簡介：中心學(xué)校財務(wù)管理內(nèi)控制度中心學(xué)校財務(wù)管理內(nèi)控制度按照財政部、國家教委中小學(xué)財務(wù)制度的有關(guān)要求，在教育經(jīng)費實施財政統(tǒng)一結(jié)算支付新辦法后，根據(jù)量力而行、勤儉辦校的精神，為確保我校教育教學(xué)的順利開展，特制定學(xué)校財務(wù)管理內(nèi)控制度。一、預(yù)算管理1、學(xué)校應(yīng)按規(guī)定的程序和時間編制年度預(yù)算計劃。全部收入納入預(yù)算，并根據(jù)收入情況統(tǒng)籌安排各項支出。預(yù)算外資金必須按規(guī)定全部納入“收支兩條線”管理。2、學(xué)校須嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算計劃，堅持收支平衡的原則，不得超預(yù)算增加支出。因特殊情況需調(diào)整后逐級上報。3、學(xué)校的銀行存款帳戶的開設(shè)和變更均應(yīng)報財政部門批準(zhǔn)。4、學(xué)校在每個預(yù)算年度末，應(yīng)編制本年度決算草案，并在規(guī)定期限內(nèi)上報。并在校務(wù)公開欄內(nèi)公開。二、收入管理1、收入是指學(xué)校為開展教育教學(xué)及其他活動依法取得的非償還性資金，包括財政預(yù)算撥款、預(yù)算外收入、事業(yè)及經(jīng)營服務(wù)性收入、租賃收入及依法取得的其他各項收入。2、學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的收費規(guī)定，依法組織各項收入，籌措教育經(jīng)費。任何部門不得緩交、截留或擅自坐支應(yīng)交款項，更不得隱匿不報。3、學(xué)校的一切收費行為須做到有章可循，有據(jù)可依，所有收入都要開列合法的收據(jù)，禁止一切亂收費。4、學(xué)校的一切收入均要入帳，并及時解入學(xué)校開設(shè)的銀行帳戶。三、支出管理1、支出是指學(xué)校開展教育教學(xué)及其他活動發(fā)生的各項資金耗費和損失。2、學(xué)校須根據(jù)支出預(yù)算，體現(xiàn)勤儉辦校的原則。3、根據(jù)支出計劃，建立申購制度，按金額額度分級審批。4、支出憑證須有經(jīng)手人、驗收人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可入帳。5、注重原始憑證的合法性，做到內(nèi)容完整，憑證合法，手續(xù)齊全。四、資產(chǎn)管理（一）現(xiàn)金管理1、學(xué)校所有一切現(xiàn)金收入，均須及時解入銀行。2、出納備用金實行限額管理，一般根據(jù)實際按銀行核定的三至五天的日常開支額度，庫存現(xiàn)金超過額度應(yīng)及時存入銀行。3、出納人員每日按時記好現(xiàn)金日記帳。4、會計與出納應(yīng)定期對帳，保證帳帳相符，帳物相符。5、任何人不得挪用現(xiàn)金，不得以借據(jù)“白條”抵庫。（二）銀行存款管理1、嚴(yán)格遵守銀行存款的管理制度，按規(guī)定開設(shè)銀行帳戶。2、自覺接受銀行的監(jiān)督，不準(zhǔn)出借銀行帳戶。3、支票、銀行印鑒必須由出納|會計、分管領(lǐng)導(dǎo)分開保管。4、及時與銀行對帳，發(fā)現(xiàn)問題立即查詢。5、按照財務(wù)要求做好銀行日記帳。校長審批，交財務(wù)處入帳；⑷領(lǐng)取現(xiàn)金退給學(xué)生。（四）其他費用報銷規(guī)定1、獨生費、培訓(xùn)有關(guān)費用，按有關(guān)規(guī)定辦理報銷手續(xù)。2、上述費用報銷由校長審批。六、申購驗收制度1、辦公用品由學(xué)校安排人員負(fù)責(zé)購買，零星購買須填寫請購單，校長審批，2000元以上固定資產(chǎn)購買由教代會研究決定。2、儀器、設(shè)備、圖書、資料等由教導(dǎo)處、事務(wù)處落實專人負(fù)責(zé)訂購，事先須請示校長室。3、所有物品（購買或調(diào)換）均需經(jīng)驗收后，入庫登記。4、領(lǐng)用物品須辦理有關(guān)手續(xù)。七、報廢報損制度1、教學(xué)儀器、設(shè)備及器材因自然老化或無法修理，可予報廢。2、教學(xué)儀器、設(shè)備及器材一次修理費用超過原價的一半，可予報廢。3、報廢報損儀器、設(shè)備及器材須填寫報廢報損申請單，一萬元以內(nèi)經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一萬元以上經(jīng)學(xué)校上級部門批準(zhǔn)，方可報廢報損。4、經(jīng)批準(zhǔn)報廢報損的儀器、設(shè)備及器材，要及時到財務(wù)部門銷帳，同時調(diào)整教學(xué)儀器、設(shè)備帳冊。5、已報廢報損的儀器、設(shè)備及器材，可拆零件作維修用，或交總務(wù)部門處理，不得繼續(xù)存放在儀器室內(nèi)。八、會計檔案管理1、按照會計法、會計檔案管理辦法的規(guī)定，檔案室負(fù)責(zé)對會計檔案定期歸集、審查核對、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊。2、每年年終后形成的會計材料，應(yīng)由會計裝訂立卷，并保存一年備查。次年按上級規(guī)定，由會計編造移交清冊，送學(xué)校檔案室統(tǒng)一保管。3、各種會計檔案的保管年限，按規(guī)定分永久、定期兩類進(jìn)行歸檔。4、財務(wù)人員調(diào)離崗位，須辦妥會計資料交換手續(xù)，有移交時的遺留問題，應(yīng)寫出書面材料進(jìn)行說明。5、除上級主管局查帳和物價部門年審?fù)猓瑫嫏n案的查閱、憑證的復(fù)印，都應(yīng)征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可。中心學(xué)校2015年1月

簡介：分類號F8321密級公開UDC單位代碼10076工商管理學(xué)位論文基于內(nèi)控視角的商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理研究以工行HD分行為例作者姓名申麗萍指導(dǎo)教師孫洪哲教授申請學(xué)位級別工商管理碩士學(xué)科專業(yè)工商管理所在單位管理工程與商學(xué)院授予學(xué)位單位河北工程大學(xué)HEBEIUNIVERSITYOFENGINEERINGDECEMBER，2016

