醫(yī)務人員社會支持、核心自我評價與組織承諾的現(xiàn)狀及其關系研究.pdf

1、醫(yī)療衛(wèi)生服務隊伍作為醫(yī)療機構(gòu)的一個重要組成部分，其穩(wěn)定性是影響公共衛(wèi)生服務質(zhì)量的一個重要因素。而組織承諾是反映醫(yī)療隊伍穩(wěn)定性的一個關鍵指標，本研究重點考察醫(yī)務人員組織承諾與社會支持、核心自我評價的現(xiàn)狀，并探討三者的關系，其意義在于:第一，可以更好了解醫(yī)務人員的心理現(xiàn)狀，為醫(yī)院的職業(yè)心理援助、提升醫(yī)院管理效能提供可靠的參考，其次，可以增進人們對社會支持、核心自我評價以及組織承諾之間關系的理解，為豐富醫(yī)務人員心理理論提供有益信息。
　

2、　本研究采用問卷調(diào)查方法輔以訪談法，以廣西桂中區(qū)8家公立醫(yī)院的475名醫(yī)務人員為對象，以描述性統(tǒng)計分析、t檢驗、單因素方差分析、積差相關分析、線性回歸等方法進行統(tǒng)計分析。研究結(jié)果表明:
　　(1)醫(yī)務人員在組織承諾及各維度上處于中等水平;醫(yī)務人員的社會支持總體情況良好，高于一般群體，其中，在主觀支持、支持利用度維度得分上明顯高于全國常模的得分，但在客觀支持來源上與一般群體無差異;醫(yī)務人員的核心自我評價屬于中等偏上水平。
　　

3、(2)不同的人口統(tǒng)計變量會對醫(yī)務人員的組織承諾、社會支持及核心自我評價產(chǎn)生影響:其中，性別、婚姻狀況、工作年限、教育背景、醫(yī)院等級對醫(yī)務人員組織承諾的影響尤為明顯;在社會支持方面，已婚的、工作年限久、本科學歷的醫(yī)務人員社會支持較好;已婚、工作時間長的醫(yī)務人員核心自我評價更高。
　　(3)醫(yī)務人員社會支持、核心自我評價、組織承諾三個變量之間存在顯著的兩兩相關
　　(4)社會支持三個維度中:支持的利用度、客觀支持對感情承諾、規(guī)范