簡(jiǎn)介：第一章人力資源管理概述第一章人力資源管理概述第一節(jié)人力資源管理的含義第一節(jié)人力資源管理的含義一、人力資源的基本概念（一）各類(lèi)資源的概念1、自然資源用于生產(chǎn)活動(dòng)的一切未經(jīng)加工的自然物質(zhì)。如土地、森林、礦藏等。2、資本資源用于生產(chǎn)活動(dòng)的一切經(jīng)過(guò)加工過(guò)的自然物質(zhì)。如資金、機(jī)器、廠房、設(shè)備等。3、信息資源指對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)及其與之相關(guān)的其他活動(dòng)的事物描述的符號(hào)集合。前兩種資源具有明顯的獨(dú)占性；而信息資源則具有共享性。4、人力資源理解和闡釋存在差異。（二）對(duì)人力資源概念的不同理解廣義上說(shuō)，人力資源是指智力正常的人。狹義上看，存在若干定義1、人力資源是指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。2、人力資源是指具有智力勞動(dòng)或體力勞動(dòng)能力的人們的總和。3、人力資源是指具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富、為社會(huì)提供勞動(dòng)和服務(wù)的人。4、人力資源是指勞動(dòng)力資源，即一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力的人口總和。我們的理解抽象地說(shuō)，人力資源就是指一定范圍內(nèi)人口總體中所蘊(yùn)涵的勞動(dòng)能力的總和。具體說(shuō)來(lái)，人力資源是指一定范圍內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人口總量。它是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱(chēng)為第一資源。（三）人力資源的構(gòu)成與特征1、人力資源的構(gòu)成根據(jù)我們的理解，人力資源由8部分人口組成（見(jiàn)圖表圖表11所示）。016男60女55少年人口勞動(dòng)適齡人口老年人口病殘人口⑤就學(xué)人口⑥現(xiàn)役軍人⑦家務(wù)勞動(dòng)人口⑧其他人口④求業(yè)人口②未成年就業(yè)人口①適齡就業(yè)人口③老年就業(yè)人口圖表圖表11人力資源的構(gòu)成人力資源的構(gòu)成（1）處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)的社會(huì)勞動(dòng)人口，即“適齡就業(yè)人口”；（2）尚未達(dá)到勞動(dòng)年齡實(shí)際已從事社會(huì)勞動(dòng)的人口，即“未成年就業(yè)人口”；（五）發(fā)展中國(guó)家、較發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家的人口、人力資源、勞動(dòng)力和人才資源模式（見(jiàn)圖表圖表13所示）角度90O人才資源勞動(dòng)力資源人力資源人口資源（1）發(fā)展中國(guó)家人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式）發(fā)展中國(guó)家人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式60O角度90O角度60O人才資源人才資源勞動(dòng)力資源勞動(dòng)力資源人力資源人力資源人口資源人口資源（2）較發(fā)達(dá)國(guó)家人口、人力、）較發(fā)達(dá)國(guó)家人口、人力、（3）發(fā)達(dá)國(guó)家人口、人力、）發(fā)達(dá)國(guó)家人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式圖表圖表13不同類(lèi)型國(guó)家的人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式特性不同類(lèi)型國(guó)家的人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式特性（六）我國(guó)人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源與人才資源開(kāi)發(fā)特性（見(jiàn)圖表圖表14所示）人才資源勞動(dòng)力資源人力資源人口資源圖表圖表14我國(guó)人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式我國(guó)人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式二、人力資源管理的概念（一）管理的概念1、管理就是如何通過(guò)他人把事情做好。

簡(jiǎn)介：培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度第一章第一章總則總則第一節(jié)第一節(jié)培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性第一條為提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司全體員工。第二節(jié)第二節(jié)培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略第一條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小限度，使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員，最終實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。第二條公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。第四條培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三節(jié)第三節(jié)培訓(xùn)的原則與內(nèi)容培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第一條公司對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則、三個(gè)面向原則和多樣性原則。1系統(tǒng)性原則員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。2主動(dòng)性原則強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。3三個(gè)面向原則員工培訓(xùn)要基于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場(chǎng)、面向時(shí)代。4多樣性原則員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和＋加班工資崗位工資）第六條參加時(shí)間在30天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在500元以上的各類(lèi)培訓(xùn)時(shí)，員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。第七條參加公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽定的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。在服務(wù)年限內(nèi)如要離開(kāi)，須對(duì)公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用（報(bào)名費(fèi)、課程費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)）進(jìn)行全額賠償。第八條員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿(mǎn)之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者例外。第六節(jié)第六節(jié)培訓(xùn)形式與方法培訓(xùn)形式與方法第一條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。第二條職前教育凡公司新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。詳見(jiàn)職前教育管理辦法。第三條崗位技能培訓(xùn)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專(zhuān)業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見(jiàn)崗位技能培訓(xùn)管理辦法。第四條員工態(tài)度培訓(xùn)根據(jù)公司的發(fā)展及公司目前的現(xiàn)狀，由公司各部門(mén)提出對(duì)員工態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)的需求計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。第五條崗位輪換培訓(xùn)根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為員工職前教育和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。

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簡(jiǎn)介：讓每一位同事都愛(ài)上學(xué)習(xí)【純干貨】騰訊人力資源管理發(fā)展、現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型、落地、未來(lái)全揭秘導(dǎo)讀騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。本文詳細(xì)地闡述了騰訊人力資源管理發(fā)展、現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型、落地及未來(lái)規(guī)劃。1騰訊公司簡(jiǎn)介騰訊的發(fā)展路徑圖。一句話(huà)，騰訊公司是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。讓每一位同事都愛(ài)上學(xué)習(xí)1998年，騰訊創(chuàng)立初期，由于員工人數(shù)較少，人力資源管理職能還較為簡(jiǎn)單，公司并沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的人力資源管理部門(mén)，由創(chuàng)始人陳一丹來(lái)主管負(fù)責(zé)人力資源與行政工作。2001年，騰訊的人力資源工作，還與財(cái)務(wù)、行政統(tǒng)一稱(chēng)為財(cái)務(wù)行政人事部，公司人力資源管理還不完善。當(dāng)時(shí)的人力資源管理的主要工作就是負(fù)責(zé)招聘員工和進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。2002年，騰訊公司的員工規(guī)模已經(jīng)達(dá)到200多人，公司的行政職能從原來(lái)的財(cái)務(wù)行政人事部剝離，財(cái)務(wù)與人力資源管理仍然統(tǒng)一于財(cái)務(wù)人事部。在這個(gè)階段，騰訊整體上的規(guī)模還不是很大，公司面臨的主要是業(yè)務(wù)的壓力，人力資源管理多為傳統(tǒng)的事務(wù)性工作。2003年，騰訊公司的員工人數(shù)不斷膨脹，人力資源管理也越來(lái)越重要，騰訊正式成立人力資源部，人力資源管理職能正式獨(dú)立。當(dāng)時(shí)部門(mén)人數(shù)很少，只有7、8個(gè)員工。盡管人力資源管理部門(mén)簡(jiǎn)單，但是“員工是企業(yè)第一財(cái)富”的觀念已經(jīng)開(kāi)始深入人心。2005年，騰訊員工人數(shù)已經(jīng)突破2000人。公司如何在快速增長(zhǎng)中保持原有企業(yè)文化不被沖淡成為了人力資源管理工作的最大挑戰(zhàn)，騰訊人力資源部牽頭做了一些企業(yè)文化提升的項(xiàng)目，公司提出四句管理理念“關(guān)心員工成長(zhǎng)、強(qiáng)化執(zhí)行能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束?！?006年，騰訊的員工人數(shù)已經(jīng)接近3000人，公司管理人才急缺，管理干部的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)，同時(shí)公司也迫切需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求全方位發(fā)展員工，這些都對(duì)培訓(xùn)提出了新的要求。

簡(jiǎn)介：關(guān)注公眾號(hào)儒思HR人力資源網(wǎng)（微信搜索IDCUIXG111進(jìn)入）下載海量名企管理資料（全部免費(fèi)）目錄目錄一、阿里巴巴公司的企業(yè)戰(zhàn)略2（一）、公司簡(jiǎn)介2（二）、企業(yè)的外部環(huán)境分析21、一般環(huán)境分析（PEST分析）22、行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）2（三）企業(yè)內(nèi)部條件分析41企業(yè)的資源42、企業(yè)的戰(zhàn)略能力43、核心能力4（四）、綜合戰(zhàn)略分析41、SOWT分析42、BCG矩陣分析法6（五）、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)6（六）、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇7（七）、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施7（八）、企業(yè)發(fā)展展望8二、阿里巴巴公司人力資源戰(zhàn)略9（一）、具體人力資源戰(zhàn)略9二、應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的人力資源策略11三績(jī)效考核規(guī)劃體系14一、基本概念14（二）、考核的目的14（三）、職責(zé)14（四）、考核的原則15（五）、績(jī)效評(píng)估組成151價(jià)值觀考核六脈神劍162、KPI考核17（六）、考核規(guī)則181、季度考核182、價(jià)值觀評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)19（七）、阿里巴巴的績(jī)效規(guī)劃體系特點(diǎn)19四阿里巴巴培訓(xùn)和薪酬福利體系19（一）、阿里巴巴培訓(xùn)體系19（二）、確定薪酬體系的原則20（三）阿里巴巴薪酬構(gòu)成21五、阿里巴巴集團(tuán)股權(quán)激勵(lì)政策23（一）、阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展大事件23（二）、實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的重要性23（三）、阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)及激勵(lì)政策241股權(quán)結(jié)構(gòu)242股權(quán)激勵(lì)政策內(nèi)容25（四）、股權(quán)激勵(lì)的利弊與風(fēng)險(xiǎn)26關(guān)注公眾號(hào)儒思HR人力資源網(wǎng)（微信搜索IDCUIXG111進(jìn)入）下載海量名企管理資料（全部免費(fèi)）更多HR資料，歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)職場(chǎng)成長(zhǎng)社，每天成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)3上刊物積累起來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源，再加上阿里三分之一的海外會(huì)員貢獻(xiàn)了百分之七十的收入，但慧聰一開(kāi)始就只是瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)會(huì)員這一沒(méi)有太大利益的部分。（3）中國(guó)化工網(wǎng)A股上市的第一家純網(wǎng)絡(luò)公司，至少在五年內(nèi)，中國(guó)化工網(wǎng)還不具備和阿里巴巴叫板的能力，畢竟只憑借一個(gè)化工行業(yè)，是不可能和阿里叫板的，而且現(xiàn)在上市的阿里巴巴，買(mǎi)下中國(guó)化工網(wǎng)的錢(qián)都有。通過(guò)以上的分析，阿里巴巴巴巴目前面臨的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，威脅不大，起碼在短期沒(méi)有真正的威脅。2、替代品威脅、替代品威脅阿里巴巴的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是環(huán)球資源、慧聰?shù)菳2B網(wǎng)站，而是GOOGLE、百度、搜狐等搜索引擎服務(wù)提供商，隨著用戶(hù)使用習(xí)慣與技術(shù)的發(fā)展，這兩者會(huì)有交叉。對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了讓客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到自己可以有許多種方式，一是通過(guò)阿里巴巴，一種是通過(guò)門(mén)戶(hù)的廣告，一種是通過(guò)搜索引擎?？蛻?hù)會(huì)拿這三種廣告效果進(jìn)行比較。未來(lái)，阿里巴巴的“中國(guó)供應(yīng)商”與“誠(chéng)信通”不僅需要阿里巴巴提供B2B的服務(wù)，還需要搜索引擎服務(wù)，如何整合搜索業(yè)務(wù)與現(xiàn)有的B2B業(yè)務(wù)對(duì)阿里巴巴至關(guān)重要。百度占據(jù)中國(guó)近百分之七十的搜索市場(chǎng)，其實(shí)，馬云并非不明白百度的威脅，并且早有所行動(dòng)，和YAHOO中國(guó)的合作，但對(duì)YAHOO的改造不是很盡如人意，如意未來(lái)的阿里巴巴前景依然充滿(mǎn)著未知。沃爾瑪通過(guò)整合整條供應(yīng)鏈向下游消費(fèi)者提供具體的有形產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)整條供應(yīng)鏈的有效管理使得沃爾瑪有更大的主控權(quán)，而其形成的經(jīng)濟(jì)體也更有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沃爾瑪把實(shí)體的購(gòu)物模式搬到網(wǎng)上，那對(duì)于阿里巴巴的沖擊將是很大的。3、新進(jìn)入者威脅、新進(jìn)入者威脅目前阿里巴巴在B2B里頭占據(jù)著較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，但是集中在大中城市。在廣大的中小城市及農(nóng)村地區(qū)，中小企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施正在高速建設(shè)，電子商務(wù)意識(shí)在逐步喚醒。一呼百應(yīng)自03年開(kāi)始研發(fā)，有在B2B垂直搜索領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。再加上近一年來(lái)全國(guó)渠道路演，渠道隊(duì)伍迅速組建。業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地，深入二三級(jí)城市廣大農(nóng)村地區(qū)，優(yōu)勢(shì)明顯，即使在國(guó)內(nèi)地域覆蓋范圍上也不輸阿里巴巴。4、供應(yīng)商議價(jià)能力供應(yīng)商議價(jià)能力阿里巴巴構(gòu)建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)需要采購(gòu)大量的軟硬件產(chǎn)品，硬件方面阿里巴巴可以外購(gòu)和租賃，有大量的供應(yīng)商可以選擇。軟件方面，阿里巴巴的核心軟件則來(lái)源于自行研制或關(guān)聯(lián)公司。所以供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力非常低。