簡介：北京交通大學(xué)海濱學(xué)院企業(yè)管理學(xué)課程論文1海濱學(xué)院中文題目華為的企業(yè)文化分析論文系別經(jīng)濟管理系專業(yè)物流管理姓名鄧仆媛學(xué)號09170267指導(dǎo)教師鄭宏丹2011年12月11日北京交通大學(xué)海濱學(xué)院企業(yè)管理學(xué)課程論文31緒論11背景和意義華為經(jīng)過短短十二年的時間，從剛起步時的幾百萬元，到幾億，再到去年的銷售收入120億；從開始的10多人，到100多人，再到現(xiàn)在的一萬多人。華為已成功地完成了一次創(chuàng)業(yè)，在中國的通信領(lǐng)域中確定了自己的優(yōu)勢。如此快的發(fā)展速度，華為靠的是什么我們認(rèn)為，華為的發(fā)展靠的是極具凝聚力的企業(yè)文化、高效的組織、富有特色的人力資源管理、RD的高投入、強大的銷售能力以及民營企業(yè)靈活的機制。華為的成功模式可歸納為1、獨特的企業(yè)文化；2、明確的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和靈活的經(jīng)營機制；3、內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的建立和高效的組織創(chuàng)新；4、有效的人力資源管理；5、領(lǐng)先的核心技術(shù)和獨特的研發(fā)管理；6、處在迅速發(fā)展的市場和強大的營銷能力。

簡介：內(nèi)控質(zhì)量在財務(wù)重述預(yù)測中的信息含量實證研究培養(yǎng)單位會計學(xué)院學(xué)科專業(yè)會計學(xué)作者姓名沈月指導(dǎo)教師許江波教授碩士學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明所呈交的論文是本人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下獨立進(jìn)行研究工作所取得的成果，論文中有關(guān)資料和數(shù)據(jù)是實事求是的。盡我所知，除文中已經(jīng)加以標(biāo)注和致謝外，本論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含本人或他人為獲得首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作出了明確的說明。若有不實之處，本人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。學(xué)位論文作者簽名日期年月日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全同意首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)有權(quán)使用本學(xué)位論文（包括但不限于其印刷版和電子版），使用方式包括但不限于保留學(xué)位論文，按規(guī)定向國家有關(guān)部門（機構(gòu)）送交學(xué)位論文，以學(xué)術(shù)交流為目的贈送和交換學(xué)位論文，允許學(xué)位論文被查閱、借閱和復(fù)印，將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存學(xué)位論文。保密學(xué)位論文在解密后的使用授權(quán)同上。學(xué)位論文作者簽名日期年月日指導(dǎo)教師簽名日期年月日

簡介：INTERNALCONTROLINFORMATIONDISCLOSUREOFLISTEDBANKSRESEARCHTAKINGPINGANBANKASANEXAMPLEADISSERTATIONSUBMITTEDFORTHEPROFESSIONALDEGREEOFACCOUNTINGCANDIDATEJIANGYANSUPERVISORPROFXUJIANGBOADVANCEDLEVELACCOUNTANTYAOZHENRUSCHOOLOFACCOUNTINGCAPITALUNIVERSITYOFECONOMICSANDBUSINESS,BEIJING,CHINAABSTRACTINRECENTYEARS,WITHTHECONTINUOUSDEVELOPMENTOFTHEGLOBALECONOMY,THERISKMANAGEMENTOFFINANCIALINSTITUTIONSHASONCEAGAINAROUSEDPUBLICCONCERNBECAUSETHELISTEDBANKSARETHELIFEBLOODOFTHENATIONALFINANCE,ITPLAYSANIMPORTANTROLEINGUARANTEEINGTHENATIONALFINANCIALORDERINORDERTOBETTERSTANDARDIZETHEECONOMICORDER,THEDISCLOSUREOFINTERNALCONTROLDEFECTINFORMATIONOFLISTEDBANKSHASBEENPAIDMOREANDMOREATTENTIONASAMEANSOFECONOMICSUPERVISIONESPECIALLYINRECENTYEARS,THECASEOFTHELISTEDBANKBILLSCONTINUEDTOOCCUR,FORTHEBANKTOSTRENGTHENTHEINTERNALCONTROLSYSTEMSOUNDEDTHEALARMTOIMPROVETHEINFORMATIONCONTENTOFINTERNALCONTROLDEFICIENCIESDISCLOSURE,NOTONLYHELPTHEREGULATORSHAVETARGETEDUNDERSTANDINGOFLISTEDBANKSDISCLOSUREOFINTERNALCONTROLDEFICIENCIESANDALLROUNDIMPROVEMENT,BUTALSOCONDUCIVETOINVESTORSANDREGULATORSRECEIVEDMOREINTERNALCONTROLINFORMATIONACCURATELYANDMAKETHERIGHTDECISIONONTHISBASIS,THISPAPERSTUDIESTHECURRENTSITUATIONOFINTERNALCONTROLINFORMATIONDISCLOSUREOFLISTEDBANKS,ANDANALYZESTHECASEOFPINGANBANKTHISARTICLEFROMTHEDOMESTICANDFOREIGNSCHOLARSINTHESTUDYOFTHETHEORYTOFINDRESEARCHIDEAS,THESIXPARTOFTHEPROGRESSIVETHEFIRSTPARTISINTRODUCTIONTHESECONDPARTISTHETHEORETICALRESEARCHOFRELATEDREFERENCESWERESUMMARIZEDANDANALYZED,ANDTHELIMITATIONOFTHISRESEARCHTOIDENTIFYTHEFOCUSOFTHISPAPER,INTRODUCESTHERELATEDTHEORYOFINTERNALCONTROLDEFECTSIDENTIFICATION,CLASSIFICATIONSTANDARD,ANDFOCUSONTHELISTEDBANKSINTERNALDEFECTINFORMATIONDISCLOSUREPOLICYREFERSTOTHEINTRODUCTIONFORDETAIL,SORTOUTTHEWHOLETHEORETICALFRAMEWORKTHETHIRDPARTISTHEPROBLEMSANDCAUSEANALYSISOFDEFECTSOFINFORMATIONDISCLOSUREOFINTERNALCONTROLOFLISTEDBANKSINCHINA,THROUGHTHERELEVANTREQUIREMENTSCOMBINEDWITHCHINASLISTEDBANKSSURVEYANDINFORMATIONDISCLOSUREOFINTERNALCONTROLOFLISTEDBANKS,RECOGNIZED20102015INTERNALCONTROLDEFICIENCIESANDDISCLOSUREOFQUANTITATIVEANALYSIS,THECURRENTINFORMATIONDISCLOSUREOFINTERNALCONTROLDEFICIENCIESDEFICIENCIESANDSHORTCOMINGSANDMININGTRYTOBUILDARELATIVELYCOMPLETESYSTEMOFINTERNALCONTROLTHEFOURTHPARTFOCUSESONTHEANALYSISOFTHEINTERNALCONTROLINFORMATIONDISCLOSUREOFPINGANBANKASANEXAMPLE,ACCORDINGTOTHERELEVANTINFORMATION,ANDTHECOLLECTIONOFINDUSTRYPOLICYDOCUMENTS,TOFINDOUTTHEDEFICIENCIESTHEFIFTHPARTISTOSTRENGTHENTHEINFORMATIONDISCLOSUREOFTHEDEFECTSOFINTERNALCONTROLRECOMMENDATIONSOFLISTEDBANKS,PUTFORWARDSPECIFICMEASURESTOIMPROVETHEINTERNALCONTROLDEFICIENCIESDISCLOSUREOFLISTEDBANKSFROMTHEBANKITSELFANDTHEEXTERNALSUPERVISION,IMPROVETHELEVELOFINTERNALDEFECTINFORMATIONDISCLOSUREOFLISTEDBANKSTHESIXTHPARTISTHECONCLUSIONTHEKEYOFTHEPAPERISTORESEARCHTHEDEFECTSOFINTERNALCONTROLINFORMATIONDISCLOSUREOFTHELISTEDBANKS,FINDCOMMONPROBLEMS,ANDPUTFORWARDTHEIMPROVEMENTMEASURESANDSOLUTIONS,TOPROVIDEREFERENCEBASISFORTHEINFORMATIONDISCLOSUREOFINTERNALCONTROLDEFICIENCIES,ESTABLISHANDIMPROVETHEBANKINTERNALDEFECTINFORMATIONDISCLOSURESYSTEM,IMPROVETHEIDENTIFICATIONACCURACYANDDEFECTSOFBANKINTERNALCONTROLINFORMATIONDISCLOSURECREDIBILITY,BUTALSOHELPINFORMATIONUSERSTOUNDERSTANDTHEBANKSINTERNALCONTROLSITUATIONKEYWORDSLISTEDBANKSINTERNALCONTROLDEFECTSINFORMATIONDISCLOSURE

簡介：廈門大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獨立完成的研究成果。本人在論文寫作中參考其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果，均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明，并符合法律規(guī)范和廈門大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動規(guī)范試行。另外，該學(xué)位論文為課題組的研究成果，獲得課題組經(jīng)費或?qū)嶒炇业馁Y助，在實驗室完成。請在以上括號內(nèi)填寫課題或課題組負(fù)責(zé)人或?qū)嶒炇颐Q，未有此項聲明內(nèi)容的，可以不作特別聲明。聲明人簽名下糸些、2015年1／月三F曰摘要摘要隨著當(dāng)前銀行金融創(chuàng)新、金融產(chǎn)品的改革推行，給銀行的內(nèi)控合規(guī)管理工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，而內(nèi)控合規(guī)管理體系建設(shè)則是防范風(fēng)險的重中之重。建立完善的商業(yè)銀行內(nèi)控合規(guī)管理體系是實現(xiàn)合規(guī)管理信息化的主要方式和途徑，內(nèi)控合規(guī)管理體系的實現(xiàn)能夠提高商業(yè)銀行的內(nèi)控合規(guī)管理工作效率。商業(yè)銀行的行政含司法案件管理，實現(xiàn)對本行所涉行政含司法案件關(guān)鍵信息、資料及法律文書的管理，并根據(jù)分支行權(quán)限內(nèi)設(shè)置有差異的審批、備案流程；商業(yè)銀行中還涉及到對本行及本行客戶所涉刑事案件含刑事案件隱患關(guān)鍵信息、資料及法律文書的管理，并根據(jù)分支行權(quán)限內(nèi)設(shè)置有差異的審批、備案流程對勞動糾紛關(guān)鍵信息、資料及法律文書的管理，并根據(jù)分支行權(quán)限內(nèi)設(shè)置有差異的審批管理等。從某商業(yè)銀行內(nèi)控合規(guī)管理實際出發(fā)，分析內(nèi)控合規(guī)管理工作的現(xiàn)狀，對目前內(nèi)控合規(guī)管理中存在的問題進(jìn)行了深入分析，提出了建設(shè)內(nèi)控合規(guī)管理系統(tǒng)的總體需求目標(biāo)，確立了系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境、運行模式、系統(tǒng)的規(guī)劃結(jié)構(gòu)以及主要功能模塊。系統(tǒng)的主要功能模塊包括我的常用功能；制度與流程；內(nèi)控管理；合規(guī)管理；法律事務(wù)。本系統(tǒng)實現(xiàn)以下四個主要目標(biāo)1建立一個內(nèi)控合規(guī)管理的工作平臺，實現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)管理日常工作的信息化；2建立一個學(xué)習(xí)交流平臺，便于全行員工學(xué)習(xí)操作要求和相關(guān)管理知識；3建立一個內(nèi)控合規(guī)管理數(shù)據(jù)共享和分析平臺，通過本系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)，并采集其他系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，便于管理決策；4建立一個全行員工自我管理平臺，鼓勵并督促員工進(jìn)行自我檢查、風(fēng)險自我評估和控制改進(jìn)。最后我們根據(jù)之前制定的測試計劃，對項目各個模塊進(jìn)行了全面的測試，所有測試通過，系統(tǒng)成功上線。關(guān)鍵詞商業(yè)銀行；合規(guī)管理；風(fēng)險控制

