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1、員工滿(mǎn)意度是員工對(duì)在工作中實(shí)際獲得的價(jià)值與期望獲得的價(jià)值是否滿(mǎn)意的態(tài)度和情感體驗(yàn)。對(duì)于目前的義烏商業(yè)健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),如何提高俱樂(lè)部員工滿(mǎn)意度,已成為俱樂(lè)部人力資源管理的首要任務(wù),不僅可以留住優(yōu)秀的員工,擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是現(xiàn)代商業(yè)健身俱樂(lè)部贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證,也為俱樂(lè)部的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,對(duì)俱樂(lè)部的員工滿(mǎn)意度進(jìn)行研究可以實(shí)現(xiàn)俱樂(lè)部與員工雙贏。本文以義烏商業(yè)健身俱樂(lè)部的普通員工為研究對(duì)象,旨在對(duì)其員工滿(mǎn)意度的維度及
2、其影響程度進(jìn)行探討。采用調(diào)查研究法對(duì)員工的滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)評(píng),然后利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
調(diào)查研究與分析結(jié)果顯示:義烏商業(yè)健身俱樂(lè)部整體員工滿(mǎn)意度屬于中下等水平,工作回報(bào)的滿(mǎn)意度維度得分最低;七個(gè)指標(biāo)對(duì)員工滿(mǎn)意度影響程度的大小不同,影響員工滿(mǎn)意度最主要的有四個(gè)指標(biāo);不同變量下的員工滿(mǎn)意度呈現(xiàn)明顯的不同,且有一定的規(guī)律性。分析義烏商業(yè)健身俱樂(lè)部員工滿(mǎn)意度方面存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因,從四個(gè)較低的指標(biāo)著手,提出了相應(yīng)的對(duì)
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