20173季度優(yōu)質(zhì)護理匯報

1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會,,,,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，我們從不了解到深刻領(lǐng)會優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，并以人性化的護理服務(wù)去對待每一位患者。整潔、舒適、溫馨的病房及病人的感謝和出院時笑臉，是我們最大的快樂。,,目錄,,護理理念,用愛心、細心、耐心對待每一位病人 用微笑善待每一位病人 用責任心贏得每一位病人及家屬的滿意,護理隊伍建設(shè),,理論知識學(xué)習(xí),規(guī)范技術(shù)操作,護士人文關(guān)懷,青年護士培養(yǎng),,團隊基本框架,,,,團隊基本框架,護士學(xué)歷結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu)：

2、比較年輕化,團隊基本框架,理論知識學(xué)習(xí),,,,,每周組織規(guī)培護士及實習(xí)護士學(xué)習(xí)，掌握?？萍膊≈R,每月組織護士及護生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房及疑難病例討論,每月組織一次由醫(yī)生主講的醫(yī)護共同學(xué)習(xí)，了解疾病前言知識,規(guī)范技術(shù)操作,,,,,中心供氧及氧氣筒氧氣吸入操作,帶教老師帶領(lǐng)護生進行膀胱沖洗操作,規(guī)培老師示范測指血糖,,醫(yī)護共同練習(xí)心肺復(fù)蘇技術(shù)并參加比賽,根據(jù)患者病情及數(shù)量排班滿足患者需求盡可能滿足護士排班意愿，對護士人文關(guān)懷,實行彈性排

3、班,護士人文關(guān)懷,,,,護士長與護士親切交談,護士長每季度組織科室醫(yī)護人員為壽星過生日,青年護士培養(yǎng),,,,護師岳書珍于腫瘤科學(xué)習(xí)PICC結(jié)業(yè)后為一位腎挫傷伴休克患者及時行PICC穿刺置管術(shù),護師李佳于重醫(yī)附一院進修學(xué)習(xí)傷口造口護理，并在學(xué)成后向科室醫(yī)護人員分享學(xué)習(xí)感受和心得,提高護理服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)規(guī)范流程，改進和優(yōu)化出入院流程，為患者提 供及時、便捷的入出院服務(wù)：,入院患者“五個一”：貼近患者，溫暖親屬,,一張真誠的笑臉

4、 一聲親切的問候 一張整潔的床鋪 一次詳細的入院介紹 一個溫暖的就醫(yī)環(huán)境,提高護理服務(wù)質(zhì)量,深入開展健康教育，向患者宣教術(shù)前、術(shù)后及出院健康 教育知識：,術(shù)前健康宣教,術(shù)后健康宣教,出院健康指導(dǎo),提高護理服務(wù)質(zhì)量,落實晨查房制度，問候每位患者，履行基礎(chǔ)護理職責,為患者更換干凈衣服,協(xié)助患者床上翻身,協(xié)助患者床上洗發(fā),提高護理服務(wù)質(zhì)量,推行“以病人為中心”的親情護理，幫助病人解決實際 問題：,

5、提高護理服務(wù)質(zhì)量,建立人性化的溫馨提示：,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提供便民利民措施 ：,提高護理服務(wù)質(zhì)量,完善臨床護理質(zhì)量管理，持續(xù)護理質(zhì)量改進：,,,,,,,病室管理,基礎(chǔ)、特一級護理,整體護理,護理文書,醫(yī)院感染,急救物品管理,情 緒,,在治療過程中,護士的情緒直接影響其觀察力及行為,情緒具有傳播性，護士不應(yīng)把個人的情緒反應(yīng)帶到工作中，會直接影響工作環(huán)境的氣氛和病人的情緒狀態(tài)。,護士應(yīng)注意利用轉(zhuǎn)移淡化等方法控制自己的負面情緒，保持健康的情