簡介：某企業(yè)人才流失問題分析與對(duì)策研究畢業(yè)論文某企業(yè)人才流失問題分析與對(duì)策研究畢業(yè)論文2011屆本科畢業(yè)論文設(shè)計(jì)題目某某企業(yè)人才流失問題分析與對(duì)策研究學(xué)院商學(xué)院專業(yè)人力資源管理班級(jí)學(xué)號(hào)姓名指導(dǎo)教師誠信聲明我聲明,所呈交的論文設(shè)計(jì)是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文設(shè)計(jì)中不包含其他已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。我承諾,論文設(shè)計(jì)中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。論文設(shè)計(jì)作者簽名簽名日期年月日授權(quán)聲明學(xué)校有權(quán)保留送交論文設(shè)計(jì)的原件,允許論文設(shè)計(jì)被查閱和借閱,學(xué)校可以公布論文設(shè)計(jì)的全部或部分內(nèi)容,可以影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文設(shè)計(jì),學(xué)校必須嚴(yán)格按照授權(quán)對(duì)論文設(shè)計(jì)進(jìn)行處理,不得超越授權(quán)對(duì)論文設(shè)計(jì)進(jìn)行任意處置。論文設(shè)計(jì)作者簽名簽名日期年月日摘要人才作為一個(gè)“資源”,本身具有流動(dòng)性,同時(shí)還受到企業(yè)方面以及自身個(gè)性特征的共同影響。本文重點(diǎn)分析了企業(yè)人才流失的原因以及探討解決人才流失的有效措施。文章闡述了企業(yè)人才隊(duì)伍的構(gòu)成及流失現(xiàn)狀,提出人一、引言1二、文獻(xiàn)回顧1一關(guān)于人才流失基本理論研究1二關(guān)于人才流失預(yù)警機(jī)制研究1三關(guān)于人才流失防范對(duì)策研究2三、A公司人才流失現(xiàn)狀及其影響2一人員狀況21、公司基本概況22、人才的定義33、員工數(shù)量結(jié)構(gòu)34、員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)45、員工年齡結(jié)構(gòu)46、員工職位結(jié)構(gòu)5二A公司人才流失對(duì)公司的影響61、高素質(zhì)人才流失率居高不下62、帶來公司技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)以及客戶的大量流失73、企業(yè)經(jīng)營成本的迅速增長84、員工工作積極性普遍低落85、正常工作常受干擾8四、A公司人才流失原因分析8一忽視員工的個(gè)性化需求9二薪酬福利待遇缺乏競爭性9

簡介：1機(jī)器人傳感技術(shù)論文機(jī)器人傳感技術(shù)論文機(jī)器人傳感技術(shù)論文機(jī)器人傳感技術(shù)論文課程名稱機(jī)器人技術(shù)課程名稱機(jī)器人技術(shù)課程名稱機(jī)器人技術(shù)課程名稱機(jī)器人技術(shù)任課老師張輝任課老師張輝任課老師張輝任課老師張輝學(xué)院汽機(jī)學(xué)院學(xué)院汽機(jī)學(xué)院學(xué)院汽機(jī)學(xué)院學(xué)院汽機(jī)學(xué)院專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化（機(jī)電）專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化（機(jī)電）專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化（機(jī)電）專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化（機(jī)電）班級(jí)班級(jí)班級(jí)班級(jí)10101010級(jí)（級(jí)（級(jí)（級(jí)（22）班）班）班）班姓名姓名姓名姓名學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)3位置／姿態(tài)傳感器用于對(duì)機(jī)器人和機(jī)器人末端執(zhí)行器的位置和姿態(tài)的判斷我國已成功研制出氣流式傾角傳感器，液體傾角傳感器，激光軸角編碼器，超聲波、激光、紅外測距傳感器等，其中氣流式傾角傳感器已用于機(jī)器人姿態(tài)控制；５８ＭＭ光學(xué)倍頻激光軸角編碼器，無電細(xì)分的原始角分辨率達(dá)到每圈１６２０００脈沖，將我國機(jī)器人位置傳感器的制造技術(shù)帶入世界先進(jìn)水平行列。（４）帶有力／觸覺臨場感的機(jī)器人裝配作業(yè)平臺(tái)帶有力／觸覺臨場感的機(jī)器人裝配作業(yè)平臺(tái)裝配作業(yè)平臺(tái)操縱機(jī)器人主手，通過遠(yuǎn)距離的從手完成目標(biāo)搜索、抓取操作時(shí)，有力／觸感覺臨場感；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了６維腕力傳感器的動(dòng)態(tài)補(bǔ)償，使其動(dòng)態(tài)響應(yīng)小于５ＭＳ；將運(yùn)動(dòng)視覺與超聲測距相結(jié)合用于機(jī)器人作業(yè)中的工件識(shí)別、定位與抓取，使機(jī)器人作業(yè)能適應(yīng)非結(jié)構(gòu)化環(huán)境和復(fù)雜的工藝過程。11機(jī)器人傳感技術(shù)的發(fā)展趨勢機(jī)器人傳感技術(shù)的發(fā)展趨勢未來機(jī)器人傳感技術(shù)的研究，除不斷改善傳感器的精度、可靠性和降低成本等外，隨著機(jī)器人技術(shù)轉(zhuǎn)向微型化、智能化，以及應(yīng)用領(lǐng)域從工業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)境拓展至深海、空間和其他人類難以進(jìn)入的非結(jié)構(gòu)環(huán)境，使機(jī)器人傳感技術(shù)的研究與微電子機(jī)械系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)有更密切的聯(lián)系。同時(shí)，對(duì)傳感信息的高速處理、多傳感器融合和完善的靜、動(dòng)態(tài)標(biāo)定測試技術(shù)也將會(huì)成為機(jī)器人傳感器研究和發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。