我國(guó)碩士研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的建設(shè)研究.pdf

1、隨著我國(guó)研究生教育規(guī)模的迅速發(fā)展，研究生教育質(zhì)量已成為一個(gè)全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。研究生教學(xué)質(zhì)量是體現(xiàn)研究生教育質(zhì)量的最主要部分，因此如何在現(xiàn)有資源條件下保證研究生教學(xué)質(zhì)量則成為研究生管理的首要目標(biāo)。目前，在探索有效的質(zhì)量管理問(wèn)題上，國(guó)際上正興起將企業(yè)質(zhì)量管理的理論引入到高等教育中來(lái)。其中全面質(zhì)量管理理論和ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外高等教育領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用，并取得顯著成果。本文采用文獻(xiàn)研究法，力圖以翔實(shí)的材料為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)兩

2、種理論的介紹、分析、提煉和總結(jié)，對(duì)我國(guó)碩士研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的建設(shè)作些探討。 本文共分為五部分。第一部分，介紹了研究的目的意義、思路和方法，并且對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理。第二部分，對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理體系的相關(guān)概念進(jìn)行了界定，分析了我國(guó)研究生教學(xué)質(zhì)量管理存在教學(xué)質(zhì)量觀落后、教學(xué)管理人員專業(yè)性不強(qiáng)、質(zhì)量管理體系不完善等內(nèi)部管理問(wèn)題和評(píng)估體系不完善等外部保障問(wèn)題。第三部分，引介全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)管理理念到研究生

3、教學(xué)質(zhì)量管理中來(lái)，作為構(gòu)建研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的理論依據(jù)。全面質(zhì)量管理理論強(qiáng)調(diào)一切以質(zhì)量為中心、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，并且以質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為組織的永恒目標(biāo)。其核心理念為著名的三全管理：全面管理、全過(guò)程管理和全員參與管理。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)理論主要包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法以及與供方的互利關(guān)系這八項(xiàng)原則和管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量、分析和改進(jìn)四部分內(nèi)容。

4、第四部分，在深刻理解全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)研究生教學(xué)管理的實(shí)際，闡述了我國(guó)研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建原則、構(gòu)建步驟，把我國(guó)碩士研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系分為教學(xué)管理組織、教學(xué)資源管理、教學(xué)實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和保證這四個(gè)子系統(tǒng)，并做了較詳細(xì)的介紹。第五部分，為了保障研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的順利進(jìn)行，提出如下對(duì)策建議：全面、客觀的理解建立質(zhì)量管理體系的作用；強(qiáng)調(diào)最高管理者作用；加強(qiáng)人員培訓(xùn)、強(qiáng)調(diào)全