簡介:?A?艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的(對成員的對成員的控制方式控制方式)?B?被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是(霍桑試霍桑試驗)?不僅指出需要層次的“滿足上升”趨勢,而且也指出“挫折倒退”趨勢的理論是哪一種(ERGERG理論理論成長理論成長理論)。?表揚獎勵員工,讓他們參與管理,給他們提供培訓機會,能滿足員工的(尊重需要尊重需要)。?不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題,而需要專業(yè)的管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是(復雜復雜動態(tài)環(huán)境動態(tài)環(huán)境)。?D?當某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強化方式是(懲罰懲罰)?大型組織擁有的成員一般在多少人左右(10001000~4500045000人)。3~30人??;30~1000人中;45000人以上巨型。?當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,這種行為反應是(升華的行為反應升華的行為反應)?當群體目標和組織目標一致時,凝聚力與生產(chǎn)率的關系就會出現(xiàn)(高生率高凝聚力高生率高凝聚力)?對下屬采取信任的態(tài)度,這種領導風格屬于什么類型(參與型參與型)?F?弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是(本我本我)。?G?過程型激勵理論包括(期望理論、公平理論期望理論、公平理論)?工作比較單純,不需要復雜的知識和技能,完成一項工作需要大家的配合,或從事連鎖性的工作,(同質(zhì)群體質(zhì)群體)可能達到最高的績效?管理方格圖中,最有效的領導方式有(團隊式團隊式)?管理系統(tǒng)理論是由(利克特利克特)提出的?H?赫茲伯格認為,激勵員工的關鍵在于(設計出一種設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務)?J?將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(經(jīng)濟人濟人)?決定人的心理活動動力特征的是(氣質(zhì)氣質(zhì))?具有高水平的專長,善于在活動中進行創(chuàng)造性思維,引發(fā)靈感,活動成果突出而異的人屬于(天才)。?L?老心理分析論的代表人物是(佛洛依德佛洛依德)。?臨時檢查衛(wèi)生、學生抽查考試,都屬于什么樣的強化方式(可變間隔的強化可變間隔的強化)?領導的連續(xù)流理論是(坦南鮑母和施密特坦南鮑母和施密特)提出的。?M?明確目的,自覺支配行動的性格屬于(意志型意志型)?麥克利蘭的研究表明,對主管人員而言,比較強烈的需要是(成就需要成就需要)。?某公司年終進行獎勵時,發(fā)給受獎人員每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意,認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是(公司沒有做到獎人所需、形式多變)公司沒有做到獎人所需、形式多變)。?某人患有先天性心臟病,不宜參加劇烈運動,卻想成為長跑運動員。他這種挫折感源于(個人本身能個人本身能力有限力有限)。?某人對完成某項任務的把握性很大,因此他對于這項工作的積極性會(可能高也可能低可能高也可能低)?目標很重要,但不值得和對方鬧翻或當對方權利與自己相當時,處理沖突的方式是(妥協(xié)妥協(xié))?N?內(nèi)容型激勵理論包括(需要層次論、雙因素理論、需要層次論、雙因素理論、成就需要理論成就需要理論)?P?帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的(社會功社會功能)?R?如果職工A認為和職工B相比,自己報酬偏低,根據(jù)公平理論,A會采取以下哪種行為(減少自己的投減少自己的投入)?任務角色和維護角色都多的群體屬于(團隊群體團隊群體)。?任務角色多而維護角色少的群體屬于(無序群體無序群體)。?S?雙因素理論的提出者是(赫茲伯格)?