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文檔簡介
1、客戶經理績效考核方案客戶經理績效考核方案一、目的一、目的為了使各個客戶經理明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成,特制定本方案。二、考核主體二、考核主體(1)以公司內部的考核人員以及管理人員為主體,他們主要是考核各個客戶經理的工作表現(xiàn)和工作績效;(2)以個人為主體,一般表現(xiàn)為被考評者自評;(3)以客戶為主體,主要是對客戶經理的工作表現(xiàn)進行評價;三、考
2、核周期三、考核周期1、季度考核:每季度開展一次,考核實施考核時間為下一季度第一個月的1日~10日。2、年度考核:一年開展一次,考核銷售部經理當年1~12月份的工作業(yè)績。實施考核時間為下一年度1月1日~1月10日。四、績效考核的內容和指標四、績效考核的內容和指標工作績效考核:考核項目考核指標權重滿分評價標準評分品(2分)③熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多(3分)④熟練掌握業(yè)務知識及其他相關知識(4~5分)分析判斷能
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