簡介：銀行賬戶管理中的主要風(fēng)險與內(nèi)控應(yīng)對銀行賬戶管理中的主要風(fēng)險與內(nèi)控應(yīng)對來源中國會計報作者馬軍生楊芳20130221一、案例簡介私開單位銀行賬戶正副科長聯(lián)手貪挪上千萬2011年10月25日上午，京煤集團地質(zhì)勘探隊審計科原科長劉國斌和副科長周和生，因涉嫌貪污、挪用公款在市一中院出庭受審，涉案金額超過千萬。起訴書顯示，1998年3、4月，劉國斌和周和生，時任北京礦務(wù)局綜合地質(zhì)工程公司京煤集團地質(zhì)勘探隊下屬公司計財科科長、副科長。兩人擅自將公司賬戶中的300萬公款轉(zhuǎn)出，用于購買國債。隨后，又將這筆資金轉(zhuǎn)入兩人私設(shè)的賬戶內(nèi)，并將資金平賬后非法占有；1998年11、12月，兩人又直接將公司的170萬公款和60萬公款轉(zhuǎn)入私設(shè)賬戶并平賬。此外，兩人還于2000年12月，將公司的300萬元公款轉(zhuǎn)至某證券營業(yè)部，用于購買債券。后二人將該筆資金轉(zhuǎn)至私設(shè)賬戶內(nèi)，并平賬后非法占有。此外，檢察機關(guān)還單獨指控劉國斌于1998年5月，將300萬元公款轉(zhuǎn)至朋友股票賬戶內(nèi)，供其個人使用。后劉國斌將該筆資金平賬，非法占有。除上述貪污指控外，檢方還指控劉國斌、周和生涉嫌挪用公款200萬元。兩人于1998年3月至9月，將200萬元公款轉(zhuǎn)至私設(shè)的十個賬戶內(nèi)，存入三個月定期，并獲取利息14萬余元，隨后兩人將錢款歸還。在法庭上，劉國斌認(rèn)可了全部指控，但他表示，這樣做是為單位更好地發(fā)展?！?998年國家開始縮減事業(yè)單位的撥款”，劉國斌說，為了給單位存一筆錢，以備日后不時之需，才與周和生瞞著單位，私下在銀行開設(shè)“小金庫”。他說，公款并沒有落到自己腰包，只是以單位的名義開設(shè)了賬戶，在平賬之后將公款隱藏了起來?！拔颐靼?，雖然我不是為了自己貪污，但是這樣的行為在法律上視同于貪污”，劉國斌說，因為當(dāng)初單位就不掌握這筆錢，一直都是他在暗箱操作，單位一直都不知道有這筆錢的存在，所以他現(xiàn)在也無法證實自己的行為是為了公家。但是，劉國斌的律師堅持認(rèn)為，劉國斌做了領(lǐng)導(dǎo)的“替罪羊”。他宣讀了存款截留或挪用風(fēng)險；6、銀行賬戶資金支付未經(jīng)審批或?qū)徟划?dāng)，導(dǎo)致公司資金管理風(fēng)險；7、銀行收付的原始憑證丟失，影響會計憑證的真實、準(zhǔn)確性；8、出納領(lǐng)取銀行對賬單并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，可能導(dǎo)致偽造銀行對賬單、挪用公司資金；9、每月未核對銀行存款日記賬及銀行對賬單余額并及時調(diào)整未達(dá)賬項，導(dǎo)致銀行存款賬實不符；10、銀行預(yù)留印鑒未分開保管、網(wǎng)上銀行多個密鑰未分開保管、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易的執(zhí)行與審核授權(quán)由同一人員操作，導(dǎo)致資金損失風(fēng)險；11、資金收付過程中不相容職務(wù)未有效分離或串通舞弊，挪用或盜竊銀行存款，造成資金損失風(fēng)險；12、網(wǎng)銀密碼、銀行賬戶等信息被盜取或修改，造成交易信息泄露或資金被盜用風(fēng)險；為了防范銀行賬戶管理中的風(fēng)險，企業(yè)可從以下方面加強內(nèi)部控制1、嚴(yán)格銀行賬戶開立程序。所有銀行賬戶的開設(shè)應(yīng)符合經(jīng)營發(fā)展需要，不得隨意開設(shè)，不得違反規(guī)定開立和使用銀行賬戶。企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定銀行賬戶開戶條件、開戶申請審批及辦理程序，所有銀行賬戶開立應(yīng)由財務(wù)部門辦理，填寫銀行開戶申請，并經(jīng)過公司高層審批（一般應(yīng)由董事長或總經(jīng)理審批），審批程序應(yīng)留下書面痕跡并存檔，對集團公司來說，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制下屬子公司新開銀行賬戶，下屬公司開戶應(yīng)報集團審批或報集團公司備案。2、財務(wù)部門應(yīng)對于已開設(shè)未使用或長期不使用的賬戶及時作出銷戶處理。銀行賬戶銷戶按規(guī)定操作，經(jīng)過適當(dāng)授權(quán)并正確反映在會計記錄中。銷戶的銀行存款應(yīng)轉(zhuǎn)入正在使用的銀行賬戶中，并對存、銷戶憑證及時編制會計記錄入賬。對已銷戶的銀行賬戶，應(yīng)在辦理銷戶后一個月再由經(jīng)辦人員以外的財務(wù)人員向銀行核實銷戶情況，確保銷戶已得到執(zhí)行。3、做好銀行賬戶開戶/銷戶情況記錄。企業(yè)建立銀行賬戶臺賬，記錄銀行賬戶開戶/銷戶情況，并定期與銀行核對，確保所記錄的銀行賬戶與實際相符。

簡介：第三章第三章計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計方案方案1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計依據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議IEEE802系列IEEE8021IEEE8021PIEEE8022IEEE8023IEEE8023UIEEE8023ZIEEE8021Q網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IPIPX/SPX網(wǎng)管協(xié)議SNMPAGENTV1RFC11551157/SNMPAGENTV2RMON/ATMRMONTELNETTFTP，LEC，RFC1577CLIENTSNMPMIBIIRFC1213BRIDGEMIBRFC14938021DSPANNINGTREEMIBETHERNETMIBRFC139822網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則多媒體技術(shù)的普及給INTERNET和INTRANET提出了更高的發(fā)展要求。