簡介：如何建立有效的員工培訓(xùn)體系如何建立有效的員工培訓(xùn)體系一、員工培訓(xùn)人力資本再生產(chǎn)的重要方式一、員工培訓(xùn)人力資本再生產(chǎn)的重要方式人力資本理論創(chuàng)始人、人力資本理論創(chuàng)始人、19791979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西奧多舒爾茨（年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西奧多舒爾茨（TWSCHULTZ）在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個突破性結(jié)論在現(xiàn)代社會，人的素質(zhì)（知識、才能和健康等）的提高，對社會經(jīng)濟(jì)增長所起的作用，比（物質(zhì)）資本和勞動（指非技術(shù)性勞動）的增加所起的作用要大得多，而人的知識才能基本上是投資（特別是教育投資）的產(chǎn)物。按照這種理論，不應(yīng)當(dāng)把人力資本的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費(fèi)，而應(yīng)視同為一種投資，這種投資的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資的經(jīng)濟(jì)效益。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規(guī)律，而是邊際收益遞增的。二十世紀(jì)九十年代，人類社會進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化速度日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場中擁有一席之地。于是，增加對人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識。強(qiáng)化員工培訓(xùn)，可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面將員工個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，滿足了員工自我發(fā)展的需要，調(diào)動員工工作的積極性和熱情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。充分發(fā)揮培訓(xùn)對于企業(yè)的積極作用，建立有效的培訓(xùn)體系是達(dá)成這一目標(biāo)的前提條件。二、有效員工培訓(xùn)體系的特點(diǎn)二、有效員工培訓(xùn)體系的特點(diǎn)培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)體系是否能夠增加企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)具備以下特征1、有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的，只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。2、有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，而是深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測對于人力資本的需求，提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲備。3、有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的1、培訓(xùn)需求分析與評估擬定培訓(xùn)計劃，首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求。從自然減員因素、現(xiàn)有崗位的需求量、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個方面對培訓(xùn)需求進(jìn)行的預(yù)測。對于一般性的培訓(xùn)活動，需求的決定可以通過一下幾種方法（1）業(yè)務(wù)分析（BUSINESSANALYSIS）通過探討公司未來幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計劃，確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)，并配合公司整體發(fā)展策略，運(yùn)用前瞻性的觀點(diǎn)，將新開發(fā)的業(yè)務(wù)，事先納入培訓(xùn)范疇。（2）組織分析（GANIZATIONANALYSIS）培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性，以及組織文化的配合是及其重要的前提，否則培訓(xùn)后，如果造成公司內(nèi)更大的認(rèn)知差異，就得不償失了。其次，對于組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。（3）工作分析（JOBANALYSIS）培訓(xùn)的目的之一在于提高工作質(zhì)量，以工作說明書和工作規(guī)范表為依據(jù)，確定職位的工作條件、職責(zé)及負(fù)責(zé)人員素質(zhì)，并界定培訓(xùn)的內(nèi)涵（4）調(diào)查分析（OPINIONSURVEY）對各級主管和承辦人員進(jìn)行面談或者進(jìn)行問卷調(diào)查，詢問其工作需求，并據(jù)實(shí)說明訓(xùn)練的主題或應(yīng)強(qiáng)化的能力是什么。（5）績效考評（PERFMANCEAPPRAISAL）合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷，在期末績效考核完成后，反映員工需要改善的計劃，能夠激發(fā)其潛力，因此績效考核成為確定培訓(xùn)需求的重要來源。（6）評價中心（ASSESSMENTCENTER）員工提升過程中，為了確保選擇人選的適當(dāng)性，利用評價中心測定候選人的能力是一種有效的方法，且可以兼而測知員工培訓(xùn)需求的重點(diǎn)。對于特殊性的培訓(xùn)，可以利用自我申請的方式，以符合工作專業(yè)的需要和時效。培訓(xùn)需求反映了員工和企業(yè)對培訓(xùn)的期望，但是要將這些需求轉(zhuǎn)化為計劃，還需要對需求進(jìn)行評估。對培訓(xùn)需求的評估通常要從以下幾個方面出發(fā)（1）培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致只有符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)需求才會得到滿足。培訓(xùn)需求至少應(yīng)當(dāng)滿足知識的傳授、技能的培養(yǎng)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變其中任何一個目標(biāo)。

簡介：國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的決定國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的決定國家煙草專賣局文件國家煙草專賣局文件國煙人〔2004〕654號行業(yè)各直屬單位近年來，煙草行業(yè)教育培訓(xùn)有了很大發(fā)展，初步形成了以省級局（公司）、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要框架的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，各級各類教育培訓(xùn)取得了明顯成效，為推動煙草事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但是，全行業(yè)教育培訓(xùn)工作也面臨著一些亟待解決的問題，主要是個別單位對教育培訓(xùn)工作缺乏足夠的重視，培訓(xùn)方式、培訓(xùn)質(zhì)量難以適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展的需要，教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱，企業(yè)之間教育培訓(xùn)發(fā)展不平衡，等等。為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定、國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定和20022005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作，特作如下決定一、深刻認(rèn)識教育培訓(xùn)在煙草行業(yè)改革與發(fā)展中的重要地位，切實(shí)加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)1教育培訓(xùn)是煙草行業(yè)一項具有戰(zhàn)略性的重要工作。