“熵”能測量環(huán)境的什么特性(有序性有序性)?斯托迪爾沒有把領導按(社會特性社會特性)?T?通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象,進而將此擴大為他的整體行為特征,這種知覺屬于(暈輪效應暈輪效應)?談話法屬于組織行為學研究方法的(調(diào)查法調(diào)查法)?提出需要層次論的是(馬斯洛馬斯洛)?通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是(自然消退自然消退)。?提出期望理論的是美國心理學家(弗羅姆弗羅姆)。?“途徑目標”理論是(豪斯豪斯)提出的?W?完成復雜工作,需要有創(chuàng)造力的工作,或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時,(異質(zhì)群體異質(zhì)群體)將會達到最高的工作績效?我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種(價值觀念價值觀念)?X?下面哪一個不是組織的基本要素(人際關系人際關系)?下面哪一項正確描述了組織變革的基本內(nèi)容(組織組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員人員)?行為型理論包括(挫折理論、歸因理論、強化理挫折理論、歸因理論、強化理論)?Y?一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是(個性個性)?以下各項表述正確的是(保健因素通常與工作條件保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關,而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本和工作環(huán)境有關,而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關身有關)。?由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權力和義務,有明確的職責和分工的群體屬于(正式群體正式群體)。?一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應組織環(huán)境的哪一特性(穩(wěn)定性穩(wěn)定性)?要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是(自由型組織結構自由型組織結構)?以組織結構為中心的變革措施主要包括(完善的信完善的信息溝通系統(tǒng)息溝通系統(tǒng))?以人為中心的變革措施主要包括哪些(調(diào)查反調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動饋、群體建議、咨詢活動)?Z?在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上,沖突的處理方式是(強制強制)。?在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部似的管理”是哪種領導方式(1、9)?缺失首字?研究領導行為的管理系統(tǒng)理論是(利克特利克特)?哪一項不是以任務和技術為中心的主要變革措施(建立規(guī)章制度建立規(guī)章制度)?學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的,這些固有特性主要是(分工、分工、競爭和反應性競爭和反應性)多項選擇多項選擇?A?按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分,可把性格分為(理智型;情緒型;意志型;中間型)智型;情緒型;意志型;中間型)。?按人際關系的結構分,人際關系的類型有(經(jīng)濟關經(jīng)濟關系;政治關系系;政治關系;法律關系;倫理關系法律關系;倫理關系)?按人際關系形成的紐帶分,人際關系的類型有(親緣關系;地緣關系;業(yè)緣關系緣關系;地緣關系;業(yè)緣關系)。?按群體溝通的組織系統(tǒng)分,溝通可分為(正式溝正式溝通、非正式溝通通、非正式溝通)?B?