培訓與開發(fā)2014--1226_第1頁
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文檔簡介

1、11第3題下列哪一選項是客戶模式的人力資源開發(fā)部門的特點A.培訓者需要花大量時間研究各職能部門的業(yè)務B.要同時向培訓部門經理和特定職能部門經理匯報工作C.不太了解組織的需求D.培訓活動缺乏連續(xù)性答案:A2第4題下列哪一項不是人力資源管理的具體內容A.招募和甄選B.培訓與開發(fā)C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.績效管理答案:C3第9題弗德曼的組織社會化三階段模型不包括A.預期的社會化階段B.磨合階段C.入職培訓階段D.調整和變化階段答案:C4第13題下列

2、哪一項不是現代人力資源管理者的增值角色A.員工代言人B.變革的推動者C.開發(fā)角色D.戰(zhàn)略合作伙伴答案:C5第14題培訓主要針對A.未來的工作B.潛在的工作C.目前的工作D.過去的工作答案:C6第15題下列哪一項不屬于組織中培訓的類別A.新員工入職培訓B.業(yè)務技能培訓C.管理技能培訓D.人際關系培訓答案:D7第16題入職培訓不從下列哪一個層面實施A.部門層面B.理念層面C.制度及人際關系層面D.技能層面答案:A8第17題組織發(fā)展可以增強組

3、織運行的_______。A.靈活性B.有效性C.穩(wěn)定性D.持久性答案:B9第18題下列哪一項不屬于組織變革過程理論A.認知轉化理論B.埃德加施恩的組織變革理論C.科特列維的變革過程理論D.丹特和顧特伯格的變革過程理論答案:A10第24題下列哪一項是社會化過程的階段模型A.企業(yè)管理者的通用核心能力模型B.柯克帕特里克模型C.弗德曼三階段模型D.多元職業(yè)生涯模型答案:C11第26題下列哪一項是學習型組織的基本特征A.持續(xù)學習B.松散的組織文

4、化C.鼓勵理論性D.發(fā)散性思維答案:A12第35題下列哪一選項不屬于傳統教學法的缺點A.遺忘率高B.和實際聯系不緊密C.不適合培訓D.解決問題的能力不強答案:C13第43題下列哪一項是人員層面需求分析的構成之一A.確定性人員培訓B.分析該員工的任務C.培訓需求排序D.判別性人員分析答案:D14第44題根據格林豪斯與施恩的觀點,貫穿于個人整個生命周期的、與個人的工作相關的經歷的集合是指A.職業(yè)規(guī)劃B.職業(yè)培訓C.職業(yè)生涯D.學習規(guī)劃答案:

5、B15第53題下列哪一事件促使職業(yè)教育正規(guī)化A.1809年的第一所公認的私人職業(yè)學校B.培訓指導協會的成立C.史密斯休斯法案D.美國培訓與開發(fā)協會的成立答案:C16第54題培訓與開發(fā)項目直接源于A.生產需求B.培訓需求C.企業(yè)需求D.環(huán)境需求答案:B17第55題下列哪一個選項不是科特列維的變革過程理論劃分的階段。A.解凍階段B.溶化階段C.運行階段D.凍結階段答案:B18第12題職業(yè)開發(fā)的過程有A.組織發(fā)展B.職業(yè)規(guī)劃C.職業(yè)培訓D.職

6、業(yè)管理E.職業(yè)教育答案:BD19第29題培訓項目實施流程包括A.培訓場所的選擇與布置B.項目啟動C.培訓日程安排與其他準備工作352第49題角色定位過程標準答案:是指使得員工對自己的角色有清晰的了解。53第61題群體規(guī)范標準答案:群體規(guī)范是在組織內的非正式團體中形成的用于控制組織內行為的非書面的行為準則,主要用來約束團隊成員的行為。54第62題受訓者特征標準答案:是指每個受訓者存在差異的特性,并且這些特性會影響個人學習的快慢以及學習內容

7、的持久性和推廣性。55第1題簡述客戶模式人力資源開發(fā)模式的特點。標準答案:客戶模式的人力資源開發(fā)模式使得培訓項目與經營部門的需要相一致,能夠很好地滿足組織內職能部門的需求。缺點在于:一是培訓者在開始培訓前必須用很多的時間來研究各業(yè)務職能部門;二是許多專項的培訓課程是由客戶開發(fā)的,因此培訓者很難保證每項培訓的有效性。56第2題簡述成人學習理論對培訓的啟示標準答案:(1)成人有較強的自我觀念,培訓應注重啟發(fā)與合作指導;(2)成人有生活與工作

8、經驗,可以將受訓者的經驗作為范例和應用材料;(3)培訓準備,根據受訓者的興趣和能力進行開發(fā)指導;(4)從時間角度來看,受訓者在培訓后應能夠立即應用培訓內容;(5)成人學習定位,應以問題為中心而不是以培訓主體為中心。57第33題人力資源開發(fā)專業(yè)人員面臨哪些的挑戰(zhàn)?標準答案:(1)人力資源管理外包所帶來的挑戰(zhàn);(2)經濟全球化對人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn);(3)建立學習型組織對人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn);(4)終身學習需要對人力資源開發(fā)專業(yè)

9、人員的挑戰(zhàn);(5)信息技術對人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn)58第34題簡述人員層面需求分析及其構成。標準答案:人員層面需求分析是指評估執(zhí)行特定工作的員工執(zhí)行各項任務的情況,以及分析其目前所具備的知識、技術、能力程度。判別性人員分析:用來判斷員工個人整體績效的水平,通過總體上評估個體員工的績效,將員工劃分為業(yè)績優(yōu)異者和業(yè)績不佳者兩類。診斷性人員分析:用來尋找隱藏在個人績效表現背后的原因。確認導致員工行為的因素,了解員工的知識、技術和能力以及其

10、他環(huán)境等因素怎樣結合在一起對工作績效產生影響。59第40題簡述人力資源培訓與開發(fā)專家在組織發(fā)展策劃中所起的作用。標準答案:起變革代理人所扮演的角色,具體地說是:(1)擁護者:是高度指導性的角色,當組織成員不能肯定使用哪種方法,需要指導時;(2)技術專家:當組織成員在某一特定問題上尋求指導時,在特定問題上提供特定的技術知識;(3)培訓者或輔導者:提供有關組織開發(fā)或不同的干預策略的信息;(4)解決問題的合作者:當組織成員在決策制定上需要幫助

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