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簡介:〔美〕庪抋基米爾納匧秅堘薩丐甸祡烏擢庫擺乳擢舅冓炌社洛麗塔THEWLDBANNEDBOOKSCOLLECTIONLOLITACOPYRIGHT1955BYVLADIMIRNABOKOV1996擺乳擢舅冓炌社THETIMELITERATUREARTPUBLISHINGHOUSE朓烏由叢匡炌權(quán)乳猀徛公叢吀SMITHSKOLVIKLITERARYMANAGEMENT乳猀由THEESTATEOFVLADIMIRNAHOKOV挲乑全狿叢擢炌獨宥與有冓炌權(quán)。叨權(quán)圖字071997114洛麗塔估耀〔美〕庪抋基米爾納匧秅堘裊耀乕曉丹廖丐夻豯乼編輯庬喑季豯乼櫨對馮曉巖衝帟衼衰魏國庳冓炌擺乳擢舅冓炌社(長攂巰乧殗墮衏124叡遴編130021申袇5638648)収行叨杶盠擫匡烏庖匬刖北乣巰朎陽匙頤辮匬刖匳庣朓850X1168殔米32庣字擟305匝字匬庬14炌次2000年10月第1炌匬次2000年10月第1次匬刖匬擟2000兺烏叡ISBN7538711309I1087
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簡介:20182018年渤海大學(xué)外國語學(xué)院年渤海大學(xué)外國語學(xué)院905905英語語言與教學(xué)英語語言與教學(xué)專業(yè)碩士專業(yè)碩士之語言學(xué)教程考研強化五套模擬題之語言學(xué)教程考研強化五套模擬題一、EXPLAINTHEFLLOWINGTERMS1AUDIOLINGUALMETHOD【答案】AUDIOLINGUALMETHODREFERSTOTHETEACHINGOFASECONDLANGUAGETHROUGHIMITATIONREPETITIONREINFCEMENTITEMPHASIZESTHETEACHINGOFSPEAKINGLISTENINGBEFEREADINGWRITINGTHEUSEOFMOTHERTONGUEINTHECLASSROOMISNOTALLOWED2BASICLEVELCATEGY【答案】BASICLEVELCATEGYISTHEMOSTECONOMICALLEVELATWHICHYOUCANFINDTHEMOSTRELEVANTINFMATIONTHEINFMATIONONOURINTERACTIONSWITHOBJECTSINTHEREALWLDARESTEDATTHISLEVELITISATTHISLEVELTHATWECONJUREUPTHEGENERALGESTALTOFTHECATEGY3ACHIEVEMENTTEST【答案】ACHIEVEMENTTESTISATESTWHICHMEASURESHOWMUCHOFALANGUAGESOMEONEHASLEARNEDWITHREFERENCETOAPARTICULARCOURSEOFSTUDYPROGRAMOFINSTRUCTION4PHATICFUNCTION(COMMUNION)【答案】PHATICFUNCTIONTHEPHATICFUNCTIONOFLANGUAGEREFERSTOTHEUSEOFTHELANGUAGEWHICHOFTENCONSISTSOFSMALLSEEMINGLYMEANINGLESSEXPRESSIONFSETTINGUPACERTAINATMOSPHEREMAINTAININGSOCIALCONTACTSRATHERTHANFEXCHANGINGINFMATIONIDEASFEXAMPLEGREETINGSFAREWELLSCOMMENTSONTHEWEATHERINENGLISHCOULDSERVETHISFUNCTION5STREAMOFCONSCIOUSNESSWRITING【答案】THETERMWASIGINALLYCOINEDBYTHEPHILOSOPHERWILLIAMJAMESINHISPRINCIPLEOFPSYCHOLOGY(1890)TO【答案】THISTERMISMEANTFWHATISUNUSUALATTRACTIVEUNCONVENTIONALSALIENTINLITERATUREFEGROUNDINGISOFTENACHIEVEDTHROUGHUNCONVENTIONALEXPRESSIONSWHICHATTRACTTHEREADERS9ATTENTIONTHEMAINMANIFESTATIONSOFFEGROUNDINGAREDEVIATIONPARALLELISM7DISPLACEMENTLANGUAGECANBEUSEDTOREFERTOWHATISPRESENTWHATISABSENTWHATHAPPENSATPRESENT【答案】WHATHAPPENEDINTHEPASTWHATWILLHAPPENINTHEFUTUREWHATHAPPENSINAFARAWAYPLACETHISPROPERTYOFLANGUAGEENABLESLANGUAGEUSERSTOOVERCOMETHEBARRIERSCAUSEDBYTIMEPLACEFEXAMPLEWECANTALKABOUTSAPIRWHOISALREADYDEADWECANEVENTALKABOUTNEXTWEEKWHICHISINTHEFUTURE8SPEECHCOMMUNITY【答案】SPEECHCOMMUNITYISAGROUPOFPEOPLEWHOSHAREASETOFNMSEXPECTATIONSREGARDINGTHEUSEOFLANGUAGESPEECHCOMMUNITIESCANBEMEMBERSOFAPROFESSIONWITHASPECIALIZEDJARGONDISTINCTSOCIALGROUPSLIKEHIGHSCHOOLSTUDENTSHIPPOPFANSINADDITIONONLINEOTHERMEDIATEDCOMMUNITIESSUCHASMANYINTERFUMSOFTENCONSTITUTESPEECHCOMMUNITIESMEMBERSOFSPEECHCOMMUNITIESWILLOFTENDEVELOPSLANGJARGONTOSERVETHEGROUPSSPECIALPURPOSESPRIITIES9SUBDINATECONSTRUCTION【答案】SUBDINATECONSTRUCTIONSAREONEOFTHETWOSUBTYPESOFENDOCENTRICCONSTRUCTIONSTHOSEINWHICHTHEREISONLYONEHEADWITHTHEHEADBEINGDOMINANTTHEOTHERCONSTITUENTSDEPENDENTARESUBDINATECONSTRUCTIONS10PIDGINSCREOLES【答案】APIDGINREFERSTOAVARIETYOFALANGUAGETHATISNOT