教育培訓(xùn)是煙草行業(yè)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提升人力資本的重要手段，是促進(jìn)人才全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的源動力，也是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力和競爭能力的有效途徑。廣泛深入開展教育培訓(xùn)是全面提高職工隊伍素質(zhì)，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力的必然要求。當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個關(guān)鍵時期，改革與發(fā)展的任務(wù)十分繁重，要提高中國煙草的整體實(shí)力，繼續(xù)保持煙草行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，關(guān)鍵取決于能否提高現(xiàn)有干部職工素質(zhì)。要采取切實(shí)措施，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，充分利用教育培訓(xùn)這一重要手段和有效途徑，全面提高現(xiàn)有干部職工素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一支忠實(shí)實(shí)踐“三個代表”重要思想、具有戰(zhàn)略開拓能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才隊伍。2切實(shí)加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級黨組（黨委）要堅持黨管人才的原則，大力實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要從戰(zhàn)略的高度深刻認(rèn)識教育培訓(xùn)的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感。要把教育培訓(xùn)工作作為“一把手”工程來抓，擺上黨組（黨委）重要議事日程，及時研究新情況、解決新問題。要制定和落實(shí)教育培訓(xùn)工作規(guī)劃，逐級建立責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把開展教育培訓(xùn)的情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。各級人事勞動部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起牽頭的責(zé)任，與各有關(guān)部門密切配合，共同抓好教育培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。二、教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作原則和總體要求3教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以8教育培訓(xùn)管理部門的編制和人員。省級局（公司）、中煙工業(yè)公司人事勞動部門要有1名處級干部分管教育培訓(xùn)，并配備1名以上專職教育培訓(xùn)管理干部；重點(diǎn)城市煙草專賣局（公司）人事勞動部門要有1名專職教育培訓(xùn)管理干部；重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)要設(shè)立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并配備專職人員。四、明確教育培訓(xùn)的工作目標(biāo)9教育培訓(xùn)工作的總目標(biāo)。全面提高員工隊伍整體素質(zhì)，全面提升領(lǐng)導(dǎo)人才、經(jīng)營管理人才和技術(shù)、技能人才三支隊伍建設(shè)的質(zhì)量和水平，使之適應(yīng)煙草行業(yè)改革與發(fā)展的需要。以人才資源能力建設(shè)為核心，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，著力提高創(chuàng)新能力。逐步構(gòu)建終身教育體系，廣泛開展“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動，鼓勵全體員工通過多種形式和渠道參與終身學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。開展教育培訓(xùn)以國內(nèi)為主，國（境）外培訓(xùn)要突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。具體目標(biāo)是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好國家局黨組管理干部的黨校教育、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。每5年參加黨校脫產(chǎn)輪訓(xùn)1次，每年脫產(chǎn)短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)1周。通過教育培訓(xùn)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。培養(yǎng)和造就數(shù)以百計的政治堅定、理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛、具有世界眼光和戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。加強(qiáng)高級管理人員培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及后備干部的教育培訓(xùn)；抓好國家局（總公司）、省級局（公司）、中煙工業(yè)公司機(jī)關(guān)處級干部的教育培訓(xùn)。每5年參加脫產(chǎn)輪訓(xùn)1次，每年脫產(chǎn)短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)5天。通過教育培訓(xùn)，全面提高高級管理人員的管理能力、決策能力、創(chuàng)新能力，培養(yǎng)和造就數(shù)以千計的具有現(xiàn)代管理理念，掌握市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、熟練運(yùn)用管理工具的高級管理人才。提升技術(shù)、技能培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好具有高級職稱的在崗專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和高級技能人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。每年脫產(chǎn)教育培訓(xùn)時間累計不少于12天，技術(shù)人員每5年參加繼續(xù)教育3個月。通過教育培訓(xùn)，使高級專業(yè)技術(shù)人員水平明顯提高，知識結(jié)構(gòu)趨于合理；加大高級技能人員的培訓(xùn)，實(shí)施行業(yè)“三年一千”新技師培訓(xùn)計劃（即今后3年培養(yǎng)1000名以上煙機(jī)設(shè)備維修、煙葉分級和卷煙商品營銷等職業(yè)的新技師），使高技能人才達(dá)到持證人員總數(shù)的20以上。培養(yǎng)和造就數(shù)以萬計的技術(shù)精湛、技藝高超的高技術(shù)、高技能人才。有計劃地組織經(jīng)營管理者、高技術(shù)、高技能人才和有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉沙鰢ň常┙逃嘤?xùn)。實(shí)現(xiàn)全員教育培訓(xùn)。每年脫產(chǎn)培訓(xùn)40學(xué)時以上的員工要達(dá)到全員的50。通過教育培訓(xùn)，明顯改善行業(yè)員工文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、健康素質(zhì)，明顯增強(qiáng)應(yīng)對行業(yè)改革和適應(yīng)市場變化的承受能力，促進(jìn)各類人才的全面發(fā)展?！笆晃濉蹦?，力爭使行業(yè)員工文化程度普遍達(dá)到高中以上；大專以上文化程度的員工占總?cè)藬?shù)30以上。五、加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)建設(shè)10教育培訓(xùn)基地建設(shè)。教育培訓(xùn)基地建設(shè)要以行業(yè)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際需求為前提，拓展功能，優(yōu)化布局，強(qiáng)化管理。積極引導(dǎo)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照行業(yè)特點(diǎn)，組織開展特色培訓(xùn)，充分發(fā)揮每個教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能動作用。

