組織文化類型對組織公民行為的影響研究.pdf

1、組織公民行為是指員工表現(xiàn)出的不受正式工作要求所規(guī)定，也不是由組織正式報酬體系所引起的對組織有利、能夠提高組織效能的行為。組織公民行為能夠從整體上有效提高組織效能，幫助組織適應(yīng)多變的市場環(huán)境，在這樣的背景下，組織公民行為成為當(dāng)前倍受關(guān)注的一個問題。管理對文化背景有著很強的依賴性，已有研究表明，文化對于組織公民行為是存在著影響的。組織文化也存在不同的類型，因此，本研究組織文化類型對組織公民行為的影響就顯得很有必要。 本研究查閱大量國

2、內(nèi)外關(guān)于員工組織公民行為的研究文獻，從組織文化入手，以212名來自不同組織的員工為被試，探討了不同組織文化對組織公民行為的影響。結(jié)果如下：1.員工組織公民行為的六個維度在均值上存在差異，其中，組織公民行為的公民美德維度平均得分最高，參與公益活動維度得分最低。 2.員工的組織公民行為表現(xiàn)在性別、婚姻狀況和教育程度等方面不存在顯著差別。 3.員工組織公民行為表現(xiàn)在組織年限方面有顯著差異。在組織參與維度和生活上幫助同事維度方面

3、，組織年限為5年以上的員工表現(xiàn)要顯著高于組織年限在半年以下和半年-2年的員工 4.員工組織公民行為表現(xiàn)在年齡方面有顯著差異。45歲以上年齡段的員工在生活上幫助同事這一維度上表現(xiàn)的平均分明顯高于其他三個年齡段的員工。 5.員工組織公民行為在職位方面有顯著差異。與高層管理者相比，一般員工顯示出更多的組織參與方面的組織公民行為。 6.員工組織公民行為在組織類型方面有顯著差異。在組織參與、公民美德、參與公益活動維度和生活

4、上幫助同事維度這四個組織公民行為維度上，私營企業(yè)得分最低。在積極主動維度上，外資企業(yè)表現(xiàn)顯著優(yōu)于國家機關(guān)和私營企業(yè)。 7.員工組織公民行為在組織文化類型方面有顯著差異。在市場型組織文化中，組織公民行為的組織參與維度、公民美德維度、生活上幫助同事維度和積極主動維度的表現(xiàn)都明顯好于其他三種類型的組織文化。在層級型組織文化中，組織公民行為的參與公益活動維度方面的表現(xiàn)顯著優(yōu)于其余三種組織文化類型。各個維度上，活力型組織文化得分都最低。