業(yè)主(住戶)手冊

1、1業(yè)主（住戶）手冊業(yè)主（住戶）手冊目錄一、物業(yè)服務……………………………………………....2二、服務費用………………………………………….…...2三、業(yè)主（住戶）的責任、權利和義務……………….…….2四、加建及改建……………………………………….…...2五、裝修…………………………………………….……...3六、環(huán)境衛(wèi)生……………………………………….……...3七、安全保衛(wèi)……………………………………………...3八、日常維修

2、……………………………………….……...43一、物業(yè)管理一、物業(yè)管理管理人責任管理人責任◆負責本物業(yè)范圍內（下同）房屋的使用、維修、養(yǎng)護管理?！糌撠煿蚕?、電梯、機電設備、園林綠化、道路管線、污水井池、車位車棚等公共設施的使用，維修、養(yǎng)護管理?！糌撠煿膊课坏那鍧嵭l(wèi)生和居民日常生活垃圾的處理?！糌撠熅S護公共秩序，管理道路交通，做好安全防范工作?！糌撠煘榫用裉峁┝己玫纳鐓^(qū)文化活動，創(chuàng)建優(yōu)秀文明住宅區(qū)。◆負責實施政府規(guī)定和委托管理合同規(guī)

3、定的其他物業(yè)管理事項。管理人的權利管理人的權利◆有權根據有關法律、法規(guī)制定適合本物業(yè)的管理辦法?！粲袡嘁罁泄芾砗贤陀嘘P規(guī)定向住戶收取管理費用。◆有權制止、懲治違反本物業(yè)管理規(guī)定的行為，向違反規(guī)定的責任人索取賠償金；有權向政府部門和法律部門申訴與提請訴訟。◆有權聘請專營公司承擔專項經營業(yè)務。管理人的義務管理人的義務◆以優(yōu)質服務為宗旨，按照有關條例法規(guī)和委托管理合同對物業(yè)實施物業(yè)管理，注重社區(qū)效益、經濟效益和環(huán)境效益的有機統一?！艚邮?/p>

4、業(yè)主委員會和全體業(yè)主的監(jiān)督。◆組織或協助政府有關部門進行轄區(qū)綜合治理，開展社區(qū)文化活動?！舭凑辗?、法規(guī)和政府有關規(guī)定，從事經營活動。二、管理費用二、管理費用管理費繳付：管理費繳付：◆管理費由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳付均可，但拖欠繳費最終仍由業(yè)主繳付。每月1~10日為當月管理費繳付期，住戶可在管理處交付現金，也可在指定銀行開設委托收款帳號，由銀行按月劃撥，遲交按每日千分之一收取滯納金，經三次催繳仍不繳費者，管理處有權采取必要措施催繳。管理費