簡介：合肥卷煙廠創(chuàng)新培訓(xùn)模式創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)開展思想政治工作的一種新型而有效的方式，近幾年來，合肥卷煙廠堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，堅持以人為本，貼近實(shí)際，貼近企業(yè)，貼近職工，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作。在積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐活動中，實(shí)施了“周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度”，建立了以職能部門進(jìn)行管理、各部門分類實(shí)施的新型學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，取得了顯著效果，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升員工整體素質(zhì)，探索新型的思想政治工作方式方面進(jìn)行了有益的探索。建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高員工學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)。合肥卷煙廠從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，建立了一套完整、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定了合肥煙草企業(yè)關(guān)于加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作的實(shí)施意見，把堅持每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項制度確立下來，為企業(yè)開展職工教育培訓(xùn)工作搭建了平臺，為企業(yè)職工開展教育培訓(xùn)工作提供了保證。與之相配套，合煙建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核制度，在充分發(fā)揮各部門主觀能動性的同時，職能部門加大了對周學(xué)習(xí)培訓(xùn)的監(jiān)督考核力度，對學(xué)習(xí)計劃的制定、培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)，都實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督。在具體實(shí)施中采取周巡查、月考核以及抽查考核等方式，為開展周學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了制度保證。實(shí)施新型學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式實(shí)施新型學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式教育與培訓(xùn)是統(tǒng)一思想、提高骨干隊伍素質(zhì)的重要手段。合煙過去的培訓(xùn)模式是由各部門提出需求，職能部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計劃與實(shí)施。為使培訓(xùn)工作更具時效性、實(shí)用性與針對性，他們建立了以培訓(xùn)職能部門進(jìn)行管理、各部門實(shí)施的新型培訓(xùn)模式。新的模式要求把員工培訓(xùn)工作作為各部門工作職責(zé)的一部分，各部門必須對培訓(xùn)需求、計劃、實(shí)施全面負(fù)責(zé)。培訓(xùn)職能部門對企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行宏觀管理，為各部門的培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督。各部門從崗位技能要求出發(fā)，對本部門所有崗位進(jìn)行分析，結(jié)發(fā)展。2004年110月份，實(shí)現(xiàn)銷售收入1939億元，同比增長1829，實(shí)現(xiàn)利稅1368億元，同比增長2127，各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，在全國卷煙工業(yè)企業(yè)綜合效益排行榜中位列19位，居安徽省卷煙工業(yè)企業(yè)之首。企業(yè)要發(fā)展就必須不斷超越自我，必須把企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作不斷引向深入。合煙要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，使以人為本的企業(yè)理念落到實(shí)處，通過發(fā)展人來發(fā)展企業(yè)，培育企業(yè)特有的核心競爭力，就必須用更高的戰(zhàn)略眼光來思考問題以人為本，構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)架構(gòu)。從學(xué)習(xí)入手，確立企業(yè)的人才觀。人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，具有先進(jìn)思想和專業(yè)技能的人是企業(yè)未來競爭優(yōu)勢所在，企業(yè)應(yīng)該有戰(zhàn)略眼光，認(rèn)識到技術(shù)、管理離不開人，離不開有創(chuàng)新能力的人。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要系統(tǒng)思考，需要人員從心理、思想和行為方式上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。合煙認(rèn)為，在崗位上有貢獻(xiàn)、有造詣的人就是人才，人人皆可成才，每個崗位都需要人才。因此，要樹立“員工第一”的思想，充分信任員工，克服傳統(tǒng)人才觀的偏頗，使智慧和創(chuàng)意充滿整個企業(yè)。此外，注重員工的品德修養(yǎng)，把健康的品質(zhì)、扎實(shí)的作風(fēng)、正確的價值觀、積極的人生觀視為人才應(yīng)具備的首要條件。轉(zhuǎn)變思想，樹立全新的學(xué)習(xí)觀念。首先是向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)，向一切可以學(xué)習(xí)的事學(xué)習(xí)。要讓全體員工明白，學(xué)習(xí)不僅是學(xué)知識，更重要的是學(xué)習(xí)運(yùn)用知識的能力，提升創(chuàng)新能力，學(xué)習(xí)不僅是個人行為，而應(yīng)該是一種團(tuán)隊精神。要讓企業(yè)的每個成員都懂得學(xué)習(xí)改變觀念，觀念改變行動，行動改變企業(yè)的命運(yùn)，進(jìn)而使整個企業(yè)形成一種開放、接納和包容的氛圍，促進(jìn)員工的個人成長和企業(yè)競爭力的提高。其次是把學(xué)習(xí)作為員工的最大福利，作為對員工的最高獎勵，企業(yè)提倡全員培訓(xùn)，終身教育，為員工的成長提供平臺。第三是視學(xué)習(xí)為一項回報頗豐的投入，企業(yè)在員工的學(xué)習(xí)條件上給予支持，在教育培訓(xùn)的設(shè)施、資金、時間和精力上付出成本。有好的培訓(xùn)投入，就有好的員工。有好的員工就能建立起好的企業(yè)，