隨著機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)未來機(jī)器人的感知系統(tǒng)及相關(guān)研究將成為主要研究方向，未來機(jī)器人傳感器及相關(guān)研究包括以下方面。（１）多智能傳感器技術(shù)多智能傳感器技術(shù)工業(yè)系統(tǒng)向大型、復(fù)雜、動(dòng)態(tài)和開放的方向轉(zhuǎn)變使傳統(tǒng)的工業(yè)系統(tǒng)和機(jī)器人技術(shù)遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，分布式人工智能（ＤＩＳＴＲＩＢＵＴＥＤＡＲＴＩＦＩＣＩＡＬＩＮＴＥＬＬＩＧＥＮＣＥ，ＤＡＩ）與多智能體系統(tǒng)（ＭＵＬＴＩ?ＡＧＥＮＴＳＹＳＴＥＭ，ＭＡＳ）理論為解決這些挑戰(zhàn)提供了一種最佳途徑。將ＤＡＩ和ＭＡＳ應(yīng)用于工業(yè)和多機(jī)器人系統(tǒng)的結(jié)果，便產(chǎn)生了一門新興的機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域多智能體機(jī)器人系統(tǒng)（ＭＵＬＴＩ?ＡＧＥＮＴＲＯＢＯＴＳＹＳＴＥＭ，ＭＡＲＳ）。在多智能體機(jī)器人系統(tǒng)中，最集中和關(guān)鍵的問題表現(xiàn)在其體系結(jié)構(gòu)、相應(yīng)的協(xié)調(diào)合作機(jī)制以及感知系統(tǒng)的規(guī)劃和協(xié)商等。（２）網(wǎng)絡(luò)傳感器技術(shù)網(wǎng)絡(luò)傳感器技術(shù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展完全能夠?qū)⒏鞣N機(jī)器人傳感器連接到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)機(jī)器人進(jìn)行有效控制。這種技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)遙操作控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化傳感器和傳感器網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、眾多信息組的壓縮與擴(kuò)展方法及傳輸技術(shù)等。（３）虛擬傳感器技術(shù)虛擬傳感器技術(shù)虛擬傳感器是對(duì)真實(shí)物理傳感器的抽象表示，通過虛擬傳感器可利用計(jì)算機(jī)軟件仿真各種類型的機(jī)器人傳感器，實(shí)現(xiàn)基于虛擬傳感信息的控制操作。機(jī)器人虛擬傳感器概念的提出并實(shí)際應(yīng)用于機(jī)器人的實(shí)際控制操作，可望緩解目

簡介：畢業(yè)論文論文題目論文題目建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究題目建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究班級(jí)建造師班建造師班專業(yè)建筑工程管理建筑工程管理學(xué)生姓名學(xué)生姓名指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師日期20112011年0202月1919日第3頁共7頁建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究摘要建筑工程項(xiàng)目是一個(gè)較為復(fù)雜的工程項(xiàng)目，其自身的特點(diǎn)決定了它的多風(fēng)險(xiǎn)性，因此，在進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目管理中必須要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理予以重視，簡要介紹了風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵及建筑工程項(xiàng)目存在的主要風(fēng)險(xiǎn)因素，并在此基礎(chǔ)上提出了建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一些措施，以供參考。關(guān)鍵詞風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移引言隨著人們生活水平的不斷改善，人們對(duì)建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)管理的要求也逐漸的提高，建筑工程由于自身投資多，工期長的特點(diǎn)，使得建筑工程自身存在著諸多不確定因素，因而是一個(gè)可能存在高風(fēng)險(xiǎn)的工程項(xiàng)目，因此，加強(qiáng)對(duì)建筑工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅有利于保證建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量，確保工程順利，實(shí)時(shí)完成，而且也是增大企業(yè)效益，適應(yīng)當(dāng)前建筑市場要求的必然措施。一、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述現(xiàn)代項(xiàng)目管理開始于上個(gè)世紀(jì)70、80年代，最初是在美國軍事項(xiàng)目和宇航項(xiàng)目上發(fā)展起來，后來蔓延到各種類型的民用項(xiàng)目。項(xiàng)目管理對(duì)計(jì)劃、采購、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面都有充分重視，并形成有機(jī)的管理框架。20世紀(jì)90年代以后，項(xiàng)目管理開始更加注重人的因素，注重顧客需求和實(shí)施人性化管理。工程項(xiàng)目管理是以建設(shè)工程項(xiàng)目為管理對(duì)象，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和成本核算制為基礎(chǔ)，以管理層和作業(yè)層相分離為特征，按照工程項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)、控制的一種施工管理制度。它是對(duì)整個(gè)工程的計(jì)劃、執(zhí)行和完工考評(píng)等整個(gè)過程的管理,它可以分成三個(gè)階段起始階段、執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中，起始階段是為整個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備資源和制定各種計(jì)劃，執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、完善各種計(jì)劃并最終完成項(xiàng)目的目標(biāo)，而結(jié)束階段是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)及各種善后工作。