學(xué)校教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建研究——基于全面質(zhì)量管理的視角.pdf

1、任何一所學(xué)校都存在一定數(shù)量的教學(xué)管理文件，但這些教學(xué)管理文件的制訂水準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)體系和運(yùn)行效率卻參差不齊、甚至相差懸殊，從而影響到教學(xué)管理的效果和教學(xué)質(zhì)量的提高。
　　 筆者立足于關(guān)于“師范學(xué)校全面質(zhì)量管理”課題的研究，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理文件現(xiàn)狀，明確提出構(gòu)建學(xué)校教學(xué)管理文件體系的兩種模式。第一種稱(chēng)之為“立法模式”，即借鑒國(guó)家立法技術(shù)和法律體系的要求，構(gòu)建從學(xué)校章程--教學(xué)管理部門(mén)規(guī)章--各種教學(xué)管理?xiàng)l例和規(guī)定--條例或規(guī)定的實(shí)施

2、細(xì)則和管理辦法的四級(jí)文件結(jié)構(gòu)體系。它既可以體現(xiàn)縱向的文件隸屬關(guān)系，也能反映橫向的管理領(lǐng)域和管理事項(xiàng)劃分。第二種稱(chēng)之為“認(rèn)證模式”，即引入ISO9000族質(zhì)量管理體系，并使之文件化，構(gòu)建從教學(xué)質(zhì)量手冊(cè)(包含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo))、教學(xué)程序文件、教學(xué)作業(yè)文件到教學(xué)質(zhì)量記錄的四級(jí)文件結(jié)構(gòu)體系。它既可以接受第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證，也能規(guī)范文件的表達(dá)形式和管理流程，更使文件體系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)趨于科學(xué)合理。
　　 在構(gòu)建教學(xué)管理文件體系及其實(shí)際運(yùn)

3、行中，可以運(yùn)用來(lái)自企業(yè)管理實(shí)踐的全面質(zhì)量管理理念和方法，確保構(gòu)建的質(zhì)量和運(yùn)行的效率。特別是要強(qiáng)調(diào)“程序優(yōu)先原則”、“顧客滿(mǎn)意原則”、“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵作用”、“PDCA循環(huán)工作法”、“質(zhì)量持續(xù)提高意識(shí)”和全員教育培訓(xùn)。
　　 教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建過(guò)程是一次良好的法制教育過(guò)程，也是一個(gè)全面培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的契機(jī)。通過(guò)內(nèi)部教學(xué)管理文件的梳理和重構(gòu)，建立起全新的文件體系和工作流程，不僅有利于教學(xué)評(píng)估檢查，更有助于教學(xué)管理水平的提升和教