簡介：國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的決定國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的決定國家煙草專賣局文件國家煙草專賣局文件國煙人〔2004〕654號行業(yè)各直屬單位近年來，煙草行業(yè)教育培訓(xùn)有了很大發(fā)展，初步形成了以省級局（公司）、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要框架的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，各級各類教育培訓(xùn)取得了明顯成效，為推動煙草事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但是，全行業(yè)教育培訓(xùn)工作也面臨著一些亟待解決的問題，主要是個別單位對教育培訓(xùn)工作缺乏足夠的重視，培訓(xùn)方式、培訓(xùn)質(zhì)量難以適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展的需要，教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱，企業(yè)之間教育培訓(xùn)發(fā)展不平衡，等等。為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定、國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定和20022005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作，特作如下決定一、深刻認(rèn)識教育培訓(xùn)在煙草行業(yè)改革與發(fā)展中的重要地位，切實(shí)加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)1教育培訓(xùn)是煙草行業(yè)一項具有戰(zhàn)略性的重要工作。教育培訓(xùn)是煙草行業(yè)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提升人力資本的重要手段，是促進(jìn)人才全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的源動力，也是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力和競爭能力的有效途徑。廣泛深入開展教育培訓(xùn)是全面提高職工隊伍素質(zhì)，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力的必然要求。當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個關(guān)鍵時期，改革與發(fā)展的任務(wù)十分繁重，要提高中國煙草的整體實(shí)力，繼續(xù)保持煙草行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，關(guān)鍵取決于能否提高現(xiàn)有干部職工素質(zhì)。要采取切實(shí)措施，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，充分利用教育培訓(xùn)這一重要手段和有效途徑，全面提高現(xiàn)有干部職工素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一支忠實(shí)實(shí)踐“三個代表”重要思想、具有戰(zhàn)略開拓能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才隊伍。2切實(shí)加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級黨組（黨委）要堅持黨管人才的原則，大力實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要從戰(zhàn)略的高度深刻認(rèn)識教育培訓(xùn)的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感。要把教育培訓(xùn)工作作為“一把手”工程來抓，擺上黨組（黨委）重要議事日程，及時研究新情況、解決新問題。要制定和落實(shí)教育培訓(xùn)工作規(guī)劃，逐級建立責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把開展教育培訓(xùn)的情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。各級人事勞動部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起牽頭的責(zé)任，與各有關(guān)部門密切配合，共同抓好教育培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。二、教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作原則和總體要求3教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以8教育培訓(xùn)管理部門的編制和人員。省級局（公司）、中煙工業(yè)公司人事勞動部門要有1名處級干部分管教育培訓(xùn)，并配備1名以上專職教育培訓(xùn)管理干部；重點(diǎn)城市煙草專賣局（公司）人事勞動部門要有1名專職教育培訓(xùn)管理干部；重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)要設(shè)立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并配備專職人員。四、明確教育培訓(xùn)的工作目標(biāo)9教育培訓(xùn)工作的總目標(biāo)。全面提高員工隊伍整體素質(zhì)，全面提升領(lǐng)導(dǎo)人才、經(jīng)營管理人才和技術(shù)、技能人才三支隊伍建設(shè)的質(zhì)量和水平，使之適應(yīng)煙草行業(yè)改革與發(fā)展的需要。以人才資源能力建設(shè)為核心，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，著力提高創(chuàng)新能力。逐步構(gòu)建終身教育體系，廣泛開展“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動，鼓勵全體員工通過多種形式和渠道參與終身學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。開展教育培訓(xùn)以國內(nèi)為主，國（境）外培訓(xùn)要突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。具體目標(biāo)是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好國家局黨組管理干部的黨校教育、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。每5年參加黨校脫產(chǎn)輪訓(xùn)1次，每年脫產(chǎn)短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)1周。通過教育培訓(xùn)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。培養(yǎng)和造就數(shù)以百計的政治堅定、理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛、具有世界眼光和戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。加強(qiáng)高級管理人員培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及后備干部的教育培訓(xùn)；抓好國家局（總公司）、省級局（公司）、中煙工業(yè)公司機(jī)關(guān)處級干部的教育培訓(xùn)。每5年參加脫產(chǎn)輪訓(xùn)1次，每年脫產(chǎn)短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)5天。通過教育培訓(xùn)，全面提高高級管理人員的管理能力、決策能力、創(chuàng)新能力，培養(yǎng)和造就數(shù)以千計的具有現(xiàn)代管理理念，掌握市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、熟練運(yùn)用管理工具的高級管理人才。提升技術(shù)、技能培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好具有高級職稱的在崗專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和高級技能人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。每年脫產(chǎn)教育培訓(xùn)時間累計不少于12天，技術(shù)人員每5年參加繼續(xù)教育3個月。通過教育培訓(xùn)，使高級專業(yè)技術(shù)人員水平明顯提高，知識結(jié)構(gòu)趨于合理；加大高級技能人員的培訓(xùn)，實(shí)施行業(yè)“三年一千”新技師培訓(xùn)計劃（即今后3年培養(yǎng)1000名以上煙機(jī)設(shè)備維修、煙葉分級和卷煙商品營銷等職業(yè)的新技師），使高技能人才達(dá)到持證人員總數(shù)的20以上。