海軍工程大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)建成一個以寬帶技術(shù)為基礎(chǔ)、提供多層次服務(wù)、支持多媒體應(yīng)用的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)是海軍工程大學(xué)數(shù)字化校園工程項目重要組成部分，為學(xué)生、教師獲取各種信息資源提供通信基礎(chǔ)，為各種上層應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)平臺，在校園的信息化中發(fā)揮這重要作用。標(biāo)準(zhǔn)，可以方便的擴充和升級。我們從主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型及其模塊、插槽個數(shù)、管理軟件和網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)，以及技術(shù)的開放性和對相關(guān)協(xié)議的支持等方面，來保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性和擴充性。（４）（４）易管理性易管理性海軍工程大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)物理范圍廣，網(wǎng)絡(luò)的管理任務(wù)十分復(fù)雜和重要，如何有效地管理好網(wǎng)絡(luò)關(guān)系到是否能充分有效地利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，保障網(wǎng)絡(luò)安全。我們利用圖形化的管理界面和簡潔的操作方式，提供強大的網(wǎng)絡(luò)管理功能。使網(wǎng)絡(luò)日常的維護(hù)和操作變得直觀，便捷和高效。（５）（５）安全性安全性我們可以對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一定的安全訪問權(quán)限，以隔離網(wǎng)絡(luò)外部的非法訪問，確保網(wǎng)絡(luò)的安全。（６）（６）實用性實用性根據(jù)用戶需求和規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計在性能價格比方面應(yīng)充分體現(xiàn)系統(tǒng)的實用性，既要采用先進(jìn)的技術(shù)，又能在經(jīng)費允許的條件下實現(xiàn)建網(wǎng)目標(biāo)。我們將周密考慮對設(shè)備的選型和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，提供投資保護(hù)的較理想解決方案。上述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計原則將自始自終貫穿整個設(shè)計方案并具體加以實現(xiàn)。（７）（７）高質(zhì)量高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不僅表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，也反映在網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計上，因此該網(wǎng)絡(luò)過程的各個環(huán)節(jié)均要體現(xiàn)這一原則。（８）（８）互通性互通性該網(wǎng)絡(luò)的方案設(shè)計充分保證了與其它骨干網(wǎng)的互連，以及與其它IP網(wǎng)絡(luò)的互連。本方案設(shè)計均采用了國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)管理基于SNMP，隨著網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和軟件版本的更新，現(xiàn)有技術(shù)和設(shè)備能夠向上兼容，能進(jìn)行各種數(shù)據(jù)庫的互操作，能支持多種介質(zhì)，支持多種端口類型，能實現(xiàn)高速網(wǎng)絡(luò)與低速網(wǎng)絡(luò)的無縫連接。33網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)從結(jié)構(gòu)上來講，寬帶綜合業(yè)務(wù)骨干網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包括三個層次核心骨干層、業(yè)務(wù)匯聚

簡介：常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）設(shè)計（論文）題目校園網(wǎng)的安全設(shè)計和配置華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)配置班級計算機0921學(xué)生學(xué)號學(xué)生姓名同組成員指導(dǎo)教師PROBLEMSFROMTECHNOLOGYISTHEENTIREINTERNETTECHNOLOGYRELATIVELYDIFFICULTPROBLEMSFROMTHEVIEWOFTHEINTERNET,THENETWORKTHREATCOMESMAINLYFROMTWOASPECTSOFHARDWAREANDSOFTWARENETWORKSAFETYFACTORONONEHAND,ELECTROMAGNETICDISCLOSURE,DAXIANEAVESDROPPING,UNINCORPORATEDHARASSMENT,LINEINTERFERENCE,ACCIDENTREASON,VIRUSINFECTION,SUCHASINFORMATIONINTERCEPTEDKEYWORDKEYWORDCAMPUSNETWORKNETWORKSECURITYSECURITYPROBLEMDESIGN

