消費者行為對愛爾蘭經(jīng)濟型酒店的影響【外文翻譯】

1、11本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻譯文外文文獻譯文標(biāo)題：消費者行為對愛爾蘭經(jīng)濟型酒店的影響標(biāo)題：消費者行為對愛爾蘭經(jīng)濟型酒店的影響資料來源：亞歷山德魯伊萬庫扎大學(xué)經(jīng)濟科學(xué)系列年鑒作者：IoanaCristinaColbuAdrianLiviuScutariu摘要本文旨在評估消費者行為以及經(jīng)濟型酒店的消費者決策過程，以確定經(jīng)濟型酒店那些屬性能提高消費者的重復(fù)購買。研究的目的和意義是評價決策過程；它包括問題識別、信息檢索評

2、價、選擇、購買的選擇和評價的結(jié)果五個階段的決策模型，以及在何種情況下會影響他們的決策。研究表明，大部分經(jīng)濟型酒店顧客是商務(wù)或旅行者。對顧客而言最重要的屬性為干凈，以及價格和地理位置，這些都將影響消費者的購買決策。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型酒店；愛爾蘭；消費行為；價格1引言英國當(dāng)代所說的經(jīng)濟型酒店源于中世紀(jì)拉丁文hlspitale，意為一家旅館。他起源于老法語的旅舍，然而這個詞起先沒有指商業(yè)住宿，而是一個公共官邸直到演變到現(xiàn)代的法國賓館。今天htel

3、這個詞不管有沒有聲調(diào)符號都傳達了他在兩種語言中的含義了。盡管不同的詞語可能正在被使用，但很明顯商業(yè)住宿這個名詞術(shù)語以一些其他形式或同義詞在很久以前就存在了。本文闡述了在愛爾蘭酒店類型，重點提出了經(jīng)濟型酒店消費行為。2愛爾蘭酒店的市場細(xì)分酒店業(yè)通常以價格，服務(wù)和設(shè)施來進行市場細(xì)分。根據(jù)細(xì)分的維度要求，愛爾蘭的酒店通常分為這樣幾種：奢侈，豪華，高檔，中級全方位的服務(wù)，中級有限服務(wù)，經(jīng)濟型和廉價酒店。然而這份報告的目的我們將把自己局限在4個部

4、分：豪華，高檔，中檔和經(jīng)濟廉價的。雖然價格、服務(wù)和設(shè)施，是一個酒店在市場中定位有效措施，但往往兩個屬性之間有一定的重疊。顯然，當(dāng)你考慮到一些預(yù)算的住宿和一些中級和高檔酒店實行的重貼現(xiàn)所提供的設(shè)施的高水平。在表1中可以看到這樣的例子，在33酒店的消費模式的選擇預(yù)訂酒店房間可能是最復(fù)雜的消費者行為，我們已研究的目的就是影響他們購買。通常有不同的屬性，如價格，質(zhì)量和設(shè)施的替代品數(shù)量都會影響消費者，他們最終目標(biāo)是獲得一個舒適的夜間睡眠和享受的設(shè)

5、施并為他們進行的支付，這是合理的，因此，要考慮在決策模型的決定所有五個階段：解決這個問題，尋找信息，評價的替代品，購買選擇和評價的結(jié)果。問題的認(rèn)識通常是相當(dāng)簡單。旅行社通常都會在旅客開始他們的旅程前會安排他們的住宿。其他人，也許是較難直接預(yù)測的旅行可能需要等到住宿。搜索信息將采取不同形式，包括內(nèi)部和外部來源。內(nèi)部來源包括自己過去的經(jīng)驗，例如，如果他們之前住過的酒店，或者如果他們對一個特定的連鎖酒店品牌的忠誠度。經(jīng)濟型酒店的用戶更可能受由

6、生理，安全，社會動機的影響，而高檔或豪華酒店自我實現(xiàn)的動機可能更能影響用戶。個人特征，如年齡，家庭生命周期，職業(yè)地位，經(jīng)濟形勢，甚至用法也是因素。外部來源包括環(huán)境的影響和市場營銷刺激。市場的刺激包括積累的行業(yè)和吸收品牌知識態(tài)度人通過媒體了解到的。一旦他們開始搜索信息這將潛意識地影響客戶。在這個階段，消費者對多媒體信息變得更感興趣，例如住宿的廣告。環(huán)境影響可能包括旅行社，信息中介的網(wǎng)站或目錄，或者從朋友，家人，或一個公認(rèn)的意見領(lǐng)袖。旅客不

7、提前預(yù)訂，甚至可能進行信息搜索，當(dāng)他們到達目的地直接搜索，詢問當(dāng)?shù)鼐用窕蚵糜尉?，或咨詢?dāng)?shù)氐膱蠹埢蚓W(wǎng)上目錄。商務(wù)旅客可能很少或沒有需要搜索信息，因為他們的業(yè)務(wù)已經(jīng)有首選住宿的伙伴關(guān)系。替代品的評價是購買行為的重要組成部分，它是要了解客戶是如何評價和最終選擇購買商品和服務(wù)營銷至關(guān)重要。在意想不到的情境因素的情況下，IoanaCristinaColbuAdrianLiviuScutarur認(rèn)為有可能基于其替代品的評價，決定他們的購買決策。為

8、了更深入地了解人們?nèi)绾芜x擇經(jīng)濟型酒店，我們以一個簡單的調(diào)查形式進行一些初級的市場調(diào)研。我們的抽樣計劃是基于非概率方便抽樣的一百名受訪者，這是經(jīng)濟型酒店的客戶。這項研究表明，選擇經(jīng)濟型酒店時，選擇的主要組成部分是價格，酒店的位置和房間的清潔度也是重要因素。我們用菲斯的多屬性模型（所羅門，1992，177182）客戶確定幾個屬性，在這種情況下，價格，位置，清潔，和其他可能根據(jù)個人喜好。他們對每個屬性賦予權(quán)重，在這種情況下是最嚴(yán)重的加權(quán)的價格