領域智能答疑系統(tǒng).pdf

1、基于網(wǎng)絡的教學系統(tǒng)，使分布在各地的學生、老師不再需要面對面地進行教學活動，這種方式的教學活動得到越來越多的人的認可與支持，遠程教學也逐漸普及。智能答疑作為教學活動中的一個重要環(huán)節(jié)，在這一新環(huán)境中的具體實現(xiàn)形式正日益引起關注。目前國內的具有代表性的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中有關智能答疑部分的特點，有些局限于電子郵件、系統(tǒng)留言版、電子公告的討論方式、進行教師主持下的網(wǎng)絡實時聊天室等，這些答疑方式顯然不能滿足教學的需求。 在網(wǎng)絡教學中，學生同教師

2、不能直接見面，學生在自學過程中不可避免地有百思不得其解的問題，建立智能答疑系統(tǒng)就成了開發(fā)網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的重要任務之一，近幾年出現(xiàn)了一些自動智能答疑系統(tǒng)，此類系統(tǒng)維護一個動態(tài)的問題與答案的數(shù)據(jù)庫。首先由用戶輸入關鍵詞或者關鍵詞的邏輯組合，然后系統(tǒng)在已有的問題和答案數(shù)據(jù)庫中查找相關的材料。這是一種基于關鍵詞的形式，依賴關鍵詞的精確匹配。一方面因為涉及到關鍵詞的提取、邏輯組合等知識，不利于對計算機不很熟悉的用戶的使用。另一方面，由于用戶的用詞和

3、系統(tǒng)中存儲的關鍵詞在表達方式上可能不完全一樣，精確的關鍵詞匹配法必將導致很多問題找不到答案，或者找不準答案。 學生獲得及時的解答，有利于消除學生的學習障礙。目前國內的具有代表性的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中智能答疑部分都還不能令人滿意。為此，本文論述了基于一系列關鍵技術的智能答疑系統(tǒng)模型。文中詳細闡述了實現(xiàn)基于高中數(shù)學學科的智能答疑系統(tǒng)所需要的關鍵技術，如問題分詞、句子相似度計算等概念。分析了常問問題庫的形成與處理機制、領域概念字典等技術概念