簡介：XXXXXXXX高清視訊系統(tǒng)技術(shù)建議書高清視訊系統(tǒng)技術(shù)建議書HUAWEI高清視頻會議系統(tǒng)技術(shù)建議書1第1章技術(shù)方案建議技術(shù)方案建議11會議電視簡介會議電視簡介會議電視是一種交互式的多媒體信息業(yè)務(wù)，可在多個地點之間實現(xiàn)交互式的通信，迄今已廣泛應(yīng)用于軍事、政治、經(jīng)濟、科教、文化等領(lǐng)域，充分發(fā)揮了真實、高效、實時的優(yōu)點，為人們提供了一種簡便和而有效的溝通、管理、協(xié)同決策手段，已成為現(xiàn)代信息社會不可缺少的一種需求和技術(shù)熱點。知名市場調(diào)查集團YANKEE旗下首席運營官BRIANADAMIK表示，預(yù)期視頻會議的需求在今后幾年內(nèi)會增長810倍?？梢灶A(yù)見，隨著社會交流需求的日益加強，會議電視作為一種先進(jìn)的通信方式，在行政會議、遠(yuǎn)程教學(xué)、商務(wù)會談、遠(yuǎn)程醫(yī)療、應(yīng)急通信等領(lǐng)域必定會有著更加廣闊的前景。會議電視系統(tǒng)一般由終端、傳輸信道、多點控制單元等幾部分組成，其結(jié)構(gòu)示意如圖11所示。傳輸網(wǎng)絡(luò)傳輸網(wǎng)絡(luò)傳輸網(wǎng)絡(luò)MCU終端MCUMCU終端終端終端終端終端終端

簡介：辦公精品歡迎下載中心學(xué)校財務(wù)管理內(nèi)控制度中心學(xué)校財務(wù)管理內(nèi)控制度按照財政部、國家教委中小學(xué)財務(wù)制度的有關(guān)要求，在教育經(jīng)費實施財政統(tǒng)一結(jié)算支付新辦法后，根據(jù)量力而行、勤儉辦校的精神，為確保我校教育教學(xué)的順利開展，特制定學(xué)校財務(wù)管理內(nèi)控制度。一、預(yù)算管理1、學(xué)校應(yīng)按規(guī)定的程序和時間編制年度預(yù)算計劃。全部收入納入預(yù)算，并根據(jù)收入情況統(tǒng)籌安排各項支出。預(yù)算外資金必須按規(guī)定全部納入“收支兩條線”管理。2、學(xué)校須嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算計劃，堅持收支平衡的原則，不得超預(yù)算增加支出。因特殊情況需調(diào)整后逐級上報。3、學(xué)校的銀行存款帳戶的開設(shè)和變更均應(yīng)報財政部門批準(zhǔn)。4、學(xué)校在每個預(yù)算年度末，應(yīng)編制本年度決算草案，并在規(guī)定期限內(nèi)上報。并在校務(wù)公開欄內(nèi)公開。二、收入管理1、收入是指學(xué)校為開展教育教學(xué)及其他活動依法取得的非償還性資金，包括財政預(yù)算撥款、預(yù)算外收入、事業(yè)及經(jīng)營服務(wù)性收入、租賃收入及依法取得的其他各項收入。2、學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的收費規(guī)定，依法組織各項收入，籌措教育經(jīng)費。任何部門不得緩交、截留或擅自坐支應(yīng)交款項，更不得隱匿不報。3、學(xué)校的一切收費行為須做到有章可循，有據(jù)可依，所有收入都要開列合法的收據(jù)，禁止一切亂收費。4、學(xué)校的一切收入均要入帳，并及時解入學(xué)校開設(shè)的銀行帳戶。三、支出管理1、支出是指學(xué)校開展教育教學(xué)及其他活動發(fā)生的各項資金耗費和損失。2、學(xué)校須根據(jù)支出預(yù)算，體現(xiàn)勤儉辦校的原則。3、根據(jù)支出計劃，建立申購制度，按金額額度分級審批。4、支出憑證須有經(jīng)手人、驗收人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可入帳。5、注重原始憑證的合法性，做到內(nèi)容完整，憑證合法，手續(xù)齊全。四、資產(chǎn)管理（一）現(xiàn)金管理1、學(xué)校所有一切現(xiàn)金收入，均須及時解入銀行。2、出納備用金實行限額管理，一般根據(jù)實際按銀行核定的三至五天的日常開支額度，庫存現(xiàn)金超過額度應(yīng)及時存入銀行。3、出納人員每日按時記好現(xiàn)金日記帳。4、會計與出納應(yīng)定期對帳，保證帳帳相符，帳物相符。5、任何人不得挪用現(xiàn)金，不得以借據(jù)“白條”抵庫。（二）銀行存款管理1、嚴(yán)格遵守銀行存款的管理制度，按規(guī)定開設(shè)銀行帳戶。2、自覺接受銀行的監(jiān)督，不準(zhǔn)出借銀行帳戶。3、支票、銀行印鑒必須由出納|會計、分管領(lǐng)導(dǎo)分開保管。4、及時與銀行對帳，發(fā)現(xiàn)問題立即查詢。5、按照財務(wù)要求做好銀行日記帳。辦公精品歡迎下載校長審批，交財務(wù)處入帳；⑷領(lǐng)取現(xiàn)金退給學(xué)生。（四）其他費用報銷規(guī)定1、獨生費、培訓(xùn)有關(guān)費用，按有關(guān)規(guī)定辦理報銷手續(xù)。2、上述費用報銷由校長審批。六、申購驗收制度1、辦公用品由學(xué)校安排人員負(fù)責(zé)購買，零星購買須填寫請購單，校長審批，2000元以上固定資產(chǎn)購買由教代會研究決定。2、儀器、設(shè)備、圖書、資料等由教導(dǎo)處、事務(wù)處落實專人負(fù)責(zé)訂購，事先須請示校長室。3、所有物品（購買或調(diào)換）均需經(jīng)驗收后，入庫登記。4、領(lǐng)用物品須辦理有關(guān)手續(xù)。七、報廢報損制度1、教學(xué)儀器、設(shè)備及器材因自然老化或無法修理，可予報廢。2、教學(xué)儀器、設(shè)備及器材一次修理費用超過原價的一半，可予報廢。3、報廢報損儀器、設(shè)備及器材須填寫報廢報損申請單，一萬元以內(nèi)經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一萬元以上經(jīng)學(xué)校上級部門批準(zhǔn)，方可報廢報損。4、經(jīng)批準(zhǔn)報廢報損的儀器、設(shè)備及器材，要及時到財務(wù)部門銷帳，同時調(diào)整教學(xué)儀器、設(shè)備帳冊。5、已報廢報損的儀器、設(shè)備及器材，可拆零件作維修用，或交總務(wù)部門處理，不得繼續(xù)存放在儀器室內(nèi)。八、會計檔案管理1、按照會計法、會計檔案管理辦法的規(guī)定，檔案室負(fù)責(zé)對會計檔案定期歸集、審查核對、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊。2、每年年終后形成的會計材料，應(yīng)由會計裝訂立卷，并保存一年備查。次年按上級規(guī)定，由會計編造移交清冊，送學(xué)校檔案室統(tǒng)一保管。3、各種會計檔案的保管年限，按規(guī)定分永久、定期兩類進(jìn)行歸檔。4、財務(wù)人員調(diào)離崗位，須辦妥會計資料交換手續(xù)，有移交時的遺留問題，應(yīng)寫出書面材料進(jìn)行說明。5、除上級主管局查帳和物價部門年審?fù)?，會計檔案的查閱、憑證的復(fù)印，都應(yīng)征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可。中心學(xué)校2015年1月