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簡介:漢語作為第二語言教學(xué)理念與模式趙金銘提要本文主旨為關(guān)注世界第二語言教學(xué)新的教學(xué)理念提出漢語教學(xué)與漢字教學(xué)之關(guān)系乃探討漢語作為第二語言教學(xué)模式的關(guān)鍵所在教學(xué)設(shè)計應(yīng)充分注意語言技能的平衡大力加強書面語教學(xué)全面提高學(xué)習(xí)者漢語綜合運用能力。關(guān)鍵詞教學(xué)理念教學(xué)模式書面語教學(xué)漢語綜合運用能力★引言語言教學(xué)理念或稱語言教學(xué)思想、教學(xué)觀念是指導(dǎo)語言教學(xué)的根本思想。我國早期對外漢語教學(xué)曾提出“實踐性”的教學(xué)原則主張“學(xué)以致用”因此采用“語文并進”的教學(xué)模式注重聽、說、讀、寫技能訓(xùn)練課堂上提倡“精講多練”。不難看出這種教學(xué)理念已經(jīng)體現(xiàn)出交際教學(xué)法的某些合理內(nèi)核。幾十年來我們一直強調(diào)語言技能的全面發(fā)展不斷沿著結(jié)構(gòu)功能或曰結(jié)構(gòu)功能文化相結(jié)合的教學(xué)路子摸索前行。進入上世紀90年代隨著學(xué)習(xí)理論研究的引進在研究“怎樣教”的同時加強了對“怎樣學(xué)”的考察和研究。我們已經(jīng)注意到當(dāng)今世界第二語言教學(xué)理念一直處在變動不居之中派別迭出。然而盡管流派紛呈總能摸到世界第二語言教學(xué)主流教學(xué)思想的脈搏。目前隨著交際語言教學(xué)法的深入發(fā)展一些新的教學(xué)理念正日趨成熟引起人們的關(guān)注。反思我們的漢語作為第二語言教學(xué)在教學(xué)理念上是否還可以轉(zhuǎn)變觀念拓展我們的思維開闊我們的視野除舊布新尋求漢語作為第二語言教學(xué)模式的創(chuàng)新與突破是我們要探討的問題。本文擬就下列三個問題展開敘述1漢語教學(xué)的主旨可由“學(xué)以致用”轉(zhuǎn)而注重“用中學(xué)”“做中學(xué)”“體驗中學(xué)”2漢語教學(xué)與漢字教學(xué)之關(guān)系乃教學(xué)設(shè)計的關(guān)鍵漢語教學(xué)法呈現(xiàn)多元化3加強書面語教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者漢語綜合運用能力的當(dāng)務(wù)之急。本文將結(jié)合對外漢語教學(xué)的現(xiàn)狀按照世界第二語言教學(xué)的新理念反觀我們的教學(xué)以之作為創(chuàng)新教學(xué)模式、改進課堂教學(xué)的一種取向。我們并不把它當(dāng)作漢語作為第二語言教學(xué)應(yīng)實施的新的教學(xué)理念我們姑且稱作可供漢語作為第二語言教學(xué)參酌的教學(xué)理念。實際上在對外漢語課堂教學(xué)和教材編寫中已開始體現(xiàn)一些新的教學(xué)理念并已取得相當(dāng)成效。93趙金銘漢語作為第二語言教學(xué)理念與模式DOI1013724JCNKICTIW200801014模式思考語言教學(xué)的根本目的創(chuàng)建基于漢語和漢字特色的對外漢語教學(xué)模式。自上世紀80年代以后對外漢語教學(xué)界業(yè)內(nèi)大部分人都認識到學(xué)習(xí)者千差萬別學(xué)習(xí)目的各不相同不同的教學(xué)階段有不同的教學(xué)任務(wù)不同的教學(xué)任務(wù)又有不同的訓(xùn)練方法而教師風(fēng)格又因人而異因此不可能有一種放之四海而皆準(zhǔn)、萬能的語言教學(xué)法。更何況“人的大腦系統(tǒng)有橫向變化和縱向變化。橫向變化指不同學(xué)習(xí)者的大腦工作方式各不相同。縱向變化指大腦在不同年齡階段的變化。正是由于這兩種變化第二語言教學(xué)不可能有最佳方法”。ARNOLD2000F24那么以積極的態(tài)度來接受世界上語言教學(xué)法的不同思潮不同派別采取包容、理解的立場取一種中立的態(tài)度使用綜合的處理辦法則是十分明智的也是目前世界外語教學(xué)的明顯特點和主要發(fā)展趨勢。話雖如此說也不應(yīng)不顧及世界第二語言教學(xué)法的主流進展。一般認為20世紀80年代后期至90年代中期基于任務(wù)的語言教學(xué)思想開始產(chǎn)生越來越大的影響。“任務(wù)型語言教學(xué)”大有替代交際語言教學(xué)形成新的語言教學(xué)流派的趨勢。以至于有人認為對于應(yīng)用語言學(xué)界來說20世紀90年代后期可以稱作“任務(wù)的年代”。程曉堂2004其實任務(wù)型語言教學(xué)與交際語言教學(xué)有著很深的淵源關(guān)系。交際語言教學(xué)強調(diào)“學(xué)以致用”任務(wù)型語言教學(xué)主張“用中學(xué)”“做中學(xué)”“體驗中學(xué)”。任務(wù)型語言教學(xué)的語言觀是“語言是一個復(fù)雜的交際系統(tǒng)人們使用語言的首要目的是表達意義發(fā)展語言能力決非僅僅是掌握語法規(guī)則而是發(fā)展用語言進行交際的能力語言不是在真空中使用的而是在一定的社會文化環(huán)境中使用語言教學(xué)應(yīng)該強調(diào)真實語境、真實語言素材?!