布蘭格按何種生活方式最有價值,把性格分為(理性型;政治型和審美型;社會型;宗教型;經(jīng)理性型;政治型和審美型;社會型;宗教型;經(jīng)濟型濟型)?鮑莫爾認為企業(yè)領導人應具有的條件是(合作精合作精神;決策能力;敢于創(chuàng)新;尊重他人神;決策能力;敢于創(chuàng)新;尊重他人)?C?沖突的來源有(溝通因素;結構因素;個人行為因溝通因素;結構因素;個人行為因素)。?從溝通的渠道來看,可以將信息溝通分為(正式溝正式溝通和非正式溝通通和非正式溝通)?D?當出現(xiàn)認知不協(xié)調(diào)時,認知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有(改變行為;改變態(tài)度;引進新的認知元素改變行為;改變態(tài)度;引進新的認知元素)?F?菲德瑜提出對一個領導者的工作最起影響作用的是(職位權力;任務結構;上下級的關系職位權力;任務結構;上下級的關系)?G?個性的特點是(社會性;組合性;獨特性;穩(wěn)定社會性;組合性;獨特性;穩(wěn)定性;傾向性;整體性性;傾向性;整體性)?根據(jù)奧德弗的ERG理論,員工的相互關系需要主要包括(部分安全需要;全部友愛和歸屬的需要;部部分安全需要;全部友愛和歸屬的需要;部分相互尊重的需要分相互尊重的需要)。?過程型激勵理論主要有哪幾種(弗羅姆的期望理弗羅姆的期望理論;亞當斯的公平理論論;亞當斯的公平理論)?根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,下列因素中屬于激勵因素的有(工作本身的特點;責任感;提升和發(fā)工作本身的特點;責任感;提升和發(fā)展;上司的賞識展;上司的賞識)?概括起來,我國優(yōu)秀的領導者的素質(zhì)應當包括(政治素質(zhì);知識素質(zhì);能力素質(zhì);身心素質(zhì)治素質(zhì);知識素質(zhì);能力素質(zhì);身心素質(zhì))?工作的重新設計一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設計方法(工作擴大化;工作豐富化;工作輪換工作擴大化;工作豐富化;工作輪換)?J?激勵理論可劃分為哪幾大類(內(nèi)容型激勵理論;過內(nèi)容型激勵理論;過程型激勵理論;改造型激勵理論程型激勵理論;改造型激勵理論)?具有普遍意義的激勵方式有(思想政治工作動;獎思想政治工作動;獎勵;工作內(nèi)容豐富化;職工參加管理勵;工作內(nèi)容豐富化;職工參加管理)。?解決或減少沖突的策略有(設置超級目標;采取行設置超級目標;采取行政手段政手段;)?矩陣組織,他的機構缺點(成員位置不固定有臨時成員位置不固定有臨時觀念、責任心不強、人員雙重領導、責任不清觀念、責任心不強、人員雙重領導、責任不清)?K?科學的研究方法應遵循的原則是(研究程序的公研究程序的公開性;收集資料的客觀性;分析方法的系統(tǒng)性;觀開性;收集資料的客觀性;分析方法的系統(tǒng)性;觀察與實驗條件的可控性;所得結論的再現(xiàn)性)察與實驗條件的可控性;所得結論的再現(xiàn)性)?L?領導能力是(知識、智慧知識、智慧)的綜合體現(xiàn)?領導的連續(xù)流理論是(坦南鮑母;施密特坦南鮑母;施密特)提出的?勒溫認為存在著(專制方式;民主方式;放任自流專制方式;民主方式;放任自流方式方式)的領導工作方式。?領導規(guī)范模式(領導參與理論領導參與理論)提出了選擇領導方式的原則是(信息的原則;接受型原則;沖突的原信息的原則;接受型原則;沖突的原則;合理的原則;目標合適的原則則;合理的原則;目標合適的原則)。?M?麥克利蘭的成就需要理論認為人的基本需要有(成就需要;權力需要;社交需要就需要;權力需要;社交需要)?某酒店的組織結構呈現(xiàn)金字塔狀,越往上就會(管理難度大、管理幅度小理難度大、管理幅度?。?N?能力是(性格、知識、體力、智慧性格、知識、體力、智慧)的綜合體現(xiàn)?Q?氣質(zhì)差異主要應用于(人機關系;人際關系;思想人機關系;人際關系;思想教育;特殊人員選拔教育;特殊人員選拔?氣質(zhì)差異的應用應遵循的原則是(氣質(zhì)絕對原則;氣質(zhì)絕對原則;氣質(zhì)互補原則;氣質(zhì)發(fā)展原則;閥值原則氣質(zhì)互補原則;氣質(zhì)發(fā)展原則;閥值原則)?群體典型的角色有(自我為中心者;任務角色;維自我為中心者;任務角色;維護角色護角色)。?