簡介：XXXX集團公司企業(yè)內(nèi)控精細(xì)化管理流程和制度匯編集團公司企業(yè)內(nèi)控精細(xì)化管理流程和制度匯編全套729729頁XXXX集團公司公司內(nèi)控精細(xì)化管理流程和制度匯編XXXXXXXX有限公司XX年1月目第1章公司內(nèi)部控制資金錄11資金管理風(fēng)險與關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制111資金管理風(fēng)險112資金管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制12職責(zé)分工與授權(quán)批準(zhǔn)121資金管理崗位設(shè)置122資金支付授權(quán)審批制度123貨幣資金授權(quán)審批制度13現(xiàn)金和銀行存款控制24采購與驗收控制241采購詢價比價流程242供應(yīng)商選擇流程243供應(yīng)商評定流程244購貨合同簽訂流程245采購驗收控制流程246采購控制制度247驗收管理制度25付款控制251付款審批流程2252退貨管理流程253付款控制制度254退貨管理制度255應(yīng)付賬款管理制度第3章公司內(nèi)部控制存貨31存貨管理風(fēng)險與關(guān)鍵環(huán)節(jié)311存貨管理風(fēng)險312存貨管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制32職責(zé)分工與授權(quán)批準(zhǔn)321存貨管理崗位設(shè)置322存貨授權(quán)審批制度

簡介：讀華為的冬天有感六篇讀華為的冬天有感六篇篇一拜讀了華為的冬天后，感受頗深。這篇文章的作者任正非先生是我國著名的信息技術(shù)企業(yè)深圳華為公司的創(chuàng)始人，他在新世紀(jì)之初華為公司創(chuàng)辦10周年，公司業(yè)績大大提高而且連續(xù)多年保持高速率增長的情況之下，寫了這篇文章。華為的冬天告訴我們，作為企業(yè)的所有員工都應(yīng)居安思危，切忌盲目自豪、盲目樂觀?！艾F(xiàn)在是春天，但冬天的腳步已經(jīng)近了”，這是華為公司時刻提醒告戒員工的一句話，告戒員工無論你處在多么優(yōu)越的時代，即便是衣食無憂，你也應(yīng)該時刻為彈盡糧絕的那一天做好準(zhǔn)備。當(dāng)我讀完這篇文章的時候，從心里感到一種不安、一種焦慮、一種慚愧，甚至感到一絲恐懼。同時對華為任總的居安思危的憂患意識感到無比的敬佩，以下我個人的幾點感受。一、敬業(yè)精神敬業(yè)精神，獻(xiàn)身精神，責(zé)任心和使命感是作為一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)。我們對于自己的工作要兢兢業(yè)業(yè)，不要斤斤計較，如果一天到晚老是計較自己的得失有怎么能把工作干好。我一直認(rèn)為人多干一點沒關(guān)系，正好還能鍛煉自己的能力。當(dāng)你經(jīng)過努力，感受自己被需要、被肯定，這是一種幸福和滿足。當(dāng)碰到問題時，不要直接說那是“不可能”的，而是投入我們的真誠，冷靜地思考問題的癥結(jié)，積極地尋求解決問題的辦法，只要我們真誠和用心，問題就會迎刃而解。2017年年初，公司正式提出“知行合一、價值創(chuàng)造”的核心價值理念。公司通過重組整合創(chuàng)新發(fā)展，始終堅持以人為本，在面對殘酷的市場競爭，以心有神仙皇帝，要創(chuàng)造美好的明天，全靠我們自己。危機的到來是不知不覺的，面對危機感，需要全體員工胸懷寬廣，正確面對改革。未來，是靠自己闖出來的，有時也是逼出來的，愛你自己所選擇的工作，讓自己無論在什么時候都居安思危，讓自己時刻跑在前列。文章中說到一個企業(yè)都會遇到自己的冬天，我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策，有全體員工齊心合力的工作，冬天將會很遙遠(yuǎn)。篇二拜讀了華為總裁任正非先生所著的華為的冬天一文，個人感觸頗深，在公司管理和可持續(xù)發(fā)展方面有幾點感想。一、保持憂患意識居安思危古人常說“生于憂患、死于安樂”。安于現(xiàn)狀會使企業(yè)停止不前，會使企業(yè)進(jìn)入嚴(yán)冬。華為的冬天是任正非先生教導(dǎo)華為人未雨綢繆、時刻準(zhǔn)備過冬的思想和行動指南。人們總是習(xí)慣在安逸中享受，總是習(xí)慣相信日子會越過越好，總是習(xí)慣說好不說壞。但是運動才是萬物不變的真理，市場、政策的變化和發(fā)展是必然的。居安思危是長盛的保障，更是一種深遠(yuǎn)的積極。成功的人總想的是失敗，在順境中保持危機意識，才能逆流而上，位于不敗之地。不只是公司，作為個人也應(yīng)該拋棄安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過且過的思想，不因一時的成功而一世驕傲，把自傲感變成危機感，居安思危、奮發(fā)進(jìn)取，才能在發(fā)展中不斷成長、不斷強大，適中立于不敗之地。二、抓好“短板”建設(shè)實現(xiàn)“均衡”發(fā)展

簡介：華為從華為從“售后服務(wù)售后服務(wù)”到“服務(wù)營銷服務(wù)營銷”的轉(zhuǎn)型秘訣（一）的轉(zhuǎn)型秘訣（一）來源互聯(lián)網(wǎng)原作者豆世紅2009122493129首先我們需要厘清三個概念服務(wù)、售后服務(wù)、服務(wù)營銷。對于中國企業(yè)來講，受文化養(yǎng)成的影響，我們慣用一些似是而非、云山霧罩的理論來指導(dǎo)實踐工作的開展，結(jié)果卻身受其害。厘清概念，抽絲剝繭的對概念進(jìn)行層層分析，以清晰的理念指導(dǎo)我們的實際工作才是有益的。在我們的培訓(xùn)與咨詢顧問案中，很多次，客戶一上來就開門見山地提出要求“你們幫幫忙吧，現(xiàn)在投拆多、客戶對我們服務(wù)的意見大。我們怎么才能把前線人員搞定，讓他們給客戶提供更好的服務(wù)”或者“服務(wù)對，我們現(xiàn)在的服務(wù)質(zhì)量不行啊。你們要通過培訓(xùn)讓銷售人員意識到服務(wù)的重要性。要不，給他們編個手冊，讓他們注意到細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗嘛。”于是，我們一遍遍地向客戶解釋你所理解的服務(wù)，不是我們向你提供的“服務(wù)”。我們的任務(wù)，是和企業(yè)一起建立起能夠獨立盈利的服務(wù)產(chǎn)品化的系統(tǒng)。請牢記服務(wù)≠售后服務(wù)、售后服務(wù)≠服務(wù)營銷。這是三個層面的東西。一、服務(wù)科特勒說“服務(wù)是指交換的一方向另外一方提供的任何活動或利益，而這些活動主要是不可感知的，且不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，它們的生產(chǎn)可能，但也可能不與實物產(chǎn)品緊密地聯(lián)系在一起?！