背虝蕴?004可以說任務(wù)語言教學(xué)最突出的特點就是通過完成一定的任務(wù)來學(xué)習(xí)語言。任務(wù)型教學(xué)其教學(xué)任務(wù)主要有三種類型信息差任務(wù)、觀點差任務(wù)、推理差任務(wù)。這些任務(wù)均可用于對外漢語教學(xué)。例如下邊的“信息差任務(wù)”解決求職中遇到的問題先提供給學(xué)生一份招聘啟事然后讓學(xué)生聽或看一段求職不成功的錄音或錄像最后分組討論求職者的行為與招聘啟事之間存在的信息差尋求解決問題的辦法和解釋采用這些辦法的原因。任務(wù)型教學(xué)的教學(xué)模式大致可分三階段任務(wù)前包括介紹話題和任務(wù)任務(wù)輪包括執(zhí)行任務(wù)、計劃和報告任務(wù)后即語言焦點包括分析和操練。三階段中又分若干步驟自始至終貫穿著“做中學(xué)”的原則。劉壯等2007陳東東2007在用任務(wù)型學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)美國學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時也列舉了若干任務(wù)概要如任務(wù)名稱打電話。任務(wù)種類創(chuàng)造性。任務(wù)實施步驟當(dāng)堂布置任務(wù)學(xué)生準(zhǔn)備五分鐘需助教配合課堂匯報時間自定任務(wù)后教師講評學(xué)生操練。語言技能聽、說、讀、寫。任務(wù)效果交際環(huán)境明確交流真實實用性強。我們這里介紹任務(wù)型語言教學(xué)并非提倡這種基于人本主義心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論而提出的教學(xué)法而是要了解這種目前處于主流地位的世界第二語言教學(xué)法吸取其合理內(nèi)核為95趙金銘漢語作為第二語言教學(xué)理念與模式
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簡介:3GFFIRS0222201421535PAGEIBUILDINGACADEMICLANGUAGE
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簡介:PRAISEFCONFESSIONSOFAPUBLICSPEAKER“AFRESHFUNMEMABLETAKEONTHEMOSTCRITICALTHINGWHATWESAYHIGHLYRECOMMENDED”CHRISERSONEDITINCHIEFWIRED“SCOTTBERKUNTELLSITLIKEITISWHETHERYOU’RESPEAKINGTO10PEOPLE1000YOUWILLGAININSIGHTSTOTAKEYOURSKILLSTOTHENEXTLEVELIT’SARAREBOOKTHATWILLMAKEYOUTHINKLAUGH”TONYHSIEHCEO“SMARTFUNNYPROVOCATIVESCOTTBERKUN’SCONFESSIONSOFAPUBLICSPEAKERPUTSAVERYMODERNWHOLLYRELEVANTSPINONTHEFINEARTOFPUBLICSPEAKING”SUZYWELCHBESTSELLINGAUTHPUBLICSPEAKER“YOURNEXTTALKWILLBE10TIMESBETTERIFYOUREADTHISBOOKFIRSTUSINGWITYEARSOFEXPERIENCEBERKUNTAKESATHOUGHTFULLOOKATTHEARTOFPUBLICSPEAKINGTEACHESYOUHOWTOINSPIREEDUCATEMOTIVATETHENEXTTIMEYOUSTEPONSTAGE”GINATRAPANIFOUNDINGEDITOF“LOVEDITTHISISAVERYINFMATIVEENTERTAININGLOOKATTHEIMPTANTARTOFPUBLICSPEAKINGANYONEWHOSPEAKSFALIVINGINCLUDINGTEACHERSWILLGREATLYBENEFITFROMTHISBOOK”GARRREYNOLDSAUTHOFPRESENTATIONZENNEWRIDERSPRESS“WHATARELIEFTOFINALLYREADABOOKTHATPREPARESAPRESENTERFTHESTAGEBEYONDEYECONTACTGESTURESSCOTTCOVERSABREADTHOFPRACTICALHUMOUSINSIGHTSFROMHISOWNSUCCESSMISTAKES”NANCYDUARTECEOOFDUARTEINCAUTHOFSLIDEOLOGYO’REILLY“PARTOFMEWISHESTHATSCOTTBERKUNHADNEVERWRITTENTHISBOOKSCOTTISGIVINGEVERYONEAPEEKBEHINDTHECURTAINWHATWILLWEDONOWTHATHEHASREVEALEDOURSECRETSIT’SAGREATREADFULLOFPRACTICALTIPSONPRESENTINGIRECOMMENDITHIGHLY”JOHNBALDONIAUTHOFGREATCOMMUNICATIONSECRETSOFGREATLEADERSMCGRAWHILL
