簡介:企業(yè)戰(zhàn)略管理方法、案例與實踐,肖智潤主編機械工業(yè)出版社2014年7月第1版,CHAPTER4第4章企業(yè)內(nèi)部條件分析,,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,2,名言警句,企業(yè)就像一個木桶,由各個業(yè)務板塊構(gòu)成,決定這個木桶盛水量大小的是最短的那塊板子。如果企業(yè)想從平凡走向成功,領導者必須能夠發(fā)現(xiàn)和補齊使企業(yè)“漏水”的最短的那塊木板。在這個基礎上,企業(yè)決策者還要積極發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮“最長的板頭”的優(yōu)勢,也就是發(fā)揮自己所有業(yè)務資源中比較優(yōu)勢最大的一項,來打造自己的核心競爭力。柳傳志,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,3,主要內(nèi)容◆11企業(yè)資源分析◆12企業(yè)能力分析◆13價值鏈分析◆14內(nèi)部條件分析技術內(nèi)部要素評價矩陣◆15戰(zhàn)略綜合分析方法核心概念◆有形資源(TANGIBLERESOURCES)◆無形資源(INTANGIBLERESOURCES)◆核心競爭力CORECOMPETITIVEFORCES◆價值鏈分析(VALUECHAINANALYSIS)◆SWOT分析(SWOTANALYSIS)◆波士頓矩陣(THEBCGMATRIX),2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,4,學習目標◆1)了解企業(yè)經(jīng)營資源類型◆2)掌握核心能力的概念和特征,企業(yè)核心能力的成因◆3)掌握價值鏈基本原理◆4)掌握SWOT分析方法、內(nèi)部因素評價矩陣、波士頓矩陣分析法等,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,5,【先導案例】伊利公司的“核心內(nèi)力”,對于伊利來說,之所以連續(xù)兩次成功實現(xiàn)大危機下大增長,并成功牽手了奧運會和世博會這樣的稀缺資源,潘剛的戰(zhàn)略眼光和決策能力起到了不可替代的直接作用。盡管企業(yè)完全可以以企業(yè)自身內(nèi)部的能力要素為中心,自主地去尋找、運作能與該能力要素結(jié)合的其他利益相關者,以構(gòu)筑企業(yè)自身的核心競爭力,但前提是必須擁有內(nèi)部的能力;而這一能力的擁有與否,直接來自于企業(yè)領袖的氣魄和高度。因此,就伊利而言,這一“能力”的核心直接指向了其領導人潘剛。而潘剛高瞻遠矚的戰(zhàn)略力和敢為行業(yè)先的領導力,使其早在2005年,就為伊利確定了這樣一個戰(zhàn)略決策,即從業(yè)績導向型企業(yè)轉(zhuǎn)型為責任導向型企業(yè)。這就注定著伊利此后的穩(wěn)健前行風格,并注重可持續(xù)性發(fā)展的路線,從而得以深耕企業(yè)的“核心內(nèi)力”。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,6,41企業(yè)資源分析,411企業(yè)資源的概念企業(yè)資源的界定可以分為廣義和狹義兩類。廣義的界定把能力也納入到資源的范疇,這里的能力是指資源組合的能力,包括管理、創(chuàng)新、風險承擔以及應用分析等方面。狹義的界定是把資源和能力分開?;讵M義的范疇,把資源定義為企業(yè)資源是指企業(yè)可以全部或者部分利用的、能為企業(yè)創(chuàng)造價值的一切要素的集合。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,7,,412企業(yè)資源分類1企業(yè)資源按其是否容易辨識和評估來劃分(1)有形資源(2)無形資源2按維持競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的不同來劃分(1)長周期資源(2)標準周期資源(3)短周期資源,2024年4月2日星期二,高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,8,3按暫時性或可否及時調(diào)整來劃分(1)流量資源(2)存量資源【戰(zhàn)略專欄41】2013年全球百大品牌排行公布蘋果谷歌位居前兩位,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,9,,413企業(yè)資源的分析過程企業(yè)的成功源于對資源的成功開發(fā)和利用,因此,必須做好企業(yè)資源分析工作,資源分析可按以下步驟進行。(一)分析現(xiàn)有資源1管理者和管理組織資源2企業(yè)員工資源3市場和營銷資源4財務資源5生產(chǎn)資源6設備和設施資源7組織資源8企業(yè)形象資源,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,10,,(二)分析資源的利用情況分析資源利用情況,原則上是通過產(chǎn)出與資源投入的比率來進行,具體可采用一些財務指標。(三)分析資源的應變力資源應變力分析的目的是確定一旦戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)資源對變化的適應程度。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,11,,(四)進行資源的平衡分析進行資源平衡分析主要應做好四主面的平衡分析(1)業(yè)務平衡分析。(2)現(xiàn)金平衡分析。(3)高級管理者資源平衡分析。(4)戰(zhàn)略平衡分析。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,12,42企業(yè)能力分析,421企業(yè)能力分析(一)企業(yè)一般能力分析企業(yè)能力是企業(yè)對各種資源進行有效的整合以發(fā)揮最大潛在價值的技能。