J行安徽分行對(duì)公客戶經(jīng)理績(jī)效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、名短狄孽密級(jí)：保密期限：J行安徽分行對(duì)公客戶經(jīng)理績(jī)效考核體系優(yōu)化研究ResearchonPerformanceSystemofPublicClientManagerofJBankAnhuiBranch學(xué)姓口丐名學(xué)位類別學(xué)科專業(yè)(工程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時(shí)間答辯委員會(huì)主席簽名M15301146王宇工商管理碩士工商管理韓東林2018年5月摘要對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行來說，要提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要重視人力資源的因素，要推進(jìn)內(nèi)部現(xiàn)有的人事制度改革。

2、商業(yè)銀行的對(duì)公類業(yè)務(wù)是大部分商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基石與主要盈利來源，因此對(duì)公客戶經(jīng)理的績(jī)效考核顯得更為重要。建立一種較為完善的商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理績(jī)效考核體系，對(duì)商業(yè)銀行的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展促進(jìn)作用明顯。本文著重研究了J行安徽省分行現(xiàn)有的對(duì)公客戶經(jīng)理的績(jī)效考核體系，并且通過對(duì)其現(xiàn)有對(duì)公客戶經(jīng)理的績(jī)效考核體系進(jìn)行分析，結(jié)合調(diào)查問卷的發(fā)放，發(fā)現(xiàn)J行安徽省分行當(dāng)前的績(jī)效考核體系存在著一定的問題。針對(duì)上述問題，引入了平衡記分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法對(duì)J行安徽省分

3、行績(jī)效考核體系進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)及改進(jìn)，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核體系進(jìn)行了部分的優(yōu)化，進(jìn)而對(duì)其業(yè)務(wù)的發(fā)展起到正面作用。本文分為六個(gè)部分，第一部分為緒論部分。該部分主要講述了本篇論文選題的背景、研究該項(xiàng)內(nèi)容的意義、目前國(guó)內(nèi)外研究綜述以及現(xiàn)有的研究方法。第二部分主要闡述了相關(guān)基礎(chǔ)理論。第三部分對(duì)J行對(duì)公客戶經(jīng)理考核體系現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了分析，闡述了其基本情況，通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)整理，找出存在的不足，并對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析。第四部分為新績(jī)效考核體系的優(yōu)