簡(jiǎn)介：天天文檔在線QQ744421982XX公司人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制度公司人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制度一、目的一、目的為配合XX公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，提高員工的勝任能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)、素質(zhì)、技能，發(fā)揮其潛在能力，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定培訓(xùn)管理制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。二、適用范圍二、適用范圍凡本公司所有層級(jí)的員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度執(zhí)行。三、職責(zé)與權(quán)限三、職責(zé)與權(quán)限31人力資源部門(mén)311組織公司各部門(mén)，依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略需求，召集并引導(dǎo)各職能部門(mén)進(jìn)行年度的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析、識(shí)別；312制定、并定期修改公司培訓(xùn)制度；313收集各部門(mén)提交的年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定、呈報(bào)全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；314收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；315聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；316培訓(xùn)過(guò)程的整體控制；317管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；318管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；319負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；3110追蹤考查培訓(xùn)效果；3111研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案；3112培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍并建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。32各部門(mén)權(quán)責(zé)321呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；322制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；323收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)信息；專(zhuān)業(yè)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。422實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)4221培訓(xùn)對(duì)象公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。4222培訓(xùn)目的使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。4223培訓(xùn)形式“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。4224培訓(xùn)內(nèi)容包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。423內(nèi)部培訓(xùn)4231培訓(xùn)對(duì)象公司要求所有員工均需要參加按照既定培訓(xùn)計(jì)劃要求的相關(guān)培訓(xùn)課程。4232培訓(xùn)目的依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。4233培訓(xùn)形式在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。4234培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司項(xiàng)目管理類(lèi)、市場(chǎng)策劃類(lèi)、管理技能類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。424外部培訓(xùn)4241培訓(xùn)對(duì)象全員。4242培訓(xùn)目的依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。4243培訓(xùn)形式參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。4244培訓(xùn)內(nèi)容可分為三類(lèi)A常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理技巧、市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等；B適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)含企業(yè)、行業(yè)、戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；C個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。43培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂431結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部門(mén)依據(jù)各部門(mén)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的年度培訓(xùn)需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。

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簡(jiǎn)介：天天文檔在線QQ744421982深圳童樂(lè)飾品有限公司文件性質(zhì)程序文件文件編號(hào)QP62001生效日期20160601修訂日期批準(zhǔn)審核制定人力資源管理程序修訂記錄NO日期修訂摘要頁(yè)次版次變更登錄者532崗位技能培訓(xùn)新員工上崗前須接受部門(mén)主管進(jìn)行實(shí)際工作方法的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗，否則給予辭退。54培訓(xùn)及考核的執(zhí)行541行政部安排培訓(xùn)時(shí)，任何員工均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席培訓(xùn)。并填寫(xiě)“培訓(xùn)記錄表”。542行政部依年度培訓(xùn)計(jì)劃安排，指定具有資格的講師，提前一周通知講師及參訓(xùn)人員，培訓(xùn)教材由講師擬定，并于培訓(xùn)前兩天交行政部備案及準(zhǔn)備資料。543對(duì)于換崗或升職的員工，需進(jìn)行532中的培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后，給予換崗或升職，否則需接受再培訓(xùn)或辭退。544培訓(xùn)完畢后，以筆試、口試、實(shí)際操作或其它方式進(jìn)行考核。并將考核結(jié)果記錄在“培訓(xùn)記錄表”中。544行政部每年度內(nèi)組織各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)“培訓(xùn)有效性評(píng)估表”交行政部統(tǒng)計(jì)匯總，作為年度培訓(xùn)計(jì)劃制定及調(diào)整的依據(jù)。55資格鑒定551內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境HSF審核員必須經(jīng)過(guò)ISO90012008ISO140012004質(zhì)量環(huán)境HSF管理體系知識(shí)的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格發(fā)證后，方能進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境HSF體系審核工作。552本公司特殊崗位有檢驗(yàn)員、成型機(jī)操作員、技術(shù)員、環(huán)保制程的檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)、操作、物料管理、領(lǐng)料等人員、機(jī)修人員等。553以上人員經(jīng)考核合格后，由行政部頒發(fā)“上崗證”方可上崗。對(duì)于國(guó)家或外訓(xùn)機(jī)構(gòu)，頒發(fā)的資格證書(shū)由行政部保存復(fù)印件。56記錄保存561以上各培訓(xùn)記錄由行政部行政部保存，保存期限按“記錄管理程序”規(guī)定執(zhí)行。6相關(guān)文件61記錄管理程序7附件71人員需求申請(qǐng)表72入職登記表73年度培訓(xùn)計(jì)劃74培訓(xùn)記錄表75培訓(xùn)有效性評(píng)估表76員工個(gè)人培訓(xùn)檔案

簡(jiǎn)介：“V7YJTVKCCX5CW_NJ2VWJLMY23UC3HL“NG9V6ZUV1WWRCDLMY23YILK97BL_PQV79C35CJ5“QSTC3HL695XDKYI6HXP29K5VW‘G5KXLYYI9VW_DKR7XA6BV2SHRY_O’LWFUYI1VWOLCC49““FU4JYILATG_7WAB5C797BQ9X

簡(jiǎn)介：項(xiàng)目管理人力資源管理“企業(yè)唯一真正的資源是人”彼德德魯克北京航空航天大學(xué)項(xiàng)目管理研究發(fā)展中心楊?lèi)?ài)華,內(nèi)容,人力資源管理的相關(guān)理論人力資源管理的前提－－組織選擇與人力計(jì)劃人員獲?。嘤?xùn)與考評(píng)項(xiàng)目中人的互動(dòng)－－團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心人力資源－－項(xiàng)目經(jīng)理,人力資源的重要性人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)人力供給不足和人力結(jié)構(gòu)不良制約的IT的發(fā)展人力成本是IT項(xiàng)目成本的重要方面“擁有人就擁有一切”一般人力與核心人力（企業(yè)的核心工程）泰勒對(duì)一流經(jīng)理的擔(dān)憂(yōu)。既不愿花錢(qián)雇用有成就的人，又不愿花時(shí)間去培訓(xùn)人，讓他們?nèi)カ@取成就，那你只乘下一種選擇－－祈禱。,人力資源漏斗,人,人力,人材,人才,人財(cái),可造之材,可留之財(cái),可用之才,在項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題,資料來(lái)源STANDISHGROUP,1484個(gè)項(xiàng)目，1997請(qǐng)分析這些項(xiàng)目管理中的問(wèn)題哪些是與人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)的,第一節(jié)項(xiàng)目人力資源管理的主要理論與方式,一、人性理論。探討人性的理論主要有麥格雷戈的X理論和Y理論、沙因總結(jié)和提出的四種人性假設(shè)。,1．X理論與Y理論。麥格雷戈認(rèn)為，X理論主要體現(xiàn)了集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人性的基本判斷，這種假設(shè)認(rèn)為,1）一般人天性好逸惡勞，只要有可能就會(huì)逃避工作。2）人生來(lái)就以自我為中心，漠視組織的要求。3）人缺乏進(jìn)取心，逃避責(zé)任，甘愿聽(tīng)從指揮，安于現(xiàn)狀，沒(méi)有創(chuàng)造性。4）人們通常容易受騙，易受人煽動(dòng)。5）人們天生反對(duì)改革。,基于X理論對(duì)人的認(rèn)識(shí)，持這種觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，在領(lǐng)導(dǎo)工作中必須對(duì)員工采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來(lái)迫使他們來(lái)工作，對(duì)員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格監(jiān)督和控制，在領(lǐng)導(dǎo)行為上應(yīng)當(dāng)實(shí)行高度控制和集中管理，在領(lǐng)導(dǎo)模式上采取集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式。,Y理論。它對(duì)人性的假設(shè)同X理論的假設(shè)完全相反，其主要觀點(diǎn)是,（1）一般人天生并不是好逸惡勞的，他們熱愛(ài)工作，從工作中獲得滿(mǎn)足感和成就感。（2）外來(lái)的控制和處罰不是促使人們?yōu)榻M織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效方法，下屬能夠自我確定目標(biāo)、自我指揮和自我控制。,3在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們?cè)敢庵鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任。4大多數(shù)人具有一定的想象力和創(chuàng)造力。5在現(xiàn)代社會(huì)中，人們的智慧和潛能只是部分地得到發(fā)揮。基于Y理論對(duì)人的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)職工采取民主型和放任自由型的領(lǐng)導(dǎo)方式，在領(lǐng)導(dǎo)行為上必須遵循以人為中心的、寬容的、放權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)原則，使下屬目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)，為人的智慧和能力的發(fā)揮創(chuàng)造有利的條件。,2．有關(guān)人類(lèi)特性的四種假設(shè),美國(guó)心理學(xué)家和行為科學(xué)家沙因?qū)η叭撕妥约旱母鞣N假設(shè)加以歸納分類(lèi)，認(rèn)為共有四類(lèi),第一、理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè),1、人是由經(jīng)濟(jì)誘因來(lái)引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。2、經(jīng)濟(jì)誘因在組織的控制之下，因此，人們?cè)诮M織的操縱、激勵(lì)、和控制之下被動(dòng)地從事工作。3、人以一種合乎理性的精打細(xì)算的方式行事。4、人的情感是非理性的，會(huì)影響人對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的合理追求，組織必須設(shè)法控制個(gè)人的感情。,第二、社會(huì)人假設(shè)這是人際關(guān)系學(xué)派的倡導(dǎo)者梅奧等人提出來(lái)的，也可以歸納為四點(diǎn),（1）人的主要工作動(dòng)機(jī)是社會(huì)需要，人們通過(guò)與同事之間的工作關(guān)系可以獲得基本的認(rèn)同感。（2）分工原則和工作合理化原則使得工作變得單調(diào)而毫無(wú)意義。因此，必須從工作的社會(huì)關(guān)系中去尋求工作的意義。（3）非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?。?）人們最期望獲得領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們成績(jī)的承認(rèn)并滿(mǎn)足他們的社會(huì)需要。,第三，自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)1、人的需要有低級(jí)與高級(jí)的區(qū)別。人的最終目的是滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要。2、人們能夠自我激勵(lì)和自我控制，外來(lái)激勵(lì)和控制會(huì)對(duì)人產(chǎn)生一種威脅，造成不良后果。3、人們力求在工作上有所成就，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以便富有彈性，能夠更好地適應(yīng)環(huán)境。4、個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不沖突，而是一致的，在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們會(huì)自動(dòng)地調(diào)整自己的目標(biāo)，使之與組織目標(biāo)相配合。,馬斯洛的需要層次理論,1生理的需要2安全的需要3社交的需要4尊重的需要5自我實(shí)現(xiàn)的需要,,,,,,生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要,第四，復(fù)雜人假設(shè)沙因提出。人有著復(fù)雜的動(dòng)機(jī)，不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為某一種。而且，也不可能把所有的人都?xì)w結(jié)為同一類(lèi)人，人如其面，各不相同。至于人的動(dòng)機(jī)、則由生理的、心理的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的等方面因素，加上不同的情境因素和時(shí)間因素而形成的。復(fù)雜人假設(shè)的內(nèi)容有四點(diǎn),1、每個(gè)人都有許多不同的需求和不同的能力。人的工作動(dòng)機(jī)不但是復(fù)雜的，而且同一個(gè)人也因時(shí)、因地而異，各種動(dòng)機(jī)之間交互作用而形成復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。2、一個(gè)人在組織中可以學(xué)得新的需求和動(dòng)機(jī)，因此，每個(gè)人在組織中表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)模式是他原來(lái)的動(dòng)機(jī)與組織經(jīng)驗(yàn)交互作用的結(jié)果。3、一個(gè)人是否感到心滿(mǎn)意足、肯為組織盡力，取決于他本身的動(dòng)機(jī)構(gòu)造、他同組織之間的相互關(guān)系、工作的性質(zhì)、本人的工作能力和技術(shù)水平、動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱以及同事間的關(guān)系情況。4、人們依據(jù)自己的動(dòng)機(jī)、能力及工作性質(zhì)等方面情況，對(duì)不同的管理方式作不同的反應(yīng)。,二、激勵(lì),激勵(lì)理論研究的主要問(wèn)題是，作為項(xiàng)目管理人員，應(yīng)該如何正確地開(kāi)展激勵(lì)工作，如何根據(jù)人們的需要、人類(lèi)自身的規(guī)律，選擇正確的激勵(lì)方法。1、激勵(lì)的含義激勵(lì)本來(lái)是心理學(xué)的概念，表示某種動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的原因，即發(fā)生某種行為的動(dòng)機(jī)是如何產(chǎn)生的在什么條件下產(chǎn)生的同一個(gè)人為何有時(shí)干勁沖天，有時(shí)心灰意冷把激勵(lì)這個(gè)概念引進(jìn)到管理中，是說(shuō)明一種精神力量或狀態(tài)，它起加強(qiáng)、激發(fā)和推動(dòng)作用，并且指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向目標(biāo)。,需要論理論旨在了解人的各種需要，解釋的是“什么會(huì)使職工努力工作”的問(wèn)題；激勵(lì)理論則著重分析人們?cè)鯓訚M(mǎn)足需要，以及如何選擇正確激勵(lì)方法的理論，解釋的是“為什么職工會(huì)努力工作”和“怎樣才會(huì)使職工努力工作”的問(wèn)題。但由于需要本身就是激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始驅(qū)動(dòng)力，所以需要理論和激勵(lì)理論又是不可分割地聯(lián)系在一些的，它們統(tǒng)稱(chēng)為激勵(lì)理論。管理中的具體激勵(lì)方式很多，如信仰激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、考評(píng)激勵(lì)、業(yè)績(jī)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、信任激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、反饋激勵(lì)、情感激勵(lì)等等，都是人們所熟悉的。,2、根據(jù)需要進(jìn)行激勵(lì),馬斯洛的需要層次理論麥克利蘭的成就需要理論赫茨伯格的雙因素理論佛羅姆的期望理論亞當(dāng)斯的公平理論,人有什么樣的需求,例楊森這幾天一直很焦慮，因?yàn)樗X(jué)得項(xiàng)目組成員的工作積極性并沒(méi)有期望的那樣高。他覺(jué)得現(xiàn)在項(xiàng)目組成員的工資、獎(jiǎng)金及工作環(huán)境在同行業(yè)中算得上第一流了，但似乎并不滿(mǎn)意，他真不知道在員工積極性調(diào)動(dòng)上他還能相出什么新“招術(shù)”他想問(wèn)員工“你們真正想要什么”。