培養(yǎng)和造就數(shù)以萬計的技術(shù)精湛、技藝高超的高技術(shù)、高技能人才。有計劃地組織經(jīng)營管理者、高技術(shù)、高技能人才和有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉沙鰢ň常┙逃嘤?xùn)。實(shí)現(xiàn)全員教育培訓(xùn)。每年脫產(chǎn)培訓(xùn)40學(xué)時以上的員工要達(dá)到全員的50。通過教育培訓(xùn)，明顯改善行業(yè)員工文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、健康素質(zhì)，明顯增強(qiáng)應(yīng)對行業(yè)改革和適應(yīng)市場變化的承受能力，促進(jìn)各類人才的全面發(fā)展?！笆晃濉蹦幨剐袠I(yè)員工文化程度普遍達(dá)到高中以上；大專以上文化程度的員工占總?cè)藬?shù)30以上。五、加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)建設(shè)10教育培訓(xùn)基地建設(shè)。教育培訓(xùn)基地建設(shè)要以行業(yè)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際需求為前提，拓展功能，優(yōu)化布局，強(qiáng)化管理。積極引導(dǎo)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照行業(yè)特點(diǎn)，組織開展特色培訓(xùn)，充分發(fā)揮每個教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能動作用。

簡介：人力資源資源培訓(xùn)計劃人力資源資源培訓(xùn)計劃培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容所需所需時間時間培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的素材準(zhǔn)備素材準(zhǔn)備備注備注1人力資源基本知識培訓(xùn)項目開始，訪談、問卷調(diào)查結(jié)束階段人力資源管理人員、企業(yè)中高層管理人員人力資源體系的基本內(nèi)容的總括性介紹120分鐘在組織內(nèi)部建立人力資源管理意識，了解現(xiàn)代人力資源管理包括的內(nèi)容可以根據(jù)項目具體情況安排，如果客戶不需要不必提供，但可以作為客戶溝通2招聘的培訓(xùn)項目中期，招聘制度制定過程中人力資源管理人員招聘形式、方法等理論與實(shí)踐介紹90分鐘在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹如果客戶有需求可以對更細(xì)的專題進(jìn)行講解。培訓(xùn)的課題也可以改變3培訓(xùn)與員工發(fā)展的培訓(xùn)項目中期，培訓(xùn)制度制定過程中人力資源管理人員培訓(xùn)理論與操作90分鐘在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹4薪酬激勵培訓(xùn)項目中期，薪酬制度制定過程中人力資源管理人員、高層管理人員薪酬理論與實(shí)踐90分鐘在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹一般項目過程中人力資源各部分工作開展的先后順序不是非常明顯5考核培訓(xùn)項目中期，考核制度制定過程中人力資源管理人員、中高層管理人員考核理論與實(shí)踐90120分鐘在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹。相關(guān)的溝通、計劃制定作為專題薪酬考核的培訓(xùn)可以放在招聘、培訓(xùn)的培訓(xùn)之后6職位說明書適合于項目開始之初問卷調(diào)查時期開始人力資源管理人員、全體員工理論、操作指導(dǎo)60分鐘進(jìn)行崗位分析的工具。充分的指導(dǎo)可以獲得大量的信息7崗位評價培訓(xùn)項目中期，薪酬制度制定階段人力資源管理人員、中高層管理人員、部分普通員工崗位評價的概念、意義、方法、操作指導(dǎo)等6090分鐘崗位評價是薪酬制度制定的科學(xué)依據(jù)之一，得到客戶的認(rèn)可和支持崗位評價實(shí)施過程中有針對崗位評價小組的操作指導(dǎo)8人力資源項目成果操作培訓(xùn)項目后期人力資源管理人員以及相關(guān)管理人員理論、操作指導(dǎo)120180分鐘使客戶相關(guān)人員熟悉所制定的人力資源具體內(nèi)容、了解含義和也可以將方案分成幾個部分分別介紹?？己朔桨概嘤?xùn)需要考核人參與操作方法

簡介：北海煙草人力資源管理培訓(xùn)計劃（一）廣東譽(yù)之典企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容所需所需時間時間培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的備注備注1非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)425人力資源管理人員、企業(yè)中層管理人員人力資源體系的基本內(nèi)容的總括性介紹90分鐘8451015在組織內(nèi)部建立人力資源管理意識，了解現(xiàn)代人力資源管理包括的內(nèi)容建議與客戶協(xié)調(diào)2如何對下屬進(jìn)行績效考核425人力資源管理人員、企業(yè)中層管理人員績效考核實(shí)際操作培訓(xùn)90分鐘10151130在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹，有利于績效考核工作開展。建議與客戶協(xié)調(diào)3職位分析與職位說明書425人力資源管理人員職位分析理論與操作120分鐘15001700在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹有利于工作分析得進(jìn)一步工作開展建議與客戶協(xié)調(diào)4以KPI為核心的績效考核體系426人力資源管理人員績效考核理論與實(shí)踐150分鐘9001130在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹建議與客戶協(xié)調(diào)5有效的薪酬管理與設(shè)計426人力資源管理人員薪酬理論與實(shí)踐120分鐘15001700在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹。建議與客戶協(xié)調(diào)6如何創(chuàng)建有效的培訓(xùn)體系427人力資源管理人員培訓(xùn)體系理論、操作指導(dǎo)120分鐘9001100進(jìn)行培訓(xùn)體系建立的指引。建議與客戶協(xié)調(diào)（另）人力資源模塊階段性工作安排427人力資源管理人員、中層管理人員120分鐘15001700項目第一階段現(xiàn)場工作完畢北海煙草人力資源管理培訓(xùn)計劃（一）廣東譽(yù)之典企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容所需所需時間時間培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的備注備注1非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)425人力資源管理人員、企業(yè)中層管理人員人力資源體系的基本內(nèi)容的總括性介紹90分鐘8451015在組織內(nèi)部建立人力資源管理意識，了解現(xiàn)代人力資源管理包括的內(nèi)容建議與客戶協(xié)調(diào)2如何對下屬進(jìn)行績效考核425人力資源管理人員、企業(yè)中層管理人員績效考核實(shí)際操作培訓(xùn)90分鐘10151130在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹，有利于績效考核工作開展。建議與客戶協(xié)調(diào)3職位分析與職位說明書425人力資源管理人員職位分析理論與操作120分鐘15001700在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹有利于工作分析得進(jìn)一步工作開展建議與客戶協(xié)調(diào)4以KPI為核心的績效考核體系426人力資源管理人員績效考核理論與實(shí)踐150分鐘9001130在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹建議與客戶協(xié)調(diào)5有效的薪酬管理與設(shè)計426人力資源管理人員薪酬理論與實(shí)踐120分鐘15001700在本領(lǐng)域進(jìn)行更深入的介紹。建議與客戶協(xié)調(diào)6如何創(chuàng)建有效的培訓(xùn)體系427人力資源管理人員培訓(xùn)體系理論、操作指導(dǎo)120分鐘9001100進(jìn)行培訓(xùn)體系建立的指引。建議與客戶協(xié)調(diào)（另）人力資源模塊階段性工作安排427人力資源管理人員、中層管理人員120分鐘15001700項目第一階段現(xiàn)場工作完畢