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簡介:分類號UDC密級學(xué)校代碼Q壘窆2武洚理歹大署學(xué)位論文研究生姓名廑薇指導(dǎo)教師姓名里主重L職稱刻L學(xué)歷絲單位名稱武這理王太堂窆E國語堂院郵編壘呈QQ2Q申請學(xué)位級別亟學(xué)科專業(yè)名稱論文提交日期2Q至星生LQ旦圣E【論文答辯日期2Q12生月旦學(xué)位授予單位武漚理王太堂一學(xué)位授予日期答辯委員會主席評閱人2012年1O月武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要在經(jīng)濟全球化的背景下,中國有著前所未有的經(jīng)濟發(fā)展。在國內(nèi)激烈的就業(yè)競爭下,有海外留學(xué)背景的人似乎更有就業(yè)上的優(yōu)勢。近年來,中國家庭的生活水平逐步提高,越來越多的中國年青一代希望在知識經(jīng)濟時代走出國門拓寬視野,完成學(xué)業(yè),完善自我。同時,越來越多的家長也抱著付諸一切的心態(tài)為孩子們的海外教育做出大量經(jīng)濟上的投資。然而,在國內(nèi)激烈的就業(yè)競爭下,這樣的投資有時并不能帶來理想的效果。因此,對國內(nèi)自費留學(xué)做出成本收益的全面分析去衡量這種海外教育投資顯得尤為必要。本文的研究目的是去探討自費留學(xué)成本和收益之間的關(guān)系,基于利益最大化原則,給予要進行海外教育投資的人們一些有益的建議。語言經(jīng)濟學(xué)這一交叉學(xué)科,首次是由雅各布馬爾薩克在1965年提出的。它運用經(jīng)濟學(xué)工具和方法對語言水平的決定因素和結(jié)果進行分析?;诮逃?jīng)濟學(xué)理論,語言經(jīng)濟學(xué)認為語言本身是一種人力資本。大多數(shù)國內(nèi)外語言經(jīng)學(xué)家的研究集中于英語教學(xué)研究、教育系統(tǒng)研究或者語言運用和翻譯中的經(jīng)濟原則研究。對于自費留學(xué)問題,國內(nèi)外專家大都是從純經(jīng)濟學(xué)的角度來探討的。實際上,留學(xué)教育也是人們對語言和人力資本做出的投資。至今為止,沒有研究從語言經(jīng)濟中學(xué)的角度探討自費留學(xué)問題。借助語言經(jīng)濟學(xué)理論和其他一些經(jīng)濟學(xué)方法,本文嘗試對我國自費留學(xué)現(xiàn)象進行成本收益分析,從而去衡量現(xiàn)今我國的自費留學(xué)投資問題。在成本分析部分中,公共和私人投資將會被仔細探究。直接和間接的收益將會在收益分析部分中揭示。根據(jù)以上分析研究,本文在理論上提出一個最優(yōu)投資組合。最后,本文從政府、社會和個人的角度對自費留學(xué)提出建議,以此來幫助人們實現(xiàn)海外教育投資的利益最大化。成本收益分析法、公共產(chǎn)品理論和投資組合理論將被引入到本文的研究之中。本文中,對調(diào)查問卷的分析,是進一步說明現(xiàn)今我國自費留學(xué)的具體狀況,該問卷設(shè)計的目的是提高研究的客觀性和準(zhǔn)確性。通過調(diào)查問卷的分析,本文發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)今自費留學(xué)投資存在的主要問題。從公共產(chǎn)品、私人產(chǎn)品、混合產(chǎn)品和俱樂部產(chǎn)品四個角度的分析,文章指出要達到最佳投資效果,需要四方協(xié)力。研究從政府監(jiān)管、社會引導(dǎo)和個人努力三個方面提出建議作結(jié)。在語言經(jīng)濟學(xué)的理論框架下,本文嘗試性地運用了數(shù)據(jù)分析,最終提出自費留學(xué)的最佳投資組合模型。研究的意義是在對自費海外教
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簡介:1從這16篇范文中,學(xué)習(xí)春節(jié)老干部座談會材料的寫法3在全市老干部情況通報會上的講話尊敬的各位老領(lǐng)導(dǎo)在新春佳節(jié)來臨之際,市委、市政府把各位老領(lǐng)導(dǎo)、老干部請來,主要是通報過去一年的工作,聆聽各位對下步工作的意見建議,更好地助推全市經(jīng)濟社會發(fā)展。下面,我先簡要通報一下情況,懇請各位老領(lǐng)導(dǎo)、老干部多提寶貴意見。(開門見山點題,直書來意。)一、2018年工作總體情況2018年,全市上下認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,落實新舊動能轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)突破中心任務(wù),加快蓄積資本驅(qū)動、創(chuàng)新引領(lǐng)、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型、人才支撐的新生動力,全市經(jīng)濟社會發(fā)展邁出新步伐,位列全省縣域科學(xué)發(fā)展第名。全年完成地區(qū)生產(chǎn)總值億元、社會消費品零售總額億元、公共財政預(yù)算收入億元,分別增長、和;完成外貿(mào)進出口總值億元,增長;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均可支配收入達到元、元,分別增長和。尤為可喜的是,通過抓重點、強弱項、補短板,一些重點領(lǐng)域、重大事項實現(xiàn)突破,預(yù)示著區(qū)域發(fā)展進入了提速換擋的新時期。簽約啟動了總投資億元的湖酒莊酒產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)項目,創(chuàng)下了單體規(guī)模的歷史之最;高標(biāo)完成了河地下水庫、水庫引調(diào)水等水利保障
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簡介:EBWHITELOTTE’SWEBDELLPUBLISHINGCO197011THPRINTING插圖系美國當(dāng)代畫家伽斯威廉斯(GARTHWILLIAMS)所作,根據(jù)同一版本復(fù)制。封面設(shè)計徐中益夏洛的網(wǎng)人民文學(xué)出版社出版(北京朝內(nèi)大街166號)新華書店北京發(fā)行所發(fā)行北京新華印刷廠印刷字數(shù)83000開本7871092毫米132印張512插頁21979年8月第1版1979年8月北京第1次印刷印數(shù)000,001-150,000書號100192794定價035元