你能為他出些“點(diǎn)子”嗎,馬斯洛的需要層次理論,王力是一位由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，他覺(jué)得理想的動(dòng)力是巨大的，他覺(jué)得他過(guò)去就是在追求理想的動(dòng)力下努力工作的。他在管理中鼓勵(lì)員工樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，常用一些英雄人物如鐵人王進(jìn)喜等等教育員工，然而收效并沒(méi)有預(yù)想的大，你能說(shuō)出為什么嗎人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出了需要層次理論。他假設(shè)每個(gè)人都存在著以下5種需要層次,麥克利蘭的成就需要理論,郭飛在一家企業(yè)工作，他最近很煩惱，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他“權(quán)利欲望”太大，讓他踏踏實(shí)實(shí)工作，否則就解雇他。他覺(jué)得我想“當(dāng)官”又不是“不好好工作”，難道按領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法“當(dāng)官的都不是好員工”嗎,美國(guó)管理學(xué)家大衛(wèi)麥克萊蘭提出了三種需要理論，即人們?cè)诠ぷ髦兄饕腥N基本的動(dòng)機(jī)或需要。,成就需要達(dá)到目標(biāo)，追求卓越，爭(zhēng)取成功的需要。權(quán)力需要影響或控制他人，但不希望受他人控制的欲望。合群需要建立友好和親密的人際關(guān)系的愿望。,赫茨伯格的雙因素理論,邱晨是一家軟件企業(yè)經(jīng)理，他深知“民以食為天”的道理，不斷提高員工待遇，如工作環(huán)境質(zhì)量改善、工資、福利水平提高，等等。但是他還是發(fā)現(xiàn)員工并沒(méi)有他預(yù)期的滿(mǎn)意水平。這是為什么,赫茨伯格的雙因素理論,,佛羅姆的期望理論,A企業(yè)因一客戶(hù)拖欠貨款而周轉(zhuǎn)不靈，但利用多種方法也沒(méi)催回。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”，因此設(shè)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)能催回貨款的人，但反應(yīng)寥寥無(wú)幾。為什么,期望值理論,某一活動(dòng)對(duì)人的激勵(lì)力量，取決于他所得到的結(jié)果的全部預(yù)期價(jià)值，與他認(rèn)為達(dá)成該結(jié)果的期望概率。用公式可表示為MVEM激發(fā)力量。是指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，激發(fā)人的內(nèi)部潛力的強(qiáng)度；V效用。指達(dá)成目標(biāo)后對(duì)于滿(mǎn)足個(gè)人需要的價(jià)值的大小；E期望值。是根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀判斷的、一定行為能導(dǎo)致某種結(jié)果的概率。,亞當(dāng)斯的公平理論,要使組織成員保持較高的工作熱情，必須使工作報(bào)酬公平合理，使組織的成員感到組織的分配是公正的。,美國(guó)管理心理學(xué)家亞當(dāng)斯1976年提出。公平理論認(rèn)為，員工首先思考自已收入與付出的比率，然后將自己的收入付出比與相關(guān)他人的收入付出比進(jìn)行比較，如果感覺(jué)到自己的比率與他人相同，則為公平狀態(tài)，否則就會(huì)產(chǎn)生不公平感。這種不公平感出現(xiàn)以后，員工會(huì)通過(guò)一些手段和方法進(jìn)行糾正?；诠嚼碚摚?dāng)員工感到不公平時(shí)，會(huì)采取以下6種選擇中的一種①改變自己的投入；②改變自己的產(chǎn)出；③改變自我認(rèn)知；④改變對(duì)其他人的看法；⑤選擇另一個(gè)不同的參照對(duì)象；⑥離開(kāi)工作場(chǎng)所。,人力資源相關(guān)理論,沖突理論沖突來(lái)源進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、資源、技術(shù)意見(jiàn)、執(zhí)行情況的權(quán)衡、行政程序上的沖突、成本、個(gè)性沖突的正面作用有限沖突對(duì)項(xiàng)目是有利的不打不相識(shí),人力資源相關(guān)理論,沖突理論解決沖突的五種方法解決問(wèn)題是最好的方法妥協(xié)雙方各讓一步，第二好方法調(diào)和強(qiáng)調(diào)共性，弱化分歧撤退一方撤出強(qiáng)制利用權(quán)力解決問(wèn)題，一方得利，一方失敗,人力資源相關(guān)理論,沖突理論,人力資源相關(guān)理論,四分圖理論又稱(chēng)“俄亥俄理論”，由俄亥俄大學(xué)提出。它是管理方格理論的基礎(chǔ),,,,,,關(guān)心人,關(guān)心事,人力資源相關(guān)理論,領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論,,,,,,,,,任務(wù)行為,關(guān)系行為,,,,,,M1,M2,M3,M4,,參與,授權(quán),命令,說(shuō)服,成熟,比較不成熟,比較成熟,不成熟,人力資源相關(guān)理論,領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論命令式對(duì)下屬進(jìn)行分工，包括做事方式以及細(xì)節(jié)要求等說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提供指導(dǎo)和支持行為參與式領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同決策，重點(diǎn)在于提供支持授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)很少指點(diǎn)，由下屬獨(dú)立完成工作,第二節(jié)選擇符合實(shí)際的組織結(jié)構(gòu)為什么需要組織,目標(biāo),約束,,,委托,,組織,人員,摩西的岳父注意到摩西花了太多的時(shí)間去監(jiān)視太多的個(gè)人，給他提出類(lèi)似部門(mén)劃分的建議，摩西立刻遵從了他岳父的建議。因此他“從全體以色列人中挑選出有能力的人來(lái)，使他們居于百姓之首，千人一長(zhǎng)、百人一長(zhǎng)、五十人一長(zhǎng)，十人一長(zhǎng)。他們按這樣的原則審理百姓的事情重大事情提交摩西，而所有的小事情，他們自己就審理了?！背霭＜坝浀?8章,一．組織與組織管理的概念,“組織有意識(shí)形成的職務(wù)或崗位的結(jié)構(gòu)”美HAROLDKOONTZ“為了使人們能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作，就必須設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)ASTRUCTUREOFROLES。這就是組織管理的目的。”美HAROLDKOONTZ,第二，特點(diǎn)目標(biāo)的一致性，原則的統(tǒng)一性，資源的有機(jī)結(jié)合性，活動(dòng)的協(xié)作性，結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性。第三，類(lèi)型分類(lèi)的根據(jù)。可以根據(jù)各領(lǐng)域分經(jīng)濟(jì)、政治等；公共組織和非公共組織，正式組織和非正式組織。也可根據(jù)其結(jié)構(gòu)分為職能式結(jié)構(gòu)組織、項(xiàng)目式結(jié)構(gòu)組織、矩陣式結(jié)構(gòu)組織（弱矩陣式、平衡矩陣式、強(qiáng)矩陣式）；不同類(lèi)型組織的特點(diǎn)。,,影響管理幅度和層次的因素,工作能力工作內(nèi)容和性質(zhì)工作條件工作環(huán)境,二、組織結(jié)構(gòu),第一，組織結(jié)構(gòu)的基本形式直線制組織結(jié)構(gòu)，職能制組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，矩陣制組織結(jié)構(gòu)。第二，組織結(jié)構(gòu)的整合非正式組織和正式組織相配合集權(quán)和分權(quán)的合理配置；授權(quán)的類(lèi)型委員會(huì)是組織職能要求的一種特殊機(jī)構(gòu)設(shè)置。,第二，組織與項(xiàng)目的關(guān)系。,根據(jù)項(xiàng)目要求建立組織結(jié)構(gòu)；根據(jù)組織結(jié)構(gòu)安排項(xiàng)目人員，選拔項(xiàng)目經(jīng)理，鍛造項(xiàng)目核心；組織對(duì)項(xiàng)目參與人員進(jìn)行思想文化整合，為完成項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)；建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，是組織保證項(xiàng)目完成的有效措施；組織的形成是項(xiàng)目啟動(dòng)的重要步驟；,第三，傳統(tǒng)組織的缺點(diǎn)。,1正式的組織層級(jí)制度傾向于反應(yīng)慢，缺乏彈性和官僚主義的。2正式的結(jié)構(gòu)制造了企業(yè)和客戶(hù)間的障礙。3在官僚制度下尤其在一線經(jīng)營(yíng)單位，很難使企業(yè)家精神發(fā)揚(yáng)。,第四、項(xiàng)目管理的組織特殊點(diǎn)。,1、成員從組織的職能單位抽來(lái)以完成特殊的任務(wù)；2、組織是暫時(shí)的，是基于要完成的目的而建立；3、以混合職能結(jié)構(gòu)和委派的中心組為主要形式。,三．項(xiàng)目的組織形式,職能制組織形式項(xiàng)目式組織形式矩陣制組織形式事業(yè)部組織形式,一、職能式,含義職能式組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)今世界上最為普遍的組織形式。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的金字塔形的結(jié)構(gòu)，高層管理者位于金字塔的頂部，中層和低層管理者則沿著塔頂向下分布。企業(yè)的生產(chǎn)要素按諸如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等職能劃分為部門(mén)。,職能式組織形式,執(zhí)行主管CHIEFEXECUTIVE,職能主管FUNCTIONALMANAGER,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職能主管FUNCTIONALMANAGER,職能主管FUNCTIONALMANAGER,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目協(xié)調(diào),主要優(yōu)點(diǎn)職能部門(mén)為主體，資源相對(duì)集中，便于相互交流或相互支援。主要缺點(diǎn)①當(dāng)項(xiàng)目需由多個(gè)部門(mén)共同完成，而一個(gè)職能部門(mén)內(nèi)部又涉及到多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，這些項(xiàng)目在資源使用的優(yōu)先權(quán)上可能會(huì)產(chǎn)生沖突，職能部門(mén)主管通常難以把握項(xiàng)目間的平衡；②當(dāng)項(xiàng)目需由多個(gè)部門(mén)共同完成時(shí)，各職能部門(mén)往往會(huì)更注重本部門(mén)的工作領(lǐng)域，而忽視整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，跨部門(mén)之間的溝通比較困難。適用情況規(guī)模小，以技術(shù)為重點(diǎn)。,二、項(xiàng)目式,含義項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中的部門(mén)全部是按照項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的，是一種單目標(biāo)垂直組織方式。是一個(gè)完整的子系統(tǒng)。,項(xiàng)目式組織形式,執(zhí)行主管CHIEFEXECUTIVE,項(xiàng)目主管PROJECTMANAGER,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,項(xiàng)目主管PROJECTMANAGER,項(xiàng)目主管PROJECTMANAGER,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目協(xié)調(diào),優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)單一，決策速度快，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單靈活，易于操作。缺點(diǎn)資源獨(dú)占易造成資源浪費(fèi)，項(xiàng)目轉(zhuǎn)換期的困難，各部門(mén)之間的橫向溝通少。適應(yīng)情況一系統(tǒng)包含多個(gè)相似項(xiàng)目，長(zhǎng)期的、大型的、重要的、復(fù)雜的項(xiàng)目。,三、矩陣式,含義職能式和項(xiàng)目式的結(jié)合形式。縱橫相交。類(lèi)型弱式、強(qiáng)式、平衡式和復(fù)合式。優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)平衡，功能協(xié)調(diào)，避免資源重置。缺點(diǎn)雙重領(lǐng)導(dǎo)下的二難，責(zé)任和功過(guò)。適應(yīng)情況有多重目標(biāo)，需要資源分享（物力、技術(shù)和人力等）。保證條件信息處理能力強(qiáng)。,弱矩陣式組織形式,執(zhí)行主管CHIEFEXECUTIVE,職能主管FUNCTIONALMANAGER,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職能主管FUNCTIONALMANAGER,職能主管FUNCTIONALMANAGER,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目協(xié)調(diào),平衡矩陣式組織形式,執(zhí)行主管CHIEFEXECUTIVE,職能主管FUNCTIONALMANAGER,職員STAFF,職員STAFF,項(xiàng)目主管PROJECTMANAGER,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職能主管FUNCTIONALMANAGER,職能主管FUNCTIONALMANAGER,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目協(xié)調(diào),強(qiáng)矩陣式組織形式,執(zhí)行主管CHIEFEXECUTIVE,項(xiàng)目經(jīng)理主管MANAGEROFPROJECTMANAGERS,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職員STAFF,職能主管FUNCTIONALMANAGER,職能主管FUNCTIONALMANAGER,,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目協(xié)調(diào),職能主管FUNCTIONALMANAGER,,,,,,項(xiàng)目經(jīng)理PROJECTMANAGER,項(xiàng)目經(jīng)理PROJECTMANAGER,項(xiàng)目經(jīng)理PROJECTMANAGER,,,,,,,,,,,事業(yè)部式的結(jié)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B,項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響P19,,,怎樣才算一個(gè)合理的組織,目標(biāo)的一致性和管理的統(tǒng)一有效的管理幅度和層次責(zé)任和權(quán)利要對(duì)等要合理分工和密切協(xié)作集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合紀(jì)律和秩序團(tuán)隊(duì)精神,第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理一．項(xiàng)目經(jīng)理的要求,經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理者；其職責(zé)和目標(biāo)是監(jiān)督完成一項(xiàng)任務(wù)或達(dá)到某種目的。（經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)之間的混淆）經(jīng)理是負(fù)責(zé)監(jiān)督他的團(tuán)體成功達(dá)到一個(gè)既定目標(biāo)的人。他主要需要的是人際技能；為他的團(tuán)體制定目標(biāo)是其它組織如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。這些目標(biāo)包括預(yù)算、銷(xiāo)售、工程等。經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)。人的三種技能。概念．人際與操作。,合格項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求,例某航空制造企業(yè)準(zhǔn)備在全企業(yè)范圍實(shí)行CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為此項(xiàng)目的成功與否與項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系極大，因此擬選調(diào)主持和參與許多本企業(yè)項(xiàng)目的企業(yè)科技處處長(zhǎng)來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。試分析這個(gè)人選合適否對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理都有哪些要求,合格項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求,身體健康心理健康知識(shí)經(jīng)驗(yàn)良好的職業(yè)道德,項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理角色的比較,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)1較強(qiáng)的技術(shù)背景。6在幾個(gè)不同的部門(mén)工作過(guò)。2成熟的人格。7臨危不懼。3講求實(shí)際。8具有創(chuàng)造性思維。4和高層主管有良好的關(guān)系。9把完成任務(wù)放在第一位。5使項(xiàng)目成員保持振奮。,二、項(xiàng)目經(jīng)理的能力,項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是復(fù)雜的，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有高度的靈活性、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)能力、說(shuō)服能力、交流技巧、處理沖突的能力，以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和復(fù)雜的組織關(guān)系中求生存的能力。換言之，作為一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理，需要有堅(jiān)強(qiáng)的性格、高超的管理能力、熟練的技術(shù)手段。因而項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)應(yīng)注重素質(zhì)和能力兩個(gè)方面。,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力,1領(lǐng)導(dǎo)能力。2人員開(kāi)發(fā)能力。3溝通能力。4決策能力。,三．項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,通過(guò)一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動(dòng)是項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)并使項(xiàng)目相關(guān)者都獲得滿(mǎn)意,,,質(zhì)量,成本,時(shí)間,項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,保證項(xiàng)目的目標(biāo)符合于上級(jí)組織目標(biāo)充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),四、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)正確用權(quán),強(qiáng)制權(quán)（職位）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)（職位）法定權(quán)（職位）專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)（知識(shí)）個(gè)人影響權(quán)（資歷，人品，感情）,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)利,職位權(quán)力的來(lái)源,1組織特許。