【廣告策劃-ppt】員工心態(tài)培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡介

1、Date員工心態(tài)培訓(xùn)2虛心學(xué)習(xí)與自我提升故事一:鷹的故事鷹——是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時(shí)必須做出困難卻很重要的決定。這時(shí)它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。此時(shí)的鷹有兩種選擇:要么等死;要么經(jīng)歷一個(gè)十分痛苦的更新過程,就是150天漫長的蛻變。它必須很吃力地飛到山頂,然后在懸崖上筑巢,停留在山崖上不

2、得飛翔。鷹——首先用它的喙不斷地?fù)舸驇r石,直到其完全脫落,然后就靜靜地等待著新的喙長出來;鷹新的喙長出后,它把爪子上老化的趾甲一根一根地拔掉,可以想到,鷹的鮮血也就會一滴滴地灑落;當(dāng)新的趾甲長出來后,鷹就會用新的趾甲把身上的羽毛一根一根地拔掉變成了禿鷹。這樣歷經(jīng)5個(gè)月血的洗禮,新的羽毛長出來了,鷹又開始了一個(gè)后30年的生命,它又可以在天穹下展翅飛翔了。由此想到,一個(gè)人的蛻變也是一個(gè)痛苦的過程,舍棄一個(gè)原來的“我”,重新塑造一個(gè)全新的“我

3、”,沒有象鷹一樣置于死地而后生的理念,你還會圈在原有的格局中,還會是原來的你。3故事二:空杯精神有位年輕人才智過人,遠(yuǎn)近聞名。一日,忽聞后山上有位南隱法師云游至此,在給眾人講禪,吸引了大批慕名訪客。年輕人心有不服,有心領(lǐng)教一番。“大師,聽說你在給眾人講禪,請問什么是‘禪’?”南隱微微一笑,以茶相待,說道:“請用茶”。南隱一邊說著,一邊給這位年輕人斟茶。奇怪的是,水已經(jīng)倒?jié)M了,可他還在不停地往杯中加水。年輕人急了,打叫:“滿啦,滿啦,水都

4、滿出來啦!”南隱道“就像這只杯子一樣,你的腦子里早已是滿滿的,叫我如何對你說‘禪’?”45積極的心態(tài)積極心態(tài)的作用優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信天生好運(yùn)氣會促使好事情發(fā)生6導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因7缺乏目標(biāo)害怕失敗害怕被拒絕埋怨與責(zé)怪否定現(xiàn)實(shí)做事半途而廢對未來悲觀好高騖遠(yuǎn)如何調(diào)整心態(tài)1、消除破壞性批評2、對自己負(fù)責(zé),一諾千金3、反自我驗(yàn)證8必須的信念一:我有必定成功公式(1)仔細(xì)地決定好您

5、現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng),把它寫下來。(2)逐一找出您要進(jìn)行的步驟。(3)拖延是最大的敵人,立刻行動。(4)觀察哪個(gè)行動有用,哪個(gè)行動不管用(5)修正調(diào)整不管用的行動,直至達(dá)成目標(biāo)為止。9必須的信念二:過去不等于未來10必須的信念三:做事先做人11做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人做一個(gè)有向心力的人做一個(gè)了解組織與他人需要的人12如何進(jìn)行工作有效工作的方法——PDCA法13A—action行動1.PDCA法P—pl

6、an:計(jì)劃,根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求,制定科學(xué)的計(jì)劃;D—do:執(zhí)行,實(shí)施計(jì)劃;C—check:檢查,檢查計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果于目標(biāo)是否一致;A—action:行動,方案修正后再執(zhí)行員工接受命令的三個(gè)步驟14步驟1立刻回答“是”,迅速走向主管步驟2記下主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)步驟3理解命令的內(nèi)容和含義員工接受命令的注意點(diǎn)15注意點(diǎn)1不清楚的地方,詢問清楚為止注意點(diǎn)2盡量以具體化的方式,向主管確認(rèn)命令的內(nèi)容注意點(diǎn)3要讓主管把話說完后,再提出意見或疑問問題