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簡介:規(guī)范語言文字工作扎實推進素質(zhì)教育,創(chuàng)建“語言文字規(guī)范化示范?!彬炇諈R報材料,,辦學(xué)原則以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展,教育理念以人為本,以愛為源,培養(yǎng)能力,為學(xué)生終身發(fā)展奠基,實驗中學(xué)教師普通話水平,目前我校共有教工212人,其中普通話一級乙等44人,占總?cè)藬?shù)的2075,二級甲等144人,占總?cè)藬?shù)的6792。其中語文教師共25人,一級乙等13人,占52。,一、建章立制,加強語言文字工作綜合管理,(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,加強管理,(三)制度滲透,確保實施,(二)機構(gòu)健全,責(zé)任落實,召開專門會議,認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)語言文字工作文件精神,交流工作經(jīng)驗。,全校形成語言文字工作層層有人抓,事事有人管的良好局面。,(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,加強管理,學(xué)校成立語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一個組織有序、職責(zé)明確、高效運行的語言文字工作管理系統(tǒng)。,(二)機構(gòu)健全,責(zé)任落實,制定了語言文字工作條例、語言文字工作獎懲制度、師生用語用字規(guī)范等規(guī)章制度。,要求教師普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清楚、語言簡練、條理分明、邏輯性強、板書規(guī)范、字跡工整。,“說普通話,寫規(guī)范字”作為評比優(yōu)秀班干部、三好學(xué)生等重要條件之一。,(三)制度滲透,確保實施,二、創(chuàng)設(shè)條件,建設(shè)良好的校園語言文字規(guī)范化宣傳環(huán)境,(一)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,開辟“語言文字”專題專欄,(二)發(fā)揮廣播站作用,加強語言文字規(guī)范的宣傳示范工作,(三)在班級黑板報上開辟專門的“語言文字角”,(四)融合校園文化建設(shè),營造良好的教育環(huán)境,(一)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,開辟“語言文字”專題專欄,(二)發(fā)揮廣播站作用,加強語言文字規(guī)范的宣傳示范工作,(三)在班級黑板報上開辟專門的“語言文字角”,(四)融合校園文化建設(shè),營造良好的教育環(huán)境,三、將語言文字工作滲透到學(xué)校工作的各個領(lǐng)域,全面提高師生語言素養(yǎng),我們將語言文字工作滲透到學(xué)校工作的各個領(lǐng)域,把課堂作為學(xué)習(xí)語言文字的生動樂園,把校園作為感受語言文字的美好天地。,我們將普通話達標(biāo)作為教師業(yè)務(wù)考核和聘用的一項重要條件,把語言文字規(guī)范達標(biāo)作為教師聘任考核、評選先進、評定職稱以及教師繼續(xù)教育等工作的重要內(nèi)容。,在師生中開展普通話校本培訓(xùn),幫助師生提高普通話水平。,重視普通話的培訓(xùn)工作,制定了健全的培訓(xùn)計劃,四、開展豐富多彩的活動,注重語言文字工作實效性。,組織師生開展豐富多彩的活動,將語言文字要求作為一項要求單列出來。,五、迎接挑戰(zhàn),持續(xù)發(fā)展,開創(chuàng)學(xué)校語言文字工作的新局面。,2002年被評為保定市創(chuàng)建“普及普通話達標(biāo)市縣”先進單位,連年被為涿州市語言文字工作先進單位,2006年12月被評為涿州市語言文字規(guī)范化示范校。近幾年來,我校40余名教師獲省市說課、做課比賽一等獎,120余篇教學(xué)論文獲獎。,今后我校將進一步加強在全校師生中宣傳、推廣普及普通話和用字規(guī)范化,使我校的語言文字工作邁向一個新的臺階。,
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簡介:服務(wù)語言訓(xùn)練,服務(wù)語言的“六要”,?、明了性?、局限性?、主動性?、愉悅性?、尊敬性?、兌現(xiàn)性以上述特點對照,反之“六不要”。,明了性要求講得清,聽得明,不用聽者重復(fù)反問。言語含糊,語音不清晰,客人聽不懂,違反了“明了性”,不是服務(wù)語言。主動性主動先開口,主動詢問客人,尋覓服務(wù)對象??腿私袉痉?wù)員時,你反問一句“干什么”不是服務(wù)語言,因為客人叫喊已經(jīng)被動了,再反問“干什么”表現(xiàn)了不耐煩情緒,違反了“主動性”。,尊敬性對客人多用尊稱,少用貶稱,禁用鄙稱,多使用敬語,如“你”都要加“心”字底,以“您”相稱。聽了客人話語不滿意,回一句“你這人真怪”,不是服務(wù)語言,“你這人”含貶義,是鄙稱,不是說“您”而是說“你”也是不尊重,再講“怪”是三重不尊重,違反了“尊敬性”。,局限性服務(wù)語言的內(nèi)容局限于服務(wù)工作范圍,不可隨意出界,如與客人談得投機,稍有出界,應(yīng)及時返回。與客人交談中,問客人年齡、婚姻或薪金情況等都不是服務(wù)語言,違反了“局限性”,超出了服務(wù)工作的范圍。,愉悅性用詞、造句和說話的語氣都要講究,多用美詞雅句,文質(zhì)彬彬,造成一種高雅的文化氣氛,客人進入酒店受到感染,愉悅心情油然而生。說話用詞不當(dāng)引起客人反感、不悅,因此不是服務(wù)語言。如當(dāng)客人退房時服務(wù)員發(fā)現(xiàn)什么物品少了,劈頭就問“某某東西不見了,你拿了沒有”這就違反了“愉悅性”。,兌現(xiàn)性服務(wù)語言必須講得出就做得到,不能為了一時討好客人而隨意許愿承諾,開空頭支票必將弄巧成拙。