烏海市海勃灣區(qū)地稅局.pdf

1、近年來，西方國家紛紛興起政府再造運動，引入私人部門的管理理論及方法來重塑政府?？冃Э己耸瞧渲幸粋€重要的效率工具。實踐證明，績效考核對提升政府績效有重要作用。隨著我國行政體制改革的開展，績效考核已經(jīng)成為加快政府職能轉(zhuǎn)變、加強服務(wù)型政府建設(shè)、提升政府效能的有效途徑。
　　績效考核通常被認為是人力資源管理中技術(shù)要求最高的一個環(huán)節(jié)，是績效管理工作的重要組成部分。為揭示被評估對象的工作效果和工作潛力，組織通過績效考核對下屬部門或員工工作行為

2、及業(yè)績進行定期的考核、評價，以達到提高組織或個人績效的目的。組織對績效提升的追求有利于組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)，而良好的績效考核指標體系是改善組織管理和實施組織戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。由于地稅部門承擔著組織財政收入、調(diào)控地方經(jīng)濟、調(diào)節(jié)收入分配的重要政府職能，而且征收范圍涉及到地方居民的生產(chǎn)和生活，因此稅務(wù)部門的績效越來越成為公眾關(guān)注的焦點。
　　最近幾年，學(xué)者們更多的是對企業(yè)的績效管理等相關(guān)方面進行研究，在眾多的理論成果中很難找到針對政府機關(guān)績效指

3、標體系建設(shè)的專門性研究。當具體落實到研究地稅系統(tǒng)績效指標體系構(gòu)建的理論與應(yīng)用的就更少了。公務(wù)員年度考核、崗位責任制考核、能級管理考評、目標管理考核等各種考評辦法很長一段時間在地稅部門績效管理中都發(fā)揮了重要作用，但地稅系統(tǒng)一直沿用的績效指標考核中存在的問題卻日益顯現(xiàn)出來。
　　本文根據(jù)現(xiàn)代績效管理理論的方法，綜合利用文獻研究、調(diào)查訪談等研究方法，對海勃灣地稅局的績效管理制度進行了深入研究，在回顧績效管理基本理論的基礎(chǔ)上，對海勃灣地稅

4、局的績效管理現(xiàn)狀從績效計劃、績效考核、績效結(jié)果的應(yīng)用和反饋幾個方面作了簡要分析，同時進一步指出分局總體的績效指標體系、部門的績效指標、員工的績效指標三方面存在的問題。重點根據(jù)關(guān)鍵績效指標和平衡計分卡的績效考核方法，以信息化為平臺對其績效指標體系進行了優(yōu)化設(shè)計，使績效考核更加先進和合理化。最后，針對新設(shè)計的績效指標體系的特點，根據(jù)實際情況指出海勃灣地稅局績效指標體系實施的前提、過程應(yīng)注意的問題，從而保證績效管理的順利開展，促進績效水平的提