6高級(jí)指揮權(quán)。2組織中的地位。7代表權(quán)。3工作的特殊性。8較高的等級(jí)。4行政頭銜。9經(jīng)費(fèi)控制權(quán)。5方針政策傾向。,非職位權(quán)力的來(lái)源,1技術(shù)和管理知識(shí)。2管理經(jīng)驗(yàn)。3保持與上級(jí)的友好關(guān)系。4保持和同事、助手的友好關(guān)系。5與其他項(xiàng)目經(jīng)理建立和保持聯(lián)盟。6分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。7保持正確。由于項(xiàng)目經(jīng)理“責(zé)大權(quán)小”，其工作手段更多地依賴(lài)于個(gè)人權(quán)力。,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),例張嘯被任命為一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。他認(rèn)為在所有的資源中，人力資源是最重要的資源。他認(rèn)為一個(gè)良好的組織就是項(xiàng)目的成員“各有其位，各就其位”。他先將項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行了分解（WBS），然后根據(jù)工作要求招聘員工，對(duì)于每一個(gè)員工他都親自出馬講解這位員工的責(zé)任和權(quán)利，并有詳細(xì)的文字說(shuō)明材料?！澳闱宄艺f(shuō)的了嗎”“是的，我知道我的職責(zé)了，我會(huì)努力工作的”這總是張嘯與員工結(jié)束談話(huà)的最后對(duì)話(huà)。但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，情況并沒(méi)有預(yù)想的順利發(fā)展，員工之間各種沖突不斷出現(xiàn)，有些員工甚至提出退出項(xiàng)目組。張嘯覺(jué)得自己做得沒(méi)錯(cuò)，但為什么出現(xiàn)這樣后果請(qǐng)你幫他分析一下。,第四節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),一、一般概念。團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成員的一個(gè)整合過(guò)程。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，通常有著來(lái)自不同技術(shù)部門(mén)、不同知識(shí)背景、期望和能力的許多成員以及若干不同背景的項(xiàng)目干系人。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以是正式的為項(xiàng)目經(jīng)理或成員組織的起始會(huì)議、研討會(huì)、討論會(huì)；也可以是非正式的創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神、讓成員更好地在一起工作。如個(gè)別的激勵(lì)、社會(huì)活動(dòng)等。團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了社會(huì)結(jié)構(gòu)特定的角色分工、角色期望、角色與地位、角色表演；,項(xiàng)目相關(guān)者參加或可能影響項(xiàng)目工作所有個(gè)人或組織。,顧客，項(xiàng)目產(chǎn)品的接受者消費(fèi)者，項(xiàng)目產(chǎn)品的使用者業(yè)主，發(fā)起該項(xiàng)目的人合伙人，項(xiàng)目的合作者提供資金者，金融機(jī)構(gòu)承包商，為項(xiàng)目組織提供產(chǎn)品的組織社會(huì)，司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾內(nèi)部人員，項(xiàng)目組織的成員,二、傳統(tǒng)的和非傳統(tǒng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)的,團(tuán)隊(duì)的思考和行為模式是由過(guò)去的實(shí)踐，主要是來(lái)自建筑和國(guó)防工業(yè)中的習(xí)俗和習(xí)慣確立的。非傳統(tǒng)的這些團(tuán)隊(duì)處理的組織要素已經(jīng)存在，團(tuán)隊(duì)的目的是提高那個(gè)要素，如通過(guò)過(guò)程的重新建造工程提高效率和有效性。團(tuán)隊(duì)提高組織要素的效率和有效性，通常借助于改變要素所包含的過(guò)程。,三．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征,共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)合理的分工與協(xié)作積極的參與互相信任良好的信息溝通高度的凝聚力與民主氣氛學(xué)習(xí)是一種經(jīng)?；幕顒?dòng),開(kāi)始建立“團(tuán)隊(duì)”的時(shí)機(jī)從項(xiàng)目開(kāi)始的第一天從項(xiàng)目計(jì)劃的制定就鼓勵(lì)“團(tuán)隊(duì)”活動(dòng),新“團(tuán)隊(duì)”的建立利用WBS等工具決定需要做什么通過(guò)前段的結(jié)果決定需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員招聘團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的參與制定項(xiàng)目計(jì)劃,“團(tuán)隊(duì)”成員的基本要求,例假設(shè)你是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，你希望你的項(xiàng)目組成員能形成一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)，那么你在招聘項(xiàng)目組成員時(shí)有什么要求,,,,,,“團(tuán)隊(duì)”成員的基本要求,候選人具備項(xiàng)目工作所需要的技能候選人的需要可以通過(guò)參與項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn)候選人應(yīng)具有于原有員工相融的個(gè)性候選人應(yīng)不反對(duì)項(xiàng)目工作的各種約束,建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具與方法,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)一般管理技術(shù)績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)人員配置培訓(xùn),“團(tuán)隊(duì)”發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,形成階段FORMING指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格DIRECTIVESTYLE疑問(wèn)階段STORMING影響型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格SELLINGORINFLUENCESTYLE規(guī)范階段NORMING參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格PARTICIPATIVESTYLE執(zhí)行階段PERFORMING授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格DELEGATIVESTYLE,怎樣才能使“團(tuán)隊(duì)”成員全身心投入于項(xiàng)目“團(tuán)隊(duì)”,成員交流經(jīng)常化，使他們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的存在確保參與團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)成員需要使每個(gè)成員知道項(xiàng)目的重要性，每個(gè)成員不希望成為“失敗者”所有成員共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，“一只老鼠壞一鍋湯”使團(tuán)隊(duì)中的競(jìng)爭(zhēng)減低到最小，團(tuán)隊(duì)成員只與其他團(tuán)隊(duì)的成員競(jìng)爭(zhēng),第五節(jié)人力資源管理的基本過(guò)程,項(xiàng)目人力資源需求分析－組織計(jì)劃項(xiàng)目人力資源招聘與選拔項(xiàng)目人力資源培訓(xùn)學(xué)習(xí)及使用項(xiàng)目人力資源績(jī)效考核項(xiàng)目人力資源激勵(lì),一．組織計(jì)劃編制,責(zé)任矩陣▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知,,組織計(jì)劃,人員需求分解工作范圍，并為工作分配資源與時(shí)間成本預(yù)算的一個(gè)必要步驟“兩頭湊”需要的資源類(lèi)型與可用的資源類(lèi)型,組織計(jì)劃,編制的一般性工作。,項(xiàng)目角色、責(zé)任的確定、歸檔與分配、報(bào)告關(guān)系。預(yù)算（決定要多少人）；工作分解圖職員配置表；工作分類(lèi)；職位說(shuō)明書(shū)；職位工資體系（基本工資、績(jī)效工資、年資工資等）；福利體系（法定的福利、退休金、保健福利如醫(yī)保等）。,組織計(jì)劃中要特別注意的問(wèn)題。,設(shè)置工作階梯，讓人有升遷的盼頭即使在同一個(gè)崗位，也要讓職員感到他被授予的權(quán)力越來(lái)越大。工資越來(lái)越高（有競(jìng)爭(zhēng)力的工資）；,工作職責(zé)的確立是項(xiàng)目人力資源管理的基礎(chǔ)。,組織計(jì)劃編制在項(xiàng)目最初階段進(jìn)行。但該過(guò)程的結(jié)果應(yīng)該持續(xù)到項(xiàng)目的所有階段。當(dāng)組織沒(méi)有效率時(shí)，應(yīng)該立即對(duì)它進(jìn)行修正。組織計(jì)劃編制與溝通計(jì)劃編制緊密相聯(lián)。超編與缺編。運(yùn)轉(zhuǎn)良好，編制不合理。,二．人員獲取,人員獲取,資源負(fù)荷,人員獲取,資源平衡資源平衡舉例,,項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中標(biāo)出了活動(dòng)A、B、C及其歷時(shí)，活動(dòng)A有3天時(shí)差，活動(dòng)C有2天時(shí)差。假設(shè)活動(dòng)A有2個(gè)員工，活動(dòng)B有4個(gè)員工，活動(dòng)C有2個(gè)員工。,人員獲取,人員獲取中要注意的問(wèn)題,1、社會(huì)公平論。組織內(nèi)部的弱勢(shì)群體、特殊貢獻(xiàn)群體、高知識(shí)階層；勞動(dòng)力的多樣化。2、招募、選錄和晉升。從什么渠道發(fā)布招募信息。怎樣篩選；地方機(jī)構(gòu)審核后的范圍控制；能力測(cè)試。證明書(shū)的確認(rèn)。面試。體檢。任命（什么權(quán)力機(jī)構(gòu)、別忘了授權(quán)，哪怕是不正規(guī)的）。3、科舉、保舉與捐舉，什么樣的方式好。,三、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)（TEAMDEVELOPMENT）,為提高項(xiàng)目績(jī)效而發(fā)展個(gè)人與小組的技能。包括培訓(xùn)教育、績(jī)效評(píng)估、健康安全。,1、培訓(xùn)

簡(jiǎn)介：第三節(jié)資源的跨流域調(diào)配以南水北調(diào)為例,一、我國(guó)水資源的區(qū)域分布,1．我國(guó)的水資源,,,,,,,,,年徑流總量（億米3）,中國(guó),印度尼西亞,美國(guó),加拿大,,俄羅斯,巴西,,27115,28113,29702,,31220,40000,51912,,我國(guó)同世界部分國(guó)家,年徑流總量的比較,（1）我國(guó)水資源的總量大，居世界第六位,,,,,,,,,人均徑流量（米3/人年）,中國(guó),美國(guó),印度尼西亞,俄羅斯,巴西,加拿大,,2167,11294,14509,26990,32343,105117,我國(guó)同世界部分國(guó)家,,人均徑流量的比較,（2）我國(guó)水資源人均量少,2．我國(guó)水資源地域分布的不平衡性根據(jù)教材填寫(xiě)下表（63頁(yè)表331）,我國(guó)水資源地區(qū)分布特點(diǎn)多，少，多，少；時(shí)間分配特點(diǎn)多，少；多少（年際變化大）,435,544,582,366,144,81,938立方米,4180立方米,南方,,北方,東部,西部,夏秋兩季,冬春兩季,有的年份,有的年份,中國(guó)水資源分布的特點(diǎn),數(shù)量上“總量多，人均少”空間分布上“南方多、北方少，東部多、西部少”時(shí)間分配上“夏秋兩季多，冬春兩季少，各年之間變率大”,想一想，我囯水資源的分布為什么具有這樣的特點(diǎn),3．水資源的供需矛盾根據(jù)教材內(nèi)容（63頁(yè)），填寫(xiě)下表。,300多個(gè),114個(gè),10個(gè),5個(gè),6個(gè),北方,北方,6個(gè),6個(gè),4個(gè),造成水資源緊缺的原因,自然原因,人為原因,水資源時(shí)間和空結(jié)間分布不均,部分地區(qū)氣候反常等,用水量迅速增加,浪費(fèi)嚴(yán)重,水質(zhì)污染,,1、建立蓄水工程如水庫(kù)等調(diào)節(jié)水資源的時(shí)間分配2、修建跨流域的引水工程調(diào)節(jié)水資源的空間分布3、合理開(kāi)采地下水4、科學(xué)用水，節(jié)約用水5、保護(hù)水資源，防治水污染,解決措施,4、長(zhǎng)江是我國(guó)南水北調(diào)的水源區(qū)（調(diào)水區(qū)）,長(zhǎng)江成為水源區(qū)的地理?xiàng)l件,（1）、水量大,干流長(zhǎng)、流域廣、流量大；,屬于我國(guó)的豐水區(qū),（2）、流量穩(wěn)定,（3）、貫穿東西,流經(jīng)東、中、西三大經(jīng)濟(jì)地帶，上游靠近西北、中下游靠近最缺水的華北,二、南水北調(diào)的工程方案,讀教材“南水北調(diào)線路示意圖’’，并根據(jù)教材內(nèi)容，填寫(xiě)下表。,,引黃濟(jì)青,,,,,東線,中線,西線,●,●,●,●,●,●,★,揚(yáng)州,天津,三峽,丹江口,鄭州,石家莊,北京,南水北調(diào),,,,,,,,,,,,,,,,,,,天山,陰山,昆侖山,秦嶺,南嶺,大興安嶺,太行山,巫山,雪峰山,長(zhǎng)白山,武夷山,臺(tái)灣山脈,喜,拉,山,馬,雅,,阿爾泰山,自流,自流,淮河,山東黃河,海河,海河,京津,黃河,西北干旱,（4）根據(jù)表中的要求，評(píng)價(jià)三條調(diào)水線路的優(yōu)缺點(diǎn),（第二課堂103頁(yè)表）,,,,,,,,問(wèn)題探究華北缺水的主要原因提示華北地區(qū)降水總量不大，地表徑流量小，蒸發(fā)強(qiáng)；工農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，人口眾多，用水量大；經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，水資源污染、浪費(fèi)嚴(yán)重；水資源供需矛盾尖銳。問(wèn)題探究南方的珠江流域、浙閩臺(tái)及西南諸河的人均水量比長(zhǎng)江要高，為什么要選擇從長(zhǎng)江調(diào)水提示從長(zhǎng)江調(diào)水，路徑較短，投資較少，調(diào)水難度較小，長(zhǎng)江水量較大。,解決北方地區(qū)水資源的不足．除了南水北調(diào)外，還有哪些措施提示①修建水庫(kù)；②節(jié)約用水，防治水污染；③發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)；④加強(qiáng)水資源的宏觀調(diào)控；⑤海水淡化；⑥工業(yè)污水處理后可作為工業(yè)冷卻水重新利用；⑦提高水價(jià)；⑧保護(hù)生態(tài)環(huán)境等。,三、南水北調(diào)的深遠(yuǎn)影響,1．積極意義將有效緩解調(diào)入?yún)^(qū)水資源緊缺的狀況，改善城鄉(xiāng)居民的生活用水和地區(qū)的生態(tài)環(huán)境，具有巨大的效益、效益、效益。,（1）社會(huì)效益,（2）經(jīng)濟(jì)效益,（3）生態(tài)效益,2．可能帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題1長(zhǎng)江徑流減少，會(huì)引起海水上溯，河口地區(qū)鹽度升高，影響長(zhǎng)江下游水質(zhì)。2徑流量減少會(huì)引起長(zhǎng)江泥沙淤積加重，使航道淤塞。3調(diào)水會(huì)對(duì)江淮沿線地區(qū)的水生生物的生長(zhǎng)帶來(lái)不利影響。4東線工程范圍內(nèi)地勢(shì)低洼．地下水位較高，天然排水條件較差，調(diào)水后土壤容易發(fā)生鹽堿化。5東線工程位于長(zhǎng)江下游，沿江工業(yè)園區(qū)眾多，輸水沿線有油田、煤礦及工業(yè)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)，大量的污水排放會(huì)降低水質(zhì)。,鶴崗,雞西,黑龍江,霍林河,東勝,石嘴山,內(nèi)蒙古,阜新,遼寧,開(kāi)灤,峰峰,河北,徐州,江蘇,陽(yáng)泉,西山,大同,山西,平頂山,河南,淮北,安徽,神府,陜西,六盤(pán)水,貴州,攀枝花,四川,我國(guó)煤炭資源的分布,,大慶,黑龍江,遼河,遼寧,華北,河北,勝利,山東,中原,河南,瀘州,四川,玉門(mén),甘肅,克拉瑪依,塔中,新疆,我國(guó)的石油，天然氣分布,四、我國(guó)能源資源跨地區(qū)的調(diào)配,1、我國(guó)主要常規(guī)能源的地區(qū)分布,水能,大部分集中在西南地區(qū)，其次在中南地區(qū)，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)水能資源較少。,煤炭,大別山秦嶺昆侖山一線以北地區(qū)資源量約占全國(guó)總資源量的94；以南的廣大地區(qū)約占6。其中新疆、內(nèi)蒙古、山西和陜西等四省區(qū)占全國(guó)資源總量的813，江南九省僅占16。,天然氣,陸上主要分布在中部和西部地區(qū)，分別占陸上資源量的432和390。,思考請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)分析我國(guó)能源生產(chǎn)與消費(fèi)的問(wèn)題是什么,我國(guó)能源地區(qū)分布不均，資源組合不協(xié)調(diào)。,◆我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡東部人口眾多，工農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，能源消耗量較多；西部相對(duì)經(jīng)濟(jì)比較落后，能源消耗量較少,煤礦北多南少,水能西多東少，南多北少,石油北多南少,天然氣北多南少（四川盆地有較多分布）,結(jié)論,“資源的跨區(qū)域調(diào)配”隱含著“我國(guó)資源分布不均、地區(qū)間供需不平衡之意”。表現(xiàn)在兩個(gè)方面,,資源的空間分布不均,資源分布與經(jīng)濟(jì)地理格局不相適應(yīng),,水資源南多北少,礦物能源煤石油）南少北多，東少西多,水能集中在西部和西南部的部分省區(qū),金屬礦產(chǎn)資源分布在西部高原到東部山地丘陵的過(guò)渡地帶,,東部沿海地區(qū)人口稠密、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)卻資源短缺,西部廣大地區(qū)資源豐富，卻因資金短缺、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)落后而得不到大規(guī)模開(kāi)發(fā)。,為了資源的充分利用與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相互協(xié)調(diào)，必須進(jìn)行資源的跨區(qū)域調(diào)配。我們所知道的資源跨區(qū)域調(diào)配工程主要有,,南水北調(diào),西氣東輸,西電東送,晉煤外運(yùn),西氣東輸背景資料－何謂西氣東輸“西氣“主要是指我國(guó)新疆、青海、川渝和鄂爾多斯四大氣區(qū)生產(chǎn)的天然氣；“東輸“主要是指將上述地區(qū)的天然氣輸往長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，同時(shí)也包括輸往西寧、蘭州、北京、天津和湖南、湖北地區(qū)。,從狹義上講，西氣東輸又是特指新疆塔里木上海長(zhǎng)江三角洲的輸氣工程。這條管道全長(zhǎng)4200千米，途徑新疆、甘肅、寧夏、陜西、山西、河南、安徽、江蘇、上海9個(gè)省區(qū)，年輸氣能力120億立方米，固定資產(chǎn)投資384億元。再加上城市管網(wǎng)、工業(yè)利用等相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，整個(gè)工程的投資規(guī)模高達(dá)1200億元。