客人離店時隨便說一句“下次您來,給予優(yōu)惠”。時過境遷,如何兌現(xiàn)因此也不是服務(wù)語言,面客請示技巧,例一一位先生入住3213房,要求為保密房。當(dāng)晚一位自稱為該先生妻子的女士來酒店總臺查找這位客人,接待員A通過電腦得知客人申請保密,便禮貌告知其查無此人,但該女士說其夫肯定在這里住,現(xiàn)在找他有急事,要求接待員仔細查找,此時A靈機一動,說“我再到辦公室?guī)湍悴檎乙幌伦】唾Y料?!盇來到后臺,通過電話告知3213客人前臺有人找他,此客人問明情況后表示回避。于是A來到前臺再次對該女士說查無此人,該女士見接待員不厭其煩地找了幾遍都沒結(jié)果也就離開了。,此例中有訪客要找保密房的客人,并且情況特殊是住客人妻子,接待員處理得當(dāng),靈活地避開了訪客向住客請示,否則不出現(xiàn)一場誤會或沖突才怪呢,例二一位客人在前臺登記入住,并說自己是酒店總經(jīng)理的朋友,要求房價六折,接待員B撥通總經(jīng)理電話,當(dāng)著客人的面向總經(jīng)理請示,結(jié)果總經(jīng)理礙于情面只好同意了,其實該客人與總經(jīng)理只是一面之交。,此例中接待員處理方式不對,正確的方法應(yīng)該是按規(guī)定程序知會大堂副理來處理,如超越大堂副理職權(quán)范圍,再由大堂副理以適當(dāng)方式知會總經(jīng)理或當(dāng)值總經(jīng)理。,例三一位先生來到總臺說要找酒店劉總,接待員C有禮貌地問到“好的,先生,請問您是哪個單位的怎么稱呼您”客人報上了自己的單位與姓名。C又說“先生請您稍等,我為您聯(lián)系一下。”于是C撥通了行政辦公室的電話,可沒有人接聽,接著C只好直接撥通劉總辦公室電話,正好是劉總接聽,由于當(dāng)著客人的面,C靈活地對劉總說“您好,我是前臺接待員,請問劉總在嗎有某單位某某先生找他。”劉總一聽,就明白了接待員的用意,于是從容地決定是否接見這位客人。,此例中接待員處事規(guī)范,表現(xiàn)靈活,作為酒店的總經(jīng)理日理萬機,是不可能隨時接待所有來訪客人,一般客人先由行辦公室或涉及相關(guān)職能部門來接待,還有些客人由于某些原因,總經(jīng)理不便接待,所以本例中接待員靈活的處理讓訪客和總經(jīng)理都能較好接受,不致尷尬。,幽默解難,行李員拉開門,一位高大魁偉的客人攜著一位小巧的女士走了進來。在登記時,他不斷地跟接待員小黃聊這聊那的事情,使平日不善言辭的小黃也嘗到了與人交談的快意。高興之余,小黃竟然把護照上面客人的生日一節(jié)給疏漏了。在客人離開總臺之前小黃請客人再給看一下護照。并向客人詢問出生年月,客人聽后便摸摸他高而直的鼻子,故作驚訝地說“為什么,你知道那可是我的秘密”小黃一聽,客人竟玩起了幽默,,頓時叫苦。然而,如果什么都不說,更加令人尷尬。想到這,小黃湊近客人輕聲笑道“那已不再是個秘密,你妻子知道,上帝也知道,不是嗎”客人忽然用一種奇異的神情看著小黃?!罢娴膯帷彼f,“但是我不想告訴你,怎么辦呢”小黃見客人總算沒把話說絕,便乘機說道“可以,但我有一個主意,那就是用筆寫下它?!毙↑S一邊說一邊把筆和紙遞給客人?!熬瓦@么辦吧?!彼硎就猓缓蠼舆^筆,側(cè)過身子,左臂彎成半環(huán)狀壓在紙上,仿佛不讓小黃看到他寫什么,并自言自語道“很久,很久以前”好像在說他出生在很久以前,小黃于是接過客人話題說道“很久很久以前,一個偉大的人物誕生了?!毙↑S話還未說完,只見客人猛一抬頭,大笑著把登記表塞到小黃的手里,然后用厚重有力的手拍打著小黃的肩頭,大聲說道“很好,很好”顯然,客人為自己成為“偉人”而高興之極。小黃也為自己這句話收到意外的效果而興奮不已,于是,大家都禁不住大笑起來。,面條象征友誼,兩位臺灣客人住進酒店,已過午夜,就餐困難。服務(wù)員主動介紹說,為了讓客人及時用餐,就不上飯了,請吃面條吧??腿藳]聽懂,氣呼呼地找到大堂副理,說第一天來店住宿就吃不上飯。大堂副理巧妙地回答說“進了酒店怎么能沒飯吃呢只是我們尊重賓客,所以主動提供面條,作為第一餐的禮物。面條又軟又長,象征著友誼連綿不斷。面條是壽誕美味,象征著身體健康?!迸_灣客人聽后高興地吃下了服務(wù)員端來的兩碗面。,客人請吃糖,一位臺灣客人到商務(wù)中心訂票,商務(wù)文員擔(dān)心客人要求的車次軟臥票買不到,一再強調(diào)“萬一”。沒想到客人火了,“什么萬一萬一,你們是為客人服務(wù)的,就不能這樣說”這時,商務(wù)文員感到自己口氣不妥,立即說“我們一定盡最大努力設(shè)法給您買到?!薄皩Γ@樣的態(tài)度就好啊”客人臉上露出笑意,滿意離去。,第二天早上,客人來取票,商務(wù)文員總結(jié)以住接待臺灣客人的經(jīng)驗,就是臺灣人喜歡別人說吉利話。于是,她笑臉招呼“先生,您好您的運氣真好,這個車次的票好緊張,只剩3張,全讓我拿來了,看來先生您要發(fā)財了?!笨腿艘宦牐D(zhuǎn)身往大廳走。服務(wù)小姐被他這舉動嚇住了,以為無意中又惹他生氣了。誰知,客人從外面提了一包糖喜笑顏開地說“托你們的福,我請吃糖。”,總臺議價推銷六法,?產(chǎn)品優(yōu)點法?價格分解法?客人受益法?限定折扣法?比較優(yōu)勢法?適當(dāng)讓步法,,,產(chǎn)品優(yōu)點法,所謂“一分錢一分貨”高質(zhì)即高價。對于一名新人住賓客而言,飯店產(chǎn)品的優(yōu)點是不能一下就認識到的。而價格卻一目了然。在接待過程中,經(jīng)常聽到這樣的抱怨“太高了,能不能打折?!痹诖饲闆r下,接待員要向賓客指出為其提供產(chǎn)品售價高的理由,講清因為什么而價高。,例如理想的位置、新穎的裝潢、優(yōu)雅的環(huán)境、美麗的外景、寬敞的房間等。盡可能多地向客人介紹本店的優(yōu)點和獨到之處,以化解客人心里的價格障礙,進而為企業(yè)創(chuàng)造最佳的盈利機會。,客人受益法,接待員要將價格轉(zhuǎn)化為能給客人帶來的益處和滿足,對客人進行啟迪和引導(dǎo),促進其購買行為。例如一位接待員遇到一位因價高而猶豫不決的客人時,是這樣講的“此房間床墊、枕頭具有保健功能,在讓您充分休息的同時,還起到預(yù)防疾病的作用?!?