群體決策的方式有(缺少反應;獨裁原則;少數(shù)原缺少反應;獨裁原則;少數(shù)原則;多數(shù)原則;完全一致原則;基本一致則;多數(shù)原則;完全一致原則;基本一致)。?R?人的行為特征有(自發(fā)的;有原因的;有目的自發(fā)的;有原因的;有目的的;持久性的;可改變的的;持久性的;可改變的)?人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(安全需安全需要;情感需要;尊重和認同需要;完成任務的需要;情感需要;尊重和認同需要;完成任務的需要;實現(xiàn)組織目標的需要要;實現(xiàn)組織目標的需要)?任務角色包括(建議者;信息加工者;總結者;評建議者;信息加工者;總結者;評價者價者)?人際關系的功能有(產(chǎn)生合力;形成互補;激勵功產(chǎn)生合力;形成互補;激勵功能;聯(lián)絡感情;交流信息能;聯(lián)絡感情;交流信息)?人際關系確立的條件有(人的產(chǎn)生;人際接觸;人人的產(chǎn)生;人際接觸;人際的需要際的需要)?人際關系的發(fā)展動力有(人的生產(chǎn);物質(zhì)生產(chǎn);精人的生產(chǎn);物質(zhì)生產(chǎn);精神生產(chǎn)神生產(chǎn))?人際關系的發(fā)展趨勢是(社會性增強,自然性減弱社會性增強,自然性減弱B.自主性增強,依附性減弱.自主性增強,依附性減弱C.平等性增強,等級.平等性增強,等級性減弱性減弱D.開放性增強,封閉性減弱.開放性增強,封閉性減弱E復雜性增強,復雜性增強,單一性減少單一性減少)?人際交往的原則是(互利原則;平等原則;信用原互利原則;平等原則;信用原則;相容原則則;相容原則)?S?社會知覺主要包括(對人知覺;人際知覺;角色知對人知覺;人際知覺;角色知覺;因果關系知覺覺;因果關系知覺)?斯托迪爾指出領導可以按(生理特性、社會背景、生理特性、社會背景、智力和個性、與工作相關的特性、社會特性智力和個性、與工作相關的特性、社會特性)分成不同的類型?T?特質(zhì)論的代表人物有(艾森克;卡特爾艾森克;卡特爾)?同質(zhì)結構的群體達到最高工作效率的條件是(工作工作比較單純不需要復雜的知識和技能;完成一項工作比較單純不需要復雜的知識和技能;完成一項工作需要大家密切配合;一個工作群體的成員從事連鎖需要大家密切配合;一個工作群體的成員從事連鎖性的工作性的工作)?“途徑目標”理論認為,領導方式有(支持支持型;參與型;指導型;以成就為目標型;參與型;指導型;以成就為目標)。?W?維護角色包括(鼓勵者;協(xié)調(diào)者;折衷者;監(jiān)督鼓勵者;協(xié)調(diào)者;折衷者;監(jiān)督者)?我們平常所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種(調(diào)查反調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動饋、群體建議、咨詢活動)?X?行為測量量表有(名稱量表;等級量表;等距量名稱量表;等級量表;等距量表;比率量表)表;比率量表)?希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有(多血質(zhì);粘液質(zhì);多血質(zhì);粘液質(zhì);膽汁質(zhì);抑郁質(zhì)膽汁質(zhì);抑郁質(zhì))?X理論認為(人生來就是懶惰的;人們天生的目標就人生來就是懶惰的;人們天生的目標就是跟組織的目標背道而馳的;人們具有非理性的感是跟組織的目標背道而馳的;人們具有非理性的感情,不能自我約束情,不能自我約束)?需要層次論的內(nèi)容有(生理需要、安全需要、友生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要里為重需要;尊重需要;自我實現(xiàn)的愛和歸屬需要里為重需要;尊重需要;自我實現(xiàn)的需要需要)?下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有(計時計時工資;月度獎;年終分紅工資;月度獎;年終分紅)?學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的,這些固有特性主要有(分工;分工;競爭;反應性競爭;反應性)。?Y?