7、解決的九個(gè)步驟16步驟1明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)步驟2發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)步驟3分析問題點(diǎn)的產(chǎn)生原因步驟4確定要解決的課題步驟5擬訂對策步驟6做出行動計(jì)劃步驟7執(zhí)行行動計(jì)劃步驟8效果確認(rèn)步驟9標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)人工作的基本守則17步驟1明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)步驟2發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)步驟3分析問題點(diǎn)的產(chǎn)生原因步驟4確定要解決的課題步驟5擬訂對策步驟6做出行動計(jì)劃步驟7執(zhí)行行動計(jì)劃步驟8效果確認(rèn)步驟9標(biāo)準(zhǔn)化18團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作1919為什么我們經(jīng)常說:一個(gè)中國人是一條

8、龍,一群中國人就是一窩蟲?為什么在企業(yè)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作?為什么我們每個(gè)人的智商都超過120,但是我們走到一起的智商卻不足80?三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮,那么三個(gè)諸葛亮又頂一個(gè)什么呢?團(tuán)隊(duì)究竟是什么?怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)?……團(tuán)隊(duì)的定義2020“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織,這些人具有互補(bǔ)的技能,對一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?!比后w(wkgroup):11=2(分工、松散合作)團(tuán)隊(duì)(wkteam):112團(tuán)隊(duì)的概

9、念:團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體團(tuán)隊(duì)協(xié)作——大雁的故事21每年的九月至十一月,加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)的往南飛行,到美國東海岸過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長達(dá)萬里的航程中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅,但每一年他們都能成功往返。雁群一字排開“V”字型時(shí),這比孤雁單飛提升了71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛,也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”,這種省力的飛行模式,

10、讓每支雁最大的節(jié)省能量。對團(tuán)隊(duì)定義的理解22卓越團(tuán)隊(duì)的五個(gè)方面23卓越的團(tuán)隊(duì)始于卓越的事業(yè)目標(biāo)卓越的團(tuán)隊(duì)始于持續(xù)的業(yè)務(wù)增長卓越的團(tuán)隊(duì)始于長期的競爭機(jī)制卓越的團(tuán)隊(duì)始于嚴(yán)格的實(shí)踐訓(xùn)練卓越的團(tuán)隊(duì)始于不懈的學(xué)習(xí)精神團(tuán)隊(duì)成功的因素24Jetta轎車品牌形象廣告創(chuàng)意策略我們的行銷目標(biāo)隨著中級轎車市場競爭的激烈,Jetta曾經(jīng)一度失去榜首的位置。Jetta逐漸喪失壟斷中級轎車市場的絕對優(yōu)勢。品牌老化,車型老舊,失去活力,難以適應(yīng)市場競爭的流行趨勢20

11、03年6月,Jetta推出三款新車——城市之星、夏日時(shí)光和都市春天,盡管新車保有Jetta一貫的優(yōu)異品質(zhì),但在車型上、個(gè)性上依然沒突破老品牌線下的傳統(tǒng)所以,我們的目標(biāo)就是要解決如何使Jetta在激烈的市場環(huán)境中保證品牌老當(dāng)益壯,并且使其形象與日俱增。我們的廣告要扮演的角色我們的廣告要使消費(fèi)者更深刻的感到Jetta真的是不衰的品牌,鞏固Jetta在消費(fèi)者心目中中級轎車的領(lǐng)軍位置。我們的目標(biāo)消費(fèi)者他們的生活狀態(tài)3035歲的都市新好男人,平實(shí)

12、無華,又魅力十足他們受過大專以上的文化教育,月收入在3000元以上。由于工作的需要經(jīng)常出席重要的社交場合他們因?yàn)榫髑屹t惠的妻子感到家庭的幸福,而且擁有或打算擁有可愛的小孩。他們的妻子、父母也會因?yàn)樗麄儾粩嗯ψ非笫聵I(yè)的成功而感到驕傲和滿足他們在同事眼中自信強(qiáng)干,在朋友眼中可靠熱情他們性格穩(wěn)重,但又不乏幽默風(fēng)趣。他們有一點(diǎn)點(diǎn)懷舊。但也不排斥積極的新鮮事物。他們從不盲目追求所謂的流行。時(shí)下浮躁的奢華在他們看來無異于庸俗。樸素、務(wù)實(shí)的生活態(tài)