風(fēng)險(xiǎn)管理是工程項(xiàng)目管理不可缺少的一個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)是由于從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)的損失，自然破壞或損傷的可能性。工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)就是在項(xiàng)目管理活動(dòng)或事件中消極的后果發(fā)生的潛在可能性。每一個(gè)工程項(xiàng)目都必然伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。工程風(fēng)險(xiǎn)不僅包括在整個(gè)建筑工程項(xiàng)目施工的全過程中，自然災(zāi)害和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的不確定性，而且也包括技術(shù)性、管理性問題引起的經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，它是根據(jù)工程風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和設(shè)定的目標(biāo)對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)分析和處置進(jìn)行決策的過程。包括工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制。

簡介：湖南科技工湖南科技工業(yè)職業(yè)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用課程實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)題目學(xué)生成學(xué)生成績管理系管理系統(tǒng)專業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)09204班姓名凌凱學(xué)號(hào)09204017指導(dǎo)教師余小斐老余小斐老師2011年11月28日31引言21世紀(jì)以來，現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，汽車作為日常交通工具已經(jīng)普及社會(huì)的每一個(gè)角落，給人們的日常生活帶來了極大的便利。但是隨著汽車擁有量的急劇增加，車輛停放的問題隨之而來，如果沒有合理的停放規(guī)則和秩序，勢必引起許多不必要的麻煩，反而給生活帶來不便。停車場作為交通設(shè)施的組成部分，隨著交通運(yùn)輸?shù)姆泵筒粩喟l(fā)展，人們對(duì)其管理的要求也不斷提高，都希望管理能夠達(dá)到方便、快捷以及安全的效果。然后目前的許多停車場還處于一種純?nèi)斯さ墓芾淼哪Ｊ剑谲囕v的管理上效率低下，而且十分容易出錯(cuò)。因此需要一種合適的管理系統(tǒng)來解決這些問題，達(dá)到高效，簡易的效果，給廣大人民的出行帶來方便。本論文旨在設(shè)計(jì)一個(gè)簡單、高效且實(shí)用的停車場管理系統(tǒng)，希望能解決目前管理上存在的一些問題。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程經(jīng)過了需求分析階段、概念設(shè)計(jì)階段、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)階段、數(shù)據(jù)庫的實(shí)施和維護(hù)以及系統(tǒng)的調(diào)試與測試，最終完成了一個(gè)比較完善的收費(fèi)停車場管理系統(tǒng)。22需求分析階段21引言需求分析是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的起點(diǎn)，需求分析的結(jié)果是否準(zhǔn)確地反映了用戶的實(shí)際要求，將直接影響到后面各個(gè)階段的設(shè)計(jì)，并影響到設(shè)計(jì)結(jié)果是否合理和實(shí)用。目前停車場的管理方式比較落后，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)際需求，本系統(tǒng)的開發(fā)能給管理上帶來新鮮的活力，提高管理的效率，具有較高的實(shí)用性和開發(fā)價(jià)值。22任務(wù)221需求分析階段的目標(biāo)通過調(diào)查了解分析停車管理的現(xiàn)狀，弄清用戶對(duì)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的確切要求，以及停車場管理的流程，系統(tǒng)的具體功能和數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)信息。222具體任務(wù)

簡介：5畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）（說明書）題目姓名編號(hào)平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院年月日5平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯委員會(huì)記錄院專業(yè)，學(xué)生于年月日進(jìn)行了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯。設(shè)計(jì)題目專題（論文）題目指導(dǎo)老師答辯委員會(huì)根據(jù)學(xué)生提交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）材料，根據(jù)學(xué)生答辯情況，經(jīng)答辯委員會(huì)討論評(píng)定，給予學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績?yōu)?。答辯委員會(huì)人，出席人答辯委員會(huì)主任（簽字）答辯委員會(huì)副主任（簽字）答辯委員會(huì)委員，，，

