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文檔簡介
1、激勵及激勵方案的制訂,南京分公司 許進(jìn),,,,,,,,,,,,,,,,,激勵理論簡介,激勵理論一瞥,共同的基本原理:人們愿意做那些能夠 從中得到報償?shù)檬虑椤P枰碚搹娀碚撈谕碚?一、需要理論:,它主張人們都要有某些身體和心理上的需求,并盡力使這些需求得以滿足。,1.馬斯洛的需求層次論,生理上的需要對安全的需要對歸屬
2、的需要對尊敬的需要對自我實現(xiàn)的需要,2.赫茨伯格的需要雙因素理論,該理論認(rèn)為對于需要的滿足可產(chǎn)生兩種結(jié)果,要么使雇員對自己的工作感到滿足,要么避免雇員對自己的工作感到不滿足。,3.麥克萊蘭需要分類法,對于取得成就的需要對于交往的需要對于權(quán)力的需要,二、強化理論,也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件論,它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯(lián)系。得到獎勵的行為傾向于重復(fù)出現(xiàn),而沒得到獎勵的行為傾向于不再重復(fù)。,三、期望理論,強調(diào)個人的期
3、望可以激發(fā)出個人向上的力量。據(jù)此理論,一個人所做出的決策是三個普遍觀念,即價值、績效獲獎估計與期望的產(chǎn)物。,激勵三步曲,一、目標(biāo)制訂目標(biāo)制訂的三要素:,設(shè)立目標(biāo)建立追蹤進(jìn)行評估,二、激勵的實施大致分為三部分:,為達(dá)成目標(biāo)消除客觀上的障礙為達(dá)到目標(biāo)提供方法與充足保證為達(dá)到目標(biāo)提供良好的工作氛圍,三、激勵的獎勵要注意的三個方面:,獎勵的價值與數(shù)量的把握獎勵時間與形式的把握獎勵公平性的把握(自己、他人、承諾),建立一個有效
4、 的激勵系統(tǒng),有效性的標(biāo)志,簡明:規(guī)則要簡明扼要,且容易被解釋,理解 和把握。具體:讓所有人員準(zhǔn)確地知道到底希望他們做 什么可以實現(xiàn):每一個人都應(yīng)該有一個合理的機會 去贏得勝利??晒懒浚嚎晒懒康哪繕?biāo)是制定激勵計劃的基礎(chǔ), 否則計劃資金就會白白浪費。,步驟與要旨,1.制定高的工作績效標(biāo)準(zhǔn)◆低標(biāo)準(zhǔn)往往會滋生出“
5、自我滿足”的不良傾向◆高標(biāo)準(zhǔn)也并不意味著高不可攀,主要是讓員工明白日前的工作不是最優(yōu)秀的,沒有什么了不起,2.建立起準(zhǔn)確、可行的工作績效評價系統(tǒng)★必須著重于工作規(guī)范與工作成果的評價標(biāo)準(zhǔn)★要符合實際,依據(jù)工作目標(biāo)對員工進(jìn)行審核★要針對團(tuán)隊而非特定某個人,3.訓(xùn)練自己與各級主管對工作績效的評價技巧及上情下達(dá)的溝通藝術(shù)★你的行為舉止的最終目標(biāo)在于激勵而非激怒★績效評價應(yīng)該是往積極的方向努力★對低工作績效的,要進(jìn)行善意的、建設(shè)性的
6、批評,僅對工作不對個人,4.將激勵與工作績效緊密相聯(lián)★對績效的評價最終都應(yīng)在獎勵上找到對應(yīng)的坐標(biāo)★哪怕是“微不足道”也要“始終不渝”,激勵方案 的制訂,激勵方案的制訂,1.具體:讓被激勵的對象了解自己該如何做,以及做后 的必然結(jié)果2.期限:說明在某一時間段內(nèi)完成工作績效3.經(jīng)濟性:合理的資金配置會使你的計劃更具成效性4.簡潔生動:它應(yīng)該是耐人尋味的,引發(fā)人參與其中的
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