,輪南,,,上海,,西氣東輸,1西氣東輸工程經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)省級(jí)行政區(qū)屬于中西部地帶的省區(qū)是哪幾個(gè)（新、甘、寧、陜、晉、豫、皖、蘇、滬）2西氣東輸工程管線經(jīng)過(guò)哪些城鎮(zhèn)或油氣田附近（輪南、哈密、嘉峪關(guān)、武威、中衛(wèi)、靖邊、鄭州、南通、上海等）3西氣東輸管道要穿越“三山一塬、五越一網(wǎng)”，三山指太行山、太岳山、呂梁山，一塬指黃土高原，五越指五次大型河流穿越三次過(guò)黃河、一次過(guò)長(zhǎng)江、一次過(guò)淮河，一網(wǎng)指江南水網(wǎng)。全線地形地貌復(fù)雜，施工難度非常大。,1、潛力巨大的天然氣資源,天然氣的優(yōu)點(diǎn),是比較清潔高效的礦物能源之一。具有干凈、清潔、使用方便、燃燒效率高、價(jià)格低的優(yōu)點(diǎn)。,能源發(fā)展趨勢(shì),使用高效清潔能源。我國(guó)目前能源消費(fèi)構(gòu)成中，以煤碳為主,天然氣資源跨區(qū)域調(diào)配的地理背景,2、我國(guó)天然氣的分布及開(kāi)發(fā)利用狀況,分布西多東少，北多南少。主要分布在四川、陜甘寧、柴達(dá)木盆地、塔里木盆地。,消費(fèi)狀況東部是西部天然氣巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。,原因東部人口稠密，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快，能源需求量大。東部地區(qū)能源緊張局面求得到改變。如能大量使用天然氣，不僅能緩解東部地區(qū)能源緊張局面，還能改善東部地區(qū)大氣環(huán)境。,西氣東輸工程建設(shè)的地理?xiàng)l件,有可靠的資源和技術(shù)保證,具有廣闊的市場(chǎng)前景上海及長(zhǎng)江三角洲地區(qū)人口眾多、能源消費(fèi)密度大，具有發(fā)展利用天然氣的廣闊空間，市場(chǎng)消求量大，長(zhǎng)江三角洲及沿線各省區(qū)完全有能力消化東輸?shù)娜細(xì)?，并將保持?qiáng)勁的需求增長(zhǎng)勢(shì)頭。,西氣東輸,,原因,,能源生產(chǎn)和消費(fèi)地區(qū)差異大,調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu),油氣開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略重點(diǎn)在西部,影響,,西部地區(qū)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,東部地區(qū)緩解能源緊張，優(yōu)化能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展,提高資源利用效率，促進(jìn)東、西部協(xié)調(diào)發(fā)展,改善東部地區(qū)大氣質(zhì)量，緩解沿線地區(qū)因能源問(wèn)題而造成的環(huán)境壓力,改善西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，并使沿線成為一條新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶，從而帶動(dòng)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展,北煤南運(yùn),我國(guó)的煤炭資源主要集中在“三西”（即山西、陜西、內(nèi)蒙古西部），水力資源則有70在西南地區(qū)。而東南沿海供電中，80來(lái)自煤電。北煤南運(yùn)，西煤東運(yùn)。在京滬京廣鐵路線上，貨運(yùn)的40運(yùn)的是發(fā)電用煤。黃金水道的30、高速公路的四分之一運(yùn)的還是發(fā)電的煤。,,,,,大秦線,,朔黃線,,焦作－兗州－日照,,,,,地理背景,空間分布,1、能源分布和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性；,2、西部大開(kāi)發(fā)和促進(jìn)東部經(jīng)濟(jì)的重大舉措；,1、主要能源基地的空間分布；,2、能源跨地區(qū)調(diào)配的主要線路；,分析思路和方法,地理意義,3、對(duì)輸入地區(qū)為東部地區(qū)提供清潔、優(yōu)質(zhì)、可靠、廉價(jià)的能源，改善環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。,1、對(duì)輸出地區(qū)把西部豐富的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，增加就業(yè)，增加稅收，,2、增加財(cái)政收入，改善基礎(chǔ)設(shè)施和投資環(huán)境，進(jìn)而大大促進(jìn)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。,4、還能夠有效地帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求。,5、改善生態(tài)環(huán)境,我國(guó)西北干旱半干旱區(qū)油氣資源豐富。據(jù)此回答1～3題。1、該地區(qū)土地荒漠化加劇的主要原因是A．地勢(shì)較高，降水稀少B．過(guò)度樵采、放牧和農(nóng)墾C．環(huán)境污染加劇D．農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)2、西部大開(kāi)發(fā)首先要A．發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)，加快城市化進(jìn)程B．人口外遷，減輕環(huán)境壓力C．治水改土，改造低產(chǎn)田D、抓好基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)3、西氣東輸?shù)闹饕蚴茿．西部資源開(kāi)發(fā)成本低B、東部市場(chǎng)需求量大C、地勢(shì)西高東低，便于管道輸送D．東部靠海，便于出口,B,D,B,上海目前每年消耗煤炭4200多萬(wàn)噸，占全市能源總量的70％左右，其煤炭消耗量和消耗密度居全國(guó)大城市之首。超大量用煤不僅影響上海國(guó)際化大都市的形象，也給上海及周邊地區(qū)帶來(lái)了嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算，上海每年酸雨發(fā)生率為11％，江蘇省為21％，杭州等浙江省主要城市高達(dá)50％。假如這些地區(qū)用天然氣代替煤炭作為燃料，可減少90％以上氮氧化合物和98％以上二氧化碳。,1以燃煤為主的能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生的環(huán)境問(wèn)題有那些,排放SO2等有害氣體，形成酸雨、酸霧；排放CO2，產(chǎn)生溫室效應(yīng)，導(dǎo)致城市熱島效應(yīng)、全球變暖；產(chǎn)生廢渣，占用土地，污染水源。,2、天然氣的使用對(duì)上海等地區(qū)的重要意義在于,緩解該地區(qū)能源短缺的狀況，進(jìn)一步發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)；改善能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)，改善大氣環(huán)境。,例2讀西電東輸基本格局圖，回答問(wèn)題,,（1）在圖上畫(huà)出我國(guó)地勢(shì)三大階梯界線。,（2）從發(fā)電站能源來(lái)看，AB處為力發(fā)電站，CD處為力發(fā)電站。（3）E處能源短缺的主要原因是什么為什么當(dāng)?shù)剡m合發(fā)展核電（4）我國(guó)目前能源消費(fèi)構(gòu)成與發(fā)達(dá)國(guó)家不同的特點(diǎn)是什么,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口多，能源需求量大，而當(dāng)?shù)啬茉促Y源較少；核電不受空間限制，尤其適合在經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)，資源短缺的地方建設(shè)。,煤的比例占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，水電和核電的比例還比較小，說(shuō)明我國(guó)能源利用水平還比較低。,A,B,C,D,E,,我國(guó)水能資源的地區(qū)分布很不平衡，70分布在西南地區(qū)。,水能蘊(yùn)藏總量約68億千瓦，居世界第一位,,

簡(jiǎn)介：企業(yè)人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)及防范,【2009年青島】,課程內(nèi)容,勞動(dòng)合同法疑難問(wèn)題及釋疑企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的策略社會(huì)保險(xiǎn)基本內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧,金融危機(jī)企業(yè)勞動(dòng)法律問(wèn)題,裁員勞動(dòng)合同法第四十一條降薪放假解除（終止）勞動(dòng)合同,一、招用勞動(dòng)者的法律問(wèn)題,入職審查前雇傭關(guān)系個(gè)人資料的真實(shí)性、競(jìng)業(yè)限制告知義務(wù)（第八條）用人單位告知?jiǎng)趧?dòng)者勞動(dòng)者告知用人單位,二、勞動(dòng)合同的訂立,訂立的時(shí)間（勞動(dòng)合同法第七條、第十條）因用人單位的原因未訂立的法律責(zé)任（勞動(dòng)合同法第十四條第三款、第八十二條）二倍工資（賠償）的支付是否包含效益工資“三期”內(nèi)合同終止的自動(dòng)延續(xù)問(wèn)題（合同期滿(mǎn)后的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）,二、勞動(dòng)合同的訂立,用工之前簽訂的勞動(dòng)合同，解除與責(zé)任適用于普通民事合同一個(gè)月內(nèi)勞動(dòng)者拒絕簽訂，用人單位提前三日書(shū)面通知終止（無(wú)補(bǔ)償）超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)一年，勞動(dòng)者的原因未簽訂勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，用人單位的解除權(quán)（必須）超過(guò)一年，視為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，仍需簽訂（條例第七條）勞動(dòng)合同附件（崗位職責(zé)說(shuō)明、錄用條件、培訓(xùn)協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議保密協(xié)議）（規(guī)章制度不作為勞動(dòng)合同附件）,三、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納（青島）,繳納的險(xiǎn)種，是否可以選擇保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)補(bǔ)繳保險(xiǎn)的要求及企業(yè)通常做法未繳納，隨工資發(fā)放未依法繳納基數(shù),不要忽視勞動(dòng)者的解除勞動(dòng)合同權(quán)利,三、社會(huì)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)的繳納基數(shù)（工資總額）工傷保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題工傷認(rèn)定（情形與程序）待遇支付（七到十級(jí)）失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題因本人意愿而失業(yè)不享受失業(yè)金企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范,四、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,硬性規(guī)定（十四條第二款）連續(xù)工作滿(mǎn)十年（起算點(diǎn)條例第九條）連續(xù)兩次訂立固定期限勞動(dòng)合同，用人單位的選擇權(quán)在哪例外情形勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同法律責(zé)任（第八十二條第二款）,五、規(guī)章制度法律問(wèn)題,規(guī)章制度審查修改的重要性規(guī)章制度的合格“三要件”（第四條、第三十八條第（四）項(xiàng)）仲裁機(jī)構(gòu)的告知?jiǎng)趧?dòng)者可申請(qǐng)審查規(guī)章制度的制定和公示程序仲裁機(jī)構(gòu)告知?jiǎng)趧?dòng)者可申請(qǐng)審查規(guī)章制度的合法性、適當(dāng)性經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題（違法、無(wú)民主程序、無(wú)公示或公示方式不當(dāng)）如何運(yùn)用嚴(yán)重違反規(guī)章制度（規(guī)定量化＋證據(jù)保留）,六、競(jìng)業(yè)限制,競(jìng)業(yè)限制概述勞動(dòng)合同法第二十三、二十四條競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金競(jìng)業(yè)限制約定的適用人員競(jìng)業(yè)限制期限,六、競(jìng)業(yè)限制,競(jìng)業(yè)限制爭(zhēng)議的通常處理（償金、勞動(dòng)者追索補(bǔ)償、證據(jù)）競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金的支付競(jìng)業(yè)限制協(xié)議全面約定,七、勞務(wù)派遣,派遣派遣單位也是用人單位（第五十八條、條例第三十一條）派遣單位的二年固定期限勞動(dòng)合同派遣協(xié)議內(nèi)容的告知同工同酬用工單位的退回權(quán)和派遣單位的解除權(quán)派遣協(xié)議的主要內(nèi)容（期限、退回與解除、因工與非因工負(fù)傷）,七、勞務(wù)派遣,一系列風(fēng)險(xiǎn)的防范（無(wú)固定期限合同、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付、工傷等）使用及退回的風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)習(xí)學(xué)生工作問(wèn)題（青島市最新文件、學(xué)生傷害事故處理辦法）實(shí)習(xí)協(xié)議的簽訂（三方協(xié)議、免責(zé)約定）用工單位應(yīng)注意的問(wèn)題（防護(hù)措施、安全生產(chǎn)教育、待遇）發(fā)生事故的處理,八、加班費(fèi),加班費(fèi)爭(zhēng)議案件目前審理的動(dòng)態(tài)加班費(fèi)爭(zhēng)議案件的舉證責(zé)任法律風(fēng)險(xiǎn)防范審批程序綜合計(jì)算工時(shí)或不定時(shí)（勞動(dòng)合同的及時(shí)更改、告知）,九、降薪法律問(wèn)題,用人單位能否單方降薪特定勞動(dòng)者（一般會(huì)涉及工作崗位變更）全體或部分勞動(dòng)者降薪的必備條件,十、“放假”法律問(wèn)題,待崗青島市企業(yè)工資支付規(guī)定第二十一條用人單位因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)困難安排職工待崗，未超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資；超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以降低工資支付標(biāo)準(zhǔn)，但是不應(yīng)低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80％；協(xié)商不成的，雙方可以解除勞動(dòng)合同，用人單位按照規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。擅自長(zhǎng)期離崗繳納社會(huì)保險(xiǎn)，不發(fā)工資，未解除勞動(dòng)關(guān)系,十一、出資培訓(xùn)問(wèn)題（第二十二條）,可約定違約金的培訓(xùn)范圍（專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)界定、須有支付憑證）培訓(xùn)費(fèi)用的范圍（條例第十六條培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、其他直接費(fèi)用）服務(wù)期長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期限，自動(dòng)延續(xù)至服務(wù)期滿(mǎn)可追索與不能追索違約金的情形1）可追索因勞動(dòng)者過(guò)錯(cuò)解除2）不能追索因用人單位違法導(dǎo)致解除（條例第二十六條）相關(guān)要求－培訓(xùn)協(xié)議約定明確、保留相關(guān)證據(jù),十二、解除（終止）勞動(dòng)合同,實(shí)體問(wèn)題解除勞動(dòng)合同不存在有固定期限與無(wú)固定期限之分勞動(dòng)者不能勝任工作的理解及解除條件（HR管理中的末位淘汰、詳細(xì)的職位說(shuō)明書(shū)、崗位職責(zé)、能力要求）嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的運(yùn)用試用期解除勞動(dòng)合同問(wèn)題、試用期工資問(wèn)題（條例第十五條）代通知金的標(biāo)準(zhǔn)的確定（條例第二十條）,勞動(dòng)合同終止的運(yùn)用（終止條件出現(xiàn)時(shí)）（分公司注銷(xiāo)）避免違法解除（處理違紀(jì)員工應(yīng)注意實(shí)體和程序）辭職的處理解除勞動(dòng)合同協(xié)議的簽訂解除（約定和法定）和終止（法定）的區(qū)別事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的解除（二種情形）,十二、解除（終止）勞動(dòng)合同,程序問(wèn)題通知工會(huì)用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)。用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見(jiàn)，并將處理結(jié)果書(shū)面通知工會(huì)書(shū)面通知員工1）以書(shū)面形式直接送達(dá)職工本人；2）直接送達(dá)有困難的可以郵寄送達(dá)，最好用特快專(zhuān)遞；3）只有在受送達(dá)職工下落不明，或者用上述送達(dá)方式無(wú)法送達(dá)的情況下，方可公告送達(dá)，即張貼公告或通過(guò)新聞媒介通知。自發(fā)出公告之日起，經(jīng)過(guò)三十日，即視為送達(dá)。4）能用直接送達(dá)或郵寄送達(dá)而未用，直接采用公告方式送達(dá)，視為無(wú)效。辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)（轉(zhuǎn)移檔案等）追究損失,十二、解除（終止）勞動(dòng)合同,十三、員工過(guò)錯(cuò)解除的證據(jù)問(wèn)題（經(jīng)常摔跟頭）,規(guī)章制度的證據(jù)有違紀(jì)行為的依據(jù)程序合法違紀(jì)的證據(jù)員工的“檢討書(shū)”“求情書(shū)”“申辯書(shū)”“情況說(shuō)明”等違紀(jì)員工簽字的違紀(jì)記錄其他員工及知情者的證明（需要出庭作證）物證及其他視聽(tīng)資料政府有關(guān)部門(mén)的處理意見(jiàn)等,十四、解除勞動(dòng)合同的檔案轉(zhuǎn)移,用人單位單方解除，有處理決定勞動(dòng)者擅自離職的解除勞動(dòng)合同手續(xù)的辦理,十五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問(wèn)題,應(yīng)付情形（1）員工因單位違法而解除勞動(dòng)合同的、用人單位違法解除勞動(dòng)合同的（2）單位向員工提出解除勞動(dòng)合同并與員工協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的（3）單位依法提前通知員工解除勞動(dòng)合同的（4）單位依法經(jīng)濟(jì)性裁員的；（5）固定期限勞動(dòng)合同到期終止的，但單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，員工不同意續(xù)訂的情形除外（6）單位被宣告破產(chǎn)、被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者單位決定提前解散（7）以完成一定工作任務(wù)為期限的合同終止（8）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形,十六、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金不意味著可隨意解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算年限的起始時(shí)間（經(jīng)?；煜┙?