又如另一位接待員是這樣講的“這房間價格聽起來高了點,但配有沖浪浴設(shè)備,您不想體驗一下嗎”強調(diào)“客人受益”,強化了客人對產(chǎn)品的價值的理解程度,從而提高其愿意支付的價格限度。,比較優(yōu)勢法,當(dāng)飯店的供給價格與客人的需求價格產(chǎn)生不符時,接待員不防采用“比較優(yōu)勢”來化解客人的價格導(dǎo)議,即以自己產(chǎn)品的長處去與同類產(chǎn)品的短處相對比,使本店產(chǎn)品的優(yōu)勢更加突出。,例如一個客人提出本店價格比其它飯店貴的時候,接待員可這樣回答第一,我店的設(shè)施是本地區(qū)最新的;第二,可以收看多套國外衛(wèi)星節(jié)目;第三,房間內(nèi)具有上網(wǎng)功能?!?價格分解法,價格作為敏感性因素,接待員在推銷時要將價格進行分解。例如某類房間的價格是580元,報價時可將80元免費雙早分解出來,告訴客人房價實際是500元;假如房費內(nèi)包含免費洗衣或免費健身等其它免費項目,同樣也可以分解出來?!案冻隹傆谢貓蟆?,相信“價格分解”能更好地打動客人。,限定折扣法,俗話說“吃飯穿衣,各取所需”、蘿卜白菜,各取所愛?!毕薅ㄕ劭凼且环N“曲線求利”的辦法。接待員在做到充分了解客人購買目的的基礎(chǔ)上可限時、限地、限量給予適當(dāng)折扣。,例如一位接待員在了解到客人不太注重房間位置時說“我飯店有一間角邊房,如果您不介意,我可以給您申請七折?!绷硪晃唤哟龁T在了解到客人可提前退房時說“如果您能在明早八點鐘退房的話,可以給您打八折?!?適當(dāng)讓步法,由于飯店產(chǎn)品越來越強的議價特點,所以價格因不同客人而導(dǎo)已成為十分正常的現(xiàn)象。對于確實無法承受門市價格的客人,適當(dāng)給予優(yōu)惠也是適應(yīng)市場,適應(yīng)競爭的重要手段?!霸摮鍪謺r就出手,以免出現(xiàn)客人投入競爭對手懷抱的現(xiàn)象。但做出的讓步要在授權(quán)范圍內(nèi)進行,如何減少“NOSHOW”造成的損失,經(jīng)常遇到房間很滿的時候,已經(jīng)預(yù)訂的某批客人卻沒有來,使酒店當(dāng)日的出租率和營業(yè)收入受到不同程度的影響,這種情況叫“NOSHOW”。因不可抗力外,一般都應(yīng)向酒店賠償。但酒店長期處于買方市場,作為賣方市場的酒店在競爭中被迫放棄了應(yīng)有的權(quán)力。,旅行社“NOSHOW”預(yù)防,1、要求旅行社在團體抵店前15天給酒店發(fā)接待計劃,計劃逾期未到,視為該團預(yù)訂自動取消;2、團體抵達前57天應(yīng)與旅行社再確認、核對預(yù)訂;3、團體抵達當(dāng)日,銷售人員應(yīng)隨時掌握團體的CHECKIN情況,并及時與旅行社聯(lián)系、詢問未到團體及人數(shù)的動向;,4、在旺季,尤其是國家三個法定7天假日期間,對國內(nèi)旅行團體的預(yù)訂,要求旅行社繳納足額定金,以防虛占房。5、對“NOSHOW”情況做登記和分析,劃分旅行社預(yù)訂信譽,以使今后接受預(yù)訂時掌握主動。,會議“NOSHOW”預(yù)防,原因會議報到期間一些會議由于主辦方對會議規(guī)模和會議代表報到時間不能確切掌握,會出現(xiàn)部分預(yù)訂不到。1、會議預(yù)訂必須簽約。明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任,同時應(yīng)按會議預(yù)計在賓館的消費額的3050收取定金。2、會議入住前幾日應(yīng)再確認預(yù)訂。,3、會議報到當(dāng)日1800前應(yīng)再與會務(wù)組確認、核實當(dāng)日用房數(shù),對確認后仍出現(xiàn)“NOSHOW”的房,按當(dāng)日全額房費收取賠償費。4、總結(jié)不同類型會議的規(guī)模和用房情況的特點,在接受會議預(yù)訂時盡可能減少“水分”。,散客“NOSHOW”預(yù)防,1、接受預(yù)訂時,必須了解相關(guān)信息,如預(yù)訂人的姓名、入住客人的姓名、聯(lián)系方式、預(yù)計抵達時間等。2、聲明并堅持沒在確切入住時間的預(yù)訂只保留至當(dāng)日1800,逾期不到時視為自動取消。3、視情況收取一定比例的定金。如在抵達當(dāng)日才通知取消的,預(yù)付款應(yīng)視為賠償金來處理。4、建立預(yù)訂信譽等級與定金款額相掛鉤。,總臺接待心得,總臺接待特別講究情感的交流,因為你的工作對象是有感情的人。當(dāng)客人距離二三米時,你就應(yīng)面帶微笑向客人點頭示意、問好,當(dāng)客人第一次入住時,你需詳細地主動為客人介紹酒店的設(shè)施與價位,當(dāng)客人對客房類型及價位時稍有猶豫,你就要敏銳地覺察,及時抓住客人的這種情緒,根據(jù)客人的意圖有針對性地推銷現(xiàn)有的可供房,靈活地給予折扣,做到客人和酒店都滿意。什么都先走一步,這是現(xiàn)代社會中掌握商機的關(guān)鍵。,當(dāng)然,要想成為一個優(yōu)秀的接待員光有規(guī)范性和主動性是不夠的,你還需要一點小技巧和靈活性。比如你可能遇到這樣的客人,以為自己的公司已幫其預(yù)訂了房間。此時切不可在沒經(jīng)任何查詢的情況下直接回復(fù)客人說“你沒有預(yù)訂”,而是在允許的情況下讓客人先登記,當(dāng)致電各部門查詢是確認后,方可暗示客人是否公司忘了預(yù)訂。否則結(jié)果可能是大相徑庭的。,在幫客人填寫登記單、房卡時,你可以與客人聊些天氣情況、酒店環(huán)境、酒店新推出的活動等話題,既讓客人覺得切,也會不覺得等待時間漫長(雖然登記時間僅僅二三分鐘),當(dāng)然你手中的筆可是千萬不能停頓的。這些工作小技巧是要日積月累,需要你做個有心人自己去慢慢摸索的。,堅持與放棄,約在一個半世紀以前,一艘英國商船沉沒于馬六甲海域,這艘從廣州駛出的船上載滿古老中國的絲綢、瓷器及珍寶。10年前一位名叫鮑爾的人偶然從資料上獲此信息,便下決心找撈這艘沉船,他在深黑的海底摸索了漫長的8年,探尋了70多平方公里的海域,終于找到寶物。耗資是巨大的,工作剛進行了30天,就用去幾萬元,兩個最初的合伙人認定無望而離去。,之后沒有一個合伙人能堅持得更久,其中有一位鮑爾的好友,幾次加入又幾次離去,并一次次勸說鮑爾放棄這“瘋子”般的念頭。事后鮑爾說他其實一直有放棄的念頭,每次精疲力竭地從海底潛回時他都想永遠不再干下去了,他甚至懷疑早年的記載有誤,而且8年來他已耗盡巨資債臺高筑,但他終于堅持到了成功的這一天。,成功不用多,在人的一生中,有一次堅持到底算是成功,而放棄一旦開了頭就決不會少,對于曾認定的事事業(yè)、愛情、友誼,放棄過一次就會再放棄,書是一代人對一代人精神上的遺言,是時代的生命,是記載人類文明的階梯。,讀史使人明智。讀詩使人靈秀。數(shù)學(xué)使人周密。哲學(xué)使人深刻。倫理學(xué)使人莊重。邏輯修辭之學(xué)使人善辯。,凡有所學(xué),皆成性格,
