spa模式下的供應(yīng)商選擇指標體系構(gòu)建

1、<p>　　SPA模式下的供應(yīng)商選擇指標體系構(gòu)建</p><p>　　[摘要]選取國際SPA（Special Retailer of Private Label Apparel）自有品牌服裝專營店作為研究對象，立足于供應(yīng)鏈環(huán)境下影響SPA企業(yè)供應(yīng)商的選擇因素，從硬性、軟性兩個層面構(gòu)建基于SPA模式的供應(yīng)商選擇指標體系，以UNIQLO為例論證該供應(yīng)商選擇指標的適用性。 </p><p&

2、gt;　　[關(guān)鍵詞]SPA；供應(yīng)商；選擇指標 </p><p>　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201529172 </p><p><b>　　1研究背景 </b></p><p>　　隨著全球經(jīng)濟一體化和信息集成化發(fā)展，國際SPA為了控制內(nèi)部運營成本，加快市場反應(yīng)速度，提升供應(yīng)鏈綜合競爭力，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上更加注重成本控制。目

3、前以美國GAP、瑞典H&M、西班牙ZARA、日本UNIQLO為代表的國際SPA正大力實施全球采購戰(zhàn)略，計劃通過把區(qū)域經(jīng)濟和比較優(yōu)勢因素從原產(chǎn)國進行分離，從而實現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的高效配置。而目前我國紡織服裝行業(yè)正處于深化結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，紡織業(yè)若能抓住機遇加入國際SPA的全球采購網(wǎng)絡(luò)中，必將為其走現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級道路添上濃墨重彩的一筆。因此，如何針對SPA模式建立起一套供應(yīng)商選擇指標體系，則成為我國供應(yīng)商加入國際SP

4、A采購網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵問題。 </p><p><b>　　2先行研究 </b></p><p>　　目前，在供應(yīng)商選擇指標體系研究中，比較多的學(xué)者是從硬性的能力指標進行研究，而對于供應(yīng)商軟性能力的評價指標體系則是研究的盲點。針對傳統(tǒng)供需市場下供應(yīng)商選擇指標研究，最早是1996年由Dickson提出成本、質(zhì)量、運輸績效是選擇供應(yīng)商時最重要的三個指標。諶述勇、陳榮秋（1998

5、）在對神龍汽車有限公司和24家汽車零部件供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上，認為對供應(yīng)商的評價應(yīng)依據(jù)供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、批量柔性與價格的權(quán)衡。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，張炳軒從動態(tài)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的角度出發(fā)，指出應(yīng)從質(zhì)量、服務(wù)、成本、效益、敏捷性、信息化六個方面討論供應(yīng)商的選擇評價標準。馬士華、林勇（2000）指出供應(yīng)商評價指標體系可分為：質(zhì)量系統(tǒng)、企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力和企業(yè)環(huán)境四大部分。黃燕奕和王安民（2007）提出從產(chǎn)品角度（質(zhì)量與價格）、組織

6、角度（生產(chǎn)能力和財務(wù)能力）、合作能力（信息化水品和合作兼容性）這三個角度考慮供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的選擇。 </p><p>　　3SPA模式供應(yīng)商選擇指標體系的建立 </p><p>　　從以上國內(nèi)外學(xué)者對供應(yīng)商選擇指標的研究中不難發(fā)現(xiàn)，不同時期下的供應(yīng)商選擇指標在不斷完善。但目前研究的重點仍是靜態(tài)的硬性能力指標，而且沒有針對特定業(yè)態(tài)模式提出相應(yīng)的選擇指標體系，針對性不強。而本文選取國際SP

7、A企業(yè)作為研究對象，根據(jù)其對服裝供應(yīng)商硬性和軟性兩個層面的能力要求，建立起一套適用于國際SPA的供應(yīng)商選擇指標體系，這對于我國服裝供應(yīng)商如何加入國際SPA國際采購網(wǎng)絡(luò)具有重要的現(xiàn)實性意義（見下圖）。 </p><p>　　基于SPA模式的供應(yīng)商選擇指標體系圖 </p><p><b>　　3.1硬性指標 </b></p><p>　　質(zhì)量保證能

8、力：質(zhì)量保證能力指供應(yīng)商有效控制質(zhì)量、持續(xù)改進質(zhì)量的能力，以滿足核心企業(yè)的需求。質(zhì)量保證能力包括：產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量改進周期、質(zhì)量認證系統(tǒng)、質(zhì)量保障制度等。生產(chǎn)能力：生產(chǎn)能力是反映企業(yè)在現(xiàn)有資源限制下所擁有的加工能力。生產(chǎn)能力包括生產(chǎn)效率、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)柔性、設(shè)備能力等。價格水平：價格水平體現(xiàn)在品牌商從供應(yīng)商采購的成本，在國際采購中衡量的指標包括原材料價格、配送成本、缺貨成本以及采購有關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)成本。交貨能力：交貨能力是指供應(yīng)商能