簡介：沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院20142014屆本科生畢業(yè)論文開題報(bào)告屆本科生畢業(yè)論文開題報(bào)告論文題目我國農(nóng)村金融發(fā)展現(xiàn)狀及解決方案論文題目我國農(nóng)村金融發(fā)展現(xiàn)狀及解決方案指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師李威李威學(xué)生姓名甘亞力學(xué)生姓名甘亞力學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)10123134專業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)（國際金融方向）經(jīng)濟(jì)學(xué)（國際金融方向）時(shí)間時(shí)間2014年2月24日曹文婷在我國農(nóng)村的政策現(xiàn)狀分析中指出，農(nóng)村信用社沒有充分的發(fā)揮其優(yōu)勢，貸款難度大。農(nóng)業(yè)銀行的商業(yè)化運(yùn)作，把市場面對(duì)城市，利潤導(dǎo)向的結(jié)果是放棄現(xiàn)有的農(nóng)村市場。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行對(duì)農(nóng)業(yè)的支持仍然不足。邱劍在中國農(nóng)村金融問題的現(xiàn)狀分析和建議里說中國農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是現(xiàn)代正規(guī)金融和傳統(tǒng)非正規(guī)金融的并存，正規(guī)金融有了一定程度的發(fā)展，但仍然不足。非正規(guī)金融作為對(duì)正規(guī)金融的有益補(bǔ)充，其規(guī)模甚至超過了正規(guī)金融，顯得越來越重要。2，對(duì)農(nóng)村金融發(fā)展的對(duì)策研究，對(duì)農(nóng)村金融發(fā)展的對(duì)策研究袁昌菊在我國農(nóng)村金融的現(xiàn)狀及改革方向中指出，加快政策，商業(yè)性，合作性金融的業(yè)務(wù)合作，完善農(nóng)村金融的組織體系，是農(nóng)村金融改革的一個(gè)重要方向。中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)上有一篇論文這樣寫到我國農(nóng)村金融的發(fā)展需要加快農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。因?yàn)橹挥邪l(fā)展了農(nóng)村農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，才能穩(wěn)定我國農(nóng)村金融，才能保證保證農(nóng)村金融的發(fā)展。建立中央與地方財(cái)政支持的農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)制度。綜合考慮，從而量身定制滿足農(nóng)村實(shí)際需求的不同層次保障性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。杜芳芳在我國農(nóng)村金融發(fā)展策略研究中說我國是農(nóng)業(yè)大國，廣大農(nóng)村的許多地方仍然貧困，農(nóng)民的儲(chǔ)蓄能力普遍不高，農(nóng)業(yè)發(fā)展長期資金不足，政府有必要向農(nóng)村注入政策性資

簡介：點(diǎn)擊查看更多gbt 29857-2013 船舶和海上技術(shù) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 船用裝載儀精彩內(nèi)容。

簡介：1我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)SPSS分析3幅度不是很大。與此同時(shí),醫(yī)療保健、交通通訊、文化娛樂教育服務(wù)、居住及雜項(xiàng)商品支出在消費(fèi)支出中的比例均有上升,富裕階段的消費(fèi)特征開始顯現(xiàn)。四、我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)及趨勢的統(tǒng)計(jì)分析下圖是出自中國統(tǒng)計(jì)年鑒2012，本文選取其中的第十篇章人民生活，用以探究我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其趨勢。表1城鎮(zhèn)居民家庭城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)恩格爾系數(shù)年份城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)（）1978575198056919855331990542199153819925301993503199450019955011996488199746619984471999421200039420013822002377200337120043772005367200635820073632008379200936520103572011363表2城鎮(zhèn)居民家庭基本情況城鎮(zhèn)居民家庭基本情況2002200320042005200620072008200920102011調(diào)查戶數(shù)調(diào)查戶數(shù)（戶）（戶）4531748028504305449600560940056094646750065506006560765655平均每戶平均每戶家庭人口家庭人口（人）（人）304301298296295295291289288287

簡介：目錄第一章緒論111管理信息系統(tǒng)的概要112系統(tǒng)的開發(fā)意義113本人所做的工作214本文的組織結(jié)構(gòu)2第二章學(xué)生學(xué)籍管理信息系統(tǒng)分析421系統(tǒng)的需求分析422系統(tǒng)分析的概況423系統(tǒng)初步調(diào)查524系統(tǒng)的可行性研究625現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查726新系統(tǒng)邏輯方案727學(xué)生學(xué)籍管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖828學(xué)生學(xué)籍管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖。8第三章學(xué)生學(xué)籍管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)1231系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)12311系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分12312確定計(jì)算機(jī)的處理流程1332系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)143．