段，使得崗位人員提升到具有“顯著的勝任力”。 在面對如何