一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動,一般是向(縱向縱向變動、橫向變動、核心變動變動、橫向變動、核心變動)?影響人的行為的因素有(個人主觀內(nèi)在因素;客個人主觀內(nèi)在因素;客觀外在環(huán)境因素觀外在環(huán)境因素)?影響個性形成因素主要有(先天遺傳因素;后天先天遺傳因素;后天社會環(huán)境因素社會環(huán)境因素)?以下做法中,屬于消退強化方法的有(對愛打小報對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為;對請客送禮者,關門拒之;對喜歡奉承拍良行為;對請客送禮者,關門拒之;對喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待馬屁者,冷臉相待)?異質(zhì)結構群體達到最高工作效率的條件是(完成復完成復雜的工作;當作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時;雜的工作;當作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時;需要有創(chuàng)造力的工作需要有創(chuàng)造力的工作)?引起沖突的策略有(委任態(tài)度開明的領導者;重新委任態(tài)度開明的領導者;重新編組;鼓勵競爭編組;鼓勵競爭)?以人為中心的變革措施主要包括(調(diào)查反饋;群體調(diào)查反饋;群體建議;咨詢活動建議;咨詢活動)?以任務和技術為中心的變革措施主要包括(工作再工作再設計;目標管理;建立社會技術系統(tǒng)設計;目標管理;建立社會技術系統(tǒng))?Z?組織行為學的特點有(邊緣性;綜合性;兩重邊緣性;綜合性;兩重性;實用性性;實用性)?組織行為學研究的層次有(個體;群體;組織;個體;群體;組織;環(huán)境環(huán)境)?組織行為學的兩重性來自于(管理的兩重性;人管理的兩重性;人的兩重性;多學科性的兩重性;多學科性)?組織行為學的理論基礎有(A.心理學.心理學B.社會學.社會學C.人類學.人類學D.政治學.政治學E.生物學.生物學)。?組織行為學的研究方法包括(調(diào)查法;實驗法;調(diào)查法;實驗法;個案研究法;觀察法)個案研究法;觀察法)?在行為研究中,對變量處理的方式有(置之不置之不顧;隨機化和不加控制;保持恒定;規(guī)定特定的標顧;隨機化和不加控制;保持恒定;規(guī)定特定的標準和范疇;匹配準和范疇;匹配)?知覺偏差主要表現(xiàn)有(知覺防御;暈輪效應;首因知覺防御;暈輪效應;首因?Z組織變革的基本動因是什么答組織變革的基本動因是1、組織變革的內(nèi)在基本動因1)組織目標的選擇與修正;2)組織結構的改變;3)組織職能的轉(zhuǎn)變。2、組織變革的外部驅(qū)動因素1)科學技術的不斷進步;2)組織環(huán)境的變動;3)管理現(xiàn)代化的需要?Z組織柔性化的特點的表現(xiàn)集權化和分權化的統(tǒng)一;穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一?Z組織發(fā)展戰(zhàn)略措施有哪些答1激發(fā)組織的創(chuàng)新。2、發(fā)展的價值觀與可持續(xù)發(fā)展。3、危機管理與風險管理。4、知識管理。5、工作生活質(zhì)量。6、創(chuàng)建學習型組織?典型案例?A?典型案例?古井酒廠反思失誤問題古井酒廠反思失誤問題11讀了本文后讀了本文后,你對王效金你對王效金廠長的管理風格有什么看法廠長的管理風格有什么看法22這個案例對你有哪這個案例對你有哪些方面的啟示些方面的啟示?答1讀了本文之后,首先我認為他的管理風格是善于及時總結,按科學管理的要求,進行深刻而全面的反思,總結出了發(fā)展中的”五大失誤”其次相信群眾,通過學習討論,在總結經(jīng)驗和吸取教訓中,提高了認識,統(tǒng)一思想,為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅實基礎答21搞好企業(yè)的領導工作,領導者必須有戰(zhàn)略的眼光2搞好企業(yè)的領導工作,領導者必須善于總結,及時反思3搞好企業(yè)的領導工作必須發(fā)動全體員工,充分調(diào)動他們的積極性4搞好企業(yè)的領導工作,領導者還必須通過各種形式全面提高員工素質(zhì)?