中小企業(yè)物流外包研究【文獻(xiàn)綜述】

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述工商管理中小企業(yè)物流外包研究當(dāng)今世界，信息高速發(fā)達(dá)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各個(gè)企業(yè)想要在多變的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地，需要明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，把最薄弱的環(huán)節(jié)外包出去，集中經(jīng)理發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)。伴隨著我國物流行業(yè)的迅速崛起，企業(yè)逐漸開始采用第三方物流的方式完成自己的物流業(yè)務(wù)。周麗華（2008）認(rèn)為，企業(yè)將有限的資源集中在發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上，而將非核心業(yè)務(wù)外包出去，可以實(shí)現(xiàn)其專業(yè)化的服務(wù)，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。同

2、時(shí)第三方物流以其先進(jìn)的物流管理信息系統(tǒng)，專業(yè)化的物流服務(wù)為企業(yè)提供必備的物流技術(shù)支持。所以，物流外包是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略決策之一。1物流外包的概念物流外包是指企業(yè)與第三方服務(wù)提供商的合作形式。SkjoettLarsen(2000)認(rèn)為，物流外包可以被定義為單一交易、重復(fù)交易、合伙契約這三種物流關(guān)系形式。這三種形式類似于夢(mèng)中戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系。Bask認(rèn)為，第三方物流是處于供應(yīng)鏈和服務(wù)商界面上的一種關(guān)系，在此界面上，提供商提供從基本到

3、個(gè)性化的物流服務(wù)，這種關(guān)系既可以是長期的也可以是短期的，目的是提高物流活動(dòng)的效率。國內(nèi)大部分認(rèn)為物流外包是指企業(yè)將自己的非優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)交與第三方物流公司運(yùn)作的方式。汪明東（2009）提到，物流業(yè)務(wù)外包是指生產(chǎn)或銷售企業(yè)（需方）為集中精力增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)里，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)物流企業(yè)（即第三方物流企業(yè)）承擔(dān)。物流外包是一種長期的、戰(zhàn)略性的、互相滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。張戈（2010）認(rèn)為所謂的物流外包，指生產(chǎn)

4、或銷售等企業(yè)為集中資源和精力在自己的核心業(yè)務(wù)上，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，把自己不擅長的或沒有比較優(yōu)勢(shì)的物流業(yè)務(wù)部分或全部以合同的方式委托給專業(yè)的第三方物流公司運(yùn)作?？傮w來說，物流外包的定義大同小異。物流外包，一般被稱作第三方物流，指的是企業(yè)為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，把物流活動(dòng)以合同的2己打造這個(gè)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)時(shí)而且費(fèi)用不菲，外包后能降低成本；（2）質(zhì)量方面，外包物流是為了使產(chǎn)品和服務(wù)得到保障。（3）管理方面，物流提供的是管理服務(wù)，

5、客戶的相關(guān)信息必須在管理系統(tǒng)中得到反映。外部條件：（1）物流設(shè)施直接影響物流的效率。（2）物流企業(yè)管理能力直接影響其工作效率。4物流服務(wù)提供商的選擇張中強(qiáng)（2007）認(rèn)為雙方本著“魚幫水水幫魚”的精神做好雙方基層窗口的溝通改善。高層主管也應(yīng)有適當(dāng)?shù)慕涣饕岳诹私庀嗷ブg的期望及政策方向。物流服務(wù)提供商的選擇至關(guān)重要。KwenkuMuataOseiBryson、OjelankiK.Ngwenyama(2005)指出外包決定和管理很復(fù)雜，內(nèi)

6、容包括選擇一個(gè)或多個(gè)可靠的供應(yīng)商。管理與一個(gè)或多個(gè)外包廠商的長期關(guān)系，些小內(nèi)部用戶之間和外包廠商的關(guān)系，監(jiān)測(cè)并促使供應(yīng)商提供的服務(wù)等。只有選擇合適的第三方物流服務(wù)商。企業(yè)的物流功能才可以得到有效的強(qiáng)化并進(jìn)而增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)物流外包過程中對(duì)于第三方物流服務(wù)商的選擇，缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)體系以及評(píng)價(jià)方法，主要以定性評(píng)價(jià)為主。王娟（2008）提出需要通過10個(gè)步驟合理正確的選擇第三方物流公司。（1）首先應(yīng)該組建一個(gè)工作組，提出明確的目標(biāo)。（2

7、）了解用戶對(duì)物流服務(wù)的需求。（3）建立一個(gè)潛在的物流公司候選人名單。（4）征詢備選取對(duì)象意愿。（5）開發(fā)并將征詢方案發(fā)出。（6）徹底復(fù)查最后入圍的物流公司的資格。（7）通過比較分析選定的合作伙伴。（8）清楚自己真正所需求的。（9）計(jì)劃的實(shí)施需要額外的時(shí)間、資源。（10）消除溝通上的障礙。由于定性評(píng)價(jià)的主觀程度較高，影響因素較多。所以駱勇平（2008）提出利用物元理論這種定量的考核方式來選擇第三方物流公司。首先確定綜合評(píng)價(jià)的物元模型，然后