9、否在規(guī)定的時間規(guī)定的地點交付規(guī)定數(shù)量的規(guī)定產(chǎn)品?？梢院饬康闹笜擞薪回浿芷?、交貨提前期、平均訂單完成率、準時交貨率等。 </p><p><b>　　3.2軟性指標 </b></p><p>　　勞動作業(yè)環(huán)境：勞動作業(yè)環(huán)境包括企業(yè)是否雇用童工、員工福利、員工保障制度、工作時間、加班頻率、食宿條件、車間環(huán)境等。環(huán)境可持續(xù)性：環(huán)境可持續(xù)性主要考核供應(yīng)商在開展事業(yè)活動時能否制

10、定減輕環(huán)境負荷目標。以面料供應(yīng)商為例，該指標包括了環(huán)境管理體制、環(huán)境管理體制、化學(xué)物質(zhì)的管理、廢棄物的管理和處理、石棉/PCB 對策、排放物（排水等）的處理和測量、員工健康與安全。創(chuàng)新能力：創(chuàng)新能力指供應(yīng)商能否快速響應(yīng)市場需求變化，研發(fā)創(chuàng)新適應(yīng)市場需求變化的產(chǎn)品的能力。創(chuàng)新能力集中體現(xiàn)了供應(yīng)商的長期發(fā)展能力，主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新能力、流程創(chuàng)新能力和新技術(shù)識別能力等。信息共享程度：信息共享程度是供應(yīng)商和品牌商之間傳遞信息，交流意見，統(tǒng)一管理，

11、互相協(xié)調(diào)的保障。衡量的指標主要包括供應(yīng)商信息系統(tǒng)的軟硬件水平、信息系統(tǒng)的集成能力、信息傳遞的正確性、及時性、有效性等。市場敏感度：市場敏捷性是指企業(yè)動態(tài)快速地捕捉和響應(yīng)市場變化的能力。包括了產(chǎn)品改進周期、計劃修訂時間、生產(chǎn)柔性等方面。 </p><p>　　4UNIQLO實例論證 </p><p>　　UNIQLO作為日本第一家建立SPA模式的自有品牌服裝專營公司，實現(xiàn)了整個制衣材料從采購

12、、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)和制造、分銷和零售的一體化管理。借助對SPA模式的細化和供應(yīng)商的有效管理，截至2015年UNIQLO已躋身國際SPA前三，僅次于西班牙ZARA和瑞典H&M。因此本文以UNIQLO為例，分析其在供應(yīng)商選擇指標上的著眼點，論證本文建立的SPA模式的供應(yīng)商選擇指標體系的可行性、針對性和應(yīng)用前景。 </p><p>　　4.1硬性指標要求 </p><p>　　4.1.1質(zhì)

13、量保證能力 </p><p>　　UNIQLO不斷努力創(chuàng)造世界級的產(chǎn)品，堅決不在產(chǎn)品質(zhì)量上妥協(xié)，因此對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視。為了對供應(yīng)商工廠的生產(chǎn)技術(shù)和管理實施嚴格的質(zhì)量控制，UNIQLO內(nèi)部組建了在紡織工業(yè)擁有多年經(jīng)驗的技術(shù)專家團隊，這些專家直接對中國供應(yīng)商工廠提供技術(shù)指導(dǎo)并分享經(jīng)驗。同時，駐上海辦事處的生產(chǎn)部門的主管會定期訪問供應(yīng)商工廠檢查生產(chǎn)質(zhì)量和進度，確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠性。 </p>

14、<p>　　4.1.2生產(chǎn)能力 </p><p>　　近年來，UNIQCL的門店在亞洲大中華區(qū)（中國大陸、香港和臺灣）迅速發(fā)展，每年有大約100家新店開幕，并且逐步擴大至東南亞和大洋洲，包括新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼和澳大利亞。在2015年，UNIQCL希望將國際銷售額增加4000億元，年營業(yè)收入擴大350億元，日本的優(yōu)衣庫以外的門店數(shù)量將上升到632家?？焖俚臄U張速度，帶來的是隨之而來的龐大

15、的業(yè)務(wù)量需求，這對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力提出了嚴格的要求。 　　4.1.3價格水平 </p><p>　　成本永遠都是品牌商家在選擇供應(yīng)商的一個重要指標，近年來隨著中國勞動力成本的上升，人口“紅利”優(yōu)勢正在逐漸消失。這對于訴求低價時尚的國際SPA來說，為了進一步降低渠道內(nèi)的成本和風(fēng)險，UNIQLO近年來正逐漸減少對中國供應(yīng)商的依賴程度，計劃將自己的服裝代加工廠轉(zhuǎn)移至越南、孟加拉國、印度尼西亞等具有勞動力成本優(yōu)勢的東南

16、亞國家。據(jù)日本媒體報道，2013年優(yōu)衣庫中國制造的比例已從2008年的90%下降到70%，未來計劃在中國以外的國家生產(chǎn)1/3的產(chǎn)品。 </p><p>　　4.2軟性指標要求 </p><p>　　4.2.1勞動作業(yè)環(huán)境 </p><p>　　UNIQLO生產(chǎn)部在與新供應(yīng)商建立合作關(guān)系之前，不僅會從質(zhì)量、價格、經(jīng)營等商務(wù)層面進行判斷，還會在代加工廠接受勞動環(huán)境審核的