賈廠長的困惑問題賈廠長的困惑問題11賈廠長為什么會作出案例中賈廠長為什么會作出案例中的決定的決定請運用利克特的領導行為理論分析賈廠長的請運用利克特的領導行為理論分析賈廠長的領導方式領導方式22如果你的賈廠長如果你的賈廠長,你該怎么辦你該怎么辦?答該案例中,賈廠長只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款,而對早退罰款的規(guī)定改革不合理的廠紀廠規(guī)有助于調(diào)動職工的積極性,賈廠長取消了遲到罰款的規(guī)定受到職工的好評,這說明在這個問題賈廠是做對了但在制定新的規(guī)章制度時,由于沒有很好地調(diào)查研究,沒有了解工作為什么會出現(xiàn)早退現(xiàn)象,就做出了早退罰款的決定他實際上是采用了利克特的領導行為理論方式2,即開權威式的領導方式鑒于案例中出現(xiàn)的問題,為了能使新的貫徹實施,賈廠長應該改變原有的領導方式,可采用方式3或4,在充分與工人討論協(xié)商的情況下,制定公平合理的行之有效的規(guī)章制度為了解決工人洗澡排隊問題,廠里就徹底改造女澡堂這樣,就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障礙?建造建造”大家庭大家庭”問題問題11馮景禧是如何提高新鴻基證馮景禧是如何提高新鴻基證券有限公司凝聚力的券有限公司凝聚力的22香港新鴻基證券有限公司采香港新鴻基證券有限公司采用了什么樣的的激勵措施用了什么樣的的激勵措施?答1馮景禧是以民主的方式來管理企業(yè),使職工感受到大家庭和溫暖他能做到知人善任,合理地使用人才,強調(diào)發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,以能有一個高素質(zhì)的人才隊伍而驕傲他能以身作則,寬嚴相濟,注重團結,營造出一種使人奮發(fā)向上的組織氛圍正是這些,使得新鴻基證券有限公司有很高的凝聚力答2這個案例告訴我們,這個組織的領導人的管理哲學和管理方式對一個組織的發(fā)展具有何等重要的意義,在管理中,堅持以人為本的哲學,發(fā)揮人的作用是這個組織成功之體香港新鴻基證券從職工需要出發(fā),采取營造”大家庭”的激勵手段,去滿足職工對安全,人際交往以及成長和發(fā)展的需要,是內(nèi)寬型激勵理論在實踐中的印證答該案例中,賈廠長只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款,而對早退罰款的規(guī)定改革不合理的廠紀廠規(guī)有助于調(diào)動職工的積極性,賈廠長取消了遲到罰款的規(guī)定受到職工的好評,這說明在這個問題賈廠是做對了但在制定新的規(guī)章制度時,由于沒有很好地調(diào)查研究,沒有了解工作為什么會出現(xiàn)早退現(xiàn)象,就做出了早退罰款的決定他實際上是采用了利克特的領導行為理論方式2,即開權威式的領導方式鑒于案例中出現(xiàn)的問題,為了能使新的貫徹實施,賈廠長應該改變原有的領導方式,可采用方式3或4,在充分與工人討論協(xié)商的情況下,制定公平合理的行之有效的規(guī)章制度為了解決工人洗澡排隊問題,廠里就徹底改造女澡堂這樣,就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障礙?王義堂現(xiàn)象說明了什么王義堂現(xiàn)象說明了什么問題問題11王義堂現(xiàn)象說明了什王義堂現(xiàn)象說明了什么22在當前在當前,研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實意義研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實意義?答1王義堂現(xiàn)像說明領導者個人的實際管理水平與素質(zhì),即真才實學很重要同時還說明,王義堂采用的專制管理方式,在技術相對簡單和成熟,而管理又比較混亂的情況下,具有很好的效力答21國企改革首先從企業(yè)領導人入手2國企改革的關鍵是管理創(chuàng)新,要建立科學的管理制度并嚴格執(zhí)行,落到實處并根據(jù)客觀實際情況,及時改進領導人的管理方式3國企改革要進行制度創(chuàng)新,要在經(jīng)營機制上指導領導人的個人利益同組織利益相結合當然為了企來長足發(fā)展,還要加強技術創(chuàng)新等措施?