2．1關(guān)系型數(shù)據(jù)模型143．2．2數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì)14第四章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)1941界面、代碼設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)194．2數(shù)據(jù)源（ACCESS）40第五章系統(tǒng)管理維護(hù)與評(píng)價(jià)4351系統(tǒng)的日常管理維護(hù)4352系統(tǒng)的評(píng)價(jià)4353系統(tǒng)設(shè)計(jì)心得收獲與結(jié)論43第一章第一章緒論緒論1111管理信息系統(tǒng)的概要管理信息系統(tǒng)的概要在計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，作為信息系統(tǒng)核心和基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)得到了越來越廣泛的應(yīng)用。從小型單項(xiàng)事務(wù)處理系統(tǒng)到大型共享系統(tǒng)，從一般商用事務(wù)處理到計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造（CAD/CAM）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、辦公信息系統(tǒng)（OIS）等等，越來越多新的應(yīng)用領(lǐng)域采用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)和處理他們的信息資源。正是由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，才有可能使現(xiàn)代社會(huì)組織和企事業(yè)單位的信息處理能力適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量的急劇增加，有關(guān)學(xué)生的各種信息資料也成倍增長。辦學(xué)者們所頭疼的問題，就是如何面對(duì)這龐大的信息量。只有利用計(jì)算機(jī)，利用學(xué)生管理信息系統(tǒng)才能解決這一問題，才能提高學(xué)生管理的工作效率。通過這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速的查詢，從而減少管理方面的工作量。在這里首先我們先了解一下管理信息系統(tǒng)。隨著我國教育體制改革的深入進(jìn)行，教育系統(tǒng)得到了前所未有的發(fā)展。學(xué)生管理正在逐步邁向管理信息現(xiàn)代化。但是，我國的學(xué)生管理信息化水平還處在初級(jí)階段，主要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的基本信息管理、學(xué)生的檔案管理還是采用原有的人工管理方式。這就造成工作效率低、誤差大，也造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。與此同時(shí)，學(xué)校是培養(yǎng)國家棟梁之材的場所，無論是在教育，還是在管理上都應(yīng)走在最前列，而其中管理又是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)良好的關(guān)鍵。如何提高管理，是當(dāng)前學(xué)校管理者所面臨的重要課題。課題的需求分析在當(dāng)今的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)已經(jīng)愈來愈廣泛地應(yīng)用到教育系統(tǒng)中各個(gè)方面。使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)不僅可以簡化學(xué)校傳統(tǒng)的管理模式，使學(xué)校管理人員能夠方便地利用學(xué)校內(nèi)部信息對(duì)學(xué)生個(gè)人基本信息進(jìn)行全面管理，對(duì)學(xué)生在校檔案、學(xué)生在校情況進(jìn)行全面管理。更重要的是利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)可以使學(xué)生管理規(guī)范化。計(jì)算機(jī)技術(shù)在校園中的應(yīng)用順應(yīng)了我國的國情，實(shí)現(xiàn)了教育要面向現(xiàn)代化，面向未來的指導(dǎo)思想，是學(xué)生管理走向現(xiàn)代化的有力武器。1212系統(tǒng)的開發(fā)意義系統(tǒng)的開發(fā)意義學(xué)籍管理系統(tǒng)是一個(gè)教育單位不可缺少的部分,它的內(nèi)容對(duì)于學(xué)校的決策者和管理者來說都至關(guān)重要,所以學(xué)籍管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑?

簡介：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)論文姓名學(xué)號(hào)班級(jí)日期三、環(huán)境評(píng)價(jià)環(huán)境評(píng)價(jià)（一）校園環(huán)境校園環(huán)境總體良好，圖書館等基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，學(xué)生求學(xué)意識(shí)不是很強(qiáng)，學(xué)風(fēng)不夠端正。校園距離市區(qū)比較遠(yuǎn)，交通不便，社會(huì)活動(dòng)開展比較困難。要堅(jiān)定信心，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高自身的職業(yè)技能，參加體育鍛煉增強(qiáng)體質(zhì)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。（二）社會(huì)環(huán)境我國大學(xué)畢業(yè)生需求量漸飽和，而且技能性人員仍有缺乏，競爭時(shí)代，實(shí)力為先。我國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在我國，如何解決人口、資源、環(huán)境的問題，已經(jīng)被作為基本國策提出，三者成為各級(jí)政府施政綱領(lǐng)中必不可少的部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口的增加，造就了城鄉(xiāng)規(guī)劃類的人才需求旺盛，就業(yè)前景看好。