企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于企業(yè)的核心競爭力,核心競爭力又源于企業(yè)能力,而企業(yè)能力源于企業(yè)資源。在識別、判定一個企業(yè)的核心競爭力之前,首先要弄清一個企業(yè)的一般能力狀況。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,13,,1.企業(yè)財務能力分析要分析、判斷一個企業(yè)的經(jīng)營能力,首先必須分析企業(yè)的財務狀況,因為企業(yè)的財務報表和資料記錄了企業(yè)經(jīng)營的整個過程和績效水平。分析企業(yè)財務狀況廣泛使用的方法是財務比率分析。財務比率分析評價體系主要由五大類指標構(gòu)成,即收益性、安全性、流動性、成長性和生產(chǎn)性指標。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,14,,上述企業(yè)能力的五性分析結(jié)果可以用雷達圖的形式表示出來。,2024年4月2日星期二,高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,15,,2.營銷能力分析營銷能力分析通常從以下幾個方面來進行。(1)市場環(huán)境分析。(2)產(chǎn)品競爭能力分析。(3)銷售活動能力分析。(4)新產(chǎn)品開發(fā)能力分析。(5)市場決策能力。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,16,,2024年4月2日星期二,高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,17,,3.生產(chǎn)管理能力分析生產(chǎn)管理能力分析也應從這五個方面展開(1)生產(chǎn)過程分析。(2)生產(chǎn)能力分析。(3)庫存分析。(4)勞動力分析(5)質(zhì)量分析。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,18,,4.組織效能分析進行組織效能分析時可以從多個角度進行(1)從分析組織任務分解入手,對組織任務分解的合理性作出判斷。(2)從分析崗位責任制、職責權限對等性入手發(fā)現(xiàn)改善的機會。(3)從分析管理體制入手,對企業(yè)集權與分權的有效性進行分析。(4)從分析組織結(jié)構(gòu)入手,確定是否適應未來戰(zhàn)略方向。(5)從分析管理層次和管理幅度入手,發(fā)現(xiàn)新增或合并管理職能部門的可能性。(6)從分析人員入手,根據(jù)組織任務分解、職位標準和職務手冊等對企業(yè)所有現(xiàn)職管理者承擔現(xiàn)職工作的能力和職業(yè)前景進行分析判斷,看現(xiàn)職管理者的勝任程度和職位標準等是否應當修正。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,19,,5.企業(yè)文化分析對企業(yè)文化進行分析應注意把握以下內(nèi)容。(1)企業(yè)文化現(xiàn)狀分析。(2)企業(yè)文化建設過程分析。(3)企業(yè)文化特色分析。(4)企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境的一致性分析。(5)企業(yè)文化形成機制分析。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,20,,422企業(yè)核心能力分析(一)核心能力的概念核心能力,一般又稱為核心競爭力。是在1990年由兩位管理學家哈默爾(GHAMEL)和普拉哈拉德(CKPRAHALAD)在哈佛商業(yè)評論發(fā)表企業(yè)核心能力一文中提出的。其原始定義為“核心能力是組織中的積累性學識,特別是關于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術流派的學識”。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,21,,(二)核心能力的特征1.價值特征表現(xiàn)在三個方面。2.資產(chǎn)特征3.知識特征,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,22,,(三)核心能力成因分析1.自身內(nèi)部因素2外部環(huán)境因素,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,23,43價值鏈分析,431價值鏈概念一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分解為若干自成一體但在戰(zhàn)略上相互關聯(lián)的活動,這些活動是企業(yè)的價值活動,所以構(gòu)成了價值鏈。價值鏈模型如下圖所示。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,24,,431價值鏈分析(一)價值鏈基本活動分析1進料后勤2生產(chǎn)運營3發(fā)貨后勤4市場營銷5售后服務,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,25,,(二)價值鏈支持性活動分析1采購。2技術開發(fā)。3人力資源管理。4企業(yè)基礎設施?!緫?zhàn)略專欄43】GDS出版公司的價值鏈分析,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,26,44內(nèi)部條件分析技術內(nèi)部要素評價矩陣,內(nèi)部因素評價矩陣法INTERNALFACTOREVALUATIONMATRIX,IFE矩陣可以幫助企業(yè)經(jīng)營略決策者對企業(yè)內(nèi)部各個職能領域的主要優(yōu)勢與劣勢進行全面綜合的評價。