17、前提下，決定是否開始與其進行合作。UNIQLO堅決杜絕雇用童工和強制勞動的現(xiàn)象，貫徹執(zhí)行支付合理工資、強化勞動時間管理等措施。無法通過勞動環(huán)境審核的工廠，即便其產(chǎn)品高質(zhì)量低價格，即便其能迅速交貨，都不與其進行交易。目前，UNIQLO的母公司日本迅銷（FR）就有專職團隊常駐中國上海生產(chǎn)事務(wù)所，約400人的團隊定期開展此項工作。他們每天拜訪各地的供應(yīng)商工廠，了解安全方面以及勞動時間管理等勞動環(huán)境相關(guān)情況。 </p><p

18、>　　4.2.2環(huán)境可持續(xù)性 </p><p>　　在企業(yè)社會責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）的驅(qū)動下，UNIQLO在追求企業(yè)利潤的同時更強調(diào)生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對環(huán)境、消費者、對社會的貢獻。SPA 流程中環(huán)境負荷最大的是面料生產(chǎn)工序（紡織、 織布、 編織、染色、加工等），因為需要使用大量的水、熱能以及含化學(xué)物質(zhì)的染料。因此從2010年起UNIQ

19、CL便開始依據(jù)《針對面料工廠的環(huán)境標準》對生產(chǎn)優(yōu)衣庫產(chǎn)品面料的供應(yīng)商實施環(huán)境審核。該標準由環(huán)境管理體制、 化學(xué)物質(zhì)的管理、廢棄物的管理和處理、石棉/PCB 對策、排放物（排水等）的處理和測量、員工健康與安全這六大項構(gòu)成，各大項下設(shè)有 5～10個詳細標準。 </p><p>　　4.2.3創(chuàng)新能力 </p><p>　　隨著UNICLO“快時尚”營銷模式的發(fā)展，其產(chǎn)品需求趨向個性化、潮流化、

20、創(chuàng)新化。對于低成本和差異化競爭戰(zhàn)略并行的UNICLO來說，十分看重面料供應(yīng)商的研發(fā)創(chuàng)新能力。2006年6月UNIQLO與東麗研究所成立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，則是看中了東麗的技術(shù)和制造能力達到了UNIQLO對于面料創(chuàng)新性的要求，符合市場需求潮流。 </p><p>　　4.2.4市場敏感度 </p><p>　　UNICLO的目標消費群具備對時尚的高度敏感，口味變化非?？?。基于這種模式，UNICLO

21、企業(yè)的風(fēng)險主要來自于庫存，而庫存的風(fēng)險來自于對時尚的把握和市場潮流的預(yù)測。UNICLO在選擇供應(yīng)商時，往往青睞能動態(tài)地、靈活地、快速地捕捉和響應(yīng)市場變化的供應(yīng)商企業(yè)。 </p><p><b>　　5結(jié)論 </b></p><p>　　SPA模式下國際品牌商供應(yīng)商的選擇指標已從傳統(tǒng)的質(zhì)量、價格、生產(chǎn)能力、交貨能力等硬性指標的考量，轉(zhuǎn)向企業(yè)社會責(zé)任、創(chuàng)新意識和市場反應(yīng)速

22、度等軟性指標的衡量。中國服裝供應(yīng)商在擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢的情形下，若想加入國際SPA全球采購的供應(yīng)鏈，必定要提高自主研發(fā)能力，培養(yǎng)企業(yè)社會責(zé)任，加強自身軟實力建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]諶述勇，陳榮秋論JIT環(huán)境下制造商和供應(yīng)商之間的關(guān)系――中國汽車工業(yè)中的JIT采購與供應(yīng)[J].

23、管理工程學(xué)報，1998（3） </p><p>　　[2]林勇，馬士華供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的綜合評價選擇研究[J].物流技術(shù)，2000（5）：30-32. </p><p>　　[3]黃燕奕，王安民供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的戰(zhàn)略性供應(yīng)商選擇[J].西安電子科技大學(xué)學(xué)報，2007，17（4）：40-43. </p><p>　　[4]蔣德嵩解構(gòu) SPA 模式 ZARA、UN

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25、 CSR REPORT 2015[R].日本：株式會社迅銷，2015 </p><p>　　[8]王偉供應(yīng)商分類管理研究[J].中國市場，2015（4） </p><p>　　[9]李元愛論“雙贏”的供應(yīng)商關(guān)系管理策略[J].中國市場，2015（3） </p><p>　　[10]李坤，韓德春，李芝基于ELECTRE法的供應(yīng)商選擇研究[J].中國市場，2014（2）

26、 </p><p>　　[11]楊利彬企業(yè)物資采購中選擇供應(yīng)商的策略研究[J].中國市場，2013（9） </p><p>　　[基金項目]國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃（201410386021）；福建省教育廳社會科學(xué)研究項目（JBS14018）。 </p><p>　　[作者簡介]金虹虹（1993―），女，浙江溫州人，福州大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院物流管理專業(yè)本科生。研究方