倍谖覈臐h語大詞典中，“服務(wù)”的解釋則是“為社會或他人利益辦事”。顯然，根據(jù)市場營銷學(xué)者對服務(wù)的認(rèn)識，至少有一點是明確的服務(wù)是一種獨立的產(chǎn)品，就象具有實體形狀的工業(yè)品或消費品一樣，這就把“服務(wù)”同“客戶服務(wù)”CUSTOMERSERVICE區(qū)分開來。因為客戶服務(wù)，無論是售前服務(wù)還是售后服務(wù)，都只是附屬于其它產(chǎn)品之上并為之提供附加價值的一種產(chǎn)品要素。二、售后服務(wù)售后服務(wù)被作為售后的一個環(huán)節(jié)緊隨著銷售成功而發(fā)生作用，同時，售后服務(wù)是不產(chǎn)生利潤的。售后服務(wù)依然以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向，指出企業(yè)的營銷活動是圍繞市場需求來做的。在這種思想的帶領(lǐng)下，企業(yè)雖然也重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，但是它根深蒂固地認(rèn)為售后服務(wù)是解決有形產(chǎn)品的售后維修。從此得出的推論是售后服務(wù)部門是成本中心而不是利潤中心。三、服務(wù)營銷服務(wù)營銷是以服務(wù)為導(dǎo)向，服務(wù)是營銷的重要組成部分，企業(yè)營銷的是服務(wù)，硬件是作為服務(wù)的媒介（行行都是服務(wù)業(yè)）。服務(wù)并不是從售后才開始圖4－5服務(wù)、售后服務(wù)與服務(wù)營銷三者關(guān)系華為從華為從“售后服務(wù)售后服務(wù)”到“服務(wù)營銷服務(wù)營銷”的轉(zhuǎn)型秘訣（二）的轉(zhuǎn)型秘訣（二）來源互聯(lián)網(wǎng)原作者豆世紅2009122493129服務(wù)發(fā)展的三個階段服務(wù)發(fā)展的三個階段1華為公司的服務(wù)歷程華為公司的服務(wù)歷程上面是從營銷的角度做出的分析，便于我們理清概念，轉(zhuǎn)變觀念。那么我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅椒?wù)營銷呢我們必須解決如何做的問題，否則服務(wù)營銷就是空中樓閣。下面我們就結(jié)合華為的案例，從產(chǎn)品化的角度來簡要介紹一下售后服務(wù)發(fā)展的歷程。一、華為的服務(wù)歷程良好口碑的取得并非一日之功。縱觀全程，華為的服務(wù)總體上經(jīng)歷了建立、規(guī)范、產(chǎn)品化三個發(fā)展階段。1998年，被華為定義為“華為服務(wù)年”，服務(wù)被提到了前所未有的高度；2000年，華為在風(fēng)中亮出自己的旗幟－“服務(wù)的華為，增值的網(wǎng)絡(luò)”。此時，華為在售后服務(wù)體系的建設(shè)上還停留在規(guī)范化階段，主要是在售后服務(wù)制度、售后服務(wù)流程上進(jìn)行了一系列的梳理與規(guī)范。2001年，華為提出了“你贏，我贏”的服務(wù)新思維，意味著與客戶實現(xiàn)雙贏，建立共同利益的服務(wù)鏈的戰(zhàn)略思想已開始形成；2003年，新的“三大轉(zhuǎn)移”的服務(wù)戰(zhàn)略（工程向合作方轉(zhuǎn)移、維護(hù)向用戶轉(zhuǎn)移、用服中心向技術(shù)支援轉(zhuǎn)移）在IBM咨詢顧問的幫助下正式實施，標(biāo)志著華為在售后服務(wù)體系的建設(shè)上邁上了一個新的臺階，進(jìn)入了產(chǎn)品化的發(fā)展階段。適應(yīng)不同階段客戶需求的變化，華為公司的服務(wù)模式得以不斷發(fā)展和完善。服務(wù)已成為華為公司贏得客戶滿意的重要因素。二、華為的服務(wù)實踐客觀實際中，有很多的問題擺在華為面前，比如怎樣保障客戶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，如何實現(xiàn)客戶網(wǎng)絡(luò)的挖潛增值，客戶維護(hù)隊伍如何培養(yǎng)，對客戶的問題如何管理，自身的服務(wù)體系怎么優(yōu)化，自己的隊伍如何建設(shè)。諸如此類，都沒有現(xiàn)成的答案，都需要在積極的實踐中去探索去開拓。在這方面，華為又是怎么做的呢服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。鑒于服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)增值已經(jīng)成為當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，為了更好的滿足客戶需求，更好的促進(jìn)客戶網(wǎng)絡(luò)的增值，更好的實現(xiàn)客戶

簡介：華為的采購管理制度華為的采購管理制度篇一華為任職資格全套采購總部專業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的采購專業(yè)人員建立世界一流的采購運作系統(tǒng)采購總部專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)采購總部任職資格管理處采購總部專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)目錄序言概述第一部分第二部分級別定義資格標(biāo)準(zhǔn)1、采購工程師（生產(chǎn)采購）任職資格標(biāo)準(zhǔn)8、采購專業(yè)資格認(rèn)證管理辦法序言概述采購專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括采購工程師（生產(chǎn)、行政采購）、采購員（生產(chǎn)、行政采購）、合同管理工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，是采購總部各業(yè)務(wù)處主管在認(rèn)真學(xué)習(xí)IBM采購專業(yè)人員技能模板和工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，結(jié)合采購總部實際情況制訂出來的，標(biāo)準(zhǔn)的制訂經(jīng)過數(shù)次討論、修改，認(rèn)真聽取采購總部領(lǐng)導(dǎo)多次提出的修改意見，才形成這版標(biāo)準(zhǔn)，在今后的實踐中，可能要進(jìn)一步修改完善。目前的標(biāo)準(zhǔn)主要包括專業(yè)基本知識和基本技能兩大塊，基本知識考核專業(yè)人員的應(yīng)知，基本技能考核專業(yè)人員的應(yīng)會。采取測試與答辯的方式考核專業(yè)人員任職的基本知識和基本技能，答辯的時候，要員工提供考察供應(yīng)商報告、工作中成功的案例，由此分析員工的任職能力。