四、職業(yè)規(guī)劃四、職業(yè)規(guī)劃一短期規(guī)劃大學(xué)期間打好專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)不掛科的目標(biāo)。優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)程度是找到理想工作的先決條件。大學(xué)期間,最主要也是最重要的任務(wù)就是學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。此外，假期爭取實(shí)踐機(jī)會(huì)，利用大學(xué)課余時(shí)間兼職，體驗(yàn)社會(huì)生活，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。1．大一學(xué)年努力學(xué)習(xí)，掌握好專業(yè)課之外的基礎(chǔ)知識(shí)，為大二能夠?qū)ＷW(xué)習(xí)專業(yè)課程做準(zhǔn)備，同時(shí)著重計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，熟悉并掌握常用辦公軟件；考取相應(yīng)的職業(yè)技能證書2．大二學(xué)年著重學(xué)習(xí)專業(yè)課程，考取相關(guān)專業(yè)技能證書，把英語提高上去，利用課余時(shí)間參觀一些招聘會(huì)，了解企業(yè)所需要的技能，同時(shí)盡量找一些與專業(yè)有關(guān)的課余兼職，在賺外快的同時(shí)還可以實(shí)踐。利用暑假之類較長的假期在外面尋找一些和專業(yè)有關(guān)的公司單位實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)3．大三學(xué)年更深一層學(xué)習(xí)專業(yè)課程，考取相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技能證書；你、并明確自己的目標(biāo)

簡介：南京旅游職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)中導(dǎo)游失職的問題及對(duì)策分析班級(jí)093旅管2班成員丁圓、周慧、王曉泉、曹君涵、陳丹專業(yè)旅游管理指導(dǎo)老師丁潔二零一一年一月第1章緒論11本論文的背景和意義引用文獻(xiàn)標(biāo)示應(yīng)置于所引內(nèi)容最末句的右上角，用小五號(hào)字體1。當(dāng)提及的參考文獻(xiàn)為文中直接說明時(shí)，其序號(hào)應(yīng)該用4號(hào)字與正文排齊，如“由文獻(xiàn)8，10～14可知”12本論文的主要方法和研究進(jìn)展13本論文的主要內(nèi)容14本論文的結(jié)構(gòu)安排第2章導(dǎo)游工作中常見的問題導(dǎo)游工作中常見的問題21導(dǎo)游與旅行社之間常見的問題導(dǎo)游與旅行社之間常見的問題211211122導(dǎo)游與景區(qū)、酒店、餐廳之間常見的問題導(dǎo)游與景區(qū)、酒店、餐廳之間常見的問題23導(dǎo)游與景區(qū)、酒店、餐廳之間常見的問題導(dǎo)游與景區(qū)、酒店、餐廳之間常見的問題24導(dǎo)游與司機(jī)之間的問題導(dǎo)游與司機(jī)之間的問題

簡介：畢業(yè)論文畢業(yè)論文題目基于PLC的三層電梯控制設(shè)計(jì)目錄引言11電梯的概述111電梯的發(fā)展簡史112電梯的基本結(jié)構(gòu)22可編程控制器簡介321PLC的結(jié)構(gòu)及各部分的作用422PLC的工作原理523PLC的編程語言624PLC基本指令625梯形圖設(shè)計(jì)規(guī)則93三層電梯PLC控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)931電梯的控制要求932三層電梯主電路933輸入輸出點(diǎn)數(shù)分配1034PLC外圍接線圖1135功能指令表概述1136程序分析1237三層電梯助記符語句程序1838本系統(tǒng)的不足及改進(jìn)24基于PLC的三層電梯的控制設(shè)計(jì)摘要摘要本論文通過討論電梯控制系統(tǒng)的組成，闡述可編程控制器（PLC）在電梯控制中的應(yīng)用，采用三菱PLC編程的程序控制方式，提出了三層電梯的PLC控制系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)過程、組成，列出了具體的主要硬件電路、電梯的控制梯形圖及指令表。并給出了系統(tǒng)組成框圖和程序流程圖，在分析、處理隨機(jī)信號(hào)邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出了PLC的編程方法，設(shè)計(jì)了一套完整的電梯控制系統(tǒng)方案。采用本方案實(shí)現(xiàn)電梯控制，能夠解決繼電器接觸器觸點(diǎn)多，故障率高、可靠性差、安裝調(diào)試周期長、維修工作量大、接線復(fù)雜等缺點(diǎn)。使電梯運(yùn)行更加安全、方便、舒適。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞電梯、PLC、梯形圖

簡介：融地方資源于美術(shù)課堂教學(xué)之中【內(nèi)容摘要】為了真正落實(shí)美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“引導(dǎo)學(xué)生參與地方文化的傳承和交流”,“培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國優(yōu)秀美術(shù)傳統(tǒng)的熱愛”,“新教學(xué)改革要求教材編寫要有開放性和彈性,鼓勵(lì)教師積極、大膽地開發(fā)地方課程資源”的美術(shù)教育要求。本文以新課程理念為指導(dǎo)，以溫嶺市塢根鎮(zhèn)的農(nóng)村美術(shù)教學(xué)資源研究為案例，就美術(shù)學(xué)科的教學(xué)結(jié)合校本教程充分挖掘鄉(xiāng)土文化資源進(jìn)行研究，并從教學(xué)實(shí)施的層面，從教學(xué)形式和教學(xué)手段等方面進(jìn)行深入探討?！娟P(guān)鍵詞】美術(shù)教學(xué)地方美術(shù)資源資源整合教學(xué)實(shí)施地方性美術(shù)資源是屬于不斷發(fā)展、豐富的資源，是生活與文化的結(jié)晶。地方美術(shù)資源的開發(fā)利用既給予了教師更大的教學(xué)空間，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮教師的積極性，又可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)、了解自己生活、居住的環(huán)境，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。