我國碩士研究生教學質量管理體系的建設研究.pdf

1、隨著我國研究生教育規(guī)模的迅速發(fā)展，研究生教育質量已成為一個全社會關注的焦點問題。研究生教學質量是體現研究生教育質量的最主要部分，因此如何在現有資源條件下保證研究生教學質量則成為研究生管理的首要目標。目前，在探索有效的質量管理問題上，國際上正興起將企業(yè)質量管理的理論引入到高等教育中來。其中全面質量管理理論和ISO9000質量管理體系標準已經在國內外高等教育領域中廣泛應用，并取得顯著成果。本文采用文獻研究法，力圖以翔實的材料為基礎，通過對兩

2、種理論的介紹、分析、提煉和總結，對我國碩士研究生教學質量管理體系的建設作些探討。 本文共分為五部分。第一部分，介紹了研究的目的意義、思路和方法，并且對相關文獻進行了梳理。第二部分，對教學質量管理體系的相關概念進行了界定，分析了我國研究生教學質量管理存在教學質量觀落后、教學管理人員專業(yè)性不強、質量管理體系不完善等內部管理問題和評估體系不完善等外部保障問題。第三部分，引介全面質量管理理論和ISO9000系列標準的先進管理理念到研究生

3、教學質量管理中來，作為構建研究生教學質量管理體系的理論依據。全面質量管理理論強調一切以質量為中心、以顧客為關注焦點的原則，并且以質量的持續(xù)改進為組織的永恒目標。其核心理念為著名的三全管理：全面管理、全過程管理和全員參與管理。ISO9000系列標準理論主要包括以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法以及與供方的互利關系這八項原則和管理職責、資源管理、產品實現及測量、分析和改進四部分內容。

4、第四部分，在深刻理解全面質量管理理論和ISO9000系列標準的基礎上，結合我國研究生教學管理的實際，闡述了我國研究生教學質量管理體系的構建原則、構建步驟，把我國碩士研究生教學質量管理體系分為教學管理組織、教學資源管理、教學實現過程管理和教學質量的監(jiān)控和保證這四個子系統(tǒng)，并做了較詳細的介紹。第五部分，為了保障研究生教學質量管理體系的順利進行，提出如下對策建議：全面、客觀的理解建立質量管理體系的作用；強調最高管理者作用；加強人員培訓、強調全