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簡介:第四節(jié)語言學(xué)研究方法,一、語言學(xué)研究方法的重要性語言學(xué)的研究方法,屬于語言學(xué)中的方法論內(nèi)容,這是語言學(xué)的一個重要組成部分,語言學(xué)作為一門獨立的科學(xué),必須有它自己的研究方法。,工欲善其事,必先利其器,二、語言研究的特殊方法,(一)歷史比較法這是歷史比較語言學(xué)的研究方法,它主要用來研究語言的親屬關(guān)系,對語言的歷史事實采用比較的方法確定它們有無共同的歷史來源,是解釋它們從基礎(chǔ)語時期直到以后各個時期發(fā)展規(guī)律的一整套科學(xué)的研究方法。,歷史比較法的研究步驟和內(nèi)容,1確定同源成分2尋找語音的對應(yīng)規(guī)律3建立詞族4區(qū)分同源詞和借詞5構(gòu)擬原始形式6重建原始共同語,(二)靜態(tài)描寫法,這是結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)的重要研究方法。這種方法的主要特征是記錄語言現(xiàn)象、描寫語言結(jié)構(gòu)特點,并對語言結(jié)構(gòu)進行分析研究,進一步從理論上作出解釋,它著眼于語言結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性,要求把每一種現(xiàn)象都放到語言系統(tǒng)中去考察。它主要用于描寫語言的共時靜止?fàn)顟B(tài),又叫結(jié)構(gòu)分析法。,三、語言學(xué)概論課的學(xué)習(xí)方法,1必須掌握大量的語言材料。2認真閱讀語言理論書刊。3善于運用學(xué)過的語言理論解釋語言現(xiàn)象。,主要學(xué)術(shù)期刊,主要閱讀書目,丹麥葉斯泊森語法哲學(xué)語文出版社1988德國洪堡特論人類語言的結(jié)構(gòu)差異及其對人類精神發(fā)展的影響商務(wù)印書館1987德國洪堡特語言與人類精神北京師范大學(xué)出版社1997法國格雷馬斯結(jié)構(gòu)語義學(xué)百花文藝出版社2001美國布龍菲爾德語言論商務(wù)印書館1985美國霍凱特現(xiàn)代語言學(xué)教程北京大學(xué)出版社2002美國喬姆斯基句法結(jié)構(gòu)中國社會科學(xué)出版社1979,美國喬姆斯基句法理論的若干問題中國社會科學(xué)出版社1986美國薩丕爾語言論商務(wù)印書館1985瑞士索緒爾第三次普通語言學(xué)教程上海人民出版社2002瑞士索緒爾普通語言學(xué)教程商務(wù)印書館1980英國利奇語義學(xué)上海外語教育出版社1987英國羅賓斯簡明語言學(xué)史中國社會科學(xué)出版社1997英國羅賓斯普通語言學(xué)概論上海譯文出版社1976,岑麒祥語言學(xué)史概要北京大學(xué)出版社1988陳保亞20世紀中國語言學(xué)方法論山東大學(xué)出版社1999馮志偉現(xiàn)代語言學(xué)流派陜西人民出版社1999馮志偉計算語言學(xué)基礎(chǔ)商務(wù)印書館2001桂詩春新編心理語言學(xué)上海外語教育出版社2000郭熙著中國社會語言學(xué)南京大學(xué)出版社1999何兆熊新編語用學(xué)概要上海外語教育出版社2000胡明揚西方語言學(xué)名著選讀中國人民大學(xué)出版社1988賈彥德漢語語義學(xué)北京大學(xué)出版社1992靳洪剛語言獲得理論研究中國社會科學(xué)出版社1997李宇明兒童語言的發(fā)展華中師范大學(xué)出版社1995林燾王理嘉語音學(xué)教程北京大學(xué)出版社1992,劉堅二十世紀的中國語言學(xué)北京大學(xué)出版社1998劉潤清西方語言學(xué)流派外語教學(xué)與研究出版社1995劉涌泉喬毅應(yīng)用語言學(xué)上海外語教育出版社1991呂叔湘漢語語法分析問題商務(wù)印書館1979戚雨春等語言學(xué)百科詞典上海外語教育出版社1993裘錫圭文字學(xué)概要商務(wù)印書館1979涂紀亮現(xiàn)代西方語言哲學(xué)比較研究中國社會科學(xué)出版社1996王德春語言學(xué)概論上海外語教育出版社1997王力等中國大百科全書語言文字卷中國大百科全書出版社1988,邢福義文化語言學(xué)湖北教育出版社2000許嘉璐等中國語言學(xué)現(xiàn)狀與展望外語教學(xué)與研究出版社1996于根元應(yīng)用語言學(xué)綱要華語教學(xué)出版社1999俞如珍金順德編著當(dāng)代西方語法理論上海外語教育出版社1994張玉金夏中華漢字學(xué)概論廣西教育出版社2001趙元任語言問題商務(wù)印書館1980,高名凱石安石語言學(xué)概論中華書局1963王剛普通語言學(xué)基礎(chǔ)湖南教育出版社1988伍鐵平普通語言學(xué)概要高等教育出版社1993吳為章新編普通語言學(xué)教程北京廣播學(xué)院出版社1999徐通鏘基礎(chǔ)語言學(xué)教程北京大學(xué)出版社2001葉蜚聲徐通鏘語言學(xué)綱要北京大學(xué)出版社1997,主要參考教材,
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