簡介：北京清新環(huán)保科技公司北京清新環(huán)?？萍脊救肆Y源管理制人力資源管理制度四面試內(nèi)容由綜合管理部主要負(fù)責(zé)考察基本素質(zhì)、通用技能、工作態(tài)度及求職意愿等方面。用人需求部門主要負(fù)責(zé)考察崗位專業(yè)技能、團(tuán)隊合作及溝通能力等崗位關(guān)鍵勝任特征。五面試題目由綜合管理部和用人部門提前商定。六錄用人員最終決定權(quán)由部門做出，但綜合管理部有權(quán)執(zhí)行總經(jīng)理根據(jù)公司整體考慮而最終決定是否錄用的方案。

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簡介：（已經(jīng)有1500多人加入）【內(nèi)容比較多，請耐心看完，也是對自己的錢負(fù)責(zé)。內(nèi)容比較多，請耐心看完，也是對自己的錢負(fù)責(zé)?！柯殘龀砷L社VIP會員，從2017年開始以來，已經(jīng)有1000多人加入，現(xiàn)在每月還有很多愛學(xué)習(xí)的同學(xué)陸續(xù)加入。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們不一定缺各類信息，但卻缺時間，每個人的時間顯得更有限，要么花錢，節(jié)約時間；要么花錢，節(jié)約時間；要么花時間，節(jié)約錢。要么花時間，節(jié)約錢。也正是為了幫大家節(jié)約時間，能夠在無數(shù)的信息中，找出有用的，幫助HR建立一個建立一個屬于自己的學(xué)習(xí)資源庫，讓學(xué)習(xí)更有效屬于自己的學(xué)習(xí)資源庫，讓學(xué)習(xí)更有效，不再漫無目的的學(xué)習(xí)。VIP會員會員提供以下學(xué)習(xí)資料提供以下學(xué)習(xí)資料1、HR管理體系大全管理體系大全，包括很多表格、模板，制度、方案等等，可以節(jié)約不少時間和精力，拿來即用，同時也可以幫助大家提升專業(yè)技能；2、PPT、EXCEL視頻教程、視頻教程、PPT模板模板，職場必不可少的技能，不會這些，職場沒法混的；3、提供、提供300多本電子書多本電子書，專業(yè)推薦，不用再天天找看什么書了，電子書按照招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、HR法律、管理、心理學(xué)分類，種類多，分類齊；4、500本每天聽本書本每天聽本書，每天只需要20多分鐘，就可以聽完一本書，一年就是365本，擴(kuò)大HR的知識面和眼界。5、其他福利，提供一些HR課程、職場技能課程視頻，幫助小伙伴提升職場技能。為什么不僅僅提供為什么不僅僅提供HR專業(yè)資料，還提供這么多看似沒有關(guān)系的資料專業(yè)資料，還提供這么多看似沒有關(guān)系的資料如果是HR專業(yè)知識還有待提高的，重點(diǎn)看HR管理體系大全，其他作為補(bǔ)充；如果已近是管理崗，尤其是經(jīng)理總監(jiān)的，重點(diǎn)在345部分，提升自己綜合能力和視野；僅僅懂HR專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，HR級別越高，需要其他的知識技能越多，比如思維模式、心智模式、解決問題方式等。

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簡介：人力資源部管理手冊培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn)管理辦法6161611611611161126113611461261261211ABCDEFGH2海航集團(tuán)培訓(xùn)管理辦法（試行）海航集團(tuán)培訓(xùn)管理辦法（試行）總則總則為了做好集團(tuán)人力資源開發(fā)工作，提高全體員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位工作技能，規(guī)范集團(tuán)培訓(xùn)管理工作，完善集團(tuán)培訓(xùn)管理制度，特制定本辦法。本辦法適用于集團(tuán)總部及各成員公司（以下簡稱集團(tuán)各單位）。集團(tuán)各單位必須堅持按需施教、學(xué)用一致、專業(yè)對口、講求實(shí)效的原則，強(qiáng)化在職人員業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，為集團(tuán)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供直接有效的培訓(xùn)。集團(tuán)各單位必須認(rèn)真開展海航企業(yè)文化培訓(xùn)活動，努力提高員工的思想道德素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。培訓(xùn)對象與培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象與培訓(xùn)內(nèi)容新員工崗前培訓(xùn)集團(tuán)培訓(xùn)海航企業(yè)文化海航的組織架構(gòu)海航的經(jīng)營方針與發(fā)展戰(zhàn)略海航的現(xiàn)代企業(yè)制度航空基礎(chǔ)知識現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識（含六個西格瑪?shù)龋┺k公禮儀與電話禮儀實(shí)地參觀（各成員公司）公司培訓(xùn)公司史C4ABC613613613161321234567613312346134123六個西格瑪綠帶、黑帶課程（B系列）后備管理干部培訓(xùn)海航企業(yè)文化管理知識與管理技能，包括交流與溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)調(diào)技巧、演講技巧、會議主持技巧、公文處理等六個西格瑪綠帶課程培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)由集團(tuán)人力資源部、海航培訓(xùn)中心、各成員公司人力資源管理部門共同組成。集團(tuán)人力資源部職責(zé)制定集團(tuán)重大培訓(xùn)管理政策和制度；協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算；指導(dǎo)海航企業(yè)文化培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)中高層管理干部培訓(xùn)；統(tǒng)籌安排集團(tuán)基層管理干部企業(yè)文化培訓(xùn)；統(tǒng)籌安排集團(tuán)新招聘應(yīng)屆畢業(yè)生崗前培訓(xùn)；負(fù)責(zé)集團(tuán)總部員工各類培訓(xùn)。海航培訓(xùn)中心職責(zé)接受集團(tuán)各單位委托，承接海航企業(yè)文化培訓(xùn)、管理知識與管理技能培訓(xùn)和基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；制定集團(tuán)內(nèi)部委托培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方法；向集團(tuán)各單位提供培訓(xùn)教員、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)信息等培訓(xùn)資源及考試等支援服務(wù)；負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上培訓(xùn)與教學(xué)工作。各成員公司人力資源管理部門職責(zé)制定本公司培訓(xùn)管理政策與制度；制定本公司培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃；負(fù)責(zé)本公司基層管理干部和（B系列）后備管理干部培訓(xùn)；負(fù)責(zé)本公司員工各類培訓(xùn)；

