漯河恒輝開元名都大酒店召開四季度酒店經(jīng)營管理動員大會

1、統(tǒng)一思想統(tǒng)一思想明確方向明確方向鼓舞員工鼓舞員工提升士氣提升士氣——記漯河恒輝開元名都大酒店四季度經(jīng)營管理動員大會本報訊（楊亞南）8月23日下午，漯河恒輝開元名都大酒店1000多平米的開元廳內(nèi)氣氛熱烈，2012年酒店四季度經(jīng)營管理動員大會在這里隆重舉行。酒店業(yè)主方代表陳欽彪先生、酒店總經(jīng)理宋瑛女士以及逾300名酒店員工一同參加了本次經(jīng)營管理動員大會。河南恒輝旅游酒店有限公司副董事長鄭永康先生、執(zhí)行董事長劉軍先生也親臨大會現(xiàn)場。酒店新任總

2、經(jīng)理宋瑛女士作了2012年度酒店經(jīng)營管理戰(zhàn)略的工作動員報告。首先，宋總經(jīng)理對恒輝實業(yè)集團和開元酒店集團的歷史文化背景及經(jīng)營理念進行了簡單介紹。她說：“漯河恒輝開元名都大酒店是漯河當?shù)貦n次最高、規(guī)模最大的商務會議型酒店，投資方是廣東恒輝實業(yè)集團有限公司，是集工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、商貿(mào)業(yè)、金融業(yè)、教育業(yè)等為一體的多元化大型企業(yè)，投資區(qū)域遍及廣東、江西、河南、香港等地。漯河恒輝開元名都大酒店的成功開業(yè)對恒輝集團在酒店業(yè)的發(fā)展有著重要意義。作

3、為酒店管理方的開元酒店集團是中國最大的民營高星級連鎖酒店管理集團，目前位列最具規(guī)模中國飯店集團第二名。迄今為止，開元集團管理和簽約的酒店達到100余家，客房總數(shù)近4萬間，分布在全國21個省、自治區(qū)及直轄市?！苯又?，宋總經(jīng)理提出了六大舉措作為酒店轉(zhuǎn)型期的第一年工作開展的整體思路，一是加大市場的宣傳和拓展，搞活酒店經(jīng)營。二是打造服務核心競爭力，提升酒店的服務水準。三是強化員工培訓，提升員工素質(zhì)。四是加強酒店內(nèi)部管理，節(jié)能降耗，向管理要效益。

4、五是與業(yè)主方密切配合，繼續(xù)完善和健全酒店的配套設施。六是加強酒店團隊建設，培養(yǎng)專業(yè)、敬業(yè)的管理團隊。最后，宋總經(jīng)理講到：“恒輝開元大酒店開業(yè)五個月，象任何一個企業(yè)一樣，要經(jīng)過幼年期，成長期，成熟期，要經(jīng)歷個發(fā)展的過程，但是面對激烈的市場競爭，我們必須縮短成長的過程，快速的強健起來，時不我待，當前我們的市場營銷還沒有充分的拓展，我們的服務規(guī)范還沒有牢固的建立，我們的出品還不能達到客人滿意，員工的服務意識和服務技能還較薄弱，我們硬件設施和內(nèi)

5、部管理還有許多的環(huán)節(jié)需要改進，可以說經(jīng)營管理壓力大，面臨著諸多的挑戰(zhàn)，所以我們?nèi)w員工一定要有強烈的憂患意識和競爭意識和拼搏意識，讓我們心手相連，同心同德，擔負創(chuàng)造效益回報股東的重任，全體員工勵精圖治、銳意進取、真抓實干、確保恒輝開元在新的競爭形勢下實現(xiàn)快速發(fā)展。我們有理由相信，在恒輝集團和開元集團的領導下，在我們?nèi)w酒店人的努力拼博下，未來的恒輝開元一定會是一個服務優(yōu)秀，管理嚴謹、充滿活力，深受客人喜愛的五星級酒店?！睒I(yè)主方代表陳欽彪

6、先生在發(fā)言中表示：“我們投資方也希望酒店能把恒輝文化和開元文化很好的結(jié)合起來，并在我們酒店得以體現(xiàn)。恒輝文化主要體現(xiàn)在“忠心、齊心、愛心、開心”這八個字，開元文化是“爭先、勤奮、嚴謹、關愛”，目的都是讓員工有歸屬感和提升對企業(yè)的忠誠度，因為企業(yè)最大的財富是員工?！标惪傋詈笾v到：他相信酒店在以宋總經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下，經(jīng)過全體員工的共同努力，恒輝開元名都大酒店一定能夠朝著健康、積極向上良性的軌跡發(fā)展，讓酒店逐步成為漯河的城市名片，從

7、而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，并為董事會及開元管理公司交出一份滿意的答卷。談企業(yè)文化、談經(jīng)營措施、談管理方案，字字句句都飽含著對員工的關愛及對酒店無限的期望。一個小時的時間雖然很短，卻使員工們產(chǎn)生了不小的心靈震動?！皡⒓油甏舜螘h，更加清晰的了解了酒店當前的形勢和今后的發(fā)展方向。更加有信心的完成今年總公司定的經(jīng)營目標，實現(xiàn)全面的跨越?！眮碜怨芗也康囊晃粏T工表感觸良深的說。通過這次酒店經(jīng)營管理動員大會，全體員工要在酒店企業(yè)文化的感召下，