愛通公司的員工關系問題愛通公司的員工關系問題11明娟和阿蘇之間產(chǎn)生了明娟和阿蘇之間產(chǎn)生了矛盾的原因是什么矛盾的原因是什么22威恩作為公司領導解決矛盾威恩作為公司領導解決矛盾的方法是否可行的方法是否可行33本案例對如何處理人際關系有何本案例對如何處理人際關系有何啟發(fā)啟發(fā)?答1明娟和阿蘇之間由職權之爭引發(fā)沖突,又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾2威恩解決矛盾的方法是可行的,他采用了轉(zhuǎn)移目標的策略,如給他們設置一個共同的沖突者馬德,并促進明娟和阿蘇之間的信息溝通,協(xié)調(diào)認知3改善人際關系一定要體現(xiàn)平等,互利和相容原則,讓明娟和阿蘇和平共處,互相諒解,個告知他們未升遷的利益更大,并使他們相信威恩的話這一過程啟發(fā)我們應該依據(jù)人際交往的原同,運用科學的方法,幫助下屬正確處理好人際關系方面的問題?固定工資與傭金制固定工資與傭金制問題問題11小白為何不同意公司現(xiàn)有小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度的付酬制度試用亞當斯的公平論來解釋試用亞當斯的公平論來解釋22小白能小白能否算一痊高成就激勵者否算一痊高成就激勵者試用麥克利蘭的標準來說試用麥克利蘭的標準來說明?答1亞當期公平理論認為一個人對他所得的報酬是否滿意不能只看其絕對值,而要進行社會比較或歷史比較,看期相對值即一個人的貢獻與報酬的比率等于另一個人的貢獻與報酬比率時,就感到公平,否則就覺得不公平對現(xiàn)有的固定工資制,小白覺得自己的貢獻越來越多,而報酬并未增加,這樣在其貢獻報酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等,致使小白產(chǎn)生不公平感,因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度答2麥克利蘭認為一名高成就激勵者具有以下特點第一能夠為解決問題擔當起個人的責任第二,善于在工作進程中調(diào)整取得成就的目標,使他能在切實可以達到的目標的工作中,不斷獲取成就需要的滿足第三對于好運引起個有高成就需要的人來說,他希望及時了解自己的工作情況和成績以及上級的評價這些可以判斷小白算一個高成就動機者,因為他能承擔起自己的推銷工作,而且做得十分出色,并在工作中不斷滿足其高成就就要但由于得不到上級更好的評價和了解自己的工作情況,所以他決定不在這家公司干了,而去尋找能滿足其高成就需要的工作?怎樣看待獎金與榮譽魏亮老師為何想不通問題怎樣看待獎金與榮譽魏亮老師為何想不通問題11魏亮為何想不通亮為何想不通他應怎樣對待獎金與榮譽他應怎樣對待獎金與榮譽請用公平請用公平理論來分析理論來分析22高山大學經(jīng)濟系主任怎樣才能做好魏高山大學經(jīng)濟系主任怎樣才能做好魏亮的思想工作亮的思想工作請用認知不協(xié)調(diào)理論來分析請用認知不協(xié)調(diào)理論來分析?答1通過案例可以看出,一方面魏亮老師對先進教師認識觀念,沒能隨學校對評先進教師標準的改變而改變,另一方面他也產(chǎn)生了不公平的感覺從亞當斯公平理論來看,如果一個人的勞動投入和所得報酬的比值與另一個人的勞動投入報酬的比值相等,那他就會感到公平,顯然魏亮認為自己認真仔細地教學,勞動投入大,就應該評上先進教師,強果卻未補評上而孫強只會寫文章,并沒能像他那樣認真仔細地教學,勞動投入不大,卻評上了先進教師他覺得二人的勞動投入與所得回報之間的比值是不等的,所以他感到不公平答2高山大學的經(jīng)濟系主任要想做好魏亮的思想工作,協(xié)調(diào)魏亮的認知,使之達到平衡狀態(tài),同時使他感到公平根據(jù)菲斯廷格的認知不協(xié)調(diào)理論,系主任需要幫助魏亮重新認識先進教師的評選標準或是幫助魏亮在繼續(xù)搞好教學工作的同時,也多發(fā)表論文,或是下年度評選先進時廣泛征求大家意見,提高評選標準,招既要看教學工作的好壞,也要看科研成果的水平與數(shù)量?楊利平糯米美食廠問題楊利平糯米美食廠問題11根據(jù)錢德勒的組織結構理根據(jù)錢德勒的組織結構理論,楊家美食廠采用的是什么類型的結構楊家美食廠采用的是什么類型的結
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