簡介：人力資源管理（人力資源管理（MBA全景教程之三）全景教程之三）★課程提綱通過本課程，您能學(xué)到什么通過本課程，您能學(xué)到什么第一講第一講1引言2中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求3中國企業(yè)發(fā)展的要求4管理的實(shí)質(zhì)5人力資源管理觀念新浪潮第二講第二講1觀念對管理的影響2管理者的評價標(biāo)準(zhǔn)3管理者的能力要求4管理者的自我管理5人力資源管理的特點(diǎn)6人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三講第三講1傳統(tǒng)管理思想的特點(diǎn)2人力資源管理思想發(fā)展歷程3人力資源管理職能的變化第四講第四講1人力資源管理者職能的變化2人力資源管理外部環(huán)境的制約3企業(yè)內(nèi)部勞動力的新特點(diǎn)4企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)一第五講第五講1企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)二2人力資源管理的流程3人力資源管理戰(zhàn)略第六講第六講1西方人力資源管理戰(zhàn)略2人力資源管理模式3人力資源管理機(jī)制4人力資源測評技術(shù)5工作分析6人力資源招聘錄用技術(shù)第七講第七講1人力資源配置技術(shù)2績效考核技術(shù)3薪酬設(shè)計技術(shù)（一）第八講第八講1薪酬設(shè)計技術(shù)（二）2員工咨詢技術(shù)在某一階段你就不能適應(yīng)，所以你需要改變，需要改善?！咀詸z】你為何要了解人力資源管理知識（說明①代表一種現(xiàn)象；②是一種錯誤理解；③是本書的知識點(diǎn)；④是你要發(fā)表的意見，后面花邊框提示的內(nèi)容就是答案的要點(diǎn)。通過這些自檢題可以檢測一下你的知識掌握程度。以后的自檢題答案方式同上。）①舊的管理知識需要改善。②在經(jīng)營中遇到障礙時才想起尋找解決問題的辦法。③人力資源科學(xué)管理是企業(yè)正常發(fā)展的必要條件。④其他想法。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【答案提示】人力資源管理是近年開始引入我國的先進(jìn)管理經(jīng)驗，對于我國企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”和向更高目標(biāo)進(jìn)軍有著極其重要的作用，企業(yè)里所有管理人員都應(yīng)該掌握這方面的知識。從管理學(xué)上看管理實(shí)質(zhì)從管理學(xué)上看管理實(shí)質(zhì)現(xiàn)在談企業(yè)管理，更多的是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，真正從管理學(xué)的角度談企業(yè)管理的非常少，我國歷史上沒有管理這個概念。11管理的概念管理的概念管理管理是一項計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)的過程，管理是創(chuàng)造一個讓眾人心情舒暢的工作環(huán)境的活動。從現(xiàn)實(shí)的角度，管理就是用人。實(shí)質(zhì)就是管理不是自己去做事情，而是讓別人去做，讓別人去做你想做的事。●管理人員通過別人完成工作●技術(shù)人員自己親自完成工作在給企業(yè)做薪酬制度和考核制度的時候，就面臨這樣的問題，不同的人員應(yīng)該用什么作標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分是管理人員還是技術(shù)人員。管理人員和技術(shù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，薪酬的等級和水平高低也有差異。例如總工程師這個位置，是把他（她）作為管理人員還是作為專業(yè)技術(shù)人員，這個標(biāo)準(zhǔn)是什么呢就是不管有沒有直接下屬，就是不管這個工作的內(nèi)容是什么，而是要看完成任務(wù)的方式，是自己去做還是通過別人去做。凡是自己做的，不管做的是生產(chǎn)還是銷售，還是財務(wù)，都是專業(yè)人員或者叫技術(shù)人員。如果是通過別人去做工作，哪怕就是一個班組長，那也是管理人員?！咀詸z】你如何區(qū)分管理人員和技術(shù)人員①技術(shù)人員需要自己親自進(jìn)行研發(fā)工作。②好的技術(shù)人員就可以提拔成管理人員。③管理人員都有直接下屬可以支配。④重要工作，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然親力親為。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【答案提示】管理人員與技術(shù)人員的根本區(qū)別就是管理人員需要通過別人去完成工作，技術(shù)人員不

簡介：第一部分基本信息職位名稱培訓(xùn)主管直接上級人力資源部部長所屬大部門人力資源部所屬小部門職位類型專業(yè)類職位等級擬定人評審代表審批生效時間1職位目的（簡要地介紹該職位的主要目的，突出該職位對組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)簡要地介紹該職位的主要目的，突出該職位對組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)）根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源發(fā)展規(guī)劃，與各部門密切配合，結(jié)合公司的各級任職資格組織開展對員工的知識、技能、技術(shù)等職業(yè)培訓(xùn)及員工潛能的開發(fā)，通過人力資源質(zhì)量的不斷提高，支持公司可持續(xù)性發(fā)展，提高和鞏固公司在市場中的競爭地位。2工作關(guān)系（請列出該職位的上級職位、同僚職位和下級職位，含行政匯報關(guān)系和業(yè)務(wù)匯報關(guān)請列出該職位的上級職位、同僚職位和下級職位，含行政匯報關(guān)系和業(yè)務(wù)匯報關(guān)系）人力資源部部長培訓(xùn)主管業(yè)務(wù)相關(guān)性職位同僚職位名稱直接下屬職位名稱業(yè)務(wù)下屬職位名稱招聘主管薪資主管人事助理各系統(tǒng)人力資源接口人員3工作權(quán)限對培訓(xùn)申請有審批權(quán)，可以取消與公司產(chǎn)出不符的培訓(xùn)費(fèi)用支出對各部門負(fù)責(zé)人和接口人員在培訓(xùn)的組織和實(shí)施方面有考核權(quán)對受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)有考核權(quán)對內(nèi)部講師隊伍有考核權(quán)和獎勵權(quán)單位總?cè)藬?shù)5直接下屬0間接下屬業(yè)務(wù)下屬年度預(yù)算額年度銷售額年度花費(fèi)年度凈收入運(yùn)營成本第二部分工作職責(zé)請描述職位請描述職位48項應(yīng)付責(zé)任，包括主要活動和要達(dá)到的成果，每一應(yīng)付責(zé)任請依其重要性排列，從項應(yīng)付責(zé)任，包括主要活動和要達(dá)到的成果，每一應(yīng)付責(zé)任請依其重要性排列，從（1）開始，而（）開始，而（1）代表最重要。）代表最重要。衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、人員反應(yīng)等等，應(yīng)盡可能衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、人員反應(yīng)等等，應(yīng)盡可能客觀、量化數(shù)據(jù)易采集客觀、量化數(shù)據(jù)易采集重要性主要工作職責(zé)及活動責(zé)任衡量指標(biāo)附件附件第四部分衡量指標(biāo)定義指標(biāo)名稱人均培訓(xùn)小時數(shù)指標(biāo)編號版本號V10指標(biāo)類別指標(biāo)級別統(tǒng)計周期季度指標(biāo)定義公司員工的平均培訓(xùn)時間小時數(shù)設(shè)立目的提高公司員工的素質(zhì)和能力，提高公司整體的競爭力指標(biāo)算法公司組織的總的培訓(xùn)小時數(shù)公司總的人數(shù)統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門統(tǒng)計點(diǎn)指標(biāo)責(zé)任部門責(zé)任崗位指標(biāo)名稱兼職培訓(xùn)講師的數(shù)量指標(biāo)編號版本號V10指標(biāo)類別指標(biāo)級別統(tǒng)計周期季度指標(biāo)定義兼職培訓(xùn)講師是指經(jīng)過公司講師資格認(rèn)證的內(nèi)部員工設(shè)立目的考核對內(nèi)部培訓(xùn)資源開發(fā)的情況，目的在于形成一定規(guī)模的兼職講師資源，降低培訓(xùn)成本。指標(biāo)算法考核期內(nèi)所有兼職講師的數(shù)量總和統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門統(tǒng)計點(diǎn)指標(biāo)責(zé)任部門責(zé)任崗位指標(biāo)名稱課程開發(fā)的數(shù)量指標(biāo)編號版本號V10指標(biāo)類別指標(biāo)級別統(tǒng)計周期季度指標(biāo)定義課程開發(fā)是指就某一培訓(xùn)專題通過公司員工的工作，形成完整的培訓(xùn)教材、器材和工具，并具備講師資源。設(shè)立目的考核課程體系建設(shè)的情況指標(biāo)算法考核期內(nèi)所有課程開發(fā)的數(shù)量統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門統(tǒng)計點(diǎn)指標(biāo)責(zé)任部門責(zé)任崗位指標(biāo)名稱新員工培訓(xùn)覆蓋率指標(biāo)編號版本號V10指標(biāo)類別指標(biāo)級別統(tǒng)計周期季度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，超過轉(zhuǎn)正期的新員工參加新員工培訓(xùn)的數(shù)量與超過轉(zhuǎn)正期的新員工總數(shù)的比值設(shè)立目的考核新員工培訓(xùn)的執(zhí)行效果指標(biāo)算法超過轉(zhuǎn)正期的新員工參加新員工培訓(xùn)的數(shù)量超過轉(zhuǎn)正期的新員工總數(shù)統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門統(tǒng)計點(diǎn)指標(biāo)責(zé)任部門責(zé)任崗位指標(biāo)名稱員工滿意度指標(biāo)編號版本號V10指標(biāo)類別指標(biāo)級別統(tǒng)計周期季度

