XK公司的KPI考核系統(tǒng)探索與實(shí)踐.pdf

1、企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),一切管理活動(dòng)都是基于對(duì)人力的管理,只有最大程度的調(diào)動(dòng)勞動(dòng)力的積極性,創(chuàng)造一個(gè)能發(fā)揮勞動(dòng)力潛力的環(huán)境,才能使企業(yè)管理成本最低,以達(dá)到更高的績(jī)效。
　　 人力資源管理正日益受到企業(yè)高度重視,人力資源部也逐步由一個(gè)支撐部門轉(zhuǎn)變?yōu)榱藨?zhàn)略部門,與績(jī)效管理密切的績(jī)效考核越來越成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重。如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略,如何將企業(yè)戰(zhàn)略在整個(gè)組織中得以貫徹執(zhí)行,可能是令大部分高層管理者最為困擾的問題,XK公司的

2、管理層也面臨同樣的問題,因?yàn)楣救狈ν暾膽?zhàn)略規(guī)劃,也缺乏衡量各部門績(jī)效的指標(biāo)。
　　 本文以現(xiàn)代先進(jìn)的績(jī)效考核管理理論為依據(jù),對(duì)XK公司的管理狀況及績(jī)效考核方面進(jìn)行了探討,找出公司的不足之處,構(gòu)建一套適合公司目前戰(zhàn)略目標(biāo)的考核體系,希望能夠?qū)酒鸬揭欢ǖ耐苿?dòng)作用。正文共由六個(gè)章節(jié)組成。
　　 第一章緒論,從企業(yè)人力資源的必要性和KPI的先進(jìn)性闡述本文的研究背景,提出XK公司需要進(jìn)行考核改革的原因,采用文獻(xiàn)研究、個(gè)案研

3、究、定性分析和結(jié)構(gòu)分析法,力求理論與實(shí)際相結(jié)合能夠切實(shí)提高XK公司績(jī)效水平,重塑企業(yè)文化。
　　 第二是關(guān)于KPI的綜述,從績(jī)效考核發(fā)展歷程出發(fā),介紹了績(jī)效考核的發(fā)展趨勢(shì),引出KPI績(jī)效考核的概念、特點(diǎn)、KPI指標(biāo)建立的原則及在構(gòu)建過程中應(yīng)該注意的問題。
　　 第三章介紹如何使用SWOT分析法來明確企業(yè)戰(zhàn)略,進(jìn)而分解出企業(yè)的KPI庫,確定成功關(guān)鍵因素,利用“SMART原則”和“二八原則”選擇KPI,以及在分解到部門級(jí)KP

4、I和崗位級(jí)KPI時(shí)要注意職責(zé)與戰(zhàn)略相結(jié)合。
　　 第四章介紹XK公司的現(xiàn)狀,講述公司核心產(chǎn)品,生產(chǎn)規(guī)模,優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力、組織結(jié)構(gòu)等要素,并指出公司目前在績(jī)效考核方面的問題。利用平衡記分卡總結(jié)XK.公司的KPI庫,對(duì)XK公司進(jìn)行SWOT分析后確定了公司戰(zhàn)略。將公司戰(zhàn)略層層分解,確定企業(yè)KPI及部門KPI,最終落實(shí)到各崗位,建立起XK公司KPI考核體系。
　　 第五章從XK公司的實(shí)際出發(fā),結(jié)合之前的公司考核特點(diǎn),將考核對(duì)象分為團(tuán)