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的風(fēng)險(xiǎn)控制（合同期滿(mǎn)終止、二種情形封頂12個(gè)月）事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的終止經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問(wèn)題法律賦予用人單位的交接工作權(quán)利應(yīng)正確行使高收入勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的上限違法解除的相當(dāng)于二倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的賠償金的計(jì)算（條例第二十五條）（不再支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金）,十七、調(diào)整工作崗位,用人單位的誤解調(diào)整工作崗位的方式協(xié)商一致、考核不能勝任工作的調(diào)整崗位能否調(diào)整工資,十八、勞動(dòng)者休病假問(wèn)題,病假醫(yī)療期期限實(shí)際工作年限T本單位工作年限S醫(yī)療期MT＜10S＜53個(gè)月T≥10S＜56個(gè)月T≥10S＜56個(gè)月T≥105≤S＜109個(gè)月T≥1010≤S＜1512個(gè)月T≥1015≤S＜2018個(gè)月T≥10S≥2024個(gè)月對(duì)某些患特殊疾?。ㄈ绨┌Y、精神病、癱瘓等）的職工，在24個(gè)月內(nèi)尚不能痊愈的，經(jīng)企業(yè)和勞動(dòng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)療期。,醫(yī)療期的計(jì)算企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定第四條醫(yī)療期三個(gè)月的按六個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；六個(gè)月的按十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；九個(gè)月的按十五個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；十二個(gè)月的按十八個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；十八個(gè)月的按二十四個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；二十四個(gè)月的按三十個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。,十八、勞動(dòng)者休病假問(wèn)題,醫(yī)療期滿(mǎn)醫(yī)療期屆滿(mǎn)的處理非因工致殘和經(jīng)醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定患有難以治療的疾病，醫(yī)療期滿(mǎn)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定。被鑒定為一至四級(jí)的，應(yīng)當(dāng)退出勞動(dòng)崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系，并辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇。被鑒定為五至十級(jí)解除經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)的處理非因工致殘和經(jīng)醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定患有難以治療的疾病，在醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)，不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作的，應(yīng)當(dāng)由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定。被鑒定為一至四級(jí)的，應(yīng)當(dāng)退出勞動(dòng)崗位，終止勞動(dòng)關(guān)系，辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇被鑒定為五至十級(jí)的，醫(yī)療期內(nèi)不得解除勞動(dòng)合同,十八、勞動(dòng)者休病假問(wèn)題,醫(yī)療期待遇（青島市企業(yè)工資支付規(guī)定）（一）在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療累計(jì)不超過(guò)6個(gè)月的，由用人單位發(fā)給本人工資70％的病假工資（二）在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療累計(jì)超過(guò)6個(gè)月的，發(fā)給本人工資60％的疾病救濟(jì)費(fèi)；（三）超過(guò)醫(yī)療期，用人單位未按規(guī)定組織勞動(dòng)能力鑒定的，按不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80％支付疾病救濟(jì)費(fèi)。病假工資和疾病救濟(jì)費(fèi)最低不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80％，最高不超過(guò)企業(yè)上年度職工月平均工資。,十八、勞動(dòng)者休病假問(wèn)題,“泡病號(hào)”決定是否休病假的權(quán)利在單位嗎審判實(shí)踐（二種觀點(diǎn)、規(guī)章制度）,十八、勞動(dòng)者休病假問(wèn)題,十九、帶薪年休假,工作時(shí)間累計(jì)工作時(shí)間（實(shí)施辦法第四條）無(wú)法安排休假本人同意300工資包括正常工作期間的收入用人單位安排，職工不休正常工作期間的收入即可已休當(dāng)年年休假出現(xiàn)特殊情況無(wú)下年休假權(quán)利條例第四條（二）至（五）,十九、帶薪年休假,解除（終止）勞動(dòng)合同時(shí)，當(dāng)年度未安排休完年休假被派遣職工在勞動(dòng)合同期限內(nèi)無(wú)工作期間的年休假未休年休假的工資報(bào)酬的計(jì)算（實(shí)施辦法第十一條）國(guó)家規(guī)定的假期及工傷停工留薪期不計(jì)入年休假假期（實(shí)施辦法第六條）,二十、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理,勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理程序、舉證責(zé)任青島市勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例第三十條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法第三十九條,謝謝大家,

簡(jiǎn)介：1,人力資源管理,第二章人力資源管理的有關(guān)理論THEORIESINHUMANRESOURCEMANAGEMENT,2,第二章人力資源管理的有關(guān)理論,人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者人性假設(shè)理論、人力資本理論和人的需要層次工作生活質(zhì)量中國(guó)古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理,3,一位職業(yè)經(jīng)理人形容傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別傳統(tǒng)人事管理把人看作蠟燭，不停地燃燒直至告別職業(yè)生涯，強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；人力資源管理把人看作蓄電池，可以不斷地放電、充電，強(qiáng)調(diào)人的潛能的不斷開(kāi)發(fā)和利用，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工個(gè)人價(jià)值的雙贏目標(biāo)。,人力資源管理同人事管理的差別,4,人力資源管理同人事管理的差別,STOREY,J1992DEVELOPMENTSINTHEMANAGEMENTOFHUMANRESOURCES,LONDONBLACKWELL,5,人力資源管理同人事管理的差別,6,人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者人性假設(shè)理論、人力資本理論和人的需要層次工作生活質(zhì)量中國(guó)古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原,第二章人力資源管理的有關(guān)理論,7,人力資源管理的執(zhí)行者,直線領(lǐng)導(dǎo)處于人力資源管理的第一線。所有各級(jí)各類(lèi)管理者，都是人力資源管理者。人力資源經(jīng)理起后勤性、顧問(wèn)性的作用。,8,直線經(jīng)理的工作,提供工作說(shuō)明書(shū)，提出招聘條件；作出招聘決策指導(dǎo)員工改善績(jī)效執(zhí)行對(duì)下屬的考核決定給下屬的獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行工作的組織和保障,9,人力資源部門(mén)的工作,開(kāi)展招聘活動(dòng)并對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行初步篩選運(yùn)作培訓(xùn)及生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)開(kāi)發(fā)績(jī)效考核的工具，保存記錄開(kāi)發(fā)員工福利項(xiàng)目進(jìn)行薪金調(diào)查，制定薪酬政策調(diào)查、研究員工士氣、保護(hù)等方面的問(wèn)題,10,人力資源部門(mén)的作用,將人力資源管理與經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)為直線經(jīng)理的人力資源管理活動(dòng)服務(wù)保證企業(yè)人力資源方面各項(xiàng)工作的公平合理研究企業(yè)人力資源政策為企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力而開(kāi)展培訓(xùn)等工作,11,人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者人性假設(shè)理論、人力資本理論和人的需要層次工作生活質(zhì)量中國(guó)古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理,第二章人力資源管理的有關(guān)理論,12,第二章人力資源管理的有關(guān)理論,一、人性假設(shè)理論,“經(jīng)濟(jì)人”（RATIONALECONOMICMAN）假設(shè)“社會(huì)人”（SOCIALMAN）假設(shè)“自我實(shí)現(xiàn)人”（SELFACTUALIZINGMAN）假設(shè)“復(fù)雜人”（COMPLEXMAN）假設(shè)“學(xué)習(xí)型人”（LEARNINGMAN）假設(shè),13,1“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)（1）人類(lèi)趨于天生懶惰，不愿意多做工作；（2）人們?nèi)狈π坌暮瓦M(jìn)取心，怕負(fù)責(zé)任，寧可接受別人的領(lǐng)導(dǎo)；（3）人們以自我為中心，忽略組織的目標(biāo)；（4）人們習(xí)慣于抵制變革；（5）多數(shù)人是愚笨的，無(wú)創(chuàng)造力，常有盲從舉動(dòng)；（6）人們只有生理與安全的低級(jí)需求，沒(méi)有自尊和自我實(shí)現(xiàn)的高級(jí)需求。與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理措施（1）只注重對(duì)工作任務(wù)的管理；（2）采用“胡蘿卜大棒子”的管理方法；（3）管理工作是少數(shù)管理者的事情，員工只是服從指揮。,14,人性假設(shè)理論經(jīng)濟(jì)人假設(shè),工作為收入看著才投入總想少干活還是不滿(mǎn)足,15,2“社會(huì)人”假設(shè),“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)傳統(tǒng)管理把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”是不完全的，人應(yīng)該是社會(huì)人，即除了物質(zhì)條件以外，社會(huì)心理因素對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有很大影響。人類(lèi)的工作是以社會(huì)需求為主要?jiǎng)訖C(jī)的。,16,與“社會(huì)人”假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理措施（1）管理人員不應(yīng)只關(guān)注組織目標(biāo)的完成，還應(yīng)把注意的重點(diǎn)放在員工的需求上；（2）管理人員要注意員工之間的關(guān)系，培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感；（3）在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，應(yīng)提倡以集體獎(jiǎng)勵(lì)為主、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)為輔的獎(jiǎng)勵(lì)制度；（4）管理人員的職能不應(yīng)只限于技術(shù)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理，而應(yīng)注重人際關(guān)系的處理，還應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間起到聯(lián)絡(luò)的作用；（5）實(shí)施員參與管理的新型管理方式，讓員工或下屬不同程度地參與組織決策的研究與討論。,2“社會(huì)人”假設(shè),17,人性假設(shè)理論社會(huì)人假設(shè),金錢(qián)雖可貴友誼價(jià)更高工作太無(wú)聊我去找同道,18,3“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè),“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)（1）一般人都是勤奮的，只要環(huán)境條件合適，人是樂(lè)于工作的。（2）控制和懲罰不是驅(qū)動(dòng)人工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一辦法，人在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，能夠自我指揮和自我控制。（3）人對(duì)工作的態(tài)度取決于對(duì)工作的理解和感受。在正常情況下，一般人不僅會(huì)接受任務(wù)，而且能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。（4）人對(duì)目標(biāo)是否盡力，依賴(lài)于完成目標(biāo)所得到的報(bào)酬。在這些報(bào)酬中，最主要的不是金錢(qián)，而是自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要的滿(mǎn)足。（5）大部分人都具有解決組織中問(wèn)題的想象力和創(chuàng)造力，但在多數(shù)情況下，一般人的智力只是部分地得到了發(fā)揮。（6）員工的自我實(shí)現(xiàn)傾向與組織所要求的行為之間并無(wú)沖突，如果給員工以機(jī)會(huì)，他會(huì)自動(dòng)地將自己的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相結(jié)合。,19,與“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理措施（1）管理的重點(diǎn)又從人際關(guān)系轉(zhuǎn)移到工作環(huán)境上來(lái)，即主張創(chuàng)造一個(gè)適宜的工作環(huán)境和工作條件，以利于充分發(fā)揮自己的潛能和能力，實(shí)現(xiàn)自我。（2）管理者的職責(zé)在于排除使人的才智難以充分發(fā)揮的障礙，創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，根據(jù)不同人的不同需求，分配其富有意義和挑戰(zhàn)性的工作。（3）獎(jiǎng)勵(lì)制度從外在激勵(lì)轉(zhuǎn)為內(nèi)在激勵(lì)。（4）實(shí)行的是保證員工充分發(fā)揮自己才能和積極性與創(chuàng)造性的管理制度，如實(shí)施管理權(quán)力下放、建立決策參與制度、提案制度、勞資會(huì)議制度以及制定發(fā)展計(jì)劃等，使個(gè)人需要與組織目標(biāo)結(jié)合了起來(lái)。,3“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè),20,人性假設(shè)理論自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè),天生我才必有用工作定要出成績(jī)指手畫(huà)腳好累贅不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,21,4“復(fù)雜人”假設(shè),“復(fù)雜人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)（1）人的需要的多種多樣的，不但因人而異，而且也因時(shí)、因地、因所處情境而異。（2）人在同一時(shí)間內(nèi)可以有多種需要和動(dòng)機(jī)，它們會(huì)相互作用，并結(jié)合為統(tǒng)一的整體，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。（3）動(dòng)機(jī)模式的形成是內(nèi)部需要和外界環(huán)境相互作用的結(jié)果。一個(gè)人在不同的組織工作或在同一組織的不同部門(mén)工作，會(huì)產(chǎn)生不同的動(dòng)機(jī)模式。（4）由于人的需要、能力等的不同，對(duì)同一管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)，因此，組織應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)別差異，根據(jù)具體情況采取靈活多變的管理方式。,22,與“復(fù)雜人”假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理措施（1）采用不同的組織形式提高管理效率。應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)的不同，時(shí)而采用固定的組織形式，時(shí)而采用靈活的、變化的組織形式。（2）根據(jù)組織情況的不同，采用彈性、應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)方式，以提高管理效率。（3）根據(jù)員工需要、動(dòng)機(jī)、能力、個(gè)性的不同，采用不同的激勵(lì)措施。,4“復(fù)雜人”假設(shè),23,人性假設(shè)理論復(fù)雜人假設(shè),今天的我不是昨天的我這里的我不是那里的我不是我不明白，這世界變化快,24,5“學(xué)習(xí)型人”假設(shè),“學(xué)習(xí)型人”假設(shè)是彼得圣吉于1990年提出來(lái)的。歸納起來(lái)，“學(xué)習(xí)型人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)如下（1）人能不斷地調(diào)整和改善自己的觀念與行為；（2）人在組織中工作的動(dòng)機(jī)不只是為了獲得金錢(qián)或滿(mǎn)足社會(huì)需求，工作的意義還在于積極的創(chuàng)造；（3）每個(gè)人都有能力自我管理和自我提高，管理者不應(yīng)是組織員工的指揮者和控制者，而應(yīng)該是學(xué)習(xí)的“輔導(dǎo)員”和“教練員”；（4）學(xué)習(xí)型組織的重要任務(wù)就是幫助員工移開(kāi)各種不利于學(xué)習(xí)的各種障礙，為員工實(shí)現(xiàn)真正意義的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。可見(jiàn)，“學(xué)習(xí)型人”指的是在組織中有積極主動(dòng)的心態(tài)，以工作為活出生命意義的手段，視“學(xué)習(xí)”為生命本性，從而能克服重重障礙，不斷調(diào)整自己的觀念和行動(dòng)的人。這種新的人性假設(shè)的提出，無(wú)疑為組織進(jìn)行管理提供了新的理論依據(jù)。,25,中國(guó)人性假設(shè)理論性惡論,■若夫目好色，耳好聲，口好味，心好利，骨體膚理好愉逸，是皆生于人之情性者也。荀子,26,中國(guó)人性假設(shè)理論性善論,■無(wú)惻隱之心，非人也；無(wú)羞惡之心，非人也；無(wú)辭讓之心，非人也；無(wú)是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，猶其有四體也。孟子,27,中國(guó)人性假設(shè)理論流水人性,性猶湍水也，決諸東方則東流，決諸西方則西流。