美國、日本等發(fā)達(dá)國家走在最前沿，做的很好，值得我們學(xué)習(xí)、參考、探究。筆者就工作的地方塢根鎮(zhèn)，對(duì)地方美術(shù)資源進(jìn)行初步研究。一、人文美術(shù)資源探索塢根鎮(zhèn)位于溫嶺西南，三面環(huán)山，西南瀕臨樂清灣，距市中心１８公里，境內(nèi)山青水秀，風(fēng)光旖旎，晨曦斜陽,有“山塢花香日落遲”之景，亦名花塢。塢根人民勤勞勇敢，在第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時(shí)期塢根成為臺(tái)州地區(qū)、乃至浙江地區(qū)游擊戰(zhàn)爭的基地之一，在塢根鎮(zhèn)西山下建有“中國工農(nóng)紅軍第十三軍第二師”烈士陵園，是著名的省級(jí)愛國主義教育基地和省級(jí)國防教育基地，塢根鎮(zhèn)中學(xué)是革命圣地塢根唯一的一所初級(jí)中學(xué)，位于烈士山下，花塢橋邊，回龍溪畔。人文自然環(huán)境得天獨(dú)厚，因此以家鄉(xiāng)特色資源為材料，開展具有地方特色的美術(shù)創(chuàng)作，培養(yǎng)學(xué)生有效開發(fā)、利用家鄉(xiāng)資源的意識(shí)和習(xí)慣，是我們一線美術(shù)教育工作者的新目標(biāo)與任務(wù)。（1）鄉(xiāng)村風(fēng)貌，激發(fā)美感，培養(yǎng)興趣塢根名勝古跡古村落眾多，有著名的紀(jì)念文物紅軍臺(tái)門，塢根游擊大隊(duì)成立大會(huì)舊址，和塢根烈士陵園等，更有旅游景點(diǎn)巖門寺、曠望山、豬頭巖，塢根全景山水風(fēng)光秀美，各村不乏古建筑。如街頭村、東里、西里村，坑潘村等。位于塢根洋呈村童家里．1930年8月，紅十三軍二師正式成立，設(shè)指揮部于此。臺(tái)門寬41米、深22米，高2米。原中共浙南游擊隊(duì)支隊(duì)長周丕振同志題詞＂中國工農(nóng)紅軍第十三軍第二師指揮部臺(tái)門＂?，F(xiàn)為市級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。整個(gè)臺(tái)門保存完好，體現(xiàn)了二三十年代農(nóng)村老屋的建筑風(fēng)貌。坐落于塢根鎮(zhèn)西山下村望南山坡上，陵園近山巔的平臺(tái)上高聳著烈士紀(jì)念碑，碑高15米，碑正初中美術(shù)論文二、根據(jù)活動(dòng)方案，實(shí)施課題內(nèi)容。本塊內(nèi)容一般在課外通過34周時(shí)間完成。根據(jù)老師布置的任務(wù)可以個(gè)人也可以多人合作擬定活動(dòng)方案，同學(xué)們通過實(shí)地考察、采訪、上網(wǎng)（或圖書館、書店）查閱資料等途徑，完成自己或本組的研究課題，并準(zhǔn)備匯報(bào)課時(shí)所需的活動(dòng)報(bào)告和美術(shù)創(chuàng)作作品。這一過程，指導(dǎo)老師階段性的進(jìn)行指導(dǎo)，提出建設(shè)性意見。三、匯報(bào)交流，展示課題研究成果。通過近一個(gè)月的研究、調(diào)查、制作，各小組收獲不少，進(jìn)行交流匯報(bào)。（2）鄉(xiāng)村之變，鄉(xiāng)情之濃，美從心生塢根鎮(zhèn)應(yīng)地處偏僻，交通閉塞等地理環(huán)境因素的影響，因此在整個(gè)溫嶺來說乃屬于欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但是塢根人民為了生存和發(fā)展，憑著自己的勤勞勇敢和聰明才智，努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。時(shí)至今日，塢根已初步形成了以海淡水養(yǎng)殖，塢根草雞等禽畜飼養(yǎng)，地日蟲蘭藥材，大棚西瓜蔬菜，精品水果種植等五大特色農(nóng)產(chǎn)品基地。塢根雖然以農(nóng)業(yè)為特色，然而其中也不乏一些工業(yè)和輕工業(yè)產(chǎn)品，如生產(chǎn)家具、箱包、汽車配件等企業(yè)。像溫嶺市富鑫家具有限公司是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)銷售和售后服務(wù)于一體的民營古典家具生產(chǎn)企業(yè)?，F(xiàn)已發(fā)展成為溫嶺市古典家具生產(chǎn)的龍頭企業(yè)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地市場，甚至已遠(yuǎn)銷中東、歐美東南亞、俄羅斯等30多個(gè)國家和地區(qū)。是塢根經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一部分。憶昨天，看今天，想明天。改革開放以后，家鄉(xiāng)富了，農(nóng)民的生活水平提高了，塢根人民的生活充滿了無限的生機(jī)。一幢幢小樓拔地而起，一條條寬闊的道路四通八達(dá)，一派生機(jī)勃勃的景像，經(jīng)濟(jì)的快速增長帶動(dòng)了教育事業(yè)的飛速發(fā)展，筆者整合資源開發(fā)一堂具有地方特色的美術(shù)課教學(xué)環(huán)節(jié)教師引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)切入、感受放映家具、書包，汽車配件的圖片欣賞授新、學(xué)習(xí)1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)2、圖案設(shè)計(jì)（平面）3、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)（空間）4、設(shè)計(jì)的要求靜聽思考討論、交流怎樣能使家鄉(xiāng)的產(chǎn)品更好的擁有自己特色走出溫嶺走向世界思考討論交流