13、度才是他們理智的選擇我們的目標(biāo)消費(fèi)者他們的購物態(tài)度他們不是沖動的消費(fèi)者在購買商品時(shí)更理智、嚴(yán)謹(jǐn)。他們不會購買華而不實(shí)的商品產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和服務(wù)是他們考慮的重點(diǎn)尤其在購買生活中的大件商品時(shí),如家用電器、汽車等,他們更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量是否經(jīng)歷的起時(shí)間的考驗(yàn)我們的目標(biāo)消費(fèi)者他們在購買汽車時(shí)的態(tài)度汽車對他們而言不是用來展示身份、炫耀地位的奢侈品,更不是為了??帷⑼骒?、現(xiàn)個(gè)性的他們會在周末開著車,帶著妻子、孩子,買上蔬菜、水果與父母共度晚餐。他

14、們有時(shí)還會作為妻子大采購后的“柴可夫司機(jī)”,經(jīng)常陪同父母檢查身體,所以,汽車最好平穩(wěn)、結(jié)實(shí)、實(shí)用他們在工作中,經(jīng)常要駕車前往客戶的公司開會,與老板一起參加重要的宴會。家用兩廂車不適合重要場合,而華麗的轎車又會讓客戶和老板感到他們?nèi)狈Ψ€(wěn)重他們平時(shí)很繁忙,沒有太多的時(shí)間檢修汽車的安全系統(tǒng),各種復(fù)雜的零部件要很容易買到以便常規(guī)更換。所以,他們特別重視汽車質(zhì)量的可靠和售后服務(wù)的完善我們的目標(biāo)消費(fèi)者所以,我們的目標(biāo)消費(fèi)者真的希望…如果有一種車不但

15、可以適用家庭需要,又能不失商用轎車的穩(wěn)重,而且還要兼?zhèn)淞己玫男阅?、擁有可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)那就太好了。要再是知名品牌就更完美了。我們的品牌我們的品牌正是我們的目標(biāo)消費(fèi)者所希望的那樣…Jetta就是質(zhì)量保證的代名詞,他穩(wěn)重、可靠,值得消費(fèi)者信賴,含蓄不張揚(yáng)的品牌個(gè)性,展現(xiàn)了Jetta成熟的品牌魅力。穩(wěn)重、可靠,完全值得信賴的中級家用轎車看來,日新月異的中級轎車市場危機(jī)四伏,競爭激烈…我們的競爭者隨著眾多出身名門的轎車品牌相繼降價(jià)、推

16、出新品、改良技術(shù),中級轎車市場的競爭更加激烈看看我們的競爭者吧…愛麗舍(東風(fēng)雪鐵龍)目標(biāo)消費(fèi)者相對Jetta的目標(biāo)消費(fèi)群要更年輕,充滿活力,而且崇尚流行,沖動品牌個(gè)性熱烈、我行我素我們的競爭者福美來(海南馬自達(dá))目標(biāo)消費(fèi)者相對Jetta的目標(biāo)消費(fèi)者,他們對地位和身份的欲望更強(qiáng)烈,對生活品味更講究品牌個(gè)性尊貴、華麗我們與我們的競爭者消費(fèi)者眼中的我們“鐵打”的中級轎車可靠的質(zhì)量,鐵打不動,始終如一良好的服務(wù),鐵打不動,承諾為先穩(wěn)固的業(yè)績,鐵

17、打不動,遙遙領(lǐng)先樸素的車型,鐵打不動,代代相傳隨著Jetta家族12年的發(fā)展,和背靠一汽大眾雄厚的集團(tuán)實(shí)力,Jetta在消費(fèi)者心目中奠定了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。不過,盡管Jetta擁有可靠的質(zhì)量和良好的售后服務(wù),但老舊的車型與時(shí)代略顯脫節(jié)。要讓消費(fèi)者如何看待我們通過Jetta品牌形象廣告,我們要讓消費(fèi)者認(rèn)為Jetta一個(gè)伴隨我成長的品牌,讓我感到她帶給我的信賴和榮耀是這么多年始終如一的,原來最經(jīng)典的東西,才是最現(xiàn)代!我們帶給消費(fèi)者的利益點(diǎn)擁有

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