人性之無(wú)分于善不善也，猶水之無(wú)分于東西也。告不害,28,中國(guó)人性假設(shè)理論自立論,把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿(mǎn)人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。人人各用其所長(zhǎng)，自動(dòng)的創(chuàng)造進(jìn)化，合起來(lái)便成強(qiáng)固的國(guó)家、進(jìn)步的社會(huì)。梁?jiǎn)⒊?29,二、人力資本理論,人力資本的概念人力資本的特征現(xiàn)代人力資本理論的主要觀點(diǎn),30,所謂人力資本是指通過(guò)費(fèi)用支出（投資）于人力資源而形成的凝結(jié)于人力資源中，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。這個(gè)定義包含以下幾層意思（1）人力資本是活的資本，表現(xiàn)為人的智能（智力、知識(shí)和技能）和體能。（2）智能是人力資本的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。（3）人力資本直接由投資轉(zhuǎn)化而來(lái)，這種投資，在貨幣上可以表現(xiàn)為保健費(fèi)用的支出、教育費(fèi)用的支出和遷移費(fèi)用的支出等。（4）人力資本必須與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，才能轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值，并產(chǎn)生新的價(jià)值增值。（5）人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。,1．人力資本的概念,31,2．人力資本的特征,人力資本具有與人體的不可分離性。人力資本具有無(wú)形性。人力資本具有時(shí)效性。人力資本具有收益遞增性。人力資本具有無(wú)限的潛在的創(chuàng)造性。人力資本具有累計(jì)性。人力資本具有個(gè)體差異性。,32,3．現(xiàn)代人力資本理論的主要觀點(diǎn),資本包括體現(xiàn)在產(chǎn)品上的物質(zhì)資本與體現(xiàn)在人身體上的人力資本。人力資本的投資收益率往往超過(guò)物力資本的投資收益率。并非一切人力資源都是重要的，只有通過(guò)一定方式的投資，掌握了一定的知識(shí)和技能的人力資源才是一切資源中頭等重要的資源。人的能力和素質(zhì)是通過(guò)人力投資而獲得的。既然人力是一種資本，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)社會(huì)，其投資必然有收益。,33,三、人本管理理論,人本管理的內(nèi)涵人本管理的基本原則,34,1人本管理的內(nèi)涵,所謂人本管理，是指以人的全面的、自在的發(fā)展為核心，創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件，以個(gè)人自我管理為基礎(chǔ)，以組織共同愿景為指導(dǎo)的一整套管理模式。這一定義包含以下4層意思（1）注重個(gè)性化發(fā)展；（2）強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的引導(dǎo)；（3）主張環(huán)境創(chuàng)設(shè)；（4）實(shí)現(xiàn)人與組織的共同成長(zhǎng)。,35,2人本管理的基本原則,人的管理第一原則個(gè)體差異原則科學(xué)管理的原則要素有用原則激勵(lì)強(qiáng)化原則教育培訓(xùn)原則,36,四、人的需要層次馬斯洛,37,人的需要層次馬斯洛,需要的天生的，內(nèi)在的，下意識(shí)存在的。人們常常是五種需要同時(shí)存在，只是各自的需要強(qiáng)度不同，呈現(xiàn)出不同的需要結(jié)構(gòu)。人的需要遵循遞進(jìn)規(guī)律，在較低層次的需要得到滿(mǎn)足之前，較高層次的需要的強(qiáng)度不會(huì)很大，更不會(huì)成為主導(dǎo)的需要。需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為。,38,人的需要層次奧爾德弗ERG,EXISTENCE,RELATEDNESS,GROWTH,39,人的需要層次奧爾德弗ERG,這些需要不完全是天生的。需要建立在滿(mǎn)足上升的基礎(chǔ)上。挫折倒退說(shuō)較高的需要得不到滿(mǎn)足時(shí)，人們把欲望放在較低的需要上。需要次序并不一定如此嚴(yán)格，而是可以越級(jí)的，有時(shí)還可以有一個(gè)以上的需要。,40,麥克雷蘭的動(dòng)機(jī)理論,歸屬權(quán)力成就,41,動(dòng)機(jī)理論的比較,42,馬克思主義關(guān)于人的理論,自然屬性人類(lèi)必須首先吃、穿、住，然后才能從事政治的、宗教的活動(dòng)。社會(huì)屬性人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。思維屬性辯證的思維正因?yàn)樗且愿拍畋拘缘难芯繛榍疤嶂粚?duì)于人才是可能的，并且只對(duì)于較高發(fā)展階段上的人才是可能的。,43,中國(guó)人的特點(diǎn)一家之言,處事含蓄責(zé)任主體名為集體，實(shí)際往往落空家庭觀念整體認(rèn)知,44,對(duì)人的管理的發(fā)展人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者人性假設(shè)理論和人的需要層次工作生活質(zhì)量中國(guó)古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理,第二章人力資源管理的有關(guān)理論,45,工作生活質(zhì)量的內(nèi)涵,1．一種值得去做的工作。2．安全無(wú)慮的工作條件。3．足夠的薪資與福利。4．有保障的就業(yè)狀態(tài)。5．充分的工作指導(dǎo)。6．工作績(jī)效反饋。7．在工作中學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。8．增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì)。9．積極的社會(huì)環(huán)境。10．公正公平的交往。,46,工作生活質(zhì)量與人力資源管理,招聘增強(qiáng)吸引力，降低離職率工作分析為提高QWL而進(jìn)行改進(jìn)培訓(xùn)提供提高機(jī)會(huì)，減少培訓(xùn)費(fèi)用考核公平合理福利在同樣的花費(fèi)下達(dá)到更大的滿(mǎn)意勞動(dòng)保護(hù)積極配合，減少事故,47,提高工作生活質(zhì)量的途徑,把員工利益放在首位實(shí)行民主管理暢通信息溝通渠道建立QWL小組工作環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)化,48,對(duì)人的管理的發(fā)展人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者人性假設(shè)理論和人的需要層次工作生活質(zhì)量中國(guó)古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理,第二章人力資源管理的有關(guān)理論,49,中國(guó)古代人力資源管理思想舉例,關(guān)于人才標(biāo)準(zhǔn)司馬光君子、愚人、圣人和小人。“才者，德之資也，德者，才之帥也?！标P(guān)于人才素質(zhì)孫子兵法“將者，智信仁勇嚴(yán)也?！闭撜Z(yǔ)“智者不惑，仁者不憂(yōu)，勇者不懼?！?50,中國(guó)古代人力資源管理思想舉例,關(guān)于識(shí)人之技,諸葛亮七觀法“問(wèn)之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變，資之以計(jì)謀而觀其識(shí)，告之以禍難而觀其勇，醉之以酒而觀其性，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信?！?51,中國(guó)古代人力資源管理思想舉例,關(guān)于人才環(huán)境王安石風(fēng)俗之變，遷染民志，關(guān)之盛衰洪仁玕“防意如防城，勝惑即勝敵?！标P(guān)于用人之道王安石“一人之身，才有長(zhǎng)短，取其長(zhǎng)則不向其短?！?52,中國(guó)古代人力資源管理思想舉例,關(guān)于用人之道,駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛。堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟。,53,對(duì)人的管理的發(fā)展人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者工作生活質(zhì)量人性假設(shè)理論和人的需要層次中國(guó)古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理,第二章人力資源管理的有關(guān)理論,54,人力資源管理的基本原理,以人為本世間萬(wàn)物之中，人是最可寶貴的。要素有用人具有不同的天賦和才能，只要工作對(duì)他合適，都能成為第一流的工人。激勵(lì)強(qiáng)化潛能發(fā)揮的程度取決于激勵(lì)互補(bǔ)增值112同素異構(gòu)一盤(pán)散沙VS電腦,55,人力資源管理的基本原理,個(gè)體差異用人之長(zhǎng)，容人之短能級(jí)層序彼得原理公平競(jìng)爭(zhēng)賽馬不相馬文化凝聚“以廠為家，以廠為?！眲?dòng)態(tài)適應(yīng)人與事的矛盾是永遠(yuǎn)存在的信息催化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)與信息是生產(chǎn)力觀念導(dǎo)向人自身的觀念起著非常重要作用,56,人力資源管理的基本原理,人在企業(yè)中是第一重要的。每個(gè)人都各有長(zhǎng)處，又互不相同。所以應(yīng)該把不同特點(diǎn)的人組合在一起，互補(bǔ)互促，發(fā)揮組織的威力。不過(guò)，同樣一群人按照不同的方式進(jìn)行組合，效果是不一樣的。只有把每個(gè)人都安排在合適的崗位上，并且運(yùn)用各種激勵(lì)手段，在組織中開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)形成健康向上的企業(yè)文化把人們凝聚在一起，才能收到整體大于部分之和的效果。由于世界是發(fā)展變化的，所以，對(duì)組織的成員，也要進(jìn)行培訓(xùn)，使他們不斷接收到新的信息，并擁有適合時(shí)代和組織需要的觀念，才能提高組織的適應(yīng)能力，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。,

簡(jiǎn)介：2011年1月5月員工流失率分析,人力資源部2011年6月10日,數(shù)據(jù)分析,15月份共招聘入職208人，辦理離職115人,其中2月離職率均較高，是因?yàn)椴糠謫T工回家過(guò)春節(jié)未返崗，印杯車(chē)間3月份離職率為2857，這是由于當(dāng)時(shí)套標(biāo)設(shè)備未按時(shí)到廠，導(dǎo)致招聘的新人沒(méi)有事做，部分新員工選擇離開(kāi)公司，4月份套標(biāo)設(shè)備到廠后，離職率均在合理范圍?；谝陨想x職原因，人力資源部建議1、在2012年春節(jié)前制定新的員工激勵(lì)政策，對(duì)能及時(shí)返崗的員工激勵(lì)（如報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)費(fèi)，如帶新人到公司上班的一個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元等）。2、提前做好設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，以便在招聘高峰季節(jié)招聘到合適的員工，并讓員工有工作做，讓員工能賺到滿(mǎn)意的薪金，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。,

簡(jiǎn)介：職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理,您知道自己到底想要什么嗎,現(xiàn)任美國(guó)家庭產(chǎn)品公司副總裁的卡爾夫,索柯尼石油公司人事經(jīng)理保羅波恩頓,這讓人驚詫不已，想想看，一個(gè)人花在影響自己未來(lái)命運(yùn)的工作選擇上的精力，竟比花在購(gòu)買(mǎi)一件穿了一年就會(huì)扔掉的衣服上的心思要少得多，是一件多么奇怪的事情，尤其是當(dāng)他未來(lái)的幸福和富足全部依賴(lài)于這份工作時(shí)。,“在我看來(lái)，世界上最大的悲劇莫過(guò)于，有太多的年輕人從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己真正想做什么。想想看，一個(gè)人在工作中只能賺到薪水，其他的一無(wú)所獲，這是一件多么可悲的事情啊”,大多數(shù)年輕人也是如此，他們不了解自己能夠做什么，也不知道自己真正想做什么。一開(kāi)始時(shí)野心勃勃，充滿(mǎn)了玫瑰般的夢(mèng)想，但是過(guò)了而立之年，依然一事無(wú)成，于是變得沮喪和頹廢，甚至麻木不仁。,從我畢業(yè)的第一天起，我就不停的問(wèn)自己,3）我該怎么做,然而答案卻始終不見(jiàn),1）我要做什么,2）我能做什么,每個(gè)人都渴望成功,哈佛大學(xué)的調(diào)查研究3有自己清晰的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)10有清晰但比較短期的目標(biāo)60只有一些模糊的目標(biāo)27沒(méi)有目標(biāo),那3的人幾乎都成為社會(huì)各界精英、領(lǐng)袖；那10是各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的成功人士，事業(yè)有成；那60，成為社會(huì)大眾群體，平凡地生活著；那27的人生活不如意,工作不穩(wěn)定,抱怨社會(huì)不公平；,規(guī)劃的意義就在于將目標(biāo)和現(xiàn)狀之間建立一座可達(dá)的橋梁,25年后,目錄,規(guī)劃的意義什么是職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣規(guī)劃規(guī)劃的一些技巧和方法一點(diǎn)題外話(huà),職業(yè)生涯規(guī)劃－雙贏,對(duì)個(gè)人,對(duì)公司,深刻理解員工的興趣、愿望、理想產(chǎn)生積極的心態(tài)，發(fā)揮更大作用了解員工的目標(biāo)，根據(jù)情況安排培訓(xùn)引導(dǎo)進(jìn)入工作領(lǐng)域，個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一使員工看到希望，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的目的,確立人生方向和奮斗的策略突破并塑造清新充實(shí)的自我準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距，準(zhǔn)確定位認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,個(gè)人的規(guī)劃與公司對(duì)職員的規(guī)劃是不同的,對(duì)現(xiàn)實(shí)茫然安全感和歸屬感更高成就感,保留人才尊重人用人,目錄,規(guī)劃的意義什么是職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣規(guī)劃規(guī)劃的一些技巧和方法一點(diǎn)題外話(huà),職業(yè)生涯規(guī)劃的定義,職業(yè)生涯規(guī)劃組織或者個(gè)人把個(gè)人發(fā)展同組織發(fā)展相結(jié)合，從個(gè)人、組織、社會(huì)層面進(jìn)行分析，制訂個(gè)人在職業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和計(jì)劃安排，職業(yè)生涯分為外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯。,狹義一個(gè)人一生中擔(dān)負(fù)的職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路。廣義從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就業(yè)，直至最后完全退出職業(yè)勞動(dòng)的完整的職業(yè)發(fā)展過(guò)程。,職業(yè)生涯,職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理,一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變動(dòng)及工作理想實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過(guò)程。,具體設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)個(gè)人合理的職業(yè)生涯計(jì)劃。,職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的分類(lèi),,,,,長(zhǎng)期規(guī)劃,中期規(guī)劃,短期規(guī)劃,人生規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃家庭生涯規(guī)劃,目錄,規(guī)劃的意義什么是職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣規(guī)劃規(guī)劃的一些技巧和方法一點(diǎn)題外話(huà),,職業(yè)生涯規(guī)劃流程,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,流程2,流程1,無(wú)論哪種方式，都包含了5個(gè)內(nèi)容知己、知彼、決策、目標(biāo)、行動(dòng),制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,,1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問(wèn)題分析5、診斷方法,職業(yè)生涯診斷,,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯診斷,1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問(wèn)題分析5、診斷方法,職業(yè)生涯診斷,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯診斷,1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問(wèn)題分析5、診斷方法,職業(yè)生涯診斷,?金脈理財(cái)、合作、能力條件及職位?知脈知識(shí)、技術(shù)、企劃及洞察力?人脈溝通與自我推銷(xiāo),,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯診斷,1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問(wèn)題分析5、診斷方法,職業(yè)生涯診斷,發(fā)生的領(lǐng)域,問(wèn)題的難度,組織的配合,家庭問(wèn)題、自我問(wèn)題還是工作問(wèn)題；或是共同作用,是否學(xué)習(xí)新技能是否需要全神貫注是否需要個(gè)人改變態(tài)度與價(jià)值觀,自己是否作出貢獻(xiàn)，是否學(xué)會(huì)在適合的職業(yè)領(lǐng)域中發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，與其它人員協(xié)作怎樣自己的職業(yè)生涯與組織對(duì)自己的職業(yè)生涯是否沖突,,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯診斷,1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問(wèn)題分析5、診斷方法,職業(yè)生涯診斷,社會(huì)評(píng)價(jià),企業(yè)評(píng)價(jià),家庭評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià),才能是否展示企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步中貢獻(xiàn)是否滿(mǎn)意自己的職稱(chēng)、職務(wù)是否滿(mǎn)意對(duì)職業(yè)發(fā)展與其它人生活動(dòng)的關(guān)系是否滿(mǎn)意,是否能夠理解和肯定是否能夠給予支持和幫助,是否有同事的贊賞是否有上級(jí)的肯定和表彰是否有職務(wù)、職稱(chēng)的晉升或權(quán)利職責(zé)的擴(kuò)大是否有工資待遇的提高,是否有社會(huì)輿論的支持和好評(píng)是否有社會(huì)組織的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì),,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯診斷,職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),1、職業(yè)發(fā)展周期2、職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)3、職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),注1職業(yè)生涯階段其他劃分方式,探索期（正式工作前）,職業(yè)前期（35年）,職業(yè)中期（3050歲）,職業(yè)晚期（5065歲甚至更晚）,描述學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例任務(wù)工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力和革新精神要求學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主,描述一般在3050歲之間。