其具體分析包括以下幾個步驟。(1)列出在內(nèi)部分析過程中確定的關鍵因素。通常列出1020個為宜。(2)為每個因素指定一個權重,以表明該要素對于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的相對重要程度。權重取值范圍從00表示不重要到10表示很重要,但必須使各要素權重值之和為10。不管該要素是否具有優(yōu)勢,只要它對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生最重要的影響,就可以指定為最的權重值。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,27,,(3)為各因素進行評分。1分代表重要弱點;2分代表次要弱點;3分代表次要優(yōu)勢;4分代表重要優(yōu)勢。需要注意的是,優(yōu)勢的評分必須為4或3,弱點的評分必須為1或2。評分以企業(yè)為基準,而權重則以產(chǎn)業(yè)為基準。(4)用每個因素的權重乘以它的評分,即得到每個因素的加權分數(shù)。(5)將所有因素的加權分數(shù)相加,得到企業(yè)的總加權分數(shù)。例如表410所示為A公司的內(nèi)部因素評價矩陣。通過IFE矩陣可以總結(jié)和評價該公司各個職能領域的優(yōu)勢和弱點,并為確定和評價這些領域之間的關系提供依據(jù)。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,28,45戰(zhàn)略綜合分析方法,451波士頓矩陣分析法波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司(BOSTONCONSULTINGGROUP,BCG)在20世紀60年代為一家紙業(yè)公司提供咨詢服務時提出的一種投資組合分析方法。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,29,,1.波士頓矩陣分析根據(jù)有關業(yè)務或產(chǎn)品的市場增長率和相對市場占有率,波士頓矩陣把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務定位在4個區(qū)域中。(1)明星業(yè)務區(qū)。(2)問題業(yè)務區(qū)。(3)金牛業(yè)務區(qū)。(4)瘦狗業(yè)務區(qū)?!緫?zhàn)略專欄44】波士頓矩陣下的云煙系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡析,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,30,,2.波士頓矩陣的應用通過波士頓矩陣模型,企業(yè)的管理層能迅速看到企業(yè)每項業(yè)務在整個業(yè)務組合中的位置,以便制定出整個企業(yè)末來發(fā)展的動態(tài)戰(zhàn)略。一般來說企業(yè)可以采取4種不同的戰(zhàn)略。(1)發(fā)展戰(zhàn)略。(2)維持戰(zhàn)略。(3)收獲戰(zhàn)略。(4)放棄戰(zhàn)略。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應用型規(guī)劃教材,31,,452SWOT分析法1SWOT分析的基本原理SWOT分析思想最早是由安索夫于1956年提出來的,后來經(jīng)過發(fā)展而成為一個用于戰(zhàn)略分析的經(jīng)典實用方法。它根據(jù)企業(yè)擁有的資源和能力,分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的機會與威脅,進而選擇適當?shù)膽?zhàn)略。SWOT中的S(STRENGTHS)是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢;WWEAKNESSES是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢;OOPPOTUNITIES指企業(yè)外部環(huán)境的機會;TTHREATS是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅?!九e例】華為公司的SWOT分析矩陣,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,32,復習思考題,1.如何對企業(yè)資源進行分類其意義何在2.企業(yè)能力分析的內(nèi)容包括哪些方面3.什么是核心能力其特征如何4.波士頓矩陣分析法的優(yōu)缺點是什么5.什么是價值鏈其分析的目的是什么6.說明內(nèi)部要素評價矩陣的分析步驟。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,33,,實踐項目,建立個人戰(zhàn)略。個人與企業(yè)組織一樣,都要參與社會競爭,也都要對未來進行規(guī)劃。每個人都有一些自己的優(yōu)勢與弱點,也都面對某些外部機會與威脅。個人也要樹立目標、進行資源配置。這些及其它與組織的相似性使個人也可以應用戰(zhàn)略管理理論與方法。本實踐項目旨在利用SWOT矩陣對個人的未來進行規(guī)劃。試建立一個SWOT矩陣,在其中記錄你認為自己所面對的主要外部機會和威脅,以及自己所具備的主要優(yōu)勢和弱點。將外部機會及內(nèi)部優(yōu)勢進行匹配,找出可以使你發(fā)揮優(yōu)勢、克服弱點、利用外部機會、減小外部威脅的戰(zhàn)略或行動方案。由于每個人都是特殊的,故本實踐項目不存在唯一的標準答案。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉眯鸵?guī)劃教材,34,THANKYOU,,
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