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文檔簡介
1、隨著網(wǎng)絡(luò)團購產(chǎn)品項目不斷多元化,網(wǎng)絡(luò)團購逐漸滲透到餐飲、酒店、休閑娛樂等傳統(tǒng)領(lǐng)域,其中經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購以其低價格、高性價比等優(yōu)勢成為團購產(chǎn)品里較有潛力的團購產(chǎn)品。消費者在購買時,面對眾多的團購產(chǎn)品,會綜合權(quán)衡該產(chǎn)品的多個屬性來做出購買決策。然而,經(jīng)濟型酒店商家為了搶占團購市場,不惜采用超低價來吸引消費者,商家并沒有從消費者的需求和偏好出發(fā),設(shè)計出的經(jīng)濟型酒店團購產(chǎn)品使消費者滿意度不高。因此,對經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購消費者購買行為偏好進行研
2、究,具有重要的意義。本文通過聯(lián)合分析法研究經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購消費者行為的偏好情況:
首先,閱讀了大量的國內(nèi)外相關(guān)文獻,找出經(jīng)濟型酒店團購產(chǎn)品的15個重要屬性,通過預(yù)調(diào)研確定經(jīng)濟型酒店團購產(chǎn)品的6個重要屬性及各屬性的屬性水平,進行正交設(shè)計,建立經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購產(chǎn)品購買偏好模型。
然后,通過問卷調(diào)查對被訪者進行數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計,對經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購消費者行為進行聯(lián)合分析,并得出以下結(jié)論:消費者在購買經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購時
3、考慮的屬性依次為,網(wǎng)絡(luò)團購評價、地理位置、團購價格、酒店知名度、團購消費限制條件、有無wifi;在進行輪廓效用分析時發(fā)現(xiàn),25種虛擬產(chǎn)品中,消費者最為偏好的是卡片19所對應(yīng)的虛擬產(chǎn)品組合;市場細分將消費者分為網(wǎng)絡(luò)評價導向型、價格導向型、地理位置導向型和商家導向型這四類;通過分析市場占有率排在前三位團購產(chǎn)品的共性可以發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品組合的網(wǎng)絡(luò)評論均為中好評。
最后,對本文的研究進行了總結(jié),為經(jīng)濟型酒店團購商家和團購網(wǎng)站平臺提供一些對策
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