個(gè)人績(jī)效可能提高、也可能不變或降低任務(wù)技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開(kāi)發(fā)更廣闊的工作視野要求表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉,描述中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開(kāi)發(fā)停滯或衰退者將面臨困境任務(wù)計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢(xún)角色確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)要求看到自己的工作成為別人的平臺(tái)支持和咨詢(xún)、在公司外部的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一,專(zhuān)業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理能力,更新技能、態(tài)度指導(dǎo)（管理）他人的能力開(kāi)發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí),了解新信息、觀念,職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),1、職業(yè)發(fā)展周期2、職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)3、職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)性向,實(shí)際性向,藝術(shù)性向,企業(yè)性向,調(diào)研性向,常規(guī)性向,社會(huì)性向,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),注2霍蘭德HOLLAND的性格－職業(yè)匹配理論,現(xiàn)實(shí)型R有運(yùn)動(dòng)機(jī)械操作的能力，喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物，偏好戶(hù)外活動(dòng)。傳統(tǒng)型C喜歡從事資料工作，有寫(xiě)作或數(shù)理分析的能力，能夠聽(tīng)從指示，完成瑣細(xì)的工作。企業(yè)型E喜歡和人群互動(dòng)，自信、有說(shuō)服力、領(lǐng)導(dǎo)力，追求政治和經(jīng)濟(jì)上的成就。研究型I喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估和解決各類(lèi)問(wèn)題。藝術(shù)型A有藝術(shù)、直覺(jué)、創(chuàng)造的能力，喜歡運(yùn)用想像力和創(chuàng)造力，在自由的環(huán)境中工作。社會(huì)型S擅長(zhǎng)和人相處，喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。,現(xiàn)實(shí)型害羞、真誠(chéng)、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際傳統(tǒng)型順從、高效、實(shí)際、缺乏想象力、缺乏靈活性企業(yè)型自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人研究型分析、創(chuàng)造、好奇、獨(dú)立藝術(shù)型富于想像力、無(wú)序、理想主義、情緒化、不實(shí)際社會(huì)型社會(huì)、友好、合作、理解,六種類(lèi)型的職業(yè)需求特征,六種類(lèi)型的性格特征,職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),1、職業(yè)發(fā)展周期2、職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)3、職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),注3施恩職業(yè)錨理論,,技術(shù)或功能型,管理能力型,自主與獨(dú)立型,安全型,強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)或某項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作。拒絕全面管理工作。其主成長(zhǎng)是在技術(shù)能力區(qū)的技能不斷提高，其成功更多地取決于該領(lǐng)域?qū)＜业目隙ê驼J(rèn)可，以及承擔(dān)該能力區(qū)日益增多的富有挑戰(zhàn)性的作業(yè)。,具有強(qiáng)有力的升遷動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀，以提升，等級(jí)和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。具有將分析能力、人際溝通能力和情感能力特別合成的技能拋錨于管理型的人在很大程度上具有對(duì)組織的依賴(lài)性。,與其他類(lèi)型職業(yè)錨有重疊，但創(chuàng)造是其最主要的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀。有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望。追求創(chuàng)造型錨的人具有一種一以貫之的需要，即建立或創(chuàng)造某種東西，它們完全屬于自己的杰作。意志堅(jiān)定，勇于冒險(xiǎn)。,最大限度地?cái)[脫組織約束，追求能施展個(gè)人職業(yè)能力的工作環(huán)境。自主型職業(yè)錨與其他職業(yè)錨有交叉。以自主型職業(yè)為錨位的人在工作中顯得很愉快，享有自身的自由，有職業(yè)認(rèn)同感，把工作成果與自己的努力相連結(jié)。,以職業(yè)的穩(wěn)定和安全為追求、驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀。在行為上，按部就班其是最大特征對(duì)組織有依賴(lài)性。安全型職業(yè)錨的成功標(biāo)準(zhǔn)是一種有效性的穩(wěn)定、安全、整合良好合理的家庭和工作情境。,創(chuàng)造型,職業(yè)錨是人們選擇和發(fā)展自己職業(yè)所圍繞的中心，指當(dāng)一個(gè)人不得不做出職業(yè)選擇的時(shí)候，該人無(wú)論如何都不愿意放棄的職業(yè)中的至關(guān)重要的東西或價(jià)值。,職業(yè)生涯發(fā)展策略,1、職業(yè)生涯發(fā)展途徑2、職業(yè)生涯角色轉(zhuǎn)換3、職業(yè)生涯能力轉(zhuǎn)換,內(nèi)部發(fā)展,外部發(fā)展,高層提升的困惑最近身價(jià)大幅提高個(gè)人不受重視公司處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)或重大變革個(gè)人新理想，新眼界需實(shí)現(xiàn),職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展策略,職業(yè)生涯發(fā)展策略,1、職業(yè)生涯發(fā)展途徑2、職業(yè)生涯角色轉(zhuǎn)換3、職業(yè)生涯能力轉(zhuǎn)換,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展策略,注4專(zhuān)業(yè)能力的結(jié)構(gòu),職業(yè)生涯實(shí)施管理,1、職業(yè)生涯發(fā)展方案2、職業(yè)生涯發(fā)展文件,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯實(shí)施管理,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么你的人生使命是什么你的核心價(jià)值觀和信念是什么你的性格特點(diǎn)是什么你有那些好或不好的習(xí)慣你現(xiàn)在擁有的資源是什么你對(duì)自己心態(tài)的把握能力如何你對(duì)自己的人生道路有幾分把握,認(rèn)知自我,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,大量的事例已經(jīng)證明使命感的巨大作用1）求伯君與微軟抗?fàn)帲?）王石要為中國(guó)企業(yè)在現(xiàn)代化方面尋找一條路；3）蕭伯納論人生使命。每個(gè)人都是帶著使命來(lái)到人世間的這個(gè)使命本身已經(jīng)存在我們只需要去找到它,明確人生使命,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,確立人生目標(biāo)體系,為什么80的人都生活得很茫然為什么民營(yíng)企業(yè)家群體會(huì)波浪式成長(zhǎng)為什么許多令我們羨慕的“成功者”自己卻苦惱十分因?yàn)槿松仨氂心繕?biāo)因?yàn)槿松且粋€(gè)不斷自我超越感悟幸福的過(guò)程因?yàn)槿松枰^(guò)平衡式的生活確定人生關(guān)鍵角色并為其設(shè)定目標(biāo)你要從使命開(kāi)始建立目標(biāo)體系,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但是關(guān)鍵的卻只有幾步絕大多數(shù)成功者都在關(guān)鍵的時(shí)候有導(dǎo)師的指引1）楊昌濟(jì)介紹新青年給毛澤東；2）徐特立告戒毛澤東“不動(dòng)筆墨不看書(shū)”；3）毛澤東淵博的文史、豪邁的書(shū)法與袁吉六的嚴(yán)和愛(ài)；4）黎錦熙在治學(xué)方法上對(duì)毛澤東的影響。成功最有效的方法是向成功者學(xué)習(xí)。,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,觀念→決定→行動(dòng)→結(jié)果→命運(yùn)態(tài)度→決定→行動(dòng)→結(jié)果→命運(yùn)觀念的核心是信念，信念的核心是價(jià)值觀態(tài)度是由觀念和身體的狀態(tài)決定的觀念和態(tài)度是可以改變的你要依據(jù)你的使命、目標(biāo)和環(huán)境調(diào)整你的觀念和態(tài)度讓你的觀念和態(tài)度成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成使命、適應(yīng)環(huán)境的助力,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,資源包括1）知識(shí)與智慧；2）優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系；3）資金與優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)；4）時(shí)間；5）老客戶(hù)；6）身心健康；7）幸福的家庭；8）良好的事業(yè)平臺(tái)。,明確、建立、整合資源,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,年、月、周、天的計(jì)劃。艾維利時(shí)間管理法。ABC分類(lèi)法。要以PDCA循環(huán)來(lái)管理人生?！懊恳惶煸谏械拿恳幻?，我都在進(jìn)步”。一位世界著名的作家積累知識(shí)的故事。運(yùn)用潛意識(shí)。人生記錄。,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,,認(rèn)知自我,明確人生使命,確立人生目標(biāo)體系,尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,明確、建立及整合資源,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,不斷追求卓越,不斷追求卓越,以創(chuàng)造而非反應(yīng)的觀點(diǎn)面對(duì)生命誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真相保持創(chuàng)造性張力看清結(jié)構(gòu)性沖突運(yùn)用心靈的力量這是一個(gè)過(guò)程、一種終身的修煉,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,自我超越的人的特質(zhì)認(rèn)為愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命把實(shí)況看作盟友而非敵人學(xué)會(huì)認(rèn)清以及運(yùn)用那些影響變革的力量具有“求真”的精神傾向于與他人、同時(shí)也與自我生命本身連成一體，因而不失獨(dú)特性知道自己屬于一個(gè)自己有能力影響，但無(wú)法獨(dú)立控制的創(chuàng)造過(guò)程永不停止學(xué)習(xí)會(huì)敏感自己的無(wú)知和不足，但又十分自信相信美德與經(jīng)濟(jì)上的成功會(huì)相得益彰在忙亂之中，仍然優(yōu)雅而從容地完成異常復(fù)雜的工作,職業(yè)生涯規(guī)劃的8大步驟,規(guī)劃的意義什么是職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣規(guī)劃規(guī)劃的一些技巧和方法一點(diǎn)題外話(huà),目錄,職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑,,,,,,,職業(yè)生涯規(guī)劃,建立正確的心態(tài),,,,,,選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,善用學(xué)習(xí)渠道,采取有效的方法,突破思考盲點(diǎn),突破設(shè)限、開(kāi)放心胸生涯規(guī)劃是投資，可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)放下身段，虛心學(xué)習(xí)了解他人專(zhuān)長(zhǎng),有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)從個(gè)人興趣出發(fā)與工作相關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域,1同行；2有經(jīng)驗(yàn)的前輩；3資訊；4媒體與網(wǎng)絡(luò)；5社團(tuán),善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃的檢查思考找出關(guān)鍵成功因素計(jì)算成本，堅(jiān)持不懈,創(chuàng)新的思考逆向思考系統(tǒng)思考價(jià)值導(dǎo)向思考,需要記住的1,擇業(yè)原則大型企業(yè)看文化；中型企業(yè)看行業(yè)；小型企業(yè)看老板；擇業(yè)步驟選定一個(gè)區(qū)域或城市；看準(zhǔn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)；跟對(duì)一個(gè)老板或公司；,個(gè)人SWOT分析,不要在意你現(xiàn)在所處的位置，而是邁出下一步的方向根據(jù)不同的發(fā)展周期，選擇的不同的價(jià)值取向確定職業(yè)錨之日，就是職業(yè)轉(zhuǎn)變事業(yè)之時(shí)可以無(wú)數(shù)次修改方法，但絕不輕易放棄目標(biāo)職業(yè)生涯目標(biāo)選擇、明確、分解、組合，加上時(shí)間坐標(biāo)求知是自我實(shí)現(xiàn)的前提，求美是自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程正確的角色定位需要理智，及時(shí)的角色轉(zhuǎn)換需要智慧,需要記住的2,,,公司和個(gè)人的共同發(fā)展,個(gè)人,公司,1指定原則和方向,1定期檢討和規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃,2提供信息和制度,2主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,3創(chuàng)造環(huán)境和效率,3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展,4注重效率和提高,4跨業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)創(chuàng)新機(jī),規(guī)劃的意義什么是職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣規(guī)劃規(guī)劃的一些技巧和方法一點(diǎn)題外話(huà),目錄,一堂“釣魚(yú)課”,釣“魚(yú)”“職業(yè)生涯”規(guī)劃一片水域一份適合自己的職業(yè)一口池塘一家有發(fā)展前景的公司一位教練一個(gè)能給自己帶來(lái)幫助的老板,釣魚(yú)的快樂(lè)規(guī)則第一，釣魚(yú)；第二，釣到魚(yú)；第三，釣到大魚(yú)。任何事物都有其快樂(lè)規(guī)則，不要去回避這些規(guī)則。,如果我們既能贏得他人的喝彩，又能享受美味，不亦樂(lè)乎。外在的贊賞或許能短暫激發(fā)我們的熱情，但是只有內(nèi)在的需要才能帶來(lái)持久的快樂(lè)。,每一種選擇都有其合理性。但是這種選擇并非惟一的，也并非完全正確。一定有許多更好的選擇在等待著我們，也正是這種不確定，構(gòu)成了選擇之美。,價(jià)值觀,選擇,選擇一片水域,釣什么魚(yú)并不重要，重要的是我們是否知道自己真正需要什么,選擇一口池塘,我們也許沒(méi)必要將釣魚(yú)當(dāng)成一種體育比賽，但是也不能完全不用心思。這是一種人生態(tài)度。一旦你養(yǎng)成了這種態(tài)度，你就能從中獲得某種樂(lè)趣思考的樂(lè)趣。,選擇一個(gè)教練,許多人寧愿選擇做一個(gè)失敗者，也不愿意選擇依靠他人的幫助和善意，無(wú)論是付費(fèi)還是免費(fèi)。,一堂“釣魚(yú)課”續(xù)1,幾乎沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為自己是錯(cuò)誤的沒(méi)有人會(huì)故意做出一個(gè)不利于自己的決定。他們之所以選錯(cuò)，往往是由于他們不懂得如何選擇。,每個(gè)人都在為錯(cuò)誤的選擇尋找借口，為自己無(wú)法抵抗誘惑做開(kāi)脫。也許我們無(wú)法做出正確的選擇，但是我們卻可以做出對(duì)未來(lái)最有利的選擇。一項(xiàng)選擇是否正確，從某種意義上取決于其對(duì)未來(lái)的意義。,選對(duì)池塘一正確的選擇,困境一路徑依賴(lài),職業(yè)生涯無(wú)法擺脫這種路徑依賴(lài)，一旦我們選擇了“馬屁股”，我們的人生軌道可能就只有4英尺85英寸寬。雖然我們并不滿(mǎn)意這個(gè)寬度，但是卻已經(jīng)很難從慣性中抽身而出。,困境二機(jī)會(huì)成本,職場(chǎng)發(fā)展猶如爬樹(shù)一樣，在舊樹(shù)干上爬得越高的人，退下來(lái)的難度也就越大，而且越是等待觀望，所付出的代價(jià)就越大。,選對(duì)池塘二選擇正確的方向,困境三試錯(cuò),每次選擇都必須指向一個(gè)正確的方向，如南轅北轍，再多的選擇都是徒勞無(wú)功的。“試錯(cuò)”的意義在于我們永遠(yuǎn)無(wú)法做出最正確的選擇，因此必須從錯(cuò)誤中獲得經(jīng)驗(yàn)?！霸囧e(cuò)”的過(guò)程開(kāi)始得越早，越容易獲得成功。職業(yè)調(diào)整的次數(shù)最好不要超過(guò)7次。,困境四核心能力,判斷一個(gè)人的學(xué)識(shí)，就要看他主動(dòng)把事情弄清楚的程度。核心能力能夠讓自己與他人區(qū)別開(kāi)來(lái)，使自己變得不可取代。,許多人寧愿花更多的時(shí)間來(lái)計(jì)劃如何度過(guò)下個(gè)假期，盡管它最多不過(guò)占用我們一生80個(gè)小時(shí)，卻不愿仔細(xì)考慮將占去我們一生8萬(wàn)個(gè)小時(shí)的職業(yè)生活該是什么樣子。,一堂“釣魚(yú)課”續(xù)2,夢(mèng)想是我們想要釣的第一種魚(yú)。如果能善加利用自己的欲望，包括完成工作的欲望和達(dá)成目標(biāo)的欲望，或者二者兼?zhèn)涞挠拖喈?dāng)于擁有了驅(qū)動(dòng)引擎的燃料興趣是我們想要釣的第二種魚(yú)。一些對(duì)某一職業(yè)有濃厚個(gè)人興趣的比那些勉強(qiáng)為了維持生存需要的人更有活力，更能抵擋住困難。他們?cè)诼殘?chǎng)內(nèi)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值是我們想要釣的第三種魚(yú)。讓我們了解自己是什么樣的人，為何是這樣的人，并且讓別人以及自己都能看清我們的價(jià)值所在，是我們發(fā)現(xiàn)自己人生價(jià)值的第一步。,不一定終生受雇，但必須終生學(xué)習(xí),