寧波汽車銷售人員工作滿意度研究【任務(wù)書】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文任務(wù)書</b></p><p><b>　　工商管理</b></p><p>　　汽車銷售人員工作滿意度研究</p><p>　一、研究目的和意義員工滿意度可以診斷企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，是企業(yè)發(fā)展的基石。員工滿意度調(diào)查與研究能夠使管理層及時(shí)，全面得聽到員工的心聲，了解企業(yè)現(xiàn)狀以及員工需

2、求。如果對(duì)員工沒有充分的了解，就無法做出正確的，有效的人力資源規(guī)劃，也無法就管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對(duì)性的解決.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。如何吸引和保留優(yōu)秀員工成了焦點(diǎn)，提高員工工作滿意度已經(jīng)成為越來越多公司人力資源戰(zhàn)略中至為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但目前該方面做的并不完善，因此本文有一定的研究意義。本文希望以汽車銷售人員為研究對(duì)象，探求該行業(yè)員工工作滿意度現(xiàn)狀，為行業(yè)的人力資源管理者提供理論支持，為提出新的激勵(lì)方案，提高汽車銷售

3、人員工作滿意度，完善該行業(yè)人力資源管理制度提供理論依據(jù)。</p><p>　二、主要研究?jī)?nèi)容本課題主要從以下幾方面進(jìn)行研究:1.對(duì)員工滿意度的文獻(xiàn)回顧及研究問題的提出；2.對(duì)員工滿意度的含義，指標(biāo)測(cè)量及研究方法進(jìn)行系統(tǒng)的綜述。3.提出本文研究構(gòu)思以及假設(shè)。4.問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集，運(yùn)用多元統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。5.假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果與總結(jié)</p><p>　三、實(shí)施方案（調(diào)研、實(shí)習(xí)方案，進(jìn)度安排等

4、）實(shí)施方案：首先查閱員工滿意度的相關(guān)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和資料，理清論文研究思路；其次設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，進(jìn)行針對(duì)性地調(diào)研，挑選汽車銷售人員，進(jìn)行發(fā)放問卷、和調(diào)研，掌握基本情況和數(shù)據(jù)，并采用表格的形式來反映相關(guān)資料。在基本理論、資料和數(shù)據(jù)占有的情況下開始初稿撰寫，然后修改完善。進(jìn)度計(jì)劃：第六學(xué)期第19-20周：聯(lián)系指導(dǎo)老師，查找資料，初定選題并公布選題；第七學(xué)期第1-4周：指導(dǎo)教師制作任務(wù)書,并向?qū)W生下達(dá),和指導(dǎo)學(xué)生填寫開題報(bào)告；第七學(xué)期第5-11周：

5、學(xué)生在教師指導(dǎo)下進(jìn)行初稿寫作；第七學(xué)期第13-15周：學(xué)生對(duì)論文進(jìn)一步修改；第七學(xué)期第16周：上交畢業(yè)論文定稿；第七學(xué)期第19周：學(xué)生畢業(yè)答辯。</p><p>　四、推薦閱讀文獻(xiàn)[1]E.Mayo. 工業(yè)文明的人類問題[M]. 北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1994，50—55[2]Hoppock，R. Job Satisfaction.New York:Harper&Brothers Publisher

6、s,1935.[3]Smith,p.c,Kendall,L.M.&Hullin,C.T.The measurement of Satisfaction in Work &Retirement.Chicago:Rand Mcnally,1969[4]Hellriege,D.,Jackson.(1999)Management(Cincinatti,South-Western)[5]姚艷紅，曾艷.企業(yè)員工工作滿意度：調(diào)查分析與