簡介：中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)論文論文題目論文題目淺談大體積混凝土施工質(zhì)量控制淺談大體積混凝土施工質(zhì)量控制姓名XXXXXXXX學(xué)號(hào)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX專業(yè)土木工程（公路工程方向）土木工程（公路工程方向）層次專升本專升本學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)中心遼寧電大學(xué)習(xí)中心遼寧電大學(xué)習(xí)中心指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師XXXXXXXXXXXX2016年9月30日參考文獻(xiàn)1朱伯芳大體積混凝土溫度應(yīng)力及溫度控制北京電力出版,19992張子明,張研水化熱引起的大體積混凝土墻溫度分析河海大學(xué)學(xué)報(bào),20023陳輝大體積混凝土溫度裂縫的成因分析及控制措施混凝土,20064ORALBUYUKOZTURK教授混凝土結(jié)構(gòu)力學(xué)與設(shè)計(jì)麻省理工學(xué)院,20045楊志勇土木工程畢業(yè)設(shè)計(jì)手冊武漢理工大學(xué)出版社,20086中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部大體積混凝土施工規(guī)范GB504962009中國計(jì)劃出版社,20097同濟(jì)大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院編大體積混凝土配合比設(shè)計(jì)、施工與溫度控制全套技術(shù)同濟(jì)大學(xué)出版社,2007,68冶金工業(yè)部建筑研究總院YBJ22491塊體基礎(chǔ)大體積溷凝土技術(shù)規(guī)程冶金工業(yè)出版社,19919中國建筑科學(xué)研究院混凝土外加劑應(yīng)用技術(shù)規(guī)范GB501192003中國建筑工業(yè)出版社,20033．畢業(yè)論文進(jìn)度安排起止時(shí)間階段內(nèi)容2016年7月10日2016年9月17日收集有關(guān)論文（設(shè)計(jì)）資料，指導(dǎo)老師組織學(xué)生進(jìn)行論文選題、指導(dǎo)學(xué)生選定任務(wù)書或?qū)徍藢W(xué)生自擬任務(wù)書并下達(dá)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書。2016年9月18日2016年10月24日撰寫論文、提交初稿，指導(dǎo)老師進(jìn)行論文指導(dǎo)和評(píng)閱。2016年10月25日2016年11月15日上傳畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）終稿，指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)閱。2016年11月下旬12月上旬畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯。

簡介：銀行前臺(tái)員工服務(wù)培訓(xùn)銀行前臺(tái)員工服務(wù)培訓(xùn)APROJECTDESIGNEDTOIMPROVETHECOUNTERSERVICEINBANK論文摘要交通銀行是一家在全世界擁有許多家分支機(jī)構(gòu)的國有股份制商業(yè)銀行，沈陽支行位于這座城市的中心區(qū)，以其公私業(yè)務(wù)的全面性在當(dāng)?shù)赜兄欢ǖ挠绊懥?。隨著銀行間業(yè)務(wù)競爭的愈演愈烈，同時(shí)，自身經(jīng)營規(guī)模以及員工服務(wù)理念的陳舊，支行業(yè)務(wù)的經(jīng)營單一、效率低等因素導(dǎo)致了前臺(tái)客戶的投訴量以及業(yè)務(wù)差錯(cuò)率也在不斷增加。作為交通銀行基層網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，提高客戶服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。本論文針對(duì)銀行內(nèi)部阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的問題設(shè)計(jì)了解決方案，即提高銀行員工，特別是前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),在前臺(tái)推出各類服務(wù)方式，盡最大的力度滿足客戶的需要，力圖在較短時(shí)期內(nèi)改進(jìn)服務(wù)，拓寬市場，廣辟客源，從而使?fàn)I業(yè)額及利潤有較大增長。本論文前期通過目標(biāo)客戶的分組問卷調(diào)查、SWOT分析法等研究方法找出銀行內(nèi)部存在的問題。中期在進(jìn)行員工服務(wù)理念的革新過程中，通過項(xiàng)目進(jìn)度流程表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作日志等形式來檢查和保證設(shè)計(jì)內(nèi)容得到及時(shí)調(diào)整和如期完成。后期在銀行前臺(tái)的工作流程階段，主要采取前后服務(wù)效果的對(duì)比來進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目的目的在于如果我們的項(xiàng)目得以順利實(shí)行，我們將為顧客提供全方位的、高水平的服務(wù)以滿足他們的需求，同時(shí)增加銀行的營業(yè)額和利潤。本項(xiàng)目例時(shí)三個(gè)月，經(jīng)過前期仔細(xì)的調(diào)查分析，中期的切實(shí)可行的技能培訓(xùn)，認(rèn)真的監(jiān)督以及后期客觀評(píng)估，本論文設(shè)計(jì)的提高員工整體服務(wù)質(zhì)量的工作得以順利完成，客戶對(duì)服務(wù)滿意度的不斷提升，客戶數(shù)量持續(xù)快速增長，營業(yè)收入和利潤均獲得了預(yù)期的效果。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞客戶服務(wù)，利潤，溝通，TABLEOFCONTENTSPAGE1INTRODUCTION12PROBLEMANDPROBLEMANALYSIS221PROBLEMIDENTIFICATION222PROBLEMANALYSIS323SWOTANALYSIS43PROJECTOBJECTIVEANDHYPOTHESIS531PROJECTOBJECTIVE532PROJECTHYPOTHESIS54PROJECTRATIONAL55PROJECTDESIGN651PLANNINGACTIVITIES7511TIMESCALEOFTHEACTIVITIES7512PEOPLEINVOLVEDINTHEACTIVITIESANDTHEIRRESPONSIBILITIES952COSTCONSIDERATION953RISKANALYSISCONCERNINGPEOPLE,TIMEANDPRODUCTANDOURPROPOSEDPROTECTIVEMEASURES106PROJECTIMPLEMENTATIONANDEVALUATION1161PROJECTIMPLEMENTATION1162PROJECTMONITORINGANDEVALUATION117PROJECTFINDINGSANDDISCUSSION1371RESULT1372PROJECTDISCUSSION148CONCLUSION14BIBLIOGRAPHY16APPENDIX1QUESTIONNAIRE17APPENDIX2THEPROJECTFRAMEWORK18