簡介：廣東美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部文件美冷字200139號簽發(fā)人方洪波人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度第一章第一章總則第一條第一條目的目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn)，不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本管理制度。第二條第二條理念理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑，人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條第三條適用范圍適用范圍本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員，二級單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法，并報事業(yè)部人力資源部備案。第二章第二章培訓(xùn)職責(zé)培訓(xùn)職責(zé)第四條第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé)事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺的建立；事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項目的監(jiān)控；組織實(shí)施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項目；同時負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。第五條第五條二級單位管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項目的規(guī)（計）劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門，負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作，并同事業(yè)部人位年度培訓(xùn)計劃的調(diào)整由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。第八條第八條月度培訓(xùn)計劃月度培訓(xùn)計劃每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計劃與總結(jié)會議，總結(jié)事業(yè)部和各二級單位上一個月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況（月度培訓(xùn)統(tǒng)計表附表3），同時討論下一個月份事業(yè)部和各二級單位的培訓(xùn)計劃，事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實(shí)施計劃，并在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。第五章第五章培訓(xùn)項目實(shí)施培訓(xùn)項目實(shí)施第九條第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部月度培訓(xùn)計劃表（附表2）負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實(shí)施，制定培訓(xùn)項目實(shí)施表（附表4），人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實(shí)施。第十條第十條培訓(xùn)項目實(shí)施前應(yīng)通過事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，培訓(xùn)對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工，以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。第十一條第十一條具體培訓(xùn)項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等形式。第十二條第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見操作指引。第六章第六章培訓(xùn)效果評培訓(xùn)效果評估第十三條第十三條評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異，培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤，依培訓(xùn)項目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級評估方式1、一級評估針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行，培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成培訓(xùn)總結(jié)表（附表

簡介：頂新國際集團(tuán)福建頂益食品有限公司人力資源管理程序文件類別品質(zhì)管理系統(tǒng)程序文件文件編號P5610002撰寫單位福建頂益食品有限公司人資科版本第1版發(fā)行日期機(jī)密等級□機(jī)密□一般合計頁數(shù)共8頁核審制準(zhǔn)核定頂新國際集團(tuán)福建頂益食品有限公司名稱人力資源管理程序文件編號P561000253新人報到與訓(xùn)練531新進(jìn)人員報到，辦理員工證及領(lǐng)取員工手冊與工作服，作好上崗前準(zhǔn)備。532當(dāng)公司新進(jìn)人員到10人（含10人）以上時，由人力資源科集體開班或個別指導(dǎo)，以便新進(jìn)人員了解公司企業(yè)文化，公司簡介，規(guī)章制度、FGMP、產(chǎn)品制程與工藝、5S及品質(zhì)意識等通識課程。533對從事生產(chǎn)制造、機(jī)器設(shè)備操作及產(chǎn)品品質(zhì)檢驗等崗位的專業(yè)技能人員于正式投入工作前，進(jìn)行532通識課程訓(xùn)練，并由人力資源科列出名單并安排用人單位予以實(shí)施現(xiàn)場培訓(xùn)或委外培訓(xùn)。給予現(xiàn)場崗位培訓(xùn)人員，經(jīng)用人單位依專業(yè)技能鑒定資格規(guī)定之要求進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練鑒定，取得合格專業(yè)技能資格后，方可上崗工作，其結(jié)果記錄于員工教育訓(xùn)練記錄卡由人力資源科存檔。54員工試用轉(zhuǎn)正541對于上崗作業(yè)的員工，試用期為1個月，可視實(shí)際情況予以縮短或延長。542由人資科于每月中旬向各部下發(fā)本月試用期滿員工之［試用期滿鑒定表］由其直屬主管進(jìn)行鑒定，試用不合格者人資科發(fā)予本人［終止聘用通知書］。544對專業(yè)技能人員除以上評鑒外，還必須再依［專業(yè)技能人員資格表］規(guī)定之要求，進(jìn)行專業(yè)技能鑒定，取得合格資格者，并將結(jié)果記錄于［專業(yè)技能人員任用資格鑒定表］，方可正式從事專業(yè)技能工作。未取得合格資格者，由人力資源科另案處理。55員工在職培訓(xùn)551人力資源科根據(jù)公司實(shí)際情況制訂［年度訓(xùn)練計劃］每月按［年度訓(xùn)練計劃］制訂相應(yīng)的各職級之教育訓(xùn)練課程并予以實(shí)施。552各部門依其工作性質(zhì)及管理水平提升之需要自行擬定適合本部門之相關(guān)課程訓(xùn)練計劃并于月初交人力資源科備案，由人力資源科生效日